Travail en équipe + cas rare = traitement couronné de succès

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Ce gars-là a du cœur
Le CCNB présente son nouveau chef
clinique de la chirurgie cardiaque
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Excellence en énergie
Le service des installations
d’Horizon remporte un prix national
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Hameçonnage 101
Ce que vous devez savoir au sujet
des courriels frauduleux
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Volume 1, numéro 4
Novembre 2016
Travail en équipe + cas rare = traitement couronné de succès
Une maladie peu commune incite les unités et les établissements à collaborer Page 6
Éliminer les obstacles grâce à la télésanté
Le monde virtuel permet aux médecins de traiter les patients où qu’ils se trouvent dans la province Page 9
Compte `
a rebours
pour une vie saine!
La formule pour une vie saine 5-2-1-0 vise à réduire
l’obésité infantile et à élever des enfants en santé Page 8
Une publication pour le personnel du Réseau de santé Horizon
Étoile
d’Horizon
Étoile
d’Horizon

La conférence Expérience
est prête à accueillir les
participants de partout au
Canada à Horizon
Le travail d’équipe entre
les disciplines et les
établissements se révèle
vital dans un cas rare
Voici le nouveau chef clinique
de la chirurgie cardiaque du
Centre cardiaque du Nouveau-
Brunswick
Des employés d’Horizon
participent aux collectes de
fonds Marche de la vie
Le programme de
télésanté continue
d’éliminer les obstacles
aux soins de santé
Un gestionnaire des
mesures d’urgence obtient
sa certification d’une
association internationale
Horizon remporte un
prix national en gestion
immobilière
10 119
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Contenu
Dans chaque numéro
Message du
président-directeur général
Mot de la rédactrice
Le coin des collègues
Sous les feux de la rampe
d’Horizon
Regardez qui brille
Horizon dans le rétroviseur
Ce bulletin est publié par le service des Communications du Réseau de
santé Horizon.
Il est distribué gratuitement au personnel, aux médecins et aux bénévoles
d’Horizon.
La version française est offerte en ligne à l’adresse fr.horizonnb.ca.
Rédactrice : GinaBeth Roberts
Chef de la création : Kevin Goggan
Impression : Advocate Printing
Veuillez transmettre vos commentaires et vos idées d’article à
[e-mail].
Le Festival des bateaux-
dragons amasse 198 000 $
pour la campagne Little
Things

Hameçonnage –
comment éviter de se
faire hameçonner!
Beware phishing –
don’t get hooked!
[e-mail] | BCSI.sécurité@gnb.ca
INFORMATION SECURITY | SÉCURIT É DE L’INFORMATION
Prendre
le temps
de faire
preuve
d’empathie.
Que signifie
« des soins
exceptionnels pour
tous, en tout temps »
pour nos bénévoles?
La Croix-Rouge décerne une
grande distinction à un ancien
médecin d’Horizon
Le Service d’urgence de
L’HM travaille à « mieux
communiquer ensemble »
Que signifie « des soins
exceptionnels pour tous,
en tout temps » pour les
bénévoles d’Horizon?
Nouvelle initiative pour
aider à réduire l’obésité
infantile dans la région de
Miramichi
151412
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Ensemble, la Santé
publique et les Soins
de santé primaires
améliorent l’accès
aux services de santé
sexuelle
Le Programme d’internat
pour diplômés en diététique
de L’HM rend hommage à
quatre diplômées
Protégez-vous contre
l’hameçonnage par
courriel
Faits sur l’immunisation
contre la grippe
Faites d’une pierre deux
coups! Préparez un lunch
santé de bon goût!
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Archives provinciales du N.-B.; N-B P107-MS2-5-2

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Un mot de la rédactrice
Bienvenue au quatrième numéro du bulletin
du personnel d’Horizon intitulé Étoile
d’Horizon.
Parlons de la raison pour laquelle vous avez
décidé de travailler dans le domaine des soins
de santé.
Était-ce pour vous engager dans la même
voie professionnelle d’un parent ou d’un
grand-parent? Étiez-vous doué en chimie et
en biologie à l’école secondaire? Ou avez-vous
simplement vu une offre d’emploi qui a éveillé
votre intérêt?
Bien qu’il existe autant de motifs de travailler
pour Horizon que de personnes qui le
composent, je suis convaincue qu’un objectif
commun nous incite à travailler et à continuer
de travailler dans le domaine.
Notre énoncé de mission, « Aider les gens à
vivre en santé », résume cela avec éloquence.
D’après ce que j’ai vu dans les couloirs, les
salles de réunion et les cliniques que j’ai visités
depuis mon arrivée à Horizon, cela s’applique,
quels que soient notre domaine d’exercice,
notre lieu de travail et notre horaire.
Dans le présent numéro, vous pourrez lire au
sujet de l’équipe des services de santé sexuelle
qui travaille en étroite collaboration avec les
fournisseurs de soins de santé primaires afin
de s’assurer qu’ils répondent aux besoins des
Néo-Brunswickois et Néo-Brunswickoises de
tous âges. De plus, voyez les grands progrès
accomplis par notre équipe des Services
d’ingénierie et de gestion immobilière pour
équiper nos installations afin de les aider
à mieux gérer et à mieux mesurer leur
consommation d’énergie.
Et il y a même un article sur la manière de
distinguer entre les courriels légitimes et ceux
qui visent à vous dérober vos renseignements
personnels. Cela vous aidera à demeurer en
santé en éliminant un stress inutile.
Bonne lecture.
GinaBeth Roberts
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Chers collègues,
L’air vif de l’automne se pointe, mais, cette année, pour la première fois dans
l’ensemble d’Horizon, cet air vif est sans fumée. Nous sommes en octobre, et nos
douze hôpitaux sont maintenant des endroits sans fumée.
Ce fut un processus qui a duré une année. Nous avons commencé par l’Hôpital
régional de Saint John et nous venons de finir à L’Hôpital de Moncton et à l’Hôpital
mémorial de Sackville. Nous reconnaissons que ce changement a touché notre
personnel et les patients, et nous sommes reconnaissants de leur engagement dans
le cadre des initiatives d’Horizon visant à offrir des espaces sans fumée.
Nous sommes impatients de continuer ce parcours sans fumée et nous offrirons
de l’aide à notre personnel, à nos patients et à leur famille qui souhaitent cesser de
fumer ou diminuer leur envie de fumer lorsqu’ils visitent nos établissements. Notre
initiative anti-tabagisme cadre avec la mission de
notre organisation d’aider les gens à vivre en santé.
À titre d’organisation des soins de santé, nous devons
tout mettre en œuvre pour promouvoir la vie saine.
J’aimerais remercier tout spécialement les nombreux
membres du personnel qui ont participé aux
programmes d’abandon du tabac offerts par
Horizon. En plus d’améliorer votre santé et votre
bien-être, votre engagement à cesser de fumer crée
un environnement plus sain pour les personnes qui
vous entourent.
Notre personnel offre des soins exceptionnels aux
Néo-Brunswickois et Néo-Brunswickoises à la fois en
première ligne et en coulisses quotidiennement, et le
temps est venu de vous remercier!
Ce mois-ci, Horizon lancera son nouveau programme
de reconnaissance, BRAVO! Ce programme est notre
manière de vous remercier et de reconnaître le travail exceptionnel que vous
accomplissez chaque jour. Vous le méritez!
Nous sommes vraiment enchantés par ce programme et nous espérons que vous le
serez également. Vous avez peut-être déjà remarqué les affiches BRAVO! dans votre
établissement. Au cours des prochaines semaines, vous pouvez vous attendre d’en
apprendre davantage sur la manière de naviguer dans le programme BRAVO! qui
est facile d’emploi.
Sans vous et sans votre engagement envers votre travail et nos patients, il nous
serait impossible de faire progresser notre organisation. Vous êtes le catalyseur
numéro un de notre plan stratégique, et le temps est venu de reconnaître le travail
que vous accomplissez et de vous dire BRAVO!
En terminant, je voudrais mentionner que je suis fier du travail consacré à la
planification de la prochaine Conférence Expérience.
Il s’agit d’une conférence nationale axée sur les soins centrés sur le patient et la
famille, qui aura lieu à Moncton les 7 et 8 novembre à l’intention des dirigeants
et du personnel de première ligne en soins de santé. Horizon a fait de grands pas
pour améliorer les soins qu’il donne aux patients et à leur famille en plaçant leurs
besoins et leurs centres d’intérêt au centre de tout ce qu’il accomplit.
Nous sommes fiers des nombreuses réalisations et nous sommes impatients de
faire connaître nos initiatives à un auditoire national. Je me réjouis d’assister à la
conférence et d’y rencontrer beaucoup d’entre vous. Ensemble, nous pouvons en
apprendre davantage sur la prestation de soins exceptionnels pour tous, en tout
temps.
Le président-directeur général
John McGarry
Réseau de santé Horizon
John McGarry,
Le président-directeur général

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La conférence Expérience est prête à
accueillir les participants de partout
au Canada à Horizon
Expérience, la conférence nationale d’Horizon consacrée aux soins axés
sur le patient et la famille, aura lieu les 7 et 8 novembre à Moncton.
À ce jour, près de 200 personnes s’y sont inscrites, y compris de
nombreuses personnes de tous les coins des Provinces maritimes, ainsi
que des personnes de régions aussi lointaines que l’Ontario et le Nunavut.
Les organisateurs s’attendent à ce que les inscriptions se poursuivent
au cours des semaines précédant la conférence. De plus, nous avons eu
l’insigne honneur d’obtenir la commandite et la représentation d’un grand
nombre d’organismes divers. Cela démontre qu’on
s’intéresse à la conférence et surtout à la brochette
de présentateurs prestigieux de l’événement
ainsi qu’au calibre du contenu de la conférence
inaugurale d’Horizon consacrée aux soins axés sur
le patient et la famille.
Des présentations de chefs de file et de décideurs
internationaux, nationaux et régionaux porteront
sur l’innovation en matière de pratiques relatives
aux soins axés sur le patient et la famille. De
plus, des présentations aborderont les thèmes
particuliers suivants :
• Instauration d’une culture de soins axés sur le
patient et la famille
• Qualité et sécurité des soins
• Décisions en matière d’engagement du patient
et de la famille
• Expérience du patient (service à la clientèle)
Les séances seront offertes dans les deux langues officielles grâce aux
services de traduction simultanée offerts gracieusement par le ministère
de la Santé du
Nouveau-Brunswick.
Le professeur Sir Liam
Donaldson, reconnu
comme un champion
international de la
sécurité des patients et
de la santé publique,
prononcera le
discours-programme.
Sir Donaldson occupe
actuellement le poste
d’envoyé spécial de l’Organisation mondiale de la santé pour la sécurité
des patients. Voici les autres conférenciers : le Dr Ward Flemons, directeur
médical de l’amélioration des systèmes de santé, Conseil de la qualité
de la santé de l’Alberta; le Dr Infan Dhalla, VP de l’Équipe d’analyse
des données et des normes, Qualité et services de santé Ontario;
Liz Crocker, vice-présidente et membre du conseil d’administration,
Institut des soins axés sur le patient et la famille; Michelina Mancuso,
directrice exécutive, Évaluation du rendement, Conseil de la santé du
Nouveau-Brunswick; Vincent Dumez, co-directeur, Bureau facultaire
de l’expertise patient partenaire de la faculté de médecine de
l’Université de Montréal; Stephani Roy McCallum, directrice du Savoir,
Dialogue Partners; et le Dr Camille Haddad, médecin de famille, ainsi
que Dawn Haddad, infirmière éducatrice auprès du Réseau de santé
Horizon.
« Nous sommes extrêmement heureux de la réponse et de l’intérêt
pour cette conférence, a déclaré Margaret Melanson, vice-présidente
des Services de qualité et de soins centrés sur le patient ainsi que
présidente du Comité directeur de la conférence Expérience. Nous
espérons que cette conférence stimulera la réflexion entre les chefs de
file et les participants, et qu’elle nous inspirera tous à nous faire avancer
dans notre démarche en vue d’assurer la prestation de soins exceptionnels
pour tous, en tout temps. »
Pour plus d’information, visitez le site http://www.pfccexperience.ca/fr/
Ensemble, nous
pouvons stimuler
l’amélioration
continue et
jouer un rôle
de premier
plan dans la
prestation
de soins
exceptionnels
aux patients.
Des employés d’Horizon
participent aux collectes
de fonds Marche de la vie
Récemment, le Programme de réadaptation
cardiaque du Haut de la Vallée, qui est parrainé
par la Fondation des maladies du cœur du
Canada et la Fondation Chalmers, a tenu sa
première campagne annuelle Marche de la vie
au AYR Motor Center, tous les profits étant versés
directement au Programme de réadaptation
cardiaque du Haut de la Vallée. Le programme
repose fortement sur le soutien communautaire
et les dons pour offrir ce service précieux à la région.
L’activité a permis d’amasser plus de 5 000 $, qui
serviront à acheter du nouvel équipement pour
améliorer le programme.
Le Programme de santé cardiovasculaire et de mieux-
être de l’Hôpital régional de Saint John a amassé un
montant record à sa 16e Marche annuelle de la vie, soit
24 381,25 $, qui aideront directement son Programme
de réadaptation pulmonaire et cardiaque, sa Clinique de
la fonction cardiaque et sa Clinique d’abandon du tabac.
L’an passé, on avait amassé 18 670 $.
Saint John
Haut de la Vallée