DESCRIPTION DU PROJET
L’Université de Mons (UMONS) et l’Institut Provincial du Hainaut (IPFH) – respectivement expert dans la maîtrise des
risques chimiques et la formation des services de secours externes – ont créé le projet Expert’Crise, grâce à un
financement du Fond Social Européen (FSE).
Ce projet consiste à développer un centre de formation commun à l’ensemble des protagonistes de la gestion de crise
intervenant en situation d’urgence et d’y proposer, en plus de cours « traditionnels », des module d’enseignement
immersifs s’appuyant notamment sur l’utilisation de serious games permettant de mettre en pratique les acquis des cours
théoriques et d’évaluer les réactions de chacun en situation de crise.
Ce projet consiste à développer un centre de formation commun à l’ensemble des protagonistes de la gestion de crise
intervenant en situation d’urgence et d’y proposer des modules d’enseignement immersifs adaptés aux nouvelles
contraintes du domaine.
Le projet distingue deux types de formation en fonction des publics cibles:
Une formation portée par l’IPFH, à destination des services d’intervention et des acteurs publics, qui s’appuie
sur des simulations de catastrophes (déraillement de train, accident impliquant un camion-citerne transportant
un produit ADR, situation d’attentat…) par le biais de jeux de rôles, dans le but d’amener les participants à
mettre en œuvre les premières actions urgentes dans une situation réaliste.
Une formation portée par l’UMONS, à destination des entreprises SEVESO et des exploitants
d’infrastructures critiques, qui s’appuie sur des simulations de crise en grandeur réelle dans lesquelles
l’encadrement de l’entreprise doit identifier le sinistre, organiser les premier temps de l’intervention et
communiquer aux services de secours les informations nécessaires à leur action.
LA FORMATION EXPERT’CRISE A L’UMONS – SECTEUR PRIVE
OBJECTIFS
Le volet de la formation porté par l’UMONS s’adresse aux entreprises à risques, aux exploitants d’infrastructures critiques
et, plus globalement, aux entreprises pouvant jouer un rôle important dans la gestion d’une crise majeure que ce soit parce
qu’elles en sont la cause ou parce qu’elles interviennent en étroite relation avec les disciplines de la planification d’urgence
dans sa résolution. Au sein de ces entreprises, la formation se destine, plus particulièrement, aux personnes impliquées
dans la gestion de la sécurité au niveau d’une installation à risques : équipiers de première et seconde intervention,
opérateurs de salle de contrôle, contremaitre, conseillers en prévention, managers, directeurs industriels, directeurs de
site…
Les objectifs de la formation proposée par l’UMONS sont de sensibiliser le personnel aux problématiques de la gestion
de crises en leurs présentant notamment les dangers présents dans leurs environnements de travail et les bonnes
pratiques associées, l’impact du stress sur la gestion des situations d’urgence dont les biais de perception ou encore
l’importance de la communication et du leadership lors des crises. Mais, au-delà de la formation théorique, le projet
Expert’Crise vise à permettre de s’exercer à gérer des situations d’urgence au travers de simulation permettant à la fois
de maitriser les procédures de gestion de crise et de mettre en évidence les difficultés rencontrées lors d’une gestion de
crise