guide du patient

Edition 2014-2015
GUIDE DU PATIENT
Nous prenons soin de votre bien-être
UNI
MEDIA
UNImédia Editions sa • Avenue Georges Truffaut 42 • 4020 Liège • Tél. [phone] • [email protected]

2
Centre Hospitalier EpiCURA | Visitez notre site Internet | www.epicura.be
MAISON DE REPOS ET DE SOINS
Centre résidentiel pilote pour la maladie du Huntington
Direction J.-Paul Cantineau - José Cossez
MAISON DE REPOS ET DE SOINS
Centre résidentiel pilote pour la maladie du Huntington
Direction J.-Paul Cantineau - José Cossez
AIDE FRATERNELLE
(Association Sans But Lucratif)
Agréation - PA 1046 MRS (1176)
Agrément Région Wallonne MR/151.004.242
N° entreprise 0 408 014 167
51 Rue du Sûr-Abri
7810 MAFFLE-ATH
e-mail: [email protected]
site : www.surabri.be
Tél. : [phone]
Fax : [phone]
A 60 km de Lille, 30 km de Tournai,
(Autoroute A8 - sortie Ath) - 25 km de Mons
50 km de Valenciennes, 55 km de Bruxelles
Dons pour construction : Belfius : 799-5306211-22
Accueil
• Centre pilote pour la maladie de Huntington
• Dames, Messieurs, Couples
• Valides, Semi-valides, Invalides, Incontinents, Alzheimer,
Parkinson, Sclérose en plaques, Myopathies
• Libre choix du médecin
• Ergothérapeute, kinésithérapeute, logopède
• Service social • Animations diverses
• Parc-Jardin • Ascenseur
• Chambre particulière ou à deux lits

3
Centre Hospitalier EpiCURA | Visitez notre site Internet | www.epicura.be
Bienvenue à EpiCURA !
EpiCURA offre à la patientèle du Borinage et de la région d’Ath des soins de qualité, indépendamment de la capacité
économique, mais dans le plus grand respect des convictions philosophiques de chacun. Dans notre ensemble hospitalier,
la qualité des soins constitue la première priorité, tant au niveau de la compétence du personnel médical et soignant que
de la modernité des équipements. Malgré cela, les tarifs conventionnels sont toujours appliqués et aucun supplément
n’est facturé en chambre commune ou à deux lits tandis que les suppléments en chambre particulière sont plafonnés.
Une information complète sur ces données vous est fournie à votre arrivée.
Pour pouvoir maintenir cette philosophie dans un contexte économique difficile, votre concours est important, car les
soins coûtent cher : préservez EpiCURA en ne dégradant pas ses infrastructures, car c’est peut-être vous qui aurez à les
utiliser demain. Faites-nous part de votre satisfaction ou de votre insatisfaction. Vos encouragements nous motiveront, vos
critiques nous permettront de nous améliorer.
Notre plus grand souhait est que votre passage chez nous vous rende la santé, notre bien le plus précieux. Tous, soignants
comme administratifs, nous nous y employons, car c’est notre raison d’être.
Stéphane Rillaerts
Directeur Général

4
Centre Hospitalier EpiCURA | Visitez notre site Internet | www.epicura.be
Sommaire
Présentation d’EpiCURA 5
EpiCURA, c’est… 5
Les valeurs d’EpiCURA 6
EpiCURA : quels changements pour vous ? 8
Consultations 10
Hospitalisation 12
1. Votre admission 12
Votre arrivée
Votre chambre
Les frais de séjour
2. Votre séjour 17
Votre identification
En pratique
Les services à votre disposition
La lutte contre les infections
L’hygiène des mains
3. Votre retour 22
Formalités
Qualité et sécurité des soins
Plaintes et remerciements 23
Répertoire téléphonique 24

5
Centre Hospitalier EpiCURA | Visitez notre site Internet | www.epicura.be
Présentation d’EpiCURA
Né de la fusion du Réseau Hospitalier de Médecine Sociale
(RHMS) et du Centre Hospitalier Hornu-Frameries (CHHF),
le Centre Hospitalier EpiCURA forme un nouvel ensemble
hospitalier au service de la population d’Ath et du Borinage.
EpiCURA, c’est…
3 hôpitaux de proximité
■Ath
■Baudour
■Hornu
Chacun de ces sites propose un service d’urgences, un
bloc opératoire et un service de réanimation.
4 sites annexes
■Belœil
■Boussu
■Dour
■Frameries
Le site d’hospitalisation/revalidation de Beloeil et les polycli-
niques de Boussu, Frameries et Dour vous permettent d’avoir
accès à des consultations dans de nombreuses disciplines.
EpiCURA, c’est aussi près de 2000 collaborateurs et de 400
médecins. Leur priorité, c’est votre santé !
Grâce à notre union, nous pouvons concentrer certaines
activités cliniques sur l’un ou l’autre des sites. Une perspective
qui offre de nombreux avantages :
■des équipes soignantes plus grandes et renforcées
■
des médecins hyperspécialisés détenant une expertise
plus pointue
■des pôles d’excellence.
Les sites d’EpiCURA
■ Ath : rue Maria Thomée 1 - 7800 Ath
Tél. : [phone]
■
Baudour : rue Louis Caty 136 - 7331 Baudour
Tél. : [phone]
■ Hornu : route de Mons 63 - 7301 Hornu
Tél. : [phone]
■ Beloeil : rue d’Ath 19 - 7970 Beloeil
Tél. : [phone]
■ Boussu : rue F. Dorzée 108 - 7300 Boussu
Tél. : [phone]
■ Dour : rue de France 9 - 7370 Dour
Tél. : [phone]
■ Frameries : rue de France 2 - 7080 Frameries
Tél. : [phone]