SERVICES AUX PERSONNES AGENT/AGENTE D`EDUCATION

Projet :
Ecole – Compétences – Entreprise
SECTEUR : 8
SERVICES AUX PERSONNES
ORIENTATION D'ETUDES
:
AGENT/AGENTE D’EDUCATION
COMPETENCE PARTICULIERE VISEE
Détecter la maltraitance et réagir
Outils pédagogiques construits selon l’approche
par les compétences
FORMATION EN COURS
DE CARRIERE
Avec l'aide du Fonds Social
Européen
Formation en cours de Carrière – Boulevard Pachéco 19 bte 0, Bureau 5011 – Bruxelles 1010
Tél : 02/21 05 731
Version expérimentale
1
L’objectif de ce document est de traduire une CP (compétence particulière) en situation
d’apprentissage
Quelques caractéristiques de ce document avant la lecture :
-
La compétence est présentée en terme d’objectif pédagogique à atteindre
-
La situation d’apprentissage est introduite par une situation-problème qui donne un sens à l’apprentissage.
Celle-ci est tirée d’expériences du monde professionnel. Il s’agit de la phase découverte, 1ère étape de
l’acquisition de la compétence (Phase I 1)
-
Les liens avec les compétences générales constituent la structuration, 2ème étape de l’acquisition de la
compétence (Phase I 2)
-
La réalisation de l’apprentissage est l’étape d’exercisation de la compétence (Phase II)
-
Les conclusions sous forme de réponses à la situation-problème et l’évaluation sont la preuve de la maîtrise
de l’acquisition de la compétence (Phase II)
-
L’augmentation du champ d’application est la possibilité de transfert de la compétence (Phase III)
Dans le cadre de la pédagogie différenciée, il s’agit de mettre l’élève dans une situation nouvelle qui lui
permette d’adapter la maîtrise de la compétence. Il peut s’agir aussi d’exercer certaines compétences du
profil de formation.
-
La situation d’apprentissage est développée sous forme d’un tableau à quatre colonnes.
La 1ère colonne concerne le pôle des savoirs, savoir-faire et attitudes, composants de toute compétence.
La 2ème colonne est intitulée le pôle de l’enseignant. Elle met en évidence les différentes stratégies
d’enseignement mises en place par le professeur pour faire acquérir la compétence.
La 3ème colonne reprend le pôle de l’élève. Elle définit les stratégies d’apprentissage de l’élève, ce qu’il fait
pour acquérir la compétence.
L’intérêt de cette formalisation est la liaison permanente entre ces 3 pôles.
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Option : Agent /agente d’éducation
Compétence particulière n° 9 :
Détecter la maltraitance et réagir
Objectif :
Détecter la maltraitance et réagir en pratiquant l’écoute active et en respectant les règles déontologiques.
Présentation :
Cette situation d’apprentissage est dispensée en 6ème année, pendant semaines du…au…
Description :
Cette situation d’apprentissage permettra à l’élève d’intégrer de nouvelles notions relatives à la maltraitance : les signes physiques et psychologiques,
les facteurs de risques et les conséquences de celle-ci. Il(elle) sera amené(e) à proposer les actes à poser par l’éducateur(trice) face à une situation
de maltraitance chez l’enfant, la personne âgée, la personne handicapée, la femme battue.
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Rappel du processus de travail :
-
Observer la personne.
Etablir une relation.
Favoriser l’autonomie de la personne.
Respecter la sécurité physique et affective.
Planifier et organiser le travail.
S’adapter au cadre de vie et aux situations.
Collecter,transmettre et consigner les informations
Evaluer son action.
Exemple de situation problème :
Axelle, âgée de 8 ans revient à la maison d’enfants le dimanche soir après un week-end passé chez ses parents.
Elle refuse de parler, de manger et de prendre sa douche.
Sur les bras, l’éducateur(trice) remarque des ecchymoses.
Que faire ?
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Critères d’évaluation :
1.
Respect des règes déontologiques.
2
Connaissance du concept de la maltraitance.
3. Connaissance des signes physiques et psychologiques de la maltraitance.
4. Connaissance des types de maltraitance, de ses conséquences et de ses facteurs de risque.
5. Connaissance des actes à poser par l’éducateur(trice) face à la maltraitance.
6. Communication des informations.
7. Capacité d’adaptation.
Remarque :
1. Le processus de travail s’acquiert tout au long des situations d’apprentissage et cela durant les 2 années de formation.
Une fine colonne apparaît dans cet outil. Les chiffres indiqués se rapportent aux liens avec les compétences générales et aux compétences du
processus de travail valorisées particulièrement à certains moments de l’apprentissage
Les N° utilisés sont les mêmes que dans la matrice des objets de formation.
2. Les critères d’évaluation sont communiqués aux élèves dès le début de la situation d’apprentissage et figurent dans le carnet de l’élève.
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Pôle des savoirs, savoirfaire et attitudes
Pôle de l’enseignant :
Stratégies d’enseignement
Pôle de l’élève :
Stratégies d’apprentissage
1. Introduire la situation
d’apprentissage par des
données en relation avec
la situation problème
1. Développer la situation
problème
Noter dans une bulle au tableau le mot
« maltraitance » et demander ce qu’évoque ce mot.
Travail de réflexion personnelle.
A tour de rôle, noter au tableau les idées que suggère
pour chacune ce mot.
maltraitance
Synthétiser les idées émises et donner une définition Noter la définition dans le lexique personnel.
du mot : maltraitance.
Soumettre la situation problème.
A l’aide de documents, développer
une attitude de recherche
concernant la maltraitance.
PT 7
Lire la situation problème.
Se répartir en groupes de 3-4 élèves et désigner un
Proposer un travail de groupes :
Sur base de documents apportés par les élèves et par rapporteur.
le professeur, rechercher :
Relever les renseignements demandés.
- Les types de maltraitances
- Les populations concernées
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Rem. : le professeur veillera à aborder toutes les
formes de maltraitances : femmes battues, personnes
âgées, enfants, handicapés…..
Demander aux différents groupes de présenter leurs Ecouter les autres.
conclusions
Demander de déduire les étapes de l’apprentissage
Se représenter les étapes de l’apprentissage
Synthétiser
Noter la synthèse.
2. Etablir des liens avec les
compétences générales
Appliquer les notions de
psychologie :
Observer et pratiquer l’écoute
active
A
Reprendre la situation problème et proposer un jeu de Par 3, prendre connaissance de la mise en situation et
préparer une petite mise en scène (2’ maximum).
PT 1,2 rôles : 3 personnes :
- l’éducateur(trice)
- Axelle
- Marie, une amie d’Axelle
Distribuer les consignes de mise en situation
Demander de jouer consécutivement les différentes
scènettes.
Jouer ou regarder les compagnes en notant les
observations.
Donner son avis.
Demander aux élèves, un groupe à la fois :
- Quelles sont vos impressions en tant qu’acteur du
rôle choisi ?
- Quelles sont vos impressions en tant
qu’observateur ?
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PT 7
Eviter de porter un jugement
Appliquer les techniques de
communication :
Utiliser des techniques de
communication
Synthétiser en soulignant l’importance de l’observation Noter la synthèse.
et de l’écoute active.
Rappeler d’ éviter de porter un jugement.
B
PT 1,2,7 Demander aux élèves de surligner les différents
modes de communications en se basant sur le jeu de
rôles (verbale, non verbale.)
Synthétiser.
Appliquer les règles de
déontologie :
Surligner de 2 couleurs les 2 modes de communication
Noter la synthèse.
C
Vérifier les prérequis par un questionnaire concernant Répondre aux questions.
.
le secret professionnel.
Remédiation
Respecter le secret professionnel
Rappeler l’importance du secret professionnel.
Synthétiser
Appliquer les techniques
éducatives :
Développer des comportements
apaisants.
Noter la synthèse
D
Mettre en situation :
Réfléchir individuellement et noter les éléments
1) Quand tu es en situation de stress, qu’est-ce qui trouvés dans les 2 situations.
provoque pour toi de l’apaisement ?
2) En stage ou dans ta vie quotidienne, lorsque tu as
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rencontré une personne angoissée, comment as-tu
réagi ?
PT 2, 4, Relever les gestes et attitudes apaisantes.
7
Synthétiser.
Appliquer les notions de
secourisme :
Donner son avis.
Noter la synthèse.
J
Evaluer les prérequis par des mises en situation sous
forme d’un questionnaire.
Que faire en cas de :
- Spasmophilie
- Fracture
- Brûlure
- Plaie
Sélectionner les comportements de
secourisme adaptés à la situation et
les appliquer
Répondre aux questions
Prévoir une remédiation
II. Apprentissage de
nouvelles notions relatives à
la maltraitance
1. Appliquer les règles
déontologiques : Rôle de
l’éducateur face à une
situation de maltraitance
Être conscient de ses limites et de
ses possibilités dans sa profession
C
Reprendre les quatre formes de maltraitances
Se répartir par groupes et choisir un rapporteur.
abordées dans l’introduction et établir pour chacune le
Noter les informations demandées.
rôle de l’éducateur (rice) (travail de groupes)
Mettre en commun les travaux, synthétiser.
Noter la synthèse.
Informer les élèves sur le rôle relais de l’éducateur Prendre conscience de ses limites d’action
professionnelle
qui doit respecter la hiérarchie
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PT7
Sélectionner les services spécialisés
Informer des différents services à contacter en cas Noter les renseignements
de maltraitance en fonction de chaque type et où
trouver leurs coordonnées en cas de besoin
Proposer la projection d’un film
2.. Signes physiques,
psychologiques, facteurs de
risques et conséquences de la
maltraitance :
Soumettre un questionnaire reprenant :
- Signes physiques et psychologiques de la
maltraitance
- Facteurs de risques
- Conséquences
Lire le questionnaire et repérer les éléments
demandés.
Projeter le film.
Regarder le film et prendre des notes.
Proposer de donner les impressions concernant le film. Donner son avis.
Laisser un temps pour répondre aux questions
Répondre aux questions.
Mettre en commun les réponses au questionnaire
Ecouter.
Synthétiser.
Noter la synthèse.
Distribuer et lire ensemble un stencil reprenant les
différents aspects de la maltraitance.
Lire.
Lire et commenter.
Prévoir une évaluation.
Evaluer.
Prévoir une remédiation éventuelle.
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3. Résoudre la situation
problème
PT 2, 4, Demander aux élèves de reprendre la situation
5, 6, 7, problème :
8
Énoncer des hypothèses par rapport au cas
Mettre en commun les idées et commenter
Conclusion : l’éducateur est un relais entre la
situation et sa remédiation.
III. Augmenter le champ
d’application de la situation
d’apprentissage
Rédiger un rapport
Utiliser un logiciel de
traitement de texte
Relever individuellement les éléments demandés
PT 7
Reprendre la situation problème.
Reprendre la situation problème.
Proposer de rédiger un rapport sur base d’un canevas Rédiger un rapport sur base d’un canevas
Mettre en commun
Mettre en commun
Synthétiser
Synthétiser
Proposer de reprendre le rapport rédigé par les élèves Rédiger le rapport à l’aide d’un ordinateur
précédemment et de le présenter en utilisant le
traitement de texte informatique.
Demander d’enregistrer, de l’imprimer et de le copier Réaliser les différentes tâches.
sur disquette.
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