SERVICES AUX PERSONNES AGENT/AGENTE D`EDUCATION

Formation en cours de Carrière – Boulevard Pachéco 19 bte 0, Bureau 5011 – Bruxelles 1010
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Version expérimentale
S ECTEUR : 8
SERVICES AUX PERSONNES
ORIENTATION D ' ETUDES :
AGENT/AGENTE D’EDUCATION
C OMPETENCE PARTICULIERE VISEE
Détecter la maltraitance et réagir
FORMATION EN COURS
DE CARRIERE
Avec l'aide du Fonds Social
Euro
p
éen
Outils pédagogiques construits selon l’approche
par les compétences
Projet :
Ecole – Compétences – Entreprise

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L’objectif de ce document est de traduire une CP (compétence particulière) en situation
d’apprentissage
Quelques caractéristiques de ce document avant la lecture :
- La compétence est présentée en terme d’objectif pédagogique à atteindre
- La situation d’apprentissage est introduite par une situation-problème qui donne un sens à l’apprentissage.
Celle-ci est tirée d’expériences du monde professionnel. Il s’agit de la phase découverte, 1ère étape de
l’acquisition de la compétence (Phase I 1)
- Les liens avec les compétences générales constituent la structuration, 2
ème étape de l’acquisition de la
compétence (Phase I 2)
- La réalisation de l’apprentissage est l’étape d’exercisation de la compétence (Phase II)
- Les conclusions sous forme de réponses à la situation-problème et l’évaluation sont la preuve de la maîtrise
de l’acquisition de la compétence (Phase II)
- L’augmentation du champ d’application est la possibilité de transfert de la compétence (Phase III)
Dans le cadre de la pédagogie différenciée, il s’agit de mettre l’élève dans une situation nouvelle qui lui
permette d’adapter la maîtrise de la compétence. Il peut s’agir aussi d’exercer certaines compétences du
profil de formation.
- La situation d’apprentissage est développée sous forme d’un tableau à quatre colonnes.
La 1
ère
colonne concerne le pôle des savoirs, savoir-faire et attitudes, composants de toute compétence.
La 2
ème
colonne est intitulée le pôle de l’enseignant. Elle met en évidence les différentes stratégies
d’enseignement mises en place par le professeur pour faire acquérir la compétence.
La 3
ème
colonne reprend le pôle de l’élève . Elle définit les stratégies d’apprentissage de l’élève, ce qu’il fait
pour acquérir la compétence.
L’intérêt de cette formalisation est la liaison permanente entre ces 3 pôles.

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Option : Agent /agente d’éducation
Compétence particulière n° 9 :
Détecter la maltraitance et réagir
Objectif :
Détecter la maltraitance et réagir en pratiquant l’écoute active et en respectant les règles déontologiques.
Présentation :
Cette situation d’apprentissage est dispensée en 6ème année, pendant semaines du…au…
Description :
Cette situation d’apprentissage permettra à l’élève d’intégrer de nouvelles notions relatives à la maltraitance : les signes physiques et psychologiques,
les facteurs de risques et les conséquences de celle-ci. Il(elle) sera amené(e) à proposer les actes à poser par l’éducateur(trice) face à une situation
de maltraitance chez l’enfant, la personne âgée, la personne handicapée, la femme battue.

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Rappel du processus de travail :
- Observer la personne.
- Etablir une relation.
- Favoriser l’autonomie de la personne.
- Respecter la sécurité physique et affective.
- Planifier et organiser le travail.
- S’adapter au cadre de vie et aux situations.
- Collecter,transmettre et consigner les informations
- Evaluer son action.
Exemple de situation problème :
Axelle, âgée de 8 ans revient à la maison d’enfants le dimanche soir après un week-end passé chez ses parents.
Elle refuse de parler, de manger et de prendre sa douche.
Sur les bras, l’éducateur(trice) remarque des ecchymoses.
Que faire ?

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Critères d’évaluation :
1. Respect des règes déontologiques.
2 Connaissance du concept de la maltraitance.
3. Connaissance des signes physiques et psychologiques de la maltraitance.
4. Connaissance des types de maltraitance, de ses conséquences et de ses facteurs de risque.
5. Connaissance des actes à poser par l’éducateur(trice) face à la maltraitance.
6. Communication des informations.
7. Capacité d’adaptation.
Remarque :
1. Le processus de travail s’acquiert tout au long des situations d’apprentissage et cela durant les 2 années de formation.
Une fine colonne apparaît dans cet outil. Les chiffres indiqués se rapportent aux liens avec les compétences générales et aux compétences du
processus de travail valorisées particulièrement à certains moments de l’apprentissage
Les N° utilisés sont les mêmes que dans la matrice des objets de formation.
2. Les critères d’évaluation sont communiqués aux élèves dès le début de la situation d’apprentissage et figurent dans le carnet de l’élève.