Audika • Leader du Bien Entendre pour tous
Lorsque Jean-Claude Tonnard, alors âgé de
28 ans et son frère Alain qui en a 25,
décident en 1977 d’ouvrir leur premier
magasin à Paris, ils placent leur ambition
sous le signe de l’innovation. Cette volonté
d’innover devient rapidement l’image de
marque d’Audika et demeure le moteur de
son développement.
Une vision révolutionnaire
de la correction auditive
L’innovation chez Audika, c’est tout d’abord
la façon dont ses deux dirigeants vont
révolutionner le marché de la correction
auditive en opérant des mutations profondes
en termes d’accueil, de structuration de
réseau, de proximité, de services, de visibilité
des magasins… Dans les années 70, ce
marché est en effet exclusivement constitué
d’audioprothésistes indépendants, de
pharmaciens, d’opticiens qui consultent en
cabinet avec une image souvent surannée.
Dans le modèle Audika conçu par Jean-
Claude et Alain Tonnard, l’audioprothésiste
accueille ses clients dans un centre
confortable, lumineux, ayant pignon sur rue.
Le client bénéfi cie des conseils d’un expert
qui le met en confi ance, lui propose un test
gratuit, des technologies de pointe et
des services exclusifs et adaptés avec
une ambition de réseau national pour plus de
proximité. Cette approche novatrice vise
déjà à dédramatiser et faciliter la démarche
d’un public encore rétif à s’équiper d’aides
auditives. Progressivement Alain et
Jean-Claude Tonnard mettent au point
le « Concept Audika », dont la formule
les conduira au succès.
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Audika est aujourd’hui, plus de 30 ans après sa création par Jean-Claude et
Alain Tonnard, la marque de référence de la correction auditive dont l’histoire transcende
le projet de ses fondateurs. Avec une notoriété globale de 75 % auprès de son cœur
de cible, Audika est l’acteur emblématique du marché de l’audition en France dont
il a accéléré l’évolution, avec des ambitions maintenant bien affi rmées en Italie.
Deux dirigeants
complémentaires
La réussite d’Audika repose
sur la complémentarité
de ses deux co-fondateurs.
Jean-Claude, avec sa passion pour la prospective,
son sens commercial, sa rigueur et son
attachement aux relations humaines se charge du
développement interne et externe du réseau. Alain
partage sa vision et sa recherche d’excellence :
gestionnaire effi cace, organisateur né, habile
négociateur, proche du terrain, il met ses talents
au service du développement opérationnel.
Interlocuteur de la communauté fi nancière, Alain
conduit les relations avec les fabricants et assoit
avec Jean-Claude le leadership du groupe familial.
Ils seront bientôt rejoints par leur frère cadet,
Patrick Tonnard, Directeur du Marketing.
Alain Tonnard
2006 2010
Jean-Claude Tonnard
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