Modular Camera FAQs
Foire aux Questions sur les
Caméras Modularies
Cámara Modular Preguntas
Frecuentes
Videocamera Modulare—FAQs
Câmara Modular—FAQs
Modulare Kamera—FAQs
Modulare Camera—FAQs
Document 900.0300 — 2/05 — Rev 1.01
English
Installation troubleshooting
How do I prevent moisture from entering
the housing?
What type of cable should I use to connect
to my camera?
The cable requirements depend on the camera. Refer to the
Cable Guidelines section of the Housing Quick install Guide that
came with your camera.
Camera operation troubleshooting
How do I set the shutter speed manually?
Turn dip switch #2 to the ON position. Then set switches #3,
#4, and #5 for the desired shutter speed.
How can I improve image quality in
unevenly lit areas?
You can improve the quality of unevenly lit images by adjusting
the backlight compensation (BLC). Set the BLC switch to the
ON position. If possible, reposition the camera. For more
information, refer to the Gimbal Quick Install Guide that came
with the gimbal (green box).
The image is not clear.
There is no video.
The video is fuzzy or noisy.
There is no audio (if so equipped).
The picture is rolling (24 VAC operation
only).
For technical support or to inquire about
Honeywell’s wide range of products and
accessories, contact us at:
❐When installing outdoors, seal the cable entry with an appropriate
sealant to minimize moisture entering the housing.
❐Plug any holes that will not be used to mount the base.
❐Check the lens. If dirty, clean with a soft, clean cloth.
❐Check the dome. If dirty, clean with a regular, non-abrasive, liquid
cleaner. If scratched, rotate to find an unscratched part of the dome.
To remove dust and contaminants on the dome’s interior, remove
with compressed air.
❐Check that the power supply voltage is within the operating
specifications.
❐Connect a video monitor directly to the video output cable to
eliminate video problems that could be caused by other equipment
such as video switchers.
❐Check the video connections to the monitor or CCTV system.
❐Check the camera connections to the power supply.
❐Check the video signal connections on the terminal block.
❐Check for a loose connection at the video camera.
❐Check the video ground connections.
❐Check for ground loops.
❐Check the audio signal connection on the terminal block.
❐Check for a loose microphone wire connection at the audio circuit
board.
❐Adjust the phase. Refer to Adjusting the Line Lock for 24 VAC in the
Gimbal Quick Install Guide that came with the gimbal (green box).
❐If the phase cannot be adjusted to prevent picture roll, reverse the
power supply polarity.
Web access http://www.honeywellvideo.com
Français
Diagnostic d’anomalies concernant
l’installation
Comment puis-je empêcher l’humidité de
pénétrer à l’intérieur du caisson?
Quel type de câble dois-je utiliser pour
brancher ma caméra?
Le type de câble à utiliser est fonction du modèle de la caméra.
Consultez la section Directives concernant les câbles du Guide
d’installation rapide du caisson livré avec votre caméra.
Diagnostic d’anomalies concernant le
fonctionnement de la caméra
Comment puis-je régler la vitesse
d’obturation manuellement?
Mettez le commutateur DIP n° 2 sur la position ON. Réglez
ensuite les commutateurs n° 3, n° 4 et n° 5 de manière à
obtenir la vitesse d’obturation désirée.
Comment puis-je améliorer la qualité
d’image dans des zones éclairées de
manière non uniforme?
Vous pouvez améliorer la qualité d’images éclairées de manière
non uniforme en réglant la compensation de contre-jour (BLC).
Placez le commutateur BLC en position ON. Si c’est possible,
modifiez l’emplacement de la caméra. Pour de plus amples
renseignements, consultez le Guide d’installation rapide du cardan,
livré avec celui-ci (boîte verte).
L’image n’est pas nette.
Il n’y a pas d’image vidéo.
L’image vidéo est floue ou présente des
parasites.
Il n’y a pas de son (si votre caméra est
équipée d’un système audio).
Un roulement de l’image est observé
(fonctionnement avec une tension de 24
Vca uniquement).
Pour toute question d’ordre technique ou
obtenir un renseignement sur la large
gamme de produits et accessoires
proposés par Honeywell, contactez-nous
par l’un des moyens suivants :
❐Lorsque vous installez une caméra à l’extérieur, scellez l’entrée des
câbles avec un produit d'étanchéité approprié pour minimiser la
pénétration d’humidité dans le caisson.
❐Bouchez tous les trous qui ne seront pas utilisés pour monter la base.
❐Vérifiez l’état de l’objectif. S’il est sale, nettoyez-le à l’aide d’un
chiffon propre et soyeux.
❐Vérifiez l’état du dôme. S’il est sale, nettoyez-le à l’aide d’un produit
nettoyant liquide non abrasif ordinaire. S’il est rayé, faites-le tourner
jusqu’à ce que vous trouviez une partie non rayée. Pour enlever la
poussière et les dépôts de l’intérieur du dôme, utilisez un dispositif
de nettoyage à air comprimé.
❐Vérifiez que la tension d’alimentation se situe dans la plage des
spécifications de fonctionnement.
❐Branchez un moniteur vidéo directement sur le câble de sortie vidéo
afin d’éliminer les problèmes pouvant être provoqués par d’autres
dispositifs comme les commutateurs, distributeurs vidéo.
❐Vérifiez les raccords vidéo au moniteur ou au système CCTV.
❐Vérifiez les raccords d’alimentation électrique de la caméra.
❐Vérifiez les raccords correspondant au signal vidéo sur le bloc de
terminaison.
❐Vérifiez qu’aucun raccord n’est desserré au niveau de la caméra vidéo.
❐Vérifiez les raccords de la masse du signal vidéo.
❐Vérifiez l’absence de boucles de mise à la terre.
❐Vérifiez les raccords correspondant au signal audio sur le bloc de
terminaison.
❐Vérifiez qu’aucun raccord du fil d’un microphone n’est desserré au
niveau de la carte audio.
❐Réglez la mise en phase. Pour ce faire, consultez la section Réglage de
la synchronisation pour une tension de 24 Vca du Guide d'installation
rapide du cardan, livré avec celui-ci (boîte verte).
❐Si le réglage de la mise en phase ne permet pas d’éviter un roulement
de l’image, procédez à une inversion de la polarité normale.
Site Web http://www.honeywellvideo.com
Español
Problemas de instalación
¿Qué puedo hacer para evitar que la
humedad penetre la carcasa?
¿Qué tipo de cable se debe usar para
conectar la cámara?
Los requisitos de cable dependen de la cámara. Consulte la
sección Pautas para cables en la Guía de Instalación Rápida de la
Carcasa que vino con su cámara.
Problemas con el funcionamiento de la
cámara
¿Cómo ajusto la velocidad del obturador
manualmente?
Ponga el conmutador dip #2 en posición de encendido (ON).
Luego ponga los conmutadores #3, #4 y #5 a la velocidad
deseada para el obturador.
¿Cómo puedo mejorar la calidad de la
imagen donde la iluminación no es
uniforme?
Usted puede mejorar la calidad de las imágenes que no estén
iluminadas uniformemente ajustando la compensación de
contraluz (BLC). Ponga el conmutador de BLC en la posición
de encendido (ON). Si es posible, reposicione la cámara. Para
mayores detalles, consulte la Guía de Instalación Rápida del
Cardán que vino con el cardán en la caja verde.
La imagen no es clara.
No hay video.
La imagen del video está borrosa o
distorsionada por ruido.
No hay audio (si es parte del equipo).
La imagen está rodando (sólo para
operaciones de 24 VCA).
Para consultas de soporte técnico o
consultar sobre la variedad de productos y
accessorios que ofrece Honeywell,
comuníquese con nosotros por:
❐Cuando la unidad se va a instalar al aire libre, selle la entrada del
cable con un producto sellador apropiado para reducir al mínimo la
posibilidad de que la humedad entre en la carcasa.
❐Tape todos los agujeros que no se van a usar para montar la base.
❐Revise el lente. Si está sucio, límpielo con un paño limpio y suave.
❐Revise el domo. Si está sucio, límpielo con un detergente líquido
corriente, no abrasivo. Si está rayado, dele vuelta hasta que
encuentre una parte del domo que no esté rayada. Limpie el polvo y
los contaminantes del interior del domo con aire comprimido.
❐Verifique que el voltaje de alimentación está dentro de las
especificaciones de operación.
❐Conecte un monitor de video directamente al cable de salida de
video para eliminar la probabilidad de que los problemas del video
han sido causados por otros equipos, tales como conmutadores de
video.
❐Revise las conexiones de video al monitor y al sistema de CCTV.
❐Revise las conexiones de la cámara a la fuente de alimentación.
❐Revise las conexiones de la señal de video en el bloque de
terminales.
❐Confirme que no hay ninguna conexión suelta en la cámara de video.
❐Revise las conexiones de puesta a tierra del video.
❐Confirme que no hay caminos cerrados de tierra.
❐Revise la conexión de señal de audio al bloque de terminales.
❐Confirme que no hay una conexión suelta del alambre del micrófono
en la tarjeta de circuitos de audio.
❐Ajuste la fase. Consulte las instrucciones para Sincronización de línea
para 24 VCA en la Guía de Instalación Rápida del Cardán que vino con
el cardán en la caja verde.
❐Si no se puede ajustar la fase para evitar que se desplace la imagen,
invierta la polaridad del la alimentación.
Web http://www.honeywellvideo.com
Italiano
Risoluzione dei problemi relativi
all’installazione
Come evitare la formazione di umidità
all’interno dell’alloggiamento?
Quale tipo di cavo utilizzare per il
collegamento della videocamera?
I requisiti del cablaggio dipendono dalla videocamera in uso. Fare
riferimento alla sezione Istruzioni per i cavi, della Guida di
installazione rapida dell’alloggiamento in dotazione con la
videocamera.
Risoluzione dei problemi relativi al
funzionamento della videocamera
Come impostare manualmente la velocità
otturatore?
Ruotare l’interruttore di tipo dip-switch num. 2 in posizione ON.
Quindi impostare gli interruttori num. 3, num. 4 e num. 5 sulla
velocità otturatore desiderata.
Come ottimizzare la qualità immagine in
zone ove l'intensità della luce non è
uniforme?
È possibile ottimizzare la qualità immagine in aree ove con intensità
luce non uniforme regolando la compensazione del controluce
(BLC). Impostare l’interruttore BLC sulla posizione ON. Se
possibile riposizionare la videocamera. Per ulteriori informazioni,
fare riferimento alla Guida di installazione rapida della sospensione
cardanica in dotazione con la sospensione cardanica (scatola
verde).
L’immagine non è chiara.
Assenza video.
L’immagine video appare poco nitida o
rumorosa.
Assenza audio (se il modello è dotato di tale
funzione).
Presenza di rollio delle immagini (solo con
funzionamento a 24V CA).
Per problemi relativi al supporto tecnico o
ordini o relative alla vasta gamma di prodotti
e accessori Honeywell’contattare,
contattare:
❐Per le installazioni in ambienti aperti, fissare l’entrata del cavo con
l’apposito materiale sigillante per ridurre la formazioni di umidità
all’interno dell’alloggiamento.
❐Ricoprire i fori non utilizzabili per il montaggio della base.
❐Controllare l’obiettivo. Se sporco, eseguirne la pulizia con un panno
morbido e pulito.
❐Controllare il dome. Se sporco, eseguirne la pulizia con un detergente
liquido non abrasivo. Se graffiato, ruotarlo fino a trovare una parte liscia
e uniforme. Per rimuovere la polvere e altri agenti contaminanti presenti
all’interno del dome, eseguire la pulizia con aria compressa.
❐Controllare che la tensione dell’alimentazione elettrica rientri nelle
specifiche tecniche di funzionamento.
❐Collegare il monitor video direttamente al cavo di output video per
eliminare qualsiasi problema che si può verificare con altre
apparecchiature quali i commutatori video.
❐Controllare i collegamenti video al monitor e al sistema CCTV.
❐Controllare i collegamenti della videocamera all’alimentazione elettrica.
❐Controllare i collegamenti del segnale video al blocco terminale.
❐Controllare l’eventuale presenza di collegamenti allentati sulla
videocamera.
❐Controllare i collegamenti di terra video.
❐Verificare l’eventuale presenza di loop di terra.
❐Controllare il collegamento del segnale audio al blocco terminale.
❐Verificare l’eventuale presenza di un cavo del microfono allentato sulla
scheda del circuito audio.
❐Regolare la fase. Fare riferimento a Regolazione della sincronizzazione
linea per 24V CA nella Guida di installazione rapida della sospensione
cardanica in dotazione con la sospensione cardanica (scatola verde).
❐Se non è possibile regolare la fase per evitare il rollio dell’immagine,
invertire la polarità dei cavi di alimentazione.
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