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Lutter contre
les discriminations :
La gestion de la diversité,
une solution envisageable ?

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Rédaction :
Nathalie Georges et Annick Jacobs
Confédération Caritas Luxembourg a.s.b.l.
Recherche et Développement
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L-2730 Luxembourg
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Fax : [phone]
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Créé en 2003, le service R&D relie les
connaissances pratiques et la recherche
scientique aux questions socio-politiques
actuelles et aux expériences des profession-
nels sur le terrain. Centre de compétence en
matière d’élaboration d’études et de projets,
le R&D favorise le développement social à
travers le transfert d’innovations et l’adapta-
tion de bonnes pratiques au contexte luxem-
bourgeois.

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Table des matières
Préface par Madame Marie-Josée Jacobs ............................................................................ 5
1. La discrimination et ses multiples facettes ...................................................................... 9
1.1. Dénitions ......................................................................................................................... 9
1.2. Les motifs de discrimination .......................................................................................... 12
1.3. La discrimination multiple .............................................................................................. 12
1.4. Comment lutter contre la discrimination ........................................................................ 14
2. La discrimination dans l’Union européenne et au Luxembourg .................................. 15
2.1. L’interdiction de discriminer ........................................................................................... 15
2.1.1. Une législation en évolution ................................................................................. 16
2.1.2. L’interdiction de discrimination dans l’éducation ................................................. 21
2.1.3. L’interdiction de discrimination dans le logement ...............................................23
2.1.4. L’interdiction de discrimination dans la santé ......................................................25
2.2. Partie statistique ........................................................................................................... 27
2.2.1. L’état des discriminations dans l’Union européenne ........................................... 28
2.2.2. Critères favorisant la discrimination dans les sociétés en 2006 ......................... 35
2.2.3. Quels voisins et quels représentants politiques les Européens sont-ils prêts à
accepter? ..............................................................................................................36
2.2.4. Les connaissances en matière de lutte contre les discriminations dans l’Union
européenne ..........................................................................................................39
2.3. La discrimination au quotidien ......................................................................................43
2.3.1. Dans le logement ................................................................................................45
2.3.2. Dans la santé ....................................................................................................... 47
2.3.3. Dans l’éducation ..................................................................................................49

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3. Contributions des experts ................................................................................................ 51
3.1. Sophie Devineau - Education et altérité : l’humanisme des enseignants ..................... 52
3.2. Sylvie Tissot - Logement social : une discrimination en douce .................................... 75
3.3. Peter Saladin - Diversité et égalité des chances : « Les fondements d’une action
efcace dans le microcosme des institutions de santé » ............................................. 82
4. Lutter contre la discrimination multiple : la gestion de la diversité, une solution envi-
sa ge ab le ? ................................................................................................................................ 95
4.1. La diversité et le management de la diversité ...............................................................96
4.1.1. Le concept de diversité ........................................................................................96
4.1.2. Le management de la diversité ...........................................................................96
4.1.3. Les résultats du management de la diversité : est-ce une politique efcace ? .. 99
4.2. La gestion de la diversité comme instrument transposable de lutte
contre les discriminations ........................................................................................... 105
4.2.1. La gestion de la diversité dans le système éducatif .......................................... 105
4.2.2. La gestion de la diversité dans l’accès au logement ........................................ 107
4.2.3. La gestion de la diversité dans le système de soins ........................................108
4.3. Stéréotypes et préjugés .............................................................................................. 110
Conclusions .......................................................................................................................... 115
Bibliographie ......................................................................................................................... 122
Sites internet utiles .............................................................................................................. 123

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