SEMAINE DES ASSOCIATIONS DE PATIENTS AU CHwapi

DOSSIER DE PRESSE
SEMAINE DES
ASSOCIATIONS DE
PATIENTS AU CHwapi
INFOS
LUSS : [email protected] - 081/74 44 28
CHwapi : [email protected] - 069/33 10 60
Ligue des Usagers
des Services de Santé

COMMUNIQUÉ DE PRESSE ..................................................................... 3
PROGRAMME DE LA SEMAINE DES ASSOCIATIONS DE PATIENTS ......... 5
LA LUSS .................................................................................................. 10
PRÉSENTATION DES ASSOCIATIONS DE PATIENTS PARTICIPANTES .... 10
SOMMAIRE
Ligue des Usagers
des Services de Santé

CONFÉRENCE DE PRESSE LUSS | 3
Les associations de patients jouent un rôle actif d’information
et de soutien auprès des patients atteints d’une pathologie
rare ou chronique. La LUSS, Ligue des Usagers des Services
de Santé, fédère les quelque 80 associations et groupes
d’entraide du pays. Du 20 au 24 octobre prochains, elle
organisera, à Tournai, en collaboration avec le CHwapi,
une semaine des associations de patients. Une vingtaine
de groupements de patients seront présents sur les 4 sites
hospitaliers tournaisiens. Leur objectif est d’informer non
seulement les patients et leurs proches, mais aussi les
professionnels de la santé qui les entourent.
Vivre avec une maladie rare ou chronique n’est souvent
pas facile. Au-delà des symptômes et des traitements, les
patients doivent conjuguer leur quotidien avec des épreuves
physiques, morales, sociales ou encore administratives.
Pour leur venir en aide, des associations de patients
confrontés aux mêmes difcultés offrent écoute, soutien
et conseils. Cependant, force est de constater que ces
groupes associatifs ne sont pas toujours assez connus.
C’est pourquoi, le CHwapi accueillera, à l’initiative de
la LUSS (Ligue des Usagers des Services de Santé),
une vingtaine d’associations de patients. Du 20 au 24
octobre prochains, de 10 à 16h, des stands d’information
seront installés sur les sites Dorcas, IMC, Notre-Dame
et Union. « Cet évènement vise tant le grand public que
les professionnels de la santé, explique Sophie CAUBO,
Secrétaire de direction de la LUSS. D’une part, il permettra
aux patients de rencontrer les associations qui concernent
leur pathologie an d’obtenir des informations ciblées ;
c’est important qu’ils puissent partager leur vécu et se
sentir soutenus par des organismes qui, la plupart du
temps, sont gérés par des personnes vivant également la
maladie. D’autre part, il favorisera les échanges entre les
groupements de patients et les soignants. Ces derniers
constituent un relais privilégié entre les associations et
les patients. » Un avis partagé par Yves GYSELINCK,
Directeur Inrmier Adjoint au CHwapi : « Au-delà des
soins de première ligne et des nombreuses démarches
d’accompagnement du patient à l’hôpital, ces associations
apportent un plus dans la prise en charge de certaines
pathologies grâce aux informations et au soutien qu’elles
fournissent. Durant cette semaine, leur présence permettra
au personnel d’encore mieux s’informer sur différents
aspects liés à certaines pathologies, et de fournir de ce
fait, aux patients concernés, un accompagnement optimal
ainsi qu’une bonne orientation notamment pour le retour
à domicile après une hospitalisation. »
Le programme reprenant la liste des associations de
patients participantes ainsi que les horaires et les lieux
de leur présence est disponible sur www.chwapi.be ou
aux accueils principaux des sites Dorcas, IMC, Notre-
Dame et Union.
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
SEMAINE DES ASSOCIATIONS
DE PATIENTS AU CHwapi Tournai, le 7 octobre 2014
SEMAINE DES ASSOCIATIONS
DE PATIENTS
Du 20 au 24 octobre 2014, de 10 à 16h
CHwapi sites Dorcas, IMC, Notre-Dame
et Union
Site Dorcas : 1, bld du Roi Albert - 7500 TOURNAI
Site IMC : 80, ch. de Saint-Amand - 7500 TOURNAI
Site Notre-Dame : 9, av. Delmée - 7500 TOURNAI
Site Union : 39, bld Lalaing - 7500 TOURNAI
Infos : 069/33 10 60

CONFÉRENCE DE PRESSE LUSS | 4
AVEC LA PARTICIPATION DE
Alcooliques Anonymes • Alzheimer Belgique • Amis des Aveugles et Malvoyants asbl • Apha-Force Tournai •
Arthrites asbl • asbl « La Maladie de Verneuil en Belgique » • Association des Insufsants Renaux • Association
des Patients Souffrant d’Hypertension Artérielle Pulmonaire en Belgique asbl • Association pour le Droit de Mourir
dans la Dignité • CAN Cé-TU ? Asbl • Confédération de Lutte contre les Affections Inammatoires Rhumatismales
• Focus Fibromyalgie Belgique asbl • Fondation Contre le Cancer • Hemochromatosis Belgian Association asbl •
Ligue Alzheimer • Ligue Belge de la Sclérose en Plaques • Maison Des Diabétiques asbl • Oxygène - Mont-Godinne,
association de transplantés pulmonaires asbl • Service Qualité du CHwapi • Société belge de la coeliaquie • Vie Libre
LE SERVICE QUALITÉ DU CHwapi :
LE MIEUX EST L’AMI DU BIEN
Le lundi 20 octobre, de 10 à 16h, l’équipe Qualité du CHwapi sera également présente dans le Hall d’accueil du site
Notre-Dame. L’occasion de présenter ses missions vis-à-vis des patients en matière de qualité et de sécurité. « Cette
démarche d’information illustre parfaitement le patient empowerment, l’une des thématiques génériques du contrat
Patient Safety 2013-2017 du SPF Santé publique, dans lequel le CHwapi s’est inscrit , explique Anne-Marie EEMAN,
Coordinatrice Qualité du CHwapi. L ’empowerment des patients a pour objectif d’ancrer leur participation au sein des
hôpitaux et de les mettre au centre de leur prise en charge hospitalière. »
Au quotidien, le service Qualité du CHwapi déploie, en collaboration avec les professionnels hospitaliers, des actions
d’amélioration constante de la qualité et de la sécurité de la prise en charge des patients. Illustration par trois exemples
concrets : la mise en place d’une nouvelle procédure de délivrance des bracelets d’identication, la check-list du bloc
opératoire ou encore les itinéraires cliniques.
Un bracelet qui vaut de l’or !
L’identication des personnes hospitalisées est l’un des piliers de leur sécurité. En place depuis longtemps au CHwapi,
le bracelet d’identication est associé, depuis près de deux ans, à une procédure pointue appliquée à chaque maillon
de la prise en charge des patients. En résumé, toute personne hospitalisée au CHwapi (à l’exception des patients de
dialyse) est munie, du début à la n de son séjour, d’un bracelet avec code-barres systématiquement scanné lors de
certains examens et interventions. Un outil précieux qui contribue à une meilleure protection de l’identité du patient.
La sécurité du patient au bloc opératoire
Depuis 2011, le CHwapi a mis en place une check-list dans les blocs opératoires de l’Institution. Cet outil vise, d’une
part, l’amélioration de la communication interdisciplinaire au sein des blocs opératoires, et, d’autre part, le renforcement
des pratiques existantes. Il s’agit d’un dispositif simple et efcace qui favorise une vérication systématique et
organisée des éléments essentiels à la sécurité du patient, avant, pendant et après l’intervention.
Les Itinéraires cliniques : améliorer ensemble la prise en charge du patient
Qui fait quoi, où, quand, comment et pourquoi ? 5 questions auxquelles répond un Itinéraire Clinique. Ce dispositif
constitue un ensemble de méthodes et d’instruments permettant de clarier le rôle de chaque membre d’une
équipe pluridisciplinaire avant, pendant et après l’hospitalisation pour une prise en charge efciente des patients.
« Concrètement, chaque professionnel impliqué dans la prise en charge d’une maladie apporte ses connaissances
an de déterminer la meilleure façon d’organiser les soins , explique Guy CLYNCKEMAILLIE, Coordinateur Qualité
au CHwapi. Ce groupe interdisciplinaire se xe des objectifs à atteindre, et il s’accorde sur un programme de soins
dénissant les tâches de chacun, non seulement en termes de méthodologie, mais aussi de lieu et de temps ». Planiée
et orchestrée, la prise en charge est ainsi optimisée de la première à la dernière étape du traitement. Résolument
centrés sur les patients, les Itinéraires Cliniques permettent d’améliorer la qualité et la sécurité des soins. Au CHwapi,
ils ont déjà fait leurs preuves dans plusieurs services tels que l’Orthopédie, la Psychiatrie, l’Equipe de la Chirurgie de
l’obésité ou encore la Clinique du sein.

CONFÉRENCE DE PRESSE LUSS | 5
PROGRAMME DE LA SEMAINE DES ASSOCIATIONS
DE PATIENTS
Lundi 20 octobre 2014
 asbl « La Maladie de Verneuil en Belgique »
O Dermatologie consultations Union
 Association pour le Droit de Mourir dans la Dignité
O Hall d’accueil Notre-Dame
 Association des Insufsants Rénaux
O Néphrologie IMC
 Alcooliques Anonymes
O Gastroentérologie Notre-Dame
 CAN Cé-TU ? Asbl
O Endocrinologie Union
 Hemochromatosis Belgian Association asbl
O Oncologie / Hôpital de jour oncologique IMC
 Oxygène
O Pneumologie Union
 Société belge de la coeliaquie
O Gastroentérologie Union
 Apha-Force Tournai
O Neurologie Union
 asbl « La Maladie de Verneuil en Belgique »
O Hall d’accueil Dorcas
 Association pour le Droit de Mourir dans la Dignité
O Hall d’accueil Notre-Dame
 Association des Insufsants Rénaux
O Néphrologie IMC
 Alcooliques Anonymes
O Gastroentérologie Notre-Dame
 CAN Cé-TU ? Asbl
O Hall d’accueil Union
 Hemochromatosis Belgian Association asbl
O Oncologie / Hôpital de jour oncologique IMC
 Oxygène
O Soins intensifs Union
 Société belge de la coeliaquie
O Gastroentérologie Union
 Apha-Force Tournai
O Neurologie Union
De 10 à 13hDe 13 à 16h