Service de police de Saint John Faits concernant la prévention de la fraude Le présent courriel vise à vous fournir des renseignements qui vous permettront d'en savoir davantage sur les différentes escroqueries qui ont lieu dans notre ville. Vous trouverez également des sujets de recherche qui sont bons à connaître lorsque vous naviguez sur Internet. Vous pouvez effectuer des recherches sur ces sujets pour en savoir davantage. Plus vous êtes informé, plus vous êtes en sécurité. Loterie frauduleuse Organismes de bienfaisance frauduleux Recouvrements frauduleux Escroquerie liée à Pay Pal Fraude nigériane Frais d'emprunt payables à l'avance Fraude liée aux compagnies d'électricité Liens utiles : www.antifraudcentre.ca – Centre antifraude du Canada. www.nbsc-cvmnb.ca – Commission des valeurs mobilières du NouveauBrunswick. www.competitionbureau.gc.ca – Bureau de la concurrence. www.scambusters.org – Scambusters est un site qui provient des États-Unis, mais le contenu est très intéressant. Principales escroqueries 1. Escroquerie liée à Microsoft Cette escroquerie repose sur un appel formel de l'escroc se faisant passer pour un employé de Microsoft ou une compagnie d'anti-virus pour ordinateurs. L'escroc informe la victime que son logiciel anti-virus a expiré ou que son système renferme un logiciel espion ou des erreurs, et qu'elle est une cible pour les pirates informatiques. La victime est ainsi dirigée, sans le savoir, vers un site qui facilite l'accès à distance à son ordinateur. Une fois que l'appelant obtient l'accès à distance à l'ordinateur, celui-ci peut accéder à tous les renseignements personnels qui se trouvent sur le système, tels que les mots de passe, les numéros de cartes de crédit et les numéros de comptes. Microsoft ne vous appellera pas pour vous faire part de rapports d'erreurs de votre ordinateur. Aucun fabricant de logiciels de bonne réputation ne vous piègerait pour obtenir l'accès à distance à votre ordinateur. C'est justement ce contre quoi ils essaieraient de vous protéger. Si vous recevez un appel de la sorte, raccrochez le téléphone. 2. Escroquerie du paiement en trop Toute personne cherchant à vendre un article en ligne ou par l'intermédiaire d'un journal local doit avoir connaissance de cette escroquerie. Cela commence par une personne qui répond à votre annonce et qui accepte d'acheter votre article. On vous enverra ensuite un chèque d'une valeur supérieure au prix de l'achat accordé. On vous donnera une bonne excuse quant à la somme supplémentaire ajoutée sur le chèque. On vous demandera d'encaisser le chèque et de faire parvenir la différence. Le chèque que vous avez encaissé sera traité par votre institution financière et il s'avérera qu'il s'agit d'un chèque contrefait. Vous serez ensuite responsable de l'argent que vous avez transféré à l'escroc. Si vous avez envoyé l'article, celui-ci sera alors également perdu. On vous recommande de traiter en personne avec la partie intéressée, si l'opération met en jeu plus d'argent que ce que vous souhaitez perdre. 3. Escroquerie des grands-parents Un fraudeur vous contacte se faisant passer pour un avocat, un agent de police ou un membre de la famille. D'ordinaire, il s'agit d'un neveu ou d'une nièce qui se trouve dans une situation nécessitant un besoin urgent d'argent afin de payer des dommages occasionnés par un accident de la route, des frais d'avocat ou une caution. Les fonds doivent être envoyés « immédiatement » et l'appelant demande à ce que cette situation reste secrète de peur d'embarrasser ou d'inquiéter les autres membres de la famille. L'escroc demande à ce que l'argent soit envoyé par Western Union ou Money Gram. Ces gens sont très convaincants et parviennent à faire passer un sentiment d'urgence aux victimes. Ces escroqueries mettent en jeu généralement des milliers de dollars. 4. Escroqueries liées aux cartes de crédit Dans certains cas rapportés, les fraudeurs obtiennent des renseignements généraux sur la carte de crédit et posent une série de questions afin de confirmer l'identité du titulaire de la carte. Dans d'autres cas, l'appelant se présente comme un enquêteur et informe le titulaire de la carte qu'il a été victime d'un achat frauduleux sur son compte. Afin de rectifier la situation, l'enquêteur demande le numéro de vérification à trois chiffres au dos de la carte de crédit. Ce numéro est utilisé par les commerces pour confirmer que l'acheteur est en possession de la carte de crédit lors des opérations en ligne ou des achats réalisés par téléphone. On estime à 20 % le nombre de Canadiens ayant été victimes de débits non autorisés sur leur carte de crédit du fait de pratiques commerciales frauduleuses ou trompeuses. À l'approche des Fêtes, les cartes de crédit sont généralement plus utilisées. Pour vous protéger contre la fraude, vous pouvez effectuer ce qui suit : Vérifiez vos relevés mensuels. Ne communiquez pas votre numéro de compte par téléphone à moins d'être à l'origine de l'appel et que la compagnie ait une bonne réputation. Ne communiquez jamais les renseignements concernant votre carte de crédit lorsque vous recevez un appel téléphonique. Si vous découvrez une opération suspecte ou non autorisée, avertissez-en immédiatement votre institution financière ou votre société émettrice de carte de crédit avant de joindre la police. 5. Hameçonnage Des manœuvres d'hameçonnage sont utilisées afin d'obtenir vos renseignements personnels. Il s'agit de contrôles indirects de la situation financière par informatique au cours desquels le fraudeur tente d'obtenir vos renseignements personnels. Cela prend généralement la forme de courriels non sollicités qui semblent provenir d'une institution financière vous demandant de vérifier vos renseignements par mesure de sécurité. Les sites Web et les liens sont conçus par les fraudeurs de sorte à ressembler à ceux des établissements avec lesquels vous pouvez avoir affaire. Cette escroquerie est également appelée « usurpation de marque ». Si vous suivez le lien fourni, vous serez dirigé vers un site ayant une apparence officielle où l'on vous demandera de saisir vos renseignements personnels. Les fraudeurs peuvent ensuite utiliser ces renseignements pour accéder à vos comptes, obtenir du crédit ou faire des achats. Les institutions financières ne vous enverront pas de courriel vous demandant de fournir des renseignements dont elles disposent déjà. Si vous avez des questions au sujet d'une fraude, vous pouvez composer le 648-3203. Division des fraudes Service de police de Saint John