La diversité : quels enjeux pour les entreprises ?
Qu’est-ce que la diversité ? Comment la gérer ? Quels en sont les enjeux ? Ces
questions brûlantes se posent aujourd’hui dans les entreprises. Face à des
objectifs d’égalité et de performance, la conception « classique » de la diversité en
termes de ressources humaines et de clientèle concerne principalement les
caractéristiques personnelles (âge, sexe, origine ethnique, compétences, etc). Or,
deux visions antinomiques encadrent cette conception en quête de légitimité : les
thèses optimistes d’une gestion «
gagnant-gagnant
» par la diversité, nourries
par les promesses vertueuses d’un effet
Pygmalion
, et les visions pessimistes,
évoquant au contraire un «
écran de fumée
». Mais se pose-t-on les bonnes
questions ? Une approche épistémologique impose de mettre en lumière les
ambiguïtés de toute perspective trop restrictive.
Diversité et discrimination
Face à la multiplication des questionnements liés à la discrimination, la diversité
est progressivement apparue comme un élément à prendre en considération.
Fréquemment brandie comme un instrument de lutte contre les pratiques
discriminatoires, mais risquant également d’engendrer des effets pervers en se
retournant contre son objectif proclamé, elle semble en effet susceptible de
s’insérer au sein de l’alternative trop schématique égalité-discrimination. Entre
déclaration d’intention et mise en œuvre concrète, son articulation avec le concept
d’égalité pourrait-elle ici éclairer les débats ? L’analyse de ses représentations
sociales et de ses usages politiques et juridiques aidera à le déterminer.
Les droits de l’homme à l’épreuve de la diversité
Les droits de l’homme sont généralement envisagés comme ayant
naturellement
vocation à l’universalité, ce que reflètent les discours politiques comme les
instruments conventionnels de protection. Toutefois, qu’en est-il en réalité ? Dans
quelle mesure doivent-ils prendre en compte et gérer la multiplicité des traditions
et des patrimoines politiques et culturels alors qu’ils relèvent avant tout du
juridique
? Peuvent-ils y parvenir efficacement et sans sombrer dans un
relativisme immodéré ? La confrontation des points de vue permettra de mieux
cerner le rôle joué ici par la diversité : valeur à préserver, obstacle à l’élaboration de
standards
ou source d’inspiration pour les organes internationaux.
Europe et diversité (I) – La diversité linguistique, composante indispensable d’une
socialisation européenne
La diversité linguistique constitue aujourd’hui l’un des enjeux politiques,
économiques et sociaux majeurs de la construction européenne. Que ce soit pour
« assurer une compréhension mutuelle » toujours plus forte entre ses citoyens,
pour éviter que l’anglais ne devienne définitivement la
lingua franca
du continent ou
pour renforcer la compétitivité économique de ses institutions publiques ou
privées, la maîtrise élargie des langues est devenue une problématique inévitable.