Damien CHANEY

LABORATOIRE D'ECONOMIE
ET DE GESTION
UMR CNRS 5118
CENTRE DE RECHERCHE EN MARKETING
DE BOURGOGNE
Equipe de Recherche de l'IAE Dijon
Membre du LEG
FACULTE DE SCIENCE ECONOMIQUE
ET GESTION
Ecole Doctorale Gestion Economie Formation
Thèse pour l'obtention du Doctorat en Sciences de Gestion
Présentée et soutenue publiquement par
Damien CHANEY
Le 28 novembre 2008
APPROCHE DYADIQUE DE LA CONVERGENCE
COGNITIVE ENTRE MANAGERS ET
CONSOMMATEURS COMME ANTECEDENT DE
LA FIDELITE DU CONSOMMATEUR DANS LE
SECTEUR CULTUREL.
COMPARAISON D’UN FESTIVAL PRIVE ET D’UN
FESTIVAL SUBVENTIONNE.
Jury
Rapporteurs : Monsieur Christophe Benavent
Professeur Université Paris X
Madame Suzanne Pontier
Professeur Université Paris XII
Suffragants : Madame Catherine Voynnet-Fourboul
Maître de conférences Université Paris II
Madame Marie-Christine Lichtlé
Maître de conférences Université de
Bourgogne
Directeur de recherche : Monsieur Marc Filser
Professeur Université de Bourgogne
CERMAB – LEG
2 Boulevard Gabriel
BP26611
21066 DIJON Cedex (France)
http://www.u-bourgogne.fr/LEG/cermab

« La faculté n’entend donner ni approbation, ni
improbation aux opinions émises devant être
considérées comme propres à leur auteur ».

Notre pâle raison nous cache l’infini !
Nous voulons regarder : - le Doute nous punit !
Le doute, morne oiseau, nous frappe de son aile…
- Et l’horizon s’enfuit d’une fuite éternelle !…
Arthur Rimbaud
Je préférerais être une superbe météore, chacun de mes atomes luisant avec magnificence,
plutôt qu'une planète endormie qui ne bouge plus.
La fonction de l'homme est de vivre, pas d'exister.
Je ne perdrai pas mes jours à tenter de les prolonger.
Je ferai bon usage du temps que j'ai.
Jack London

Je tiens d’abord à exprimer ma très grande gratitude envers mon directeur de
recherche, Monsieur Le Professeur Marc Filser. Il a été une grande source de motivation et de
persévérance. Merci à lui de m’avoir fait partager son goût de la recherche. J’ai été choyé de
bénéficier de son encadrement et de son savoir-faire. Qu’il trouve ici l’expression de ma
profonde reconnaissance.
J’adresse mes remerciements les plus respectueux à Madame le Professeur Suzanne
Pontier et Monsieur le Professeur Christophe Benavent pour m’avoir fait l’honneur d’accepter
de juger ce travail en tant que rapporteur.
Je suis également honoré de la présence dans ce jury de thèse de Mesdames Catherine
Voynnet-Fourboul, qui, en tout début de thèse, a pris du temps pour me présenter et
m’expliquer la technique de la cartographie cognitive, et Marie-Christine Lichtlé.
J’adresse mes plus sincères salutations à l’ensemble des membres du CERMAB pour
les conseils, avis et remarques qu’ils ont pu me prodiguer tout au long de ces quelques années.
Parmi ceux-ci, j’ai une pensée particulière pour le Professeur Jean-Claude Dandouau pour son
aide à la création d’un site Web, pour Rémi Mencarelli pour ses conseils statistiques, sa
relecture et sa participation à la phase de multicodage, aidé pour cette tâche par Géraldine
Thévenot et Séverine Marteaux.
Je remercie infiniment les Professeurs Pierre Valette-Florence et Jean-Marc Ferrandi
pour leurs appuis statistiques concernant les analyses en composantes principales non
linéaires.
J’ai également une pensée sincère pour les membres du LEG, de l’IAE et de l’Ecole
Doctorale, informaticiens, bibliothécaires et secrétaires, pour leurs contributions diverses.
La thèse est définitivement loin d’être un exercice individuel.
Je remercie également très chaleureusement les organisations qui ont accepté de
collaborer à mon projet, qui m’ont donné de leur temps et qui m’ont fourni les outils
nécessaires à la réalisation de mon expérimentation : le festival des Eurockéennes de Belfort
REMERCIEMENTS

et notamment Hervé Casteran, et le Paléo Festival de Nyon et son directeur Daniel Rosselat.
De même, je remercie le public de ces mêmes établissements pour avoir répondu à mes
sollicitations successives.
Enfin, je tiens à remercier l’ensemble de mes proches. Qu’il s’agisse de mes
partenaires de thèse, de mes amis hors de la sphère scientifique ou de ma famille, ils ont tous
été d’un soutien indéfectible et une vraie soupape d’échappement lors de ce long
cheminement qu’est l’accomplissement d’un mémoire doctoral. Même s’ils n’ont pas tous eu
un effet direct sur ce document, leur présence à mes cotés m’a été salutaire. Qu'ils trouvent ici
un bien modeste témoignage de gratitude pour leurs encouragements.
Parmi toutes ces personnes qu’il serait trop long d’énumérer, j’ai une pensée toute
spéciale pour mes parents (j’en profite pour dire merci à ma maman pour sa relecture avisée)
et mon frère, dont l’appui m’a été indispensable et ce, depuis toujours. Je sais ce que je leur
dois.
Quant à ma petite fleur Murielle, je lui dis simplement merci : merci d’être là, à mes
côtés, d’avancer avec moi et de me porter quand j’en ai besoin. Ce travail est aussi le tien.
Qu’il me soit permis, pour conclure, de dédier ce travail à toutes les personnes qui ne
sont plus de ce monde et à qui j’aurais aimé montrer ce travail…