Définitions

Définitions
Compétences
Combinaison de connaissances, d’habiletés, d’aptitudes et d’attitudes (autrement
dit : savoir, savoir-faire et savoir-être) qui se traduit par des comportements
observables et requis pour réaliser efficacement les tâches et les défis de l’emploi
(RH-RG-DEV-01).
Compétence transversale :
Type de compétence qui est commune à différentes fonctions ou à différentes tâches
d’un même emploi.
Gestion des compétences
Méthode, outil de gestion qui vise à optimiser la compétitivité d’une entreprise en
recherchant la meilleure adéquation possible entre les compétences nécessaires à
l’entreprise et les compétences des ressources humaines disponibles.
Profil de compétences
Le profil décrit les compétences et les comportements essentiels à l’emploi (RH-RG-
DEV-01).
Besoin de développement
Écart, entre l’état visé et l’état actuel des compétences, à combler par
l’apprentissage.
Plan de développement
C’est un outil qui permet de consigner les activités de développement ou de
maintient qui permettront de développer les compétences à acquérir selon l’emploi.
Ce n’est pas un outil d’évaluation ou du rendement pour le gestionnaire.
Objectif d’apprentissage (spécifique et général)
Ils représentent les performances que les participants devraient être capables
d’accomplir à la fin d’une activité de développement. Un objectif doit décrire une
performance observable et mesurable en utilisant un verbe d’action.
Savoir et connaissance
Savoir: Ensemble des connaissances, des notions, et des concepts.
Connaissance: Tout ce qui peut être appris par activité mentale (information
significative, habileté intellectuelle (domaine «cognitif»).

Savoir-être et attitude
Savoir-être: Comportements et attitudes attendus dans une situation donnée.
Attitude: La façon d’aborder diverses situations et la manière de se comporter (fait
appel aux valeurs, intérêts, domaine «affectif»).
Savoir-faire et habileté
Savoir-faire: Mise en oeuvre des habiletés pratiques maîtrisées dans l’exécution
d’une tâche.
Habileté: Capacité à exécuter une action, une tâche (domaine «moteur»).
Classe virtuelle
La classe virtuelle désigne la simulation d'une classe réelle. La diffusion du cours se
fait , en général, à votre poste de travail, à une date et à une heure précise
(synchrone) auprès de participants éloignés géographiquement et du tuteur.
Coaching
C’est un accompagnement en milieu de travail ou le coach supervise et guide
l’employé dans l’application de connaissances ou d’habiletés à acquérir dans
l’exercice de ses tâches. Cette activité doit être structurée de façon à atteindre un
résultat ou un objectif précis et fixé à l’avance.
Conférence : La conférence en équipe de deux permet de discuter d'idées et de
problèmes variés en paires ou en petits groupes; elle peut être réalisée de diverses
façons avec l'e formateur et les participants.
Mentorat
C’est une forme d’accompagnement pour un employé débutant par une personne
expérimentée (le mentor). La relation s’établit sur une base de volontariat et de
collaboration mutuelle pour un soutien et un développement harmonieux.
Stage
Période d'apprentissage, de formation ou de perfectionnement dans une entreprise
qui est structurée avec des objectifs précis.