Définitions Compétences Combinaison de connaissances, d’habiletés, d’aptitudes et d’attitudes (autrement dit : savoir, savoir-faire et savoir-être) qui se traduit par des comportements observables et requis pour réaliser efficacement les tâches et les défis de l’emploi (RH-RG-DEV-01). Compétence transversale : Type de compétence qui est commune à différentes fonctions ou à différentes tâches d’un même emploi. Gestion des compétences Méthode, outil de gestion qui vise à optimiser la compétitivité d’une entreprise en recherchant la meilleure adéquation possible entre les compétences nécessaires à l’entreprise et les compétences des ressources humaines disponibles. Profil de compétences Le profil décrit les compétences et les comportements essentiels à l’emploi (RH-RGDEV-01). Besoin de développement Écart, entre l’état visé et l’apprentissage. l’état actuel des compétences, à combler par Plan de développement C’est un outil qui permet de consigner les activités de développement ou de maintient qui permettront de développer les compétences à acquérir selon l’emploi. Ce n’est pas un outil d’évaluation ou du rendement pour le gestionnaire. Objectif d’apprentissage (spécifique et général) Ils représentent les performances que les participants devraient être capables d’accomplir à la fin d’une activité de développement. Un objectif doit décrire une performance observable et mesurable en utilisant un verbe d’action. Savoir et connaissance Savoir: Ensemble des connaissances, des notions, et des concepts. Connaissance: Tout ce qui peut être appris par activité mentale (information significative, habileté intellectuelle (domaine «cognitif»). Savoir-être et attitude Savoir-être: Comportements et attitudes attendus dans une situation donnée. Attitude: La façon d’aborder diverses situations et la manière de se comporter (fait appel aux valeurs, intérêts, domaine «affectif»). Savoir-faire et habileté Savoir-faire: Mise en oeuvre des habiletés pratiques maîtrisées dans l’exécution d’une tâche. Habileté: Capacité à exécuter une action, une tâche (domaine «moteur»). Classe virtuelle La classe virtuelle désigne la simulation d'une classe réelle. La diffusion du cours se fait , en général, à votre poste de travail, à une date et à une heure précise (synchrone) auprès de participants éloignés géographiquement et du tuteur. Coaching C’est un accompagnement en milieu de travail ou le coach supervise et guide l’employé dans l’application de connaissances ou d’habiletés à acquérir dans l’exercice de ses tâches. Cette activité doit être structurée de façon à atteindre un résultat ou un objectif précis et fixé à l’avance. Conférence : La conférence en équipe de deux permet de discuter d'idées et de problèmes variés en paires ou en petits groupes; elle peut être réalisée de diverses façons avec l'e formateur et les participants. Mentorat C’est une forme d’accompagnement pour un employé débutant par une personne expérimentée (le mentor). La relation s’établit sur une base de volontariat et de collaboration mutuelle pour un soutien et un développement harmonieux. Stage Période d'apprentissage, de formation ou de perfectionnement dans une entreprise qui est structurée avec des objectifs précis.