CP eBay Advertising France_220409

Paris, le 22 avril 2009
Etude Cross Tab pour eBay Advertising
En période de crise, les annonceurs doivent cibler prioritairement les
internautes en posture d’achat pour maximiser l’efficacité de leurs campagnes
57 % des internautes prêtent attention à la publicité lorsqu’ils sont à la recherche d’un article
précis sur un site marchand
eBay Advertising a récemment mené une étude1 afin de mieux comprendre les
comportements des cyberacheteurs, en période de crise face à la publicité en ligne. Les
résultats de cette étude soulignent plus que jamais la nécessité, pour les annonceurs, de
cibler les internautes massivement présents sur les sites de e-commerce et en posture
d’achat pour les convertir en consommateurs.
Plus de 80% des cyberacheteurs cherchent, comparent et achètent plus sur Internet
qu’il y a six mois
L’étude confirme l’évolution du comportement des acheteurs qui, en période de récession
économique, délaissent les magasins traditionnels au profit du commerce en ligne. Ils sont
donc 81% à acheter plus sur Internet qu’il y a 6 mois, et même 26% à acheter beaucoup
plus.
L’étude révèle également que pour trouver de bonnes affaires, 88% de ces cyberacheteurs
passent plus de temps à chercher et à comparer des produits et services avant
d’acheter qu’il y a six mois. Plus exigeants, ils sont en effet plus d’un quart à déclarer
rechercher l’article adéquat avant d’acheter.
Enfin, les produits qu’ils achètent plus fréquemment sur Internet sont majoritairement les
vêtements, les chaussures et les accessoires (72 %), les produits électroniques (69 %) ainsi
que les articles pour la maison et le jardin (64 %).
Les internautes qui sont à la recherche d’un article précis sur un site marchand sont
les plus réceptifs à la publicité en ligne
L’étude dévoile par ailleurs des informations fondamentales sur les contextes dans lesquels
les internautes réagissent à la publicité en ligne. Ainsi 57 % d’entre eux prêtent attention à
la publicité lorsqu’ils sont à la recherche d’un article précis sur un site marchand,
contre seulement 18 % lorsqu’ils naviguent sur un portail et à peine 6% sur un réseau social.
Interrogés sur les principaux types de publicité qui les conduisent à acheter en ligne, les
internautes citent principalement les listes proposées par les moteurs de recherche (30 %)
et les publicités diffusées sur les sites marchands suite à la recherche d’un article précis
(24 %).
Ces différents résultats mettent clairement en évidence la nécessité, pour les annonceurs de
faire du ciblage contextuel et comportemental afin de toucher les internautes prêts à
acheter. Ils ont d’ailleurs été récemment confirmés par une campagne menée sur eBay.fr en
mars dernier .
« Les annonceurs doivent concentrer leur budget publicitaire sur les internautes qui sont
déjà dans une posture de recherche et d’achat. Grâce à ses capacités de ciblage, eBay
1
Etude menée en février et mars 2009 auprès de 1500 cyberacheteurs européens (France, Allemagne, Royaume-Uni).
Advertising permet de toucher plus efficacement ces consommateurs. Nous avons d’ailleurs
constaté que la performance de certaines campagnes marketing pouvait ainsi être multipliée
par 10 et plus sur eBay.fr » déclare Yann Depoys, responsable eBay Advertising en
France.
Avec 14 millions de visiteurs uniques, un total de 2,1 milliards de pages consultées chaque
mois et près de 3 millions d’articles en vente répartis dans 5000 catégories, eBay
Advertising offre aux annonceurs une puissante combinaison qui permet à la fois de cibler le
plus grand nombre d’internautes, en posture de recherche et d’achat au sein des différentes
catégories (automobile, vêtements, high-tech, …) et au meilleur moment dans leur
processus de décision d’achat.
Pour en savoir plus sur l’offre eBay Adervtising et les résultats de l’étude Cross Tab :
eBay France : Isabelle Fortunet – 01 78 40 43 58 / [email protected]
Agence Euro RSCG C&O : Alexandra Wagner – 01 58 47 93 68 /
[email protected] ; Julie Poiraud – 01 58 47 81 32 / [email protected].
À propos d’eBay France :
eBay est le leader mondial du commerce en ligne. Fondé en 1995, eBay est devenu une
place de marché mondiale où une communauté de passionnés, composée aussi bien de
particuliers que de professionnels, peut acheter et vendre en ligne des biens et des services.
Chaque jour, 112,3 millions d'articles répartis dans des milliers de catégories sont à vendre
sur eBay. eBay permet d'acheter et de vendre au niveau local, national et international grâce
à l'ensemble de ses sites dans le monde.