SOGECLER S.A.S 9/11 Avenue du Rose Poirier – 88060 EPINAL Cedex 9 Livret d’Accueil Etudiants Infirmiers 4è Etage : MEDECINE & CHIRURGIE Septembre 2014 SOMMAIRE QUELQUES INFORMATIONS .................................................................................................................................... 3 IDENTIFICATION ET DESCRIPTION DU SERVICE DU 4ème ETAGE .............................................................................. 4 LES COMPETENCES ET LES ACTIVITES RENCONTRÉES EN PLUS DU SOCLE COMMUN AU 4 EME ETAGE ................. 30 LES SITUATIONS PREVALENTES AU 4ème Etage ...................................................................................................... 53 LIVRET D’ACCUEIL ET DE RESSOURCES DU TERRAIN DE STAGE 1 SOGECLER Société de gestion des cliniques d’Epinal réunies. La Ligne Bleue L’Arc En Ciel Le service de Dialyse (sur le site du CH Emile Durkheim) La Ligne Bleue 162 lits d’hospitalisation o 50 lits de chirurgie au 2è étage o 50 lits de chirurgie au 3è étage o 30 lits de chirurgie au 4è étage o 20 lits de médecine au 4è étage o 12 lits de soins continus 2 secteurs d’ambulatoire (RDC et 1er étage) Bloc opératoire : 12 salles o Salle de réveil : 26 postes Endoscopie : 4 salles o Salle de réveil : 5 postes 1 service de Soins Immédiats Non Programmés (5 boxes) L’Arc En Ciel 45 lits de gynéco obstétrique (sur 2 étages) 5 salles de naissances, 3 salles de pré travail, 1 salle d’examen Bloc opératoire : 3 salles d’opération (1 salle dédiée aux césariennes) Salle de réveil : 5 postes Le service de néphro-dialyse 10 lits de néphrologie 20 postes de dialyse Pour les trois sites 1 service Biomédical 1 service de stérilisation 1 service technique 2 services administratifs 1 service de restauration (pour Ligne Bleue et Arc-en-Ciel) 2 QUELQUES INFORMATIONS Horaires des IDE et AS, SF et AP pour tous les services de soins : De jour : amplitude de 12h30 (30 minutes de coupure pour repas) De nuit : amplitude de 12h Travail en binôme IDE ou SF + AS ou AP à la Ligne Bleue ou à l’Arc-en-Ciel. Les Managers de Santé sont présents du lundi au vendredi. Les auxiliaires de soins : une pour deux étages à la Ligne Bleue – une pour les SINP et USC. 3 IDENTIFICATION ET DESCRIPTION DU SERVICE DU 4ème ETAGE Intitulé du service : 4ème ETAGE (Médecine et chirurgie) Etablissement : La Ligne Bleue Adresse postale : 9 Avenue du Rose Poirier 88000 EPINAL Localisation dans l’établissement : Aile Nord et Aile Ouest du 4ème étage TYPOLOGIE DU STAGE : Soins de courte durée Spécialité ou orientation : cardiologie, gastroentérologie, soins palliatifs, urologie, Chirurgie générale Hospitalisation complète CAPACITÉ D’ACCUEIL : Nombre de lits : 50 lits ORGANIGRAMME : 1 Manager de santé Nombre d’IDE : 10 Nombre d’AS : 7 Nombre d’ESH : 6 Nombre d’Auxiliaire de soins : 1 pour le 2ème et le 4ème étage Maitre de stage : Manager de santé Tuteur : IDE 4 SPECIFICITES DU SERVICE Pathologies le plus couramment rencontrées : Cardiologie : retour chirurgie cardiaque (valves et pontages), décompensation cardiaque, rééquilibration de traitement Pneumologie : bilan, décompensation Gastro entérologie : bilan Chirurgie rectale-anale : hémorroïdes, fissures, polypes Soins palliatifs Pathologies liées à la prostate : résection endoscopique, adénomectomie voie haute, prostatectomie (voie coelioscopique ou par laparotomie), incision cervico prostatique, prostatite, curage ganglionnaire Pathologies liées à la vessie : résection endoscopique, cystoscopie, cystectomie partielle ou totale (avec ou sans reconstruction), cure d’incontinence ou de prolapsus Pathologies liées aux reins : néphrectomie partielle ou totale (voie coelioscopique ou lombotomie), cure de syndrome de la jonction, coliques néphrétiques, lithotritie extra corporelle, pyélonéphrite Pathologies liées aux uretères : urétéroscopie, urétérostomies, pose de sonde JJ Pathologies liées à la verge et aux testicules : orchite, épididymite, hydrocèle, phimosis Soins et examens (médicaux et paramédicaux) spécifiquement rencontrés dans le service : Préparation et surveillance des patients admis pour des examens endoscopiques : digestifs, bronchiques Transfusions sanguines Ponctions : ascite, pleurale Soins spécifiques à l’urologie : pose et surveillance de sonde urinaire Education sonde urinaire Lavage vésical et décaillotage Appareillage et éducation des patients porteurs de stomies urinaires Surveillance et entretien des cystocath + éducation Calendriers mictionnels (rééducation vésicale) 5 LES 10 COMPETENCES ET ACTIVITES RENCONTREES DANS TOUS LES SERVICES DE LA LIGNE BLEUE ET A L’ARC EN CIEL Compétence 1 Evaluer une situation clinique et établir un diagnostic dans le domaine infirmier 1. Evaluer les besoins de santé et les attentes d’une personne ou d’un groupe de personnes en utilisant un raisonnement clinique 2. Rechercher et sélectionner les informations utiles à la prise en charge de la personne dans le respect des droits du patient (dossier, outils de soins,…) 3. Identifier les signes et symptômes liés à la pathologie, à l’état de santé de la personne et à leur évolution Observation de l’état de santé d’une personne ou d’un groupe • Examen clinique de la personne dans le cadre de la surveillance et de la planification des soins • Observation de l’apparence générale de la personne (hygiène, contact visuel, expression...) • Observation du niveau de conscience • Observation de signes pathologiques et de symptômes • Lecture de résultats d’examens Observation du comportement relationnel et social de la personne • Observation du comportement sur les plans psychologique et affectif • Observation des modes de vie des personnes sur les plans sociologiques et culturels • Observation des capacités de verbalisation • Observation du niveau d’inquiétude ou d’angoisse Accueil de la personne soignée et de son entourage • Recueil de l’adhésion ou de la non-adhésion de la personne à ses soins Enregistrement des données sur le dossier du patient et les différents supports de soins • Rédaction, lecture et actualisation du dossier de soins ou de documents de santé accompagnant la personne • Enregistrement de données cliniques et administratives • Rédaction et transmission de documents de suivi pour la continuité de soins • Enregistrement des informations sur les supports d’organisation : planification, bons de demande d’examen • Recueil et enregistrement d’information sur logiciels informatiques Suivi et traçabilité d’opérations visant à la qualité et la sécurité • Enregistrement et vérification des données de traçabilité spécifiques à certaines activités Observation de l’état de santé d’une personne ou d’un groupe • Examen clinique de la personne dans le cadre de la surveillance et de la planification des soins • Observation de l’apparence générale de la personne (hygiène, contact visuel, expression...) • Observation du niveau de conscience • Observation de signes pathologiques et de symptômes 6 • Lecture de résultats d’examens Observation du comportement relationnel et social de la personne • Observation du comportement sur les plans psychologique et affectif • Observation des modes de vie des personnes sur les plans sociologiques et culturels • Observation des réactions face à un évènement de la vie, à la maladie, à l’accident, ou à un problème de santé • Observation des capacités de verbalisation • Observation du niveau d’inquiétude ou d’angoisse Mesure des paramètres • Mesure des paramètres vitaux : pression artérielle, • Mesure des paramètres complémentaires : saturation en oxygène Mesure du degré d’autonomie ou de la dépendance de la personne • Dans les activités de la vie quotidienne Mesure de la douleur • Sur les plans quantitatif (échelles de mesure) et qualitatif (nature de la douleur, localisation... 4. Conduire un entretien de recueil de données 5. Repérer les ressources et les potentialités d’une personne ou d’un groupe, notamment dans la prise en charge de sa santé 6. Analyser une situation de santé et de soins et poser des hypothèses interprétatives Recueil de données portant sur la connaissance de la personne ou du groupe • Informations concernant l’environnement, le contexte de vie sociale et familiale de la personne, ses ressources, ses projets • Histoire de vie et représentation de la maladie, récit des évènements de santé • Recueil des facteurs de risque dans une situation de soins • Recueil de l’expression de la personne pendant la réalisation soins Accueil de la personne soignée et de son entourage • Entretien d’accueil de la personne en institution de soins, d’éducation, ou en entreprise • Recueil de l’adhésion ou de la non-adhésion de la personne à ses soins Information et conseils sur la santé en direction d’une personne ou d’un groupe de personnes • Vérification de la compréhension des informations et recueil du consentement aux soins • Information sur les soins techniques, médicaux, les examens, les interventions et les thérapies Recueil de données portant sur la connaissance de la personne ou du groupe • Recueil des facteurs de risque dans une situation de soins • Recueil de l’expression de la personne pendant la réalisation soins 7 7. Elaborer un diagnostic de situation clinique et/ou un diagnostic infirmier à partir des réactions aux problèmes de santé d’une personne, d’un groupe ou d’une collectivité et identifier les interventions infirmières nécessaires Réalisations de soins à visée diagnostique • Entretien infirmier à visée diagnostique • Examen clinique à visée diagnostique • Entretien d’évaluation de la douleur • Prélèvements biologiques • Explorations fonctionnelles • Enregistrement et lecture des de tracés relatifs au fonctionnement des organes • Tests Actualisation des documents d’organisation des soins • Réalisation et actualisation des protocoles de soins infirmiers 8. Evaluer les risques dans une situation d’urgence, de violence, de maltraitance ou d’aggravation et déterminer les mesures prioritaires 8 Compétence 2 Concevoir et conduire un projet de soins 1. Elaborer un projet de soins dans un contexte de pluriprofessionnalité Organisation de soins et d’activités • Planification et organisation de consultations : dossier, traçabilité • Répartition d’activités et de soins entre les différents membres d’une équipe de soins dans le cadre de la collaboration • Mesures de la charge de travail en vue de répartir les activités Coordination des activités et suivi des parcours de soins • Coordination de ses activités avec les services prestataires : laboratoire, radio • Contrôle et suivi du cheminement des examens 2. Hiérarchiser et planifier les objectifs et les activités de soins en fonction des paramètres du contexte et de l’urgence des situations Enregistrement des données sur le dossier du patient et les différents supports de soins • Rédaction, lecture et actualisation du dossier de soins ou de documents de santé accompagnant la personne • Enregistrement de données cliniques et administratives • Rédaction et transmission de documents de suivi pour la continuité de soins • Enregistrement des informations sur les supports d’organisation : planification, bons de demande d’examen • Recueil et enregistrement d’information sur logiciels informatiques Suivi et traçabilité d’opérations visant à la qualité et la sécurité • Enregistrement et vérification des données de traçabilité spécifiques à certaines activités • Etablissement de comptes rendus dans le cadre de mise en œuvre des soins d’urgence ou de traitement antalgique 3. Mettre en œuvre des soins en appliquant les règles, les procédures et les outils de la qualité de la sécurité (hygiène, asepsie, vigilances…) et de la traçabilité Réalisation de soins à visée préventive • Vaccinations Réalisations de soins à visée diagnostique • Entretien infirmier à visée diagnostique • Examen clinique à visée diagnostique • Entretien d’évaluation de la douleur • Prélèvements biologiques • Explorations fonctionnelles • Enregistrement et lecture des de tracés relatifs au 9 fonctionnement des organes • Tests Réalisation de soins à visée thérapeutique • Administration de médicaments, et de produits par voies orale, entérale, parentérale • Administrations de produits par pulvérisation sur la peau, et en direction des muqueuses • Administration de produits médicamenteux par sonde ou poire dans les organes creux • Réalisation de soins visant la fonction respiratoire : aspiration de secrétions, oxygénothérapie • Réalisation de soins visant l’intégrité cutanée : soins de plaies, pansements • Réalisation de soins de plaie, de réparation cutanée, d’application de topique, d’immobilisation ou de contention Réalisation de soins en situation spécifique • Soins en situation d’urgence • Assistance du médecin en consultation et lors de certains actes médicaux Surveillance de personnes ayant bénéficié de soins d’examens ou d’appareillages • Surveillance de l’état cutané : plaies, cicatrisation, pansements 4. Adapter les soins et les protocoles de soins infirmiers aux personnes, aux situations et aux contextes, anticiper les modifications dans l’organisation des soins et réagir avec efficacité en prenant des mesures adaptées 5. Organiser et répartir les activités avec et dans l’équipe de soins en fonction des compétences des collaborateurs et du contexte Réalisation de soins et d’activités liés à l’hygiène personnelle • Aide totale ou partielle à l’habillage et au déshabillage Réalisation des soins et d’activités liés au repos et au sommeil • Réfection d’un lit occupé et hygiène de la chambre Réalisation de soins et d’activités liés à la mobilisation • Installation de la personne dans une position en rapport avec sa dépendance • Lever de la personne et aide au déplacement Réalisation de soins visant le bien-être et le soulagement de la souffrance physique et psychologique • Organisation de l’environnement en rapport avec le bien-être et la sécurité de la personne Réalisation de soins en situation spécifique • Soins en situation d’urgence Organisation de soins et d’activités • Planification et organisation de consultations : dossier, traçabilité • Répartition d’activités et de soins entre les 10 quotidien 6. Accompagner et guider la personne dans son parcours de soins différents membres d’une équipe de soins dans le cadre de la collaboration • Mesures de la charge de travail en vue de répartir les activités Information et conseils sur la santé en direction d’une personne ou d’un groupe de personnes • Vérification de la compréhension des informations et recueil du consentement aux soins • Information sur les soins techniques, médicaux, les examens, les interventions et les thérapies Coordination des activités et suivi des parcours de soins • Coordination de ses activités avec les services prestataires : laboratoire, radio • Contrôle et suivi du cheminement des examens 7. Identifier les risques liés aux situations de soin et déterminer les mesures préventives et/ou correctives adaptées 8. Prévoir et mettre en œuvre les mesures appropriées en situation d’urgence ou de crise en référence aux protocoles existants 9. Argumenter le projet de soins et la démarche clinique lors de réunions professionnelles et interprofessionnelles (transmission, staff professionnel…) Recueil de données portant sur la connaissance de la personne ou du groupe • Recueil des facteurs de risque dans une situation de soins • Recueil de l’expression de la personne pendant la réalisation soins Réalisation de soins en situation spécifique • Soins en situation d’urgence • Assistance du médecin en consultation et lors de certains actes médicaux Actualisation des documents d’organisation des soins • Réalisation et actualisation des protocoles de soins infirmiers • Réalisation d’outils d’organisation des activités de soins Transmission d’informations • Transmission orale d’informations recueillies vers les médecins et les professionnels de santé • Transmission d’informations à partir de différents documents utilisés pour les soins : dossiers, feuilles • Transmission d’informations orales et écrites aux professionnels de la santé pour un suivi de la prise en charge • Réponse téléphonique à des demandes émanant de la personne soignée, des professionnels de santé et du social, ou des proches • Elaboration de résumés cliniques infirmiers 11 10. Evaluer la mise en œuvre du projet de soins avec la personne et son entourage et identifier les réajustements nécessaires Recueil de données portant sur la connaissance de la personne ou du groupe • Recueil de l’expression de la personne pendant la réalisation soins Accueil de la personne soignée et de son entourage • Recueil de l’adhésion ou de la non-adhésion de la personne à ses soins Information et conseils sur la santé en direction d’une personne ou d’un groupe de personnes • Vérification de la compréhension des informations et recueil du consentement aux soins 12 Compétence 3 Accompagner une personne dans la réalisation de ses soins quotidiens 1. Apprécier la capacité de la personne à réaliser Les activités de la vie quotidienne et l’accompagner dans les soins en favorisant sa participation et celle de son entourage Observation de l’état de santé d’une personne ou d’un groupe • Examen clinique de la personne dans le cadre de la surveillance et de la planification des soins • Observation de l’apparence générale de la personne (hygiène, contact visuel, expression...) • Observation du niveau de conscience • Observation de signes pathologiques et de symptômes • Lecture de résultats d’examens Observation du comportement relationnel et social de la personne • Observation du comportement sur les plans psychologique et affectif • Observation des modes de vie des personnes sur les plans sociologiques et culturels • Observation des réactions face à un évènement de la vie, à la maladie, à l’accident, ou à un problème de santé • Observation des capacités de verbalisation • Observation du niveau d’inquiétude ou d’angoisse Recueil de données portant sur la connaissance de la personne ou du groupe • Informations concernant l’environnement, le contexte de vie sociale et familiale de la personne, ses ressources, ses projets • Histoire de vie et représentation de la maladie, récit des évènements de santé • Recueil des facteurs de risque dans une situation de soins • Recueil de l’expression de la personne pendant la réalisation soins 2. Adapter les soins quotidiens aux besoins de la personne, en tenant compte de ses ressources, ses déficiences ou ses handicaps Réalisation de soins et d’activités liés à l’hygiène personnelle • Aide totale ou partielle à l’habillage et au déshabillage Réalisation de soins et d’activités liés à la 13 mobilisation • Installation de la personne dans une position en rapport avec sa dépendance • Lever de la personne et aide au déplacement 3. Evaluer, anticiper, et prévenir les risques liés à la diminution ou la perte d’autonomie et à l’altération de la mobilité 4. Adapter et sécuriser l’environnement de la personne 5. Identifier des activités contribuant à mobiliser les ressources de la personne en vue d’améliorer ou de maintenir son état physique et psychique Réalisation de soins visant le bien-être et le soulagement de la souffrance physique et psychologique • Organisation de l’environnement en rapport avec le bien-être et la sécurité de la personne Réalisation de soins et d’activités liés à la mobilisation • Installation de la personne dans une position en rapport avec sa dépendance • Lever de la personne et aide au déplacement Réalisation de soins et d’activités liés à l’hygiène personnelle • Aide totale ou partielle à l’habillage et au déshabillage Réalisation de soins et d’activités liés à la mobilisation • Lever de la personne et aide au déplacement 6. Evaluer l’évolution de la personne dans sa capacité à réaliser ses soins 14 Compétence 4 Mettre en œuvre des actions à visée diagnostique et thérapeutique 1. Analyser les éléments de la prescription médicale en repérant les interactions et toute anomalie manifeste 2. Préparer et mettre en œuvre les thérapeutiques médicamenteuses et les examens selon les règles de sécurité, d’hygiène, et d’asepsie 3. Organiser l’administration des médicaments selon la prescription médicale, en veillant à l’observance et à la continuité des traitements 4. Mettre en œuvre les protocoles Recueil de données portant sur la connaissance de la personne ou du groupe • Recueil des facteurs de risque dans une situation de soins • Recueil de l’expression de la personne pendant la réalisation soins Accueil de la personne soignée et de son entourage • Recueil de l’adhésion ou de la non-adhésion de la personne à ses soins Information et conseils sur la santé en direction d’une personne ou d’un groupe de personnes • Vérification de la compréhension des informations et recueil du consentement aux soins • Information sur les soins techniques, médicaux, les examens, les interventions et les thérapies Préparation et remise en état de matériel ou de locaux • Préparation du matériel et des lieux pour chaque intervention soignante • Préparation du dossier et mise à disposition des éléments nécessaires à la situation Réalisation et contrôle des opérations de désinfection et de stérilisation • Vérification de la propreté du matériel utilisé dans la chambre et pour les soins • Vérification des indicateurs de stérilisation du matériel • Vérification de l’intégrité des emballages Conduite d’opérations de contrôle de la qualité en hygiène • Elaboration de protocoles de soins infirmiers • Application des règles d’hygiène concernant le matériel et contrôle de leur respect Réalisation de soins à visée thérapeutique • Administration de médicaments, et de produits par voies orale, entérale, parentérale • Administrations de produits par pulvérisation sur la peau, et en direction des muqueuses • Administration de produits médicamenteux par sonde ou poire dans les organes creux • Réalisation de soins visant la fonction respiratoire : aspiration de secrétions, oxygénothérapie • Réalisation de soins visant l’intégrité cutanée : soins de plaies, pansements • Réalisation de soins de plaie, de réparation cutanée, d’application de topique, d’immobilisation ou de contention Réalisation de soins en situation spécifique • Soins en situation d’urgence 15 thérapeutiques adaptés à la situation clinique d’une personne 5. Initier et adapter l’administration des antalgiques dans le cadre des protocoles médicaux 6. Conduire une relation d’aide thérapeutique 7. Utiliser, dans le cadre d’une équipe pluridisciplinaire, des techniques à visée thérapeutique et psychothérapiques 8. Prévoir, installer et utiliser les appareils et dispositifs médicaux opérationnels nécessaires aux soins et au confort de la personne 9. Anticiper et accompagner les gestes médicaux dans les situations d’aide technique 10. Prescrire des dispositifs médicaux selon les règles de bonne pratique Actualisation des documents d’organisation des soins • Réalisation et actualisation des protocoles de soins infirmiers Actualisation des documents d’organisation des soins • Réalisation et actualisation des protocoles de soins infirmiers Information et conseils sur la santé en direction d’une personne ou d’un groupe de personnes • Vérification de la compréhension des informations et recueil du consentement aux soins • Information sur les soins techniques, médicaux, les examens, les interventions et les thérapies Transmission d’informations • Transmission orale d’informations à la famille, aux proches de la personne soignée ou aux aides à domicile • Réponse téléphonique à des demandes émanant de la personne soignée, des professionnels de santé et du social, ou des proches Organisation de soins et d’activités • Planification et organisation de consultations : dossier, traçabilité • Répartition d’activités et de soins entre les différents membres d’une équipe de soins dans le cadre de la collaboration • Mesures de la charge de travail en vue de répartir les activités Coordination des activités et suivi des parcours de soins • Coordination de ses activités avec les services prestataires : laboratoire, radio • Contrôle et suivi du cheminement des examens Préparation et remise en état de matériel ou de locaux • Préparation du matériel et des lieux pour chaque intervention soignante • Préparation du dossier et mise à disposition des éléments nécessaires à la situation Réalisation de soins en situation spécifique • Soins en situation d’urgence • Assistance du médecin en consultation et lors de certains actes médicaux 16 11. Identifier les risques liés aux thérapeutiques et aux examens et déterminer les mesures préventives et/ou correctives adaptées Suivi et traçabilité d’opérations visant à la qualité et la sécurité • Enregistrement et vérification des données de traçabilité spécifiques à certaines activités • Etablissement de comptes rendus dans le cadre de mise en œuvre des soins d’urgence ou de traitement antalgique 12. Synthétiser les informations afin d’en assurer la traçabilité sur les différents outils appropriés (dossier de soins, résumé de soins, compte rendus infirmiers, transmissions…) Enregistrement des données sur le dossier du patient et les différents supports de soins • Rédaction, lecture et actualisation du dossier de soins ou de documents de santé accompagnant la personne • Enregistrement de données cliniques et administratives • Rédaction et transmission de documents de suivi pour la continuité de soins • Enregistrement des informations sur les supports d’organisation : planification, bons de demande d’examen • Recueil et enregistrement d’information sur logiciels informatiques Transmission d’informations • Transmission orale d’informations recueillies vers les médecins et les professionnels de santé • Transmission d’informations à partir de différents documents utilisés pour les soins : dossiers, feuilles • Transmission d’informations orales et écrites aux professionnels de la santé pour un suivi de la prise en charge • Réponse téléphonique à des demandes émanant de la personne soignée, des professionnels de santé et du social, ou des proches • Elaboration de résumés cliniques infirmiers 17 Compétence 5 Initier et mettre en œuvre des soins éducatifs et préventifs 1. Repérer les besoins et les demandes des personnes et des populations en lien avec les problématiques de santé publique 2. Accompagner une personne, ou un groupe de personnes, dans un processus d’apprentissage pour la prise en charge de sa santé et de son traitement 3. Accompagner une personne dans un processus décisionnel concernant sa santé : consentement aux soins, comportement vis-àvis de la santé... Recueil de données portant sur la connaissance de la personne ou du groupe • Informations concernant l’environnement, le contexte de vie sociale et familiale de la personne, ses ressources, ses projets • Histoire de vie et représentation de la maladie, récit des évènements de santé Réalisation de soins à visée préventive • Vaccinations Information et conseils sur la santé en direction d’une personne ou d’un groupe de personnes • Vérification de la compréhension des informations et recueil du consentement aux soins • Information sur les soins techniques, médicaux, les examens, les interventions et les thérapies Recueil de données portant sur la connaissance de la personne ou du groupe • Recueil de l’expression de la personne pendant la réalisation soins Accueil de la personne soignée et de son entourage • Recueil de l’adhésion ou de la non-adhésion de la personne à ses soins Information et conseils sur la santé en direction d’une personne ou d’un groupe de personnes • Vérification de la compréhension des informations et recueil du consentement aux soins • Information sur les soins techniques, médicaux, les examens, les interventions et les thérapies 4. Concevoir et mettre en œuvre des actions de conseil, de promotion de la santé et de prévention répondant aux besoins de populations ciblées 5. Conduire une démarche d’éducation pour la santé et de prévention par des actions pédagogiques individuelles et collectives 6. Concevoir, formaliser et mettre en œuvre une démarche et un projet d’éducation thérapeutique pour une ou plusieurs personnes 18 7. Choisir et utiliser des techniques et des outils pédagogiques qui facilitent et soutiennent l’acquisition des compétences en éducation et prévention pour les patients 19 Compétence 6 Communiquer et conduire une relation dans un contexte de soins 1. Définir, établir et créer les conditions et les modalités de la communication propices à l’intervention soignante, en tenant compte du niveau de la compréhension de la personne 2. Accueillir et écouter une personne en situation de demande de santé ou de soin en prenant en compte son histoire de vie et son contexte 3. Instaurer et maintenir une communication verbale et non verbale avec les personnes en tenant compte des altérations de communication 4. Rechercher et instaurer un climat de confiance avec la personne soignée et son entourage en vue d’une alliance thérapeutique 5. Informer une personne sur les soins en recherchant son consentement 6. Identifier les besoins spécifiques de relation Observation de l’état de santé d’une personne ou d’un groupe • Observation du niveau de conscience Observation du comportement relationnel et social de la personne • Observation du comportement sur les plans psychologique et affectif • Observation des modes de vie des personnes sur les plans sociologiques et culturels • Observation des réactions face à un évènement de la vie, à la maladie, à l’accident, ou à un problème de santé • Observation des capacités de verbalisation • Observation du niveau d’inquiétude ou d’angoisse Informations concernant l’environnement, le contexte de vie sociale et familiale de la personne, ses ressources, ses projets • Histoire de vie et représentation de la maladie, récit des évènements de santé Information sur les soins techniques, médicaux, les examens, les interventions et les thérapies Recueil de données portant sur la connaissance de la personne ou du groupe • Recueil de l’expression de la personne pendant la réalisation soins Accueil de la personne soignée et de son entourage • Recueil de l’adhésion ou de la non-adhésion de la personne à ses soins Information et conseils sur la santé en direction d’une personne ou d’un groupe de personnes • Vérification de la compréhension des informations et recueil du consentement aux soins • Information sur les soins techniques, médicaux, les examens, les interventions et les thérapies Observation du comportement relationnel et social de la personne 20 et de communication en situation de détresse, de fin de vie, de deuil, de déni, de refus, conflit et agressivité 7. Conduire une démarche de communication adaptée aux personnes et à leur entourage en fonction des situations identifiées • Observation du niveau d’inquiétude ou d’angoisse Recueil de données portant sur la connaissance de la personne ou du groupe • Histoire de vie et représentation de la maladie, récit des évènements de santé Transmission orale d’informations à la famille, aux proches de la personne soignée ou aux aides à domicile Réponse téléphonique à des demandes émanant de la personne soignée, des professionnels de santé et du social, ou des proches 21 Compétence 7 Analyser la qualité des soins et améliorer sa pratique professionnelle 1 Observer, formaliser et expliciter les éléments de sa pratique professionnelle 2. Confronter sa pratique à celle de ses pairs ou d’autres professionnels Actualisation des documents d’organisation des soins • Réalisation et actualisation des protocoles de soins infirmiers • Réalisation d’outils d’organisation des activités de soins Transmission d’informations • Transmission orale d’informations recueillies vers les médecins et les professionnels de santé • Transmission d’informations à partir de différents documents utilisés pour les soins : dossiers, feuille • Transmission d’informations orales et écrites aux professionnels de la santé pour un suivi de la prise en charge • Transmission orale d’informations à la famille, aux proches de la personne soignée ou aux aides à domicile • Réponse téléphonique à des demandes émanant de la personne soignée, des professionnels de santé et du social, ou des proches • Elaboration de résumés cliniques infirmiers Organisation de soins et d’activités • Planification et organisation de consultations : dossier, traçabilité • Répartition d’activités et de soins entre les différents membres d’une équipe de soins dans le cadre de la collaboration • Mesures de la charge de travail en vue de répartir les activités Coordination des activités et suivi des parcours de soins • Coordination de ses activités avec les services prestataires : laboratoire, radio • Contrôle et suivi du cheminement des examens Réalisation de soins en situation spécifique • Soins en situation d’urgence • Assistance du médecin en consultation et lors de certains actes médicaux 22 3. Evaluer les soins, les prestations et la mise en œuvre des protocoles de soins infirmiers au regard des valeurs professionnelles, des principes de qualité, de sécurité, d’ergonomie, et de satisfaction de la personne soignée 4. Analyser et adapter sa pratique professionnelle au regard de la réglementation, de la déontologie, de l’éthique, et de l’évolution des sciences et des techniques 5. Evaluer l’application des règles de traçablité et des règles liées aux circuits d’entrée et de sortie des matériels et dispositifs médicaux (stérilisation, gestion des stocks, circuits des déchets, circulation des personnes…) et identifier toute non-conformité 6. Apprécier la fonctionnalité des dispositifs médicaux utilisés dans les soins et dans l’urgence Relation avec des réseaux professionnels • Recherche sur des bases de données existantes dans les domaines du soin et de la santé • Recherche, sur les bases de données existantes, des recommandations de bonnes pratiques Rédaction de documents professionnels et de recherche • Réalisation d’études et de travaux de recherche dans le domaine des soins • Rédaction de protocoles ou de procédures • Accompagnement de travaux professionnels Bilan sur les pratiques professionnelles • Echanges de pratiques professionnelles avec ses pairs ou avec d’autres professionnels de la santé • Apport d’éléments dans le cadre d’élaboration de recommandations de bonnes pratiques ou dans le cadre d’évaluation de pratiques professionnelles Réalisation et contrôle des opérations de désinfection et de stérilisation • Vérification de la propreté du matériel utilisé dans la chambre et pour les soins • Vérification des indicateurs de stérilisation du matériel • Vérification de l’intégrité des emballages Commande de matériel • Commande de matériel d’utilisation quotidienne ou moins fréquente • Commande de produits pharmaceutiques, de dispositifs médicaux • Commande de produits et de matériels divers Rangement et gestion des stocks • Organisation du chariot d’urgences et des chariots de soins • Rangement et gestion des stocks de matériel et de 23 7. Identifier les améliorations possibles et les mesures de réajustement de sa pratique produits Contrôle de la fiabilité des matériels et des produits • Contrôle de l’état des stocks et du matériel • Contrôle de l’état des dotations de pharmacie • Contrôle de l’état du chariot d’urgence • Contrôle de la fiabilité des matériels Conduite d’opérations de contrôle de la qualité en hygiène • Elaboration de protocoles de soins infirmiers • Application des règles d’hygiène concernant le matériel et contrôle de leur respect Conduite d’opération d’élimination des déchets • Réalisation de l’élimination des déchets en fonction des circuits, de la réglementation et des protocoles établis 24 Compétence 8 Rechercher et traiter les données professionnelles et scientifiques 1. Questionner, traiter, analyser des données scientifiques et/ou professionnelles 2. Identifier une problématique professionnelle et formuler un questionnement 3. Identifier les ressources documentaires, les travaux de recherche et utiliser des bases de données actualisées 4. Utiliser les données contenues dans des publications scientifiques et/ou professionnelles 5. Choisir des méthodes et des outils d’investigation adaptés au sujet étudié et les mettre en œuvre 6. Rédiger et présenter des documents professionnels en vue de communication orale ou écrite Relation avec des réseaux professionnels • Recherche sur des bases de données existantes dans les domaines du soin et de la santé • Recherche, sur les bases de données existantes, des recommandations de bonnes pratiques Réalisation d’études et de travaux de recherche dans le domaine des soins Rédaction de protocoles ou de procédures Accompagnement de travaux professionnels Bilan sur les pratiques professionnelles • Echanges de pratiques professionnelles avec ses pairs ou avec d’autres professionnels de la santé, • Apport d’éléments dans le cadre d’élaboration de recommandations de bonnes pratiques ou dans le cadre d’évaluation de pratiques professionnelles 25 Compétence 9 Organiser et coordonner des interventions soignantes 1. Identifier les acteurs intervenant auprès des personnes (santé, social, médico-social, associatif…) 2. Organiser ses interventions en tenant compte des limites de son champ professionnel et de ses responsabilités, veiller à la continuité des soins en faisant appel à d’autres compétences 3. Choisir les outils de transmission de l’information adaptés aux partenaires et aux situations et en assurer la mise en place et l’efficacité 4. Coordonner les actions et les soins auprès de la personne soignée avec les différents acteurs de la santé, du social et de l’aide à domicile 5. Coopérer au sein d’une équipe pluriprofessionnelle dans un souci d’optimisation de la prise en charge sanitaire et médico-sociale Observation de l’état de santé d’une personne ou d’un groupe • Examen clinique de la personne dans le cadre de la surveillance et de la planification des soins • Observation de l’apparence générale de la personne (hygiène, contact visuel, expression...) • Observation du niveau de conscience • Observation de signes pathologiques et de symptômes • Lecture de résultats d’examens Accueil de la personne soignée et de son entourage • Entretien d’accueil de la personne en institution de soins, d’éducation, ou en entreprise Organisation de soins et d’activités • Planification et organisation de consultations : dossier, traçabilité • Répartition d’activités et de soins entre les différents membres d’une équipe de soins dans le cadre de la collaboration • Mesures de la charge de travail en vue de répartir les activités Enregistrement des données sur le dossier du patient et les différents supports de soins • Rédaction, lecture et actualisation du dossier de soins ou de documents de santé accompagnant la personne • Enregistrement de données cliniques et administratives • Rédaction et transmission de documents de suivi pour la continuité de soins, • Enregistrement des informations sur les supports d’organisation : planification, bons de demande d’examen • Recueil et enregistrement d’information sur logiciels informatiques Coordination des activités et suivi des parcours de soins • Coordination de ses activités avec les services prestataires : laboratoire, radio, • Contrôle et suivi du cheminement des examens Transmission d’informations • Transmission orale d’informations recueillies vers les médecins et les professionnels de santé • Transmission d’informations à partir de différents documents utilisés pour les soins : dossiers, feuilles • Transmission d’informations orales et écrites aux professionnels de la santé pour un suivi de la prise en charge 26 6. Coordonner le traitement des informations apportées par les différents acteurs afin d’assurer la continuité et la sécurité des soins • Transmission orale d’informations à la famille, aux proches de la personne soignée ou aux aides à domicile • Réponse téléphonique à des demandes émanant de la personne soignée, des professionnels de santé et du social, ou des proches • Elaboration de résumés cliniques infirmiers Suivi et traçabilité d’opérations visant à la qualité et la sécurité • Enregistrement et vérification des données de traçabilité spécifiques à certaines activités • Etablissement de comptes rendus dans le cadre de mise en œuvre des soins d’urgence ou de traitement antalgique Actualisation des documents d’organisation des soins • Réalisation et actualisation des protocoles de soins infirmiers • Réalisation d’outils d’organisation des activités de soin 7. Instaurer et maintenir des liaisons avec les acteurs, réseaux et structures intervenant auprès des personnes 8. Organiser son travail dans les différents modes d’exercice infirmier, notamment dans le secteur libéral 27 Compétence 10 Informer et former des professionnels et des personnes en formation 1. Organiser l’accueil et l’information d’un stagiaire et d’un nouvel arrivant professionnel dans le service, la structure ou le cabinet de soins 2. Organiser et superviser les activités d’apprentissage des étudiants 3. Evaluer les connaissances et les savoir-faire mis en œuvre par les stagiaires en lien avec les objectifs de stage Accueil de stagiaire ou de nouveau personnel • Accueil de stagiaire ou de nouveau personnel • Délivrance d’information et de conseil aux stagiaires ou au nouveau personnel • Elaboration de documents de présentation du service ou d’accueil • Contrôle du niveau de connaissance, des acquis professionnels et du projet professionnel • Elaboration en équipe du projet ou du protocole d’encadrement Conseil et formation dans l’équipe de travail • Conseils et informations aux membres de l’équipe de soins et de l’équipe pluridisciplinaire • Réajustement d’activités réalisées par des stagiaires ou des nouveaux personnels en vue d’apprentissage • Explications sur les modalités du soin, et accompagnement afin de transmettre les valeurs soignantes, l’expertise nécessaire, et l’organisation du travail • Encadrement de l’équipe travaillant en collaboration avec l’infirmier Contrôle des prestations des stagiaires de diverses origines • Contrôle au quotidien dans l’ensemble des situations professionnelles • Renseignement des documents de suivi • Réalisation des feuilles d’évaluation des stagiaires • Contrôle de prestations au cours des mises en situation professionnelle 4. Superviser et évaluer les actions des AS, AP, et AMP en tenant compte de leur niveau de compétence et des contextes d’intervention dans le cadre de la collaboration 5. Transférer son savoir-faire et ses connaissances aux stagiaires et autres professionnels de santé par des conseils, des démonstrations, des explications, et de l’analyse commentée de la pratique Réalisation de prestation de formation • Démonstration de soins réalisés dans un but pédagogique • Information, conseil et formation en santé publique (tutorat…) 28 6. Animer des séances d’information et des réflexions sur la santé, la prise en charge des personnes et l’organisation des soins auprès d’acteurs de la santé 29 LES COMPETENCES ET LES ACTIVITES RENCONTRÉES EN PLUS DU SOCLE COMMUN AU 4EME ETAGE 4ème Médecine Compétence 1 : évaluer une situation clinique et établir un diagnostic dans le domaine infirmier 1. Evaluer les besoins de santé et les attentes d’une personne ou d’un groupe de personnes en utilisant un raisonnement clinique 2. Rechercher et sélectionner les informations utiles à la prise en charge de la personne dans le respect des droits du patient (dossier, outils de soins,…) 3. Identifier les signes et symptômes liés à la pathologie, à l’état de santé de la personne et à leur évolution 4. Conduire un entretien de recueil de données 5. Repérer les ressources et les potentialités d’une personne ou d’un groupe, notamment dans la prise en charge de sa santé 6. Analyser une situation de santé et de soins et poser des hypothèses interprétatives Mesure des paramètres corporels : poids, taille, etc, … Mesure du retentissement de la douleur sur les activités de a vie quotidienne Présentation des personnes, des rythmes, des installations et des services mis à disposition pour soigner Conseils à l’entourage de la personne ou du groupe : famille, amis, personnes ressources dans l’environnement. 7. Elaborer un diagnostic de situation clinique et/ou un diagnostic infirmier à partir des réactions aux problèmes de santé d’une personne, d’un groupe ou d’une collectivité et identifier les interventions infirmières nécessaires 8. Evaluer les risques dans une situation d’urgence, de violence, de maltraitance ou d’aggravation et déterminer les mesures prioritaires 30 4ème médecine Compétence 2 : concevoir et conduire un projet de soins infirmier 1. Elaborer un projet de soins dans un contexte de pluriprofessionnalité 2. Hiérarchiser et planifier les objectifs et les activités de soins en fonction des paramètres du contexte et de l’urgence des situations 3. Mettre en œuvre des soins en appliquant les règles, les procédures et les outils de la qualité de la sécurité (hygiène, asepsie, vigilances…) et de la traçabilité 4. Adapter les soins et les protocoles de soins infirmiers aux personnes, aux situations et aux contextes, anticiper les modifications dans l’organisation des soins et réagir avec efficacité en prenant des mesures adaptées 5. Organiser et répartir les activités avec et dans l’équipe de soins en fonction des compétences des collaborateurs et du contexte quotidien 6. Accompagner et guider la personne dans son parcours de soins 7. Identifier les risques liés aux situations de soin et déterminer les mesures préventives et/ou correctives adaptées Organisation des soins et d’activités Organisation des soins et d’activités 8. Prévoir et mettre en œuvre les mesures appropriées en situation d’urgence ou de crise en référence aux protocoles existants 9. Argumenter le projet de soins et la démarche clinique lors de réunions professionnelles et interprofessionnelles (transmission, staff professionnel…) 10. Evaluer la mise en œuvre du projet de soins avec la personne et son entourage et identifier les réajustements nécessaires 31 4ème Médecine Compétence 3 : accompagner une personne dans la réalisation de ses soins quotidiens 1. Apprécier la capacité de la personne à réaliser les activités de la vie quotidienne et l’accompagner dans les soins en favorisant sa participation et celle de son entourage 2. Adapter les soins quotidiens aux besoins de la personne, en tenant compte de ses ressources, ses déficiences ou ses handicaps 3. Evaluer, anticiper, et prévenir les risques liés à la diminution ou la perte d’autonomie et à l’altération de la mobilité 4. Adapter et sécuriser l’environnement de la personne 5. Identifier des activités contribuant à mobiliser les ressources de la personne en vue d’améliorer ou de maintenir son état physique et psychique 6. Evaluer l’évolution de la personne dans sa capacité à réaliser ses soins Mesure du degré d’autonomie dans les activités de la vie quotidienne Mesure de la douleur sur les plans quantitatifs et qualitatifs Mesure du retentissement de la douleur sur les activités de la vie quotidienne Surveillance de l’hygiène alimentaire (aide au choix du repas, à l’alimentation, à l‘hydratation…) Surveillance liée à l’élimination, au repos et au sommeil Soins et activités liés à la mobilisation Activités visant à la protection des personnes en risque de chute Enregistrement de données sur le dossier patient et différents supports de soins Transmissions d’informations 32 4ème Médecine Compétence 4 : mise en œuvre des actions à visée diagnostic et thérapeutique 1. Analyser les éléments de la prescription médicale en repérant les interactions et toute anomalie manifeste 2. Préparer et mettre en œuvre les thérapeutiques médicamenteuses et les examens selon les règles de sécurité, d’hygiène, et d’asepsie 3. Organiser l’administration des médicaments selon la prescription médicale, en veillant à l’observance et à la continuité des traitements 4. Mettre en œuvre les protocoles thérapeutiques adaptés à la situation clinique d’une personne 5. Initier et adapter l’administration des antalgiques dans le cadre des protocoles médicaux 6. Conduire une relation d’aide thérapeutique 7. Utiliser, dans le cadre d’une équipe pluridisciplinaire, des techniques à visée thérapeutique et psychothérapiques Réalisation de soins à visée thérapeutique : Administration de produits par instillation, ou lavage dans les yeux, les sinus ou les oreilles Réalisation de soins de stomies Réalisation de soins en situation spécifique : Soins en situation palliative ou en fin de vie Coordination des intervenants médico-sociaux 8. Prévoir, installer et utiliser les appareils et dispositifs médicaux opérationnels nécessaires aux soins et au confort de la personne 9. Anticiper et accompagner les gestes médicaux dans les situations d’aide technique Vérification de la propreté du matériel utilisé dans les chambres et pour les soins Vérifications des indicateurs de stérilisation du matériel Vérification de l’intégrité des emballages 10. Prescrire des dispositifs médicaux selon les règles de bonne pratique 33 11. Identifier les risques liés aux thérapeutiques et aux examens et déterminer les mesures préventives et/ou correctives adaptées Enregistrement de données spécifiques à la gestion des risques et à la mise en œuvre des procédures des vigilances sanitaires 12. Synthétiser les informations afin d’en assurer la traçabilité sur les différents outils appropriés (dossier de soins, résumé de soins, compte rendus infirmiers, transmissions…) Transmissions orales d’informations aux proches de la personne soignée 34 4ème Médecine Compétence 5 : initier et mettre en œuvre des soins éducatifs et préventifs 1. Repérer les besoins et les demandes des personnes et des populations en lien avec les problématiques de santé publique 2. Accompagner une personne, ou un groupe de personnes, dans un processus d’apprentissage pour la prise en charge de sa santé et de son traitement 3. Accompagner une personne dans un processus décisionnel concernant sa santé : consentement aux soins, comportement vis-à-vis de la santé... 4. Concevoir et mettre en œuvre des actions de conseil, de promotion de la santé et de prévention répondant aux besoins de populations ciblées 5. Conduire une démarche d’éducation pour la santé et de prévention par des actions pédagogiques individuelles et collectives 6. Concevoir, formaliser et mettre en œuvre une démarche et un projet d’éducation thérapeutique pour une ou plusieurs personnes Accueil de la personne soignée et de son entourage : Présentation des personnes, des rythmes, des installations et des services mis à disposition pour soigner Vérification des connaissances de la personne ou du groupe sur la maladie, le traitement ou la prévention Actions de prévention des risques liés aux soins Vérification de la compréhension des informations et recueil du consentement aux soins Informations sur les soins techniques médicaux, les examens, les interventions et les thérapies Informations et conseils éducatifs et préventifs en matière de santé Conseils à l’entourage Informations sur les droits de la personne, organisation des soins et moyens mobilisables Entretien d’éducation Entretien d’aide 7. Choisir et utiliser des techniques et des outils pédagogiques qui facilitent et soutiennent l’acquisition des compétences en éducation et prévention pour les patients 35 4ème Médecine Compétence 6 : communiquer et conduire une relation dans un contexte de soins 1. Définir, établir et créer les conditions et les modalités de la communication propices à l’intervention soignante, en tenant compte du niveau de la compréhension de la personne 2. Accueillir et écouter une personne en situation de demande de santé ou de soin en prenant en compte son histoire de vie et son contexte 3. Instaurer et maintenir une communication verbale et non verbale avec les personnes en tenant compte des altérations de communication 4. Rechercher et instaurer un climat de confiance avec la personne soignée et son entourage en vue d’une alliance thérapeutique 5. Informer une personne sur les soins en recherchant son consentement 6. Identifier les besoins spécifiques de relation et de communication en situation de détresse, de fin de vie, de deuil, de déni, de refus, conflit et agressivité Observation du comportement sur les plans psychologique et affectif Observation des réactions face à un événement de la vie, à la maladie, à un accident ou à un problème de santé Observation des capacités de verbalisation Recueil des facteurs de risque dans une situation de soins Recueil de l’expression de la personne pendant la réalisation des soins 7. Conduire une démarche de communication adaptée aux personnes et à leur entourage en fonction des situations identifiées 36 4ème Médecine Compétence 7 : analyser la qualité et améliorer sa pratique professionnelle 1. Observer, formaliser et expliciter les éléments de sa pratique professionnelle 2. Confronter sa pratique à celle de ses pairs ou d’autres professionnels 3. Evaluer les soins, les prestations et la mise en œuvre des protocoles de soins infirmiers au regard des valeurs professionnelles, des principes de qualité, de sécurité, d’ergonomie, et de satisfaction de la personne soignée 4. Analyser et adapter sa pratique professionnelle au regard de la réglementation, de la déontologie, de l’éthique, et de l’évolution des sciences et des techniques 5. Evaluer l’application des règles de traçabilité et des règles liées aux circuits d’entrée et de sortie des matériels et dispositifs médicaux (stérilisation, gestion des stocks, circuits des déchets, circulation des personnes…) et identifier toute non-conformité 6. Apprécier la fonctionnalité des dispositifs médicaux utilisés dans les soins et dans l’urgence 7. Identifier les améliorations possibles et les mesures de réajustement de sa pratique Prise de parole en réunion de synthèse ou transmissions d’équipes Elaboration de protocoles de soins infirmiers Application de règles d’hygiène concernant le matériel et contrôle de leur respect Réalisation de l’élimination des déchets en fonction d leur circuit, de la réglementation et des protocoles établis Rangement et gestion de dotation de stupéfiants 37 4ème Médecine Compétence 8 : rechercher et traiter des données professionnelles et scientifiques 1. Questionner, traiter, analyser des données scientifiques et/ou professionnelles 2. Identifier une problématique professionnelle et formuler un questionnement 3. Identifier les ressources documentaires, les travaux de recherche et utiliser des bases de données actualisées 4. Utiliser les données contenues dans des publications scientifiques et/ou professionnelles 5. Choisir des méthodes et des outils d’investigation adaptés au sujet étudié et les mettre en œuvre 6. Rédiger et présenter des documents professionnels en vue de communication orale ou écrite Rédaction de protocoles et de procédures 38 4ème Médecine Compétence 9 : évaluer une situation clinique et établir un diagnostic dans le domaine infirmier 1. Identifier les acteurs intervenant auprès des personnes (santé, social, médico-social, associatif…) 2. Organiser ses interventions en tenant compte des limites de son champ professionnel et de ses responsabilités, veiller à la continuité des soins en faisant appel à d’autres compétences 3. Choisir les outils de transmission de l’information adaptés aux partenaires et aux situations et en assurer la mise en place et l’efficacité 4. Coordonner les actions et les soins auprès de la personne soignée avec les différents acteurs de la santé, du social et de l’aide à domicile 5. Coopérer au sein d’une équipe pluriprofessionnelle dans un souci d’optimisation de la prise en charge sanitaire et médico-sociale 6. Coordonner le traitement des informations apportées par les différents acteurs afin d’assurer la continuité et la sécurité des soins 7. Instaurer et maintenir des liaisons avec les acteurs, réseaux et structures intervenant auprès des personnes Prise de contact et entretien avec la personne à domicile pour la réalisation des soins Elaboration, formalisation et rédaction d’un projet de soins ou d’un projet de vie personnalisé 8. Organiser son travail dans les différents modes d’exercice infirmier, notamment dans le secteur libéral 39 4ème Médecine Compétence 10 : informer, former des professionnels et des personnes en formation 1. Organiser l’accueil et l’information d’un stagiaire et d’un nouvel arrivant professionnel dans le service, la structure ou le cabinet de soins 2. Organiser et superviser les activités d’apprentissage des étudiants 3. Evaluer les connaissances et les savoir-faire mis en œuvre par les stagiaires en lien avec les objectifs de stage 4. Superviser et évaluer les actions des AS, AP, et AMP en tenant compte de leur niveau de compétence et des contextes d’intervention dans le cadre de la collaboration 5. Transférer son savoir-faire et ses connaissances aux stagiaires et autres professionnels de santé par des conseils, des démonstrations, des explications, et de l’analyse commentée de la pratique 6. Animer des séances d’information et des réflexions sur la santé, la prise en charge des personnes et l’organisation des soins auprès d’acteurs de la santé Echanges de pratiques professionnelles avec ses pairs ou avec d’autres professionnels de santé Apport d’éléments dans le cadre d’élaboration de recommandations et de bonnes pratiques ou dans le cadre d’évaluations pratiques professionnelles. 40 4ème étage chirurgie Compétence 1 : évaluer une situation clinique et établir un diagnostic dans le domaine infirmier 1. Evaluer les besoins de santé et les attentes d’une personne ou d’un groupe de personnes en utilisant un raisonnement clinique 2. Rechercher et sélectionner les informations utiles à la prise en charge de la personne dans le respect des droits du patient (dossier, outils de soins,…) 3. Identifier les signes et symptômes liés à la pathologie, à l’état de santé de la personne et à leur évolution 4. Conduire un entretien de recueil de données 5. Repérer les ressources et les potentialités d’une personne ou d’un groupe, notamment dans la prise en charge de sa santé 6. Analyser une situation de santé et de soins et poser des hypothèses interprétatives 7. Elaborer un diagnostic de situation clinique et/ou un diagnostic infirmier à partir des réactions aux problèmes de santé d’une personne, d’un groupe ou d’une collectivité et identifier les interventions infirmières nécessaires 8. Evaluer les risques dans une situation d’urgence, de violence, de maltraitance ou d’aggravation et déterminer les mesures prioritaires Présentation des personnes, des rythmes, des installations et des services mis à disposition por soigner. Vérification des connaissances de la personne ou du groupe sur la maladie, le traitement ou la prévention Mesure des paramètres corporels, poids, taille Mesure du degré d’autonomie ou de dépendance de la personne dans les activités les plus complexes Recueil de données portant sur la connaissance de la personne ou du groupe : Ressources et besoins de la personne Projets de la personne Accueil de la personne soignée et de son entourage : Présentation des personnes, des rythmes, des installations, et des services mis à disposition pour soigner. Recueil de données portant sur la connaissance de la personne ou du groupe : Ressources et besoins de la personne Informations sur les droits de la personne, l’organisation des soins et les moyens mobilisables Réalisation de soins en situation de crise Réalisation de soins en situation palliative ou en fin de vie 41 4ème étage chirurgie Compétence 2 : concevoir et conduire un projet de soins infirmiers 1. Elaborer un projet de soins dans un contexte de pluriprofessionnalité 2. Hiérarchiser et planifier les objectifs et les activités de soins en fonction des paramètres du contexte et de l’urgence des situations 3. Mettre en œuvre des soins en appliquant les règles, les procédures et les outils de la qualité de la sécurité (hygiène, asepsie, vigilances…) et de la traçabilité Elaboration, formalisation et rédaction d’un projet de soins ou d’un projet de vie personnalisé Elaboration d’une démarche de soins infirmiers pour une personne ou pour un groupe Planification des activités dans une unité de soins pour un groupe de personnes pris en charge pour la journée et à moyen terme. Planification et organisation de consultations : dossier, traçabilité. Répartition d’activités et de soins entre les différents membres d’une équipe de soins dans le cadre de la collaboration. Mesure de la charge de travail en vue de répartir les activités. Entretien infirmier d’aide thérapeutique Soins de stomie Administration de produits par instillation ou lavage dans les yeux les sinus ou les oreilles. Réalisation de soins visant à la thermorégulation Réalisation de soins visant aux cures de sevrage et de sommeil Action de rééducation vésicale Soins en situation de crise Soins en situation palliative ou de fin de vie. Surveillance des personnes ayant bénéficié d’examens médicaux, ponctions, injections ou ingestion de produits Surveillance de personnes ayant reçu des traitements, contrôle de l’efficacité du traitement et des effets secondaires. Surveillance de personnes porteuses de perfusion, transfusion, cathéters, sondes, drains, matériels d’aspiration Surveillance de personnes porteuses de montages d’accès vasculaires implantés Surveillance de personnes porteuses de pompes pour analgésie Surveillance de personnes immobiles ou porteuses de dispositif de contention Surveillance de personnes sous oxygénothérapie. Surveillance de personnes en phase pré et post opératoire Surveillance de personnes ayant à vivre une situation difficile : deuil, amputation, modification de l’image corporelle Surveillance de la conscience, de l’orientation temporo-spatiale 42 4. Adapter les soins et les protocoles de soins infirmiers aux personnes, aux situations et aux contextes, anticiper les modifications dans l’organisation des soins et réagir avec efficacité en prenant des mesures adaptées 5. Organiser et répartir les activités avec et dans l’équipe de soins en fonction des compétences des collaborateurs et du contexte quotidien Soins et activités liés à l’hygiène corporelle : Soins d’hygiène complets ou partiels / degré autonomie Soins et activités liés à l’alimentation : Aide partielle ou totale au choix du repas et à leur prise Soins et activités liés à l’élimination : Aide à l’élimination Installation pour le repos et le sommeil Modification des points d’appui en vue de la prévention des escarres Mobilisation Planification des activités dans une unité de soins pour un groupe de personne pris en charge pour la journée ou à moyen terme. Informations et conseils éducatifs et préventifs en matière de santé Coordination des activités et des prises en charge entre les différents lieux sanitaires, sociaux et médico-sociaux, le domicile, la maison de repos Coordination des intervenants médico-sociaux 6. Accompagner et guider la personne dans son parcours de soins 7. Identifier les risques liés aux situations de soin et déterminer les mesures préventives et/ou correctives adaptées 8. Prévoir et mettre en œuvre les mesures appropriées en situation d’urgence ou de crise en référence aux protocoles existants 9. Argumenter le projet de soins et la démarche clinique lors de réunions professionnelles et interprofessionnelles (transmission, staff professionnel…) Prise de parole en réunion de synthèse ou de transmissions entre équipes de soins Réponse téléphonique à des demandes émanant de la personne soignée, des professionnels de santé et du social ou des proches. 10. Evaluer la mise en œuvre du projet de soins avec la personne et son entourage et identifier les réajustements nécessaires Conseils à l’entourage de la personne ou du groupe : familles, amis, personnes ressources de l’environnement. 43 4ème chirurgie Compétence 3 : accompagner une personne dans la réalisation de ses soins quotidiens 1. Apprécier la capacité de la personne à réaliser Les activités de la vie quotidienne et l’accompagner dans les soins en favorisant sa participation et celle de son entourage 2. Adapter les soins quotidiens aux besoins de la personne, en tenant compte de ses ressources, ses déficiences ou ses handicaps 3. Evaluer, anticiper, et prévenir les risques liés à la diminution ou la perte d’autonomie et à l’altération de la mobilité 4. Adapter et sécuriser l’environnement de la personne 5. Identifier des activités contribuant à mobiliser les ressources de la personne en vue d’améliorer ou de maintenir son état physique et psychique 6. Evaluer l’évolution de la personne dans sa capacité à réaliser ses soins Surveillance de l’hygiène alimentaire (aide au choix du repas, à l’alimentation, à ‘hydratation…) Surveillance liée à l’élimination, au repos et au sommeil Soins et activités liés à la mobilisation Activités visant à la protection des personnes en risque de chute Enregistrement de données sur le dossier patient et différents supports de soins Transmissions d’informations 44 4ème chirurgie Compétence 4 : mise en œuvre des actions à visée diagnostic et thérapeutique 1. Analyser les éléments de la prescription médicale en repérant les interactions et toute anomalie manifeste 2. Préparer et mettre en œuvre les thérapeutiques médicamenteuses et les examens selon les règles de sécurité, d’hygiène, et d’asepsie 3. Organiser l’administration des médicaments selon la prescription médicale, en veillant à l’observance et à la continuité des traitements 4. Mettre en œuvre les protocoles thérapeutiques adaptés à la situation clinique d’une personne 5. Initier et adapter l’administration des antalgiques dans le cadre des protocoles médicaux 6. Conduire une relation d’aide thérapeutique 7. Utiliser, dans le cadre d’une équipe pluridisciplinaire, des techniques à visée thérapeutique et psychothérapiques 8. Prévoir, installer et utiliser les appareils et dispositifs médicaux opérationnels nécessaires aux soins et au confort de la personne 9. Anticiper et accompagner les gestes médicaux dans les situations d’aide technique Transmissions d’informations recueillies vers les médecins et les professionnels de santé Transmissions d’informations à partir de différents documents utilisés pour les soins Elaboration de résumés cliniques infirmiers Coordination des intervenants médico-sociaux Vérification de la propreté du matériel utilisé dans les chambres et pour les soins Vérifications des indicateurs de stérilisation du matériel Vérification de l’intégrité des emballages 10. Prescrire des dispositifs médicaux selon les règles de bonne pratique 45 11. Identifier les risques liés aux thérapeutiques et aux examens et déterminer les mesures préventives et/ou correctives adaptées Enregistrement de données spécifiques à la gestion des risques et à la mise en œuvre des procédures de vigilances sanitaires 12. Synthétiser les informations afin d’en assurer la traçabilité sur les différents outils appropriés (dossier de soins, résumé de soins, compte rendus infirmiers, transmissions…) Transmissions orales d’informations aux proches de la personne soignée 46 4ème chirurgie Compétence 5 : initier et mettre en œuvre des soins éducatifs et préventifs 1. Repérer les besoins et les demandes des personnes et des populations en lien avec les problématiques de santé publique 2. Accompagner une personne, ou un groupe de personnes, dans un processus d’apprentissage pour la prise en charge de sa santé et de son traitement 3. Accompagner une personne dans un processus décisionnel concernant sa santé : consentement aux soins, comportement vis-à-vis de la santé... 4. Concevoir et mettre en œuvre des actions de conseil, de promotion de la santé et de prévention répondant aux besoins de populations ciblées Actions de prévention des risques liés aux soins 5. Conduire une démarche d’éducation pour la santé et de prévention par des actions pédagogiques individuelles et collectives Vérification de la compréhension des informations et recueil du consentement aux soins Informations sur les soins techniques médicaux, les examens, les interventions et les thérapies Informations et conseils éducatifs et préventifs en matière de santé Conseils à l’entourage Informations sur les droits de la personne, organisation des soins et moyens mobilisables Entretien d’éducation Entretien d’aide 6. Concevoir, formaliser et mettre en œuvre une démarche et un projet d’éducation thérapeutique pour une ou plusieurs personnes 7. Choisir et utiliser des techniques et des outils pédagogiques qui facilitent et soutiennent l’acquisition des compétences en éducation et prévention pour les patients 47 4ème chirurgie Compétence 6 : communiquer et conduire une relation dans un contexte de soins 1. Définir, établir et créer les conditions et les modalités de la communication propices à l’intervention soignante, en tenant compte du niveau de la compréhension de la personne 2. Accueillir et écouter une personne en situation de demande de santé ou de soin en prenant en compte son histoire de vie et son contexte 3. Instaurer et maintenir une communication verbale et non verbale avec les personnes en tenant compte des altérations de communication 4. Rechercher et instaurer un climat de confiance avec la personne soignée et son entourage en vue d’une alliance thérapeutique 5. Informer une personne sur les soins en recherchant son consentement 6. Identifier les besoins spécifiques de relation et de communication en situation de détresse, de fin de vie, de deuil, de déni, de refus, conflit et agressivité Observation du comportement sur les plans psychologique et affectif Observation des réactions face à un événement de la vie, à la maladie, à un accident ou à un problème de santé Observation des capacités de verbalisation Recueil des facteurs de risque dans une situation de soins Recueil de l’expression de la personne pendant la réalisation des soins 7. Conduire une démarche de communication adaptée aux personnes et à leur entourage en fonction des situations identifiées 48 4ème chirurgie Compétence 7 : analyser la qualité et améliorer sa pratique professionnelle 1. Observer, formaliser et expliciter les éléments de sa pratique professionnelle 2. Confronter sa pratique à celle de ses pairs ou d’autres professionnels 3. Evaluer les soins, les prestations et la mise en œuvre des protocoles de soins infirmiers au regard des valeurs professionnelles, des principes de qualité, de sécurité, d’ergonomie, et de satisfaction de la personne soignée 4. Analyser et adapter sa pratique professionnelle au regard de la réglementation, de la déontologie, de l’éthique, et de l’évolution des sciences et des techniques 5. Evaluer l’application des règles de traçabilité et des règles liées aux circuits d’entrée et de sortie des matériels et dispositifs médicaux (stérilisation, gestion des stocks, circuits des déchets, circulation des personnes…) et identifier toute non-conformité 6. Apprécier la fonctionnalité des dispositifs médicaux utilisés dans les soins et dans l’urgence 7. Identifier les améliorations possibles et les mesures de réajustement de sa pratique Prise de parole en réunion de synthèse ou transmissions d’équipes Réalisation de protocoles de pré désinfection, de nettoyage, de désinfection ou de stérilisation Elaboration de protocoles de soins infirmiers Application de règles d’hygiène concernant le matériel et contrôle de leur respect Réalisation de l’élimination des déchets en fonction d leur circuit, de la réglementation et des protocoles établis Rangement et gestion de dotation de stupéfiants 49 4ème chirurgie Compétence 8 : rechercher et traiter des données professionnelles et scientifiques 1. Questionner, traiter, analyser des données scientifiques et/ou professionnelles 2. Identifier une problématique professionnelle et formuler un questionnement 3. Identifier les ressources documentaires, les travaux de recherche et utiliser des bases de données actualisées 4. Utiliser les données contenues dans des publications scientifiques et/ou professionnelles 5. Choisir des méthodes et des outils d’investigation adaptés au sujet étudié et les mettre en œuvre 6. Rédiger et présenter des documents professionnels en vue de communication orale ou écrite Rédaction de protocoles et de procédures 50 4ème chirurgie Compétence 9 : évaluer une situation clinique et établir un diagnostic dans le domaine infirmier 1. Identifier les acteurs intervenant auprès des personnes (santé, social, médico-social, associatif…) Prise de contact et entretien avec la personne à domicile pour la réalisation des soins 2. Organiser ses interventions en tenant compte des limites de son champ professionnel et de ses responsabilités, veiller à la continuité des soins en faisant appel à d’autres compétences 3. Choisir les outils de transmission de l’information adaptés aux partenaires et aux situations et en assurer la mise en place et l’efficacité 4. Coordonner les actions et les soins auprès de la personne soignée avec les différents acteurs de la santé, du social et de l’aide à domicile Elaboration, formalisation et rédaction d’un projet de soins ou d’un projet de vie personnalisé 5. Coopérer au sein d’une équipe pluriprofessionnelle dans un souci d’optimisation de la prise en charge sanitaire et médico-sociale 6. Coordonner le traitement des informations apportées par les différents acteurs afin d’assurer la continuité et la sécurité des soins 7. Instaurer et maintenir des liaisons avec les acteurs, réseaux et structures intervenant auprès des personnes 8. Organiser son travail dans les différents modes d’exercice infirmier, notamment dans le secteur libéral 51 4ème chirurgie Compétence 10 : informer et former des professionnels en formation 1. Organiser l’accueil et l’information d’un stagiaire et d’un nouvel arrivant professionnel dans le service, la structure ou le cabinet de soins 2. Organiser et superviser les activités d’apprentissage des étudiants 3. Evaluer les connaissances et les savoir-faire mis en œuvre par les stagiaires en lien avec les objectifs de stage 4. Superviser et évaluer les actions des AS, AP, et AMP en tenant compte de leur niveau de compétence et des contextes d’intervention dans le cadre de la collaboration 5. Transférer son savoir-faire et ses connaissances aux stagiaires et autres professionnels de santé par des conseils, des démonstrations, des explications, et de l’analyse commentée de la pratique 6. Animer des séances d’information et des réflexions sur la santé, la prise en charge des personnes et l’organisation des soins auprès d’acteurs de la santé Echanges de pratiques professionnelles avec ses pairs ou avec d’autres professionnels de santé Apport d’éléments dans le cadre d’élaboration de recommandations et de bonnes pratiques ou dans le cadre d’évaluations pratiques professionnelles. 52 LES SITUATIONS PREVALENTES 4ème ETAGE – MEDECINE & CHIRURGIE 53 Compétences mobilisées 6 1-2-9 1-2-6-9 1-4-5 6-9 2-4 2-9 REALISATION D’UNE ENTREE PROGRAMMEE ACCUEIL ET INSTALLATION Se présente et présente les différents professionnels du service Présente le service et les locaux (toilettes, douche,…) Présente le matériel (sonnette, placard,…) à la disposition du patient Installe le patient et vérifie son identité PRISE DES PARAMETRES Effectue la prise des paramètres : - TA manuelle ou électronique - Fréquence et rythme cardiaques (prise manuelle ou électronique) - Température - SaO2 - Pesée, taille, IMC - EVA de référence - Bandelette urinaire +/- ECBU Adapte la prise de paramètres au motif d’hospitalisation Signale si besoin une donnée perturbée Effectue la traçabilité des données sur le diagramme de soins ENTRETIEN D’ACCUEIL et SYNTHESE D’ENTREE Effectue le recueil de données tout en prenant en compte des besoins spécifiques du patient Elabore le bilan clinique initial Assure la prise en charge psychologique du patient si nécessaire, établit une relation de confiance Recueille les documents nécessaires au dossier administratif (consentement, autorisation d’opérer…) Réalise la synthèse d’entrée (MTVED) dans le dossier de soins EXPLICATION PERSONNALISEE DU DEROULEMENT DE L’HOSPITALISATION Vérifie les connaissances du patient par rapport à l’intervention Donne des explications complémentaires selon les spécificités de l’intervention Adapte et personnalise ses propos Reformule si nécessaire Précise les consignes alimentaires (régime alimentaire + mise à jeun , …) Vérifie la réalisation de la douche pré-opératoire Effectue la tonte selon les protocoles ou les modalités chirurgicales en cours Effectue les prescriptions préopératoires (traitement, prémédications…) PRISE DE CONNAISSANCE DU DOSSIER DE SOINS ET DU DOSSIER MEDICAL Vérifie la présence des documents nécessaires (résultats de bilan, d’examens, ..) S’assure de la disponibilité des traitements prescrits Administre les traitements prescrits et en assure la traçabilité PLANIFICATION MURALE Assure la planification des activités à programmer sur le support prévu TRANSMISSIONS 54 2–4-9 Effectue des transmissions Orales (IDE, AS, ASH, médecin,…) Effectue des transmissions Ecrites sur le dossier patient Contrôle la conformité du dossier patient Effectue des transmissions Orales (IDE, AS, ASH, médecin,…) 55 Compétences mobilisées 6-9 4-9 3 - 7 - 10 6-9 PREPARATION ET REALISATION DE LA SORTIE DU PATIENT VALIDATION et PREPARATION DE LA SORTIE Fait le point sur l’état clinique du patient et en informe le médecin S’assure de la validation de la sortie par le médecin Vérifie les consignes de sortie et les communique au patient Prévient l’entourage et organise la sortie (établissement d’accueil, IDE libérale, soins à domicile, prestataires extérieurs, …) Vérifie avec le chirurgien les documents de sortie : ordonnances, bon de transport, arrêt de travail et rassemble tous les documents du dossier de soins DERNIER BILAN CLINIQUE AVANT LA SORTIE Vérifie l’ablation des différents dispositifs en place sur prescription Surveille l’état du site opératoire et l’évalue (pansement si nécessaire) Note les résultats sur la feuille de transmissions SOINS D’HYGIENE ET DE CONFORT Propose une aide pour la toilette, l’habillage et éventuellement pour rassembler ses affaires Enlève le bracelet d’identification Assure et/ou effectue en collaboration le ménage et la décontamination de la chambre, la réfection du lit (connaît pour cela la procédure de l’activité et le mode d’emploi des produits d’entretien) DEMARCHES ADMINISTRATIVES Prévient la cellule de régulation Rassemble et photocopie les documents de sortie Transmet et explique les documents nécessaires lors du départ au patient et/ou sa famille et précise les consignes post-opératoires si nécessaire (ordonnances, rendezvous de consultation…) Prévoit le moyen de transport Redonne les traitements, les radios, les bilans, … Prépare une fiche de liaison infirmière si nécessaire Rend argent et objets de valeurs déposés au coffre Annule le repas si besoin TRANSMISSIONS Effectue des transmissions Orales (IDE, AS, ASH, médecin,…) Effectue des transmissions Ecrites sur le dossier patient (+/- synthèse de sortie 4-9 56 Compétences Mobilisées 1-2-6 2- 3 - 6 3-9 1-4-6 1-2-6-9 6 9 2-9 PRISE EN CHARGE DES PATIENTS EN SOINS PALLIATIFS RECUEIL DE DONNEES Effectue une évaluation initiale selon la grille de référence servant à évaluer les critères de prise en charge en SP (au moins 3 critères cochés) Evalue la connaissance du patient sur son diagnostic et prend connaissance des directives anticipées, de la personne de confiance, de la ou des personnes à prévenir Evalue la connaissance de la famille sur le diagnostic S’informe de la conduite à tenir en cas de décès SOINS DE CONFORT ET BIEN ÊTRE Evalue quotidiennement l’état clinique du patient et réajuste les soins à lui prodiguer Assure les soins d’hygiène et de confort Evalue l’état buccal et assure les soins de bouche Evalue les risques d’apparition des complications de décubitus Assure les mesures de prévention d’escarres (matelas, effleurages, changement de position, etc.) Adopte une attitude d’écoute et d’attention en veillant à la satisfaction des besoins du patient ALIMENTATION ET HYDRATATION S’informe et réalise les souhaits du patient en matière d’alimentation Veille à une hydratation de confort Veille à l’élimination intestinale (transit, périodicité, effets secondaires des traitements) GESTION DE LA DOULEUR Evalue la douleur à l’aide de l’échelle appropriée (cf. classeur douleur et soins palliatifs) Applique les prescriptions médicales Connait les différents traitements antalgiques, leurs classes thérapeutiques, leurs effets indésirables Utilise les moyens non médicamenteux afin de soulager la douleur (installation, massages, etc.) ACCOMPAGNEMENT DU PATIENT ET DES FAMILLES Recueille les souhaits du patient et/ou de la famille sur l’intervention éventuelle de personnes ressources : - La psychologue - L’équipe mobile - Les bénévoles d’accompagnement - Les représentants du culte Propose à la famille la possibilité de rester auprès du patient et l’organise au mieux Adopte une attitude d’écoute et de soutien, s’inscrit dans une démarche de relation d’aide ACCOMPAGNEMENT LORS DU DECES S’informe des souhaits particuliers du patient et de la famille en lien avec les rites religieux Connait les différentes démarches administratives à suivre (cf. Fiche technique décès du patient) Renseigne les familles sur les modalités pratiques et les soutient dans leurs démarches initiales Propose et assure un soutien psychologique lors du décès PLANIFICATION MURALE Assure la planification des activités à programmer sur le support prévu TRANSMISSIONS Effectue des transmissions Orales et écrites (IDE, AS, ASH, médecin,…) 57 Compétences mobilisées 1-2-4-6-9 1-3-4-5 6-7-9 PRISE EN CHARGE DES PATIENTS en SOINS de SUITE D’UNE CHIRURGIE CARDIAQUE REALISATION DE LA PRISE EN CHARGE INITIALE Accueil et installation du patient : Cf. fiche « entrée programmée » Effectue le recueil de données dans le dossier de soins en tenant compte des besoins spécifiques du patient et des éléments fournis par la feuille de liaison de l’établissement de transfert Remplit et rassemble les documents nécessaires au dossier administratif Réalise un bilan clinique et paraclinique du patient : état cardio-vasculaire et voie d’abord chirurgicale Etablit les liens entre l’intervention et l’état du patient et la surveillance infirmière qui en découle Réalise la synthèse d’entrée (MTVED) Vérifie que le cardiologue est prévenu du transfert Anticipe la demande de convalescence si nécessaire Réalise les prescriptions en fonction des consignes de l’établissement de soins initial et du cardiologue référent Effectue des transmissions Orales (IDE, AS, ASH, médecin,…) Effectue des transmissions Ecrites sur le dossier patient REALISATION DES SOINS ET DE LA SURVEILLANCE IDE LES JOURS SUIVANTS Soins de confort et d’hygiène : S’assure du niveau d’autonomie du patient et de ses capacités à effectuer ses soins d’hygiène, de confort, veille à l’installation adéquate pour les repas Adapte l’aide en fonction du niveau d’autonomie et des consignes à respecter (/lever, mise en place de matériel de contention veineuse, …) Organise et planifie les soins quotidiens avec l’équipe IDE et AS et propose les réajustements nécessaires Effectue les transmissions écrites et orales dans le dossier patient Rééducation cardiaque : - Prévient le kinésithérapeute de l’entrée du patient - Planifie et cordonne la prise en charge par le kinésithérapeute par rapport aux autres soins programmés - Connait les consignes à suivre (transmissions du cardiologue et du kiné) : lever, mobilisation, régime, modalités de prise en charge… Réfection des pansements (selon protocole et consignes du cardiologue) : - Evalue quotidiennement l’état des plaies, leur cicatrisation, les drainages et l’état du ou des pansements - Applique le protocole en fonction des consignes, évalue ses actions et les réajuste au besoin - Effectue des transmissions écrites et orales Réalisation des prescriptions : - Connait les indications des différentes thérapeutiques et leur classe médicamenteuse - Administre les traitements prescrits - Connaît et assure la surveillance des effets attendus et dépiste d’éventuels effets secondaires - Assure la prise des paramètres (TA bi quotidienne, fréquence et rythme cardiaques, diurèse, pesée,…) et signale tout paramètre qu’elle juge perturbé au médecin - Organise la programmation des divers bilans et examens, s’assure de leur réalisation effective et de leur communication au médecin référent 58 2-6-9 Education et prévention: - Informe le patient sur les risques liés à l’intervention (éviter les efforts et les tractions) - Donne des conseils sur la conduite à tenir pour l’avenir (rééducation à l’effort, hygiène alimentaire, ceinture de maintien, matériel de contention veineuse,…) - Informe le patient sur les traitements anticoagulants et la surveillance qui en découle - Donne le livret d’information sur les Anti Vitamine K - Vérifie les connaissances et la compréhension du patient sur les informations données ORGANISATION DE LA SORTIE S’assure que le patient à toutes les consignes et documents de sortie (RDV, ordonnances de traitement, de kiné, de bilan sanguin, bon de transport, arrêt de travail…) Donne les informations nécessaires au patient et répond à ses demandes et à ses interrogations En cas de transfert dans un établissement de convalescence : renseigne la feuille de liaison infirmière et organise le transport Effectue la gestion administrative de la sortie : cf. fiche « Sortie d’un patient » 59 Compétences Mobilisées 4-7 3-4-6 4-7-8 1- 4 -7 4-7 9 RETOUR POST- OPERATOIRE ANTICIPATION DU RETOUR DE BLOC Prépare la chambre (réfection du lit,..) Prépare le matériel en fonction de la pathologie Vérifie la fonctionnalité du matériel (selon prescription ou protocole) ACCUEIL ET INSTALLATION DU PATIENT Se présente Situe et rassure le patient Réalise le transfert à l’aide du matériel adapté (brancard-lit) et en respectant l’ergonomie Installe le patient confortablement en fonction de l’intervention et du type d’anesthésie Veille à sa sécurité (barrières sur prescription, sonnette, matériel à proximité, téléphone, bassin…) PRISE DE PARAMETRES Vérifie : - Etat de conscience - Etat de sensibilité Effectue la prise des paramètres : - TA manuelle ou électronique - Fréquence et rythme cardiaques (prise manuelle ou électronique) - Température - SaO2, fréquence respiratoire - Pesée, taille, IMC - EVA (selon outil de référence) - Glycémie capillaire si besoin Connaît les complications potentielles liées au geste effectué et aux ATCD du patient Effectue la surveillance des effets indésirables par rapport à l’anesthésie (locale/générale) Effectue la surveillance de la reprise mictionnelle + ou – diurèse si sonde urinaire Effectue une étude comparative par rapport aux paramètres antérieurs MISE EN PLACE ET VERIFICATION DES DIFFERENTS DISPOSITIFS EN PLACE Vérifie la perméabilité des drainages et de la voie veineuse Met en place les dispositifs médicaux sur prescription (O2, drains, SNG…) Vérifie : - La quantité présente dans les drainages - L’aspect et la couleur des liquides présents dans les drainages Vérifie la fixation et la sécurité de ces différents dispositifs Effectue la surveillance du site opératoire et de l’état du pansement Note les résultats sur la feuille de surveillance post opératoire et signale toute anomalie PRESCRIPTIONS POST OPERATOIRES Prend connaissance du dossier patient, vérifie les prescriptions postopératoires (dossier de soins) S’assure de la disponibilité du traitement Réalise les prescriptions (traitement, alimentation, mobilisation, etc.) PLANIFICATION MURALE Assure la planification des activités à programmer sur le support prévu TRANSMISSIONS 60 2-4-9 Effectue des transmissions Orales (IDE, AS, ASH, médecin,…) Effectue des transmissions Ecrites sur le dossier patient (synthèse des actions effectuées et observations) Contrôle la conformité du dossier patient 61 Compétences Mobilisées 2-3-4 7 -10 1- 2 - 4 - 6 1-4 6-7-8 PERIODE POST OPERATOIRE DE J1 A LA SORTIE SOINS DE CONFORT ET HYGIENE S’informe des transmissions sur les soins déjà réalisés Evalue quotidiennement l’état clinique du patient et réajuste les soins Prévient le patient de son intervention et assure les soins d’hygiène et de confort selon le degré d’autonomie de celui-ci, et en collaboration avec l’aide-soignante Evalue les risques liés au décubitus, au matériel médical en place et met en place des actions de prévention (matelas sur prescription, massages-effleurages…) Vérifie l’installation du patient et adapte celle-ci à sa douleur, à la position chirurgicale adéquate Vérifie la présence du matériel à proximité avant de quitter la chambre (sonnette, téléphone,…) Evalue l’état psychologique du patient, adapte sa communication REALISATION DU 1er LEVER Effectue le 1er lever sur prescription : - Evalue l’état clinique et le ressenti du patient (douleur, asthénie, craintes…) - Vérifie les prescriptions (BAT avant lever, durée…) - Explique au patient l’intérêt d’un 1er lever précoce, les précautions à prendre et définit avec lui les conditions (moment, durée…) - Prépare l’environnement pour réaliser le lever (matériel nécessaire, organisation, ergonomie) - Prend la tension artérielle en position allongée, puis assise puis debout - Surveille la tolérance clinique durant les 1e minutes du lever, s’assure de la sécurité du patient et de la proximité de la sonnette SURVEILLANCE QUOTIDIENNE DES SUITES OPERATOIRES Effectue la prise des paramètres : en fonction de l’intervention, de l’état clinique, des objectifs de soins - TA, fréquence et rythme cardiaques, température - Coloration, SaO2, fréquence respiratoire - EVA (selon outil de référence) - Glycémie capillaire si besoin, pesée… Assure la surveillance du site opératoire et des dispositifs médicaux en place : lunettes O2, VVP, SU… Surveille les drainages chirurgicaux : perméabilité, quantité, aspect, +/- réglage de l’aspiration… Effectue la surveillance de la diurèse et la reprise du transit intestinal (gaz, puis selles) Assure une réévaluation de l’état clinique du patient : coloration, conscience, sensibilité,… Connaît les principales complications liées à l’intervention à court terme et à moyen terme, en particulier infectieuses, connaît les signes cliniques et paracliniques qui s’y rapportent Evalue les données relevées en fonction de l’état du patient et de son évolution, prend en compte les consignes chirurgicales pour la surveillance Signale les données anormales et prend les mesures adéquates si la situation l’impose Assure la traçabilité de toutes les actions réalisées et note ses observations sur l’état du patient 62 1-2-4-7 APPLICATION DES PRESCRIPTIONS MEDICALES Recherche le consentement du patient aux soins et aux examens Réalise les demandes d’examens : radiologique, bilan sanguin, etc. Connait les effets attendus des prescriptions et les principaux effets indésirables possibles Vérifie et réalise les prescriptions : (ou les effectue selon les protocoles en cours) - traitement (local et général, per os et/ou injectable, etc) - alimentation, - lever, mobilisation, programmation de la kinésithérapie… - réfection du pansement, ablation fils, drains, etc Evalue les effets attendus des prescriptions, signale d’éventuels effets secondaires (/plans local et général) 63 Compétences Mobilisées 6 1-2-4 1-2-5-6 1-3-4-6-7 1-4 PATIENTS ENTRANT POUR UNE ENDOSCOPIE DIGESTIVE ACCUEIL ET INSTALLATION Se présente et présente les différents professionnels amenés à intervenir auprès du patient Présente le service, les locaux (toilettes, douche,…), le matériel (sonnette, placard,…) Installe le patient dans sa chambre, vérifie son identité et met en place le bracelet d’identification PRISE DES PARAMETRES Effectue la prise des paramètres : - TA manuelle ou électronique - Fréquence et rythme cardiaques (prise manuelle ou électronique) - Température - SaO2 - +/- Pesée, taille, IMC et EVA de référence Signale si besoin une donnée perturbée Effectue la traçabilité des données sur le diagramme de soins ENTRETIEN D’ENTREE Effectue le recueil de données dans le dossier de soins avec prise en compte des besoins spécifiques du patient, élabore le bilan clinique initial Recueille les documents nécessaires au dossier administratif : consentement, autorisation d’opérer… A partir de l’analyse de ces données, réalise la synthèse d’entrée (MTVED) EXPLICATION PERSONNALISEE DU DEROULEMENT DE L’HOSPITALISATION et PREPARATION LA VEILLE DE L’EXAMEN Vérifie les connaissances du patient par rapport à l’examen Donne des explications complémentaires (/spécificités de l’examen, préparation et prise en charge du retour) Adapte, personnalise ses propos et reformule si nécessaire, tient compte de l’anxiété si présente Vérifie le respect et/ou la réalisation des consignes de préparation pour l’examen : - Régime alimentaire sans résidus, préparation intestinale (purge ou lavement) - A jeun à partir de minuit, prise ou non de traitement personnel prévu, - Hygiène corporelle (absence de vernis, propreté, absence de bijoux…) - Prémédication prévue … MISE A JOUR DU DOSSIER PATIENT et REALISATION DES PRESCRIPTIONS le matin Vérifie la présence des documents nécessaires/endoscopie (résultats de bilan, d’examens, ..) Prend les paramètres de référence et s’assure que le patient est bien à jeun Vérifie l’efficacité de la préparation locale et revoit avec le médecin pour un complément si nécessaire Vérifie la préparation corporelle du patient : douche + shampooing avec produit spécifique puis habillage de type bloc, appareil dentaire, lunettes, lentilles, bijoux… ôtés, mise en place du bracelet d’identification 64 9 2-9 Réalise les prescriptions : antibioprophylaxie, prémédication selon les consignes de l’anesthésiste, traitement médicamenteux selon ATCD… S’assure de l’heure de programmation de l’examen et trace les actes réalisés PLANIFICATION MURALE Assure la planification des activités à programmer sur le support prévu TRANSMISSIONS Effectue des transmissions Orales (IDE, AS, ASH, médecin,…) Effectue des transmissions Ecrites sur le dossier patient PRISE EN CHARGE APRES L’EXAMEN et ORGANISATION DE LA SORTIE Cf. « fiche de retour post-opératoire » et « fiche sortie du patient » 65