Étude Aviva sur les attitudes des consommateurs - Sommaire portant sur la France - 1 Novembre 2013 PROPRIÉTÉ DU PRODUIT & INTENTIONS FUTURES Les consommateurs français envisagent de réduire les niveaux d'investissement et l'épargne retraite au cours de l'année à venir Le portefeuille des produits chez les consommateurs en France n'a pas changé depuis juin, avec la majorité (80 %) possédant de l'épargne, un cinquième (20 %) des investissements, et deux sur cinq (42 %) étant titulaires d'une pension de retraite privée. Les intentions futures sont également largement statiques, avec les consommateurs planifiant de maintenir les niveaux d'épargne et de diminuer les niveaux d'investissement et d'épargne retraite. Tout bien considéré, les consommateurs en France envisagent de maintenir leur niveau d'épargne actuel au cours de l'année à venir (- 1 %), tandis que les intentions futures nettes sont négatives à la fois pour les investissements (- 25 %) et les pensions (- 14 %). CONFIANCE DU CONSOMMATEUR Les consommateurs français restent fortement pessimistes sur les perspectives économiques générales Les perspectives économiques générales parmi les consommateurs en France sont également négatives, avec un optimisme net à - 54 %. Presque deux tiers (62 %) anticipent que la situation économique en France empirera au cours de l'année prochaine, tandis que moins d'un sur dix (8 %) s'attend à son amélioration. Ceci vient à l'inverse d'un léger mouvement positif présent dans les six marchés européens étudiés, où les perspectives nettes, tout en restant négatives, ont atteint - 24 % (avec une situation à - 30 % en juin 2013). Un tiers des consommateurs s'attendent à ce que les finances de leur foyer se dégradent dans l'année à venir Les perspectives financières des foyers ont également été stables depuis juin et restent négatives à - 24 %. Près de la moitié (46 %) s'attendent à ce que leur situation financière reste la même au cours de l'année à venir, tandis qu'un tiers (35 %) anticipe sa dégradation. Seul un sur dix (11 %) envisage une amélioration des finances de son foyer au cours des douze prochains mois. Il est probable que les consommateurs aient l'impression de s'en sortir ou de faire face, bien qu'un plus grand nombre estime la situation plus difficile L'opinion des consommateurs sur leur situation financière actuelle a été constante depuis juin 2013, avec les plus grandes proportions de consommateurs ayant le sentiment que, soit ils « se débrouillent bien » (40 %), soit ils « s'en sortent tout juste » (39 %). Une proportion légèrement plus élevée (17 %) ont l'impression de « trouver la situation plus difficile » en novembre qu'ils ne la trouvaient en juin (14 %). 1 Étude Aviva sur les attitudes des consommateurs - Sommaire portant sur la France - 2 Novembre 2013 RÉSILIENCE FINANCIÈRE Les consommateurs en France s'inquiètent de l'impact des dépenses imprévues et de l'augmentation des prix Lorsqu'ils pensent à leurs finances, deux tiers des consommateurs en France (65 %) s'inquiètent de l'impact des dépenses imprévues, comme des frais sur la voiture et des réparations de la maison, tandis que plus de la moitié (56 %) est préoccupée par une brusque augmentation des prix des produits de première nécessité, comme l'alimentation et les services publics. Suite à cela, les deux principales préoccupations pour les consommateurs en France sont les graves maladies (49 %) et le fait d'avoir suffisamment d'argent pour prendre leur retraite (41 %). Les consommateurs français ont réduit les dépenses discrétionnaires En réponse à ces inquiétudes financières, beaucoup de consommateurs ont réduit les dépenses discrétionnaires au cours des trois derniers mois. Plus de la moitié des consommateurs en France disent qu'ils réduisent les sorties au restaurant (62 %), les vacances (56 %), l'habillement (55 %) et les loisirs/divertissements (55 %). Les consommateurs sont moins susceptibles de réduire les dépenses sur leur maison/véhicule/assurance-vie (10 %). Près d'un tiers des consommateurs n'ont pas pris de mesures pour préparer financièrement l'avenir Malgré de hauts niveaux d'inquiétude sur les finances, plus d'un quart des consommateurs en France (28 %) disent qu'ils n'ont pas pris de mesures pour préparer financièrement l'avenir. Un peu plus d'un tiers dispose d'économies pour les temps difficiles/un coup dur (37 %), un quart (23 %) ont une certaine forme d'épargne/d'investissements, tandis que 17 % ont un compte épargne pour leurs enfants. ATTITUDES VIS-À-VIS DE LA RETRAITE Beaucoup de consommateurs en France s'inquiètent du financement de la retraite et s'attendent à devoir travailler au-delà de l'âge normal de la retraite. Il existe un niveau élevé d'inquiétude sur le financement de la retraite en France : plus de la moitié des consommateurs sont préoccupés par le fait qu'ils n'auront pas suffisamment d'argent pour financer un niveau de vie satisfaisant lorsqu'ils prendront leur retraite (58 %). Pour parer à cela, la majorité (55 %) envisage de travailler au-delà de l'âge normal de la retraite, avec les 25-44 ans les plus susceptibles d'afficher cette attitude. Cependant, seulement un quart de tous les consommateurs en France (24 %) voudrait en fait travailler au-delà de l'âge normal de la retraite. Globalement, le désir de travailler au-delà de l'âge habituel de la retraite est largement négatif, avec une plus grande proportion (43 %) des personnes opposées à cela. Méthodologie de recherche L'Étude Aviva sur les attitudes des consommateurs a été menée tous les ans depuis 2004. À partir de 2010, l'étude a été réalisée trois fois par an en février, en juin et en novembre - afin d'évaluer le sentiment du consommateur sur plusieurs marchés. Un échantillon représentatif au niveau national portant sur 1000 participants âgés de plus de 18 ans fait l'objet de l'étude. Celle-ci est menée en ligne. Pour plus d'informations, veuillez contacter Rob Hancock, Group Marketing, Aviva. Email : [email protected] 2