ASSOCIATION NATIONALE DES INFIRMIÈRES ET INFIRMIERS D

ASSOCIATION NATIONALE DES INFIRMIÈRES ET INFIRMIERS D’URGENCE (NENA)
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Énoncé de position
Rôle et utilisation des fournisseurs de soins
infirmiers non réglementés au service d’urgence
Nombre de pages
2
Date d’approbation
Avril 2014
Dates des révisions
précédentes
1990, 1996, 2002, 2007, 2009
Date de la prochaine
révision
Novembre 2016
Problématique
Certains établissements de soins actifs font appel à des fournisseurs de soins infirmiers non réglementés
pour donner des soins primaires au service d’urgence. Cela peut se produire pour diverses raisons,
notamment : les contraintes financières, l’hébergement prolongé à l’urgence des patients admis ou le
manque d’infirmières ou infirmiers autorisés. La recherche démontre qu’un rapport de dotation plus élevé
d’infirmières et infirmiers autorisés est directement lié à de meilleurs résultats pour les patients, à des taux
de mortalité plus faibles et à une réduction des coûts dans leur ensemble. L’utilisation de personnel
infirmier non réglementé peut avoir des incidences sur la qualité des soins, la satisfaction des patients à
l’égard des soins, la gestion de la douleur, les complications évitables, l’éducation des patients et la durée
des séjours à l’hôpital.
Position de la NENA
La NENA valorise le rôle des autres fournisseurs de soins infirmiers et des partenaires en soins de la santé
en COMPLÉMENT à une équipe de soins multidisciplinaire au service d’urgence.
La NENA ne cautionne pas le remplacement des infirmières et infirmiers autorisés au service d’urgence
par des fournisseurs de soins infirmiers primaires non réglementés.
La NENA appuie l’utilisation de personnel infirmier non réglementé pour les tâches déléguées.
La NENA estime que les contraintes budgétaires et le manque occasionnel d’infirmières ou infirmiers
d’urgence ne devraient pas être utilisés pour justifier une délégation inappropriée à des fournisseurs de
soins infirmiers non réglementés ou leur substitution aux infirmières et infirmiers autorisés dans le cadre
des soins d’urgence.
La NENA croit que tous les patients vus au service d’urgence méritent des soins complets donnés par des
infirmières et infirmiers spécialement formés. L’état d’un patient pouvant évoluer rapidement, les
connaissances et les compétences d’une infirmière ou d’un infirmier d’urgence autorisé sont nécessaires
pour examiner le patient et intervenir rapidement et de façon appropriée.
Justification
La pratique des soins infirmiers d’urgence comprend l’évaluation, le diagnostic, le traitement et
l’interprétation des symptômes de patients de tous âges se plaignant d’altérations de leur santé physique
ou psychologique perçues, réelles ou potentiellement d’extrême urgence, urgentes ou non urgentes, non

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diagnostiquées ou qui exigent d’autres interventions (Association des infirmières et infirmiers du Canada,
2001).
L’Association nationale des infirmières et infirmiers d’urgence (NENA) est l’organisme reconnu par
l’Association des infirmières et infirmiers du Canada pour représenter la profession et la spécialité des
soins infirmiers d’urgence au Canada.
La NENA se consacre à l’avancement de la pratique des soins infirmiers d’urgence et des soins
d’urgence. Il incombe à la NENA de définir le rôle de l’infirmière ou infirmier d’urgence et de l’aider
dans la mise en œuvre de ce rôle.
Bibliographie
Association des infirmières et infirmiers du Canada, Énoncé de politiques de l’AIIC : Le personnel de
santé non réglementé assurant le soutien des soins infirmiers, Ottawa (ON), 2001.
Association des infirmières et infirmiers du Canada, Code de déontologie des infirmières et infirmiers,
Ottawa (ON), 2008.
Emergency Nurses Association (2013), ENA Position Statement: Registered Nurse Delegations in the
Emergency Setting, Emergency Nurses Association, Des Plaines (IL) [en anglais seulement].
Emergency Nurses Association, ENA Position Statement: Staffing and Productivity in the Emergency
Department, Des Plaines (IL), 2011 [en anglais seulement].