Analyse fonctionnelle

ANALYSE FONCTIONNELLE
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L'analyse fonctionnelle est une démarche qui décrit complètement les fonctions et leurs relations. Elle
consiste à rechercher, caractériser, ordonner, hiérarchiser et valoriser les fonctions.
L'analyse fonctionnelle externe, décrit le point de vue de l'utilisateur et ne s'intéresse au produit qu'en
tant que "boite noire" capable de fournir des services dans son environnement durant son cycle
d'utilisation.
Les fonctions
Une fonction est une action réalisée par un produit ou l'un de ses constituants, exprimée uniquement
sous forme d'un but à atteindre ou d'une finalité. On la définit à l'aide d'un verbe à l'infinitif.
Il existe différents types de fonction :
 Fonction de service ou d'usage : liée au service ou à l'usage d'un produit
ex : "corriger la vue" fonction d'usage d'une paire de lunette.
 Fonction d'estime : liée à l'impact psychologique ou affectif sur l'utilisateur du produit (esthétisme,
image, style,…).
ex : "avoir une image sportive" fonction d'estime d'une automobile
 Fonction principale : essentielle, elle justifie la création du produit.
ex : "couper le gazon" fonction principale d'une tondeuse
 Fonctions complémentaires : toutes les fonctions de service ou technique autre que la fonction
principale.
ex : "ramasser le gazon coupé" fonction complémentaire de la tondeuse
 Fonctions contraintes : fonctions complémentaires particulières résultant de l'environnement du
produit (normes, lois, environnement,…).
ex : "avoir des phares blancs" fonction contrainte sur les automobiles
 Fonction technique : fonction interne au produit (entre ses constituants) pour assurer les fonctions de
service.
ex : "mettre en rotation la lame" fonction technique d'une tondeuse
Le cahier des charges fonctionnel (CdCF)
C'est un document contractuel par lequel le demandeur exprime son besoin en terme de fonction de
service et de contrainte. Pour chacune des fonctions et des contraintes sont définis des critères
d'appréciation et leurs niveaux, chacun de ces niveaux étant assorti d'une flexibilité.
Un CdCF se compose de 4 parties :
- une présentation générale du problème (concept, besoin, marché, débouché,…).
- l'énoncé fonctionnel des besoins qui sert de base pour la conception les solutions.
- des variantes, éventuellement.
- un cadre de réponse pour simplifier la rédaction.

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Afin de définir l'énoncé du besoin, on peut utiliser une des méthodes décrite ci-dessous.
 Diagramme "Bête à corne" :
 Diagramme "Pieuvre" ou diagramme des inter-acteurs :
Ce diagramme définit l'environnement du produit et les interactions associées. Il permet de mettre en
place les fonctions.
Voyons sa mise en œuvre sur un exemple, un grille-pain :
FP : Griller du pain (Fonction principale)
FC : Stocker et évacuer les miettes (Fonction complémentaire)
C1 : Alimenter en énergie (Fonction contrainte)
C2 : Se poser sur une table (Fonction contrainte)
C3 : Respecter les normes (Fonction contrainte)
Produit
A qui rend-il
service ?
Sur quoi
agit-il ?
Dans quel
but ?
Grille-Pain
Utilisateur
Pain
Energie
Table
Miettes
Normes
FP
C2
C3
FC
C1