cas d`entreprise

!CAS!D’ENTREPRISE!!
CAQUINEAU!Alexandre!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!M1!Stratégie!&!Marketing!
LEBASTARD!Valentin!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Année!Universitaire!2014/2015!
AFTIM!Antoine!
SMATI!Claire! !

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SOMMAIRE!
INTRODUCTION)
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I. DIAGNOSTIC)DE)L’ENTREPRISE)
!
1. Analyse!de!son!marché!
!
2. L’offre!de!Airbnb!
a) La$cible$et$le$positionnement$de$l’entreprise$
b) La$stratégie$de$marque$de$l’entreprise$
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II. STRATEGIE)DE)COMMUNICATION)DE)L’ENTREPRISE)
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1. Les!objectifs!et!les!enjeux!de!sa!communication!
a) Ses$objectifs$
b) Ses$enjeux$
$
2. Le!plan!média!
a) Le$choix$des$médias$
b) Les$supports$de$communication$
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CONCLUSION)
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INTRODUCTION!
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«Ils ont atteint une
taille critique inégalée
avec une offre
pléthorique
parfaitement mise en
valeur grâce à la
géolocalisation. C’est la
multitude
industrialisée. » Guy
Raffour
I. LE)DIAGNOSTIC)DE)L’ENTREPRISE)
1. Analyse!de!son!marché!
L’offre de Airbnb se trouve au croisement entre le
couchsurfing (hébergement, souvent à titre gratuit, sur le
canapé d’un inconnu) et la résidence de vacances
(logement « comme à la maison »), et en concurrence
directe avec l’hôtellerie traditionnelle.
Grâce à Internet, ils rassemblent les propriétaires d’un
logement qui veulent arrondir leurs fins de mois et les
touristes qui veulent se loger pour pas cher et « comme à
la maison ».

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5 forces de Porter
Nouveaux entrants : La probabilité de nouveaux entrants sur le marché est
relativement faible, la course à la notoriété étant bien avancée, et Airbnb ayant déjà
de gros moyens financiers pour les contrer.
Produits de substitution : Depuis 2011, le phénomène de « Couchsurfing »
(cohébergement) apparaît et représente un concurrent sérieux d’Airbnb. A noter
aussi booking.com, qui est très visible et plus traditionnel que Airbnb, qui peut
sembler trop disruptif pour certains.
Pouvoir négociation fournisseurs : La relation avec les fournisseurs (les personnes
qui mettent leur bien immobilier à disposition) est très asymétrique en faveur de
Airbnb, qui fixe ses conditions. Néanmoins les propriétaires sont indispensables au
bon fonctionnement du site.
Pouvoir négociation clients : Les clients ne détiennent aucune moyen de pression sur
le prix et les conditions d’utilisation du service Airbnb.
Intensité de la concurrence : De nombreux sites de location de logements entre
particuliers ont vu le jour depuis la création d'Airbnb, en 2007. Au niveau européen,
le principal concurrent est Wimdu, basée à Berlin et créée en 2011, En France, il existe
aussi des sites qui se partagent le reste du marché comme Sejourning.
Intensité de
la
concurrence
Nouveaux
entrants
Pouvoir
négociation
clients
Produits de
substitution
Pouvoir
négociation
fournisseurs