
  
DIALOGUE SOCIAL
Le dialogue social est défini par l’Organisation international du travail (OIT) comme incluant tous types de négociation, consulta-
tion ou simplement échange d’informations entre les représentants des gouvernements, des employeurs et des travailleurs sur 
des questions relatives à la politique économique et sociale présentant un intérêt commun. Le dialogue social revêt différentes 
formes. Il peut prendre la forme d’un processus tripartite auquel le gouvernement participe officiellement ou de relations  
bipartites entre les travailleurs et les chefs d’entreprise (ou les syndicats et les organisations d’employeurs), où le gouvernement 
peut éventuellement intervenir indirectement. Les efforts concertés de consensus peuvent être informels ou institutionnalisés ou 
associer – ce qui est souvent le cas – ces deux caractéristiques. Il peut être intersectoriel, sectoriel ou au niveau de l’entreprise. 
Le dialogue social fondé sur la liberté d’association et le droit de la négociation collective, prend en compte le contexte culturel, 
historique, économique et politique de chaque pays. Il n’existe pas de modèle unique de dialogue social qui puisse être aisément 
exporté d’un pays à l’autre. L’adaptation du dialogue social à la situation nationale est essentielle afin d’assurer l’appropriation 
locale du processus. Il existe une riche diversité de dispositifs institutionnels, cadres juridiques et traditions et pratiques du  
dialogue social à travers le monde.  
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l’inclusion et réduire le risque de malaise social. Il peut jouer 
un rôle essentiel dans la réduction des inégalités et garantir 
que la société toute entière puisse bénéficier de la mondia-
lisation. Du point de vue des entreprises, un dialogue social 
efficace est économiquement rentable. Les avantages incluent 
une productivité accrue, une chaîne d’approvisionnement plus 
stable et plus sûre, de meilleures conditions pour la planifi-
cation à long terme et la gestion des risques, une diminution 
des risques de perturbation des activités de l’entreprise, de 
meilleures relations avec les investisseurs, des marques plus 
porteuses ainsi que, et non des moindres, des travailleurs en 
meilleure santé et plus loyaux. 
Pour les travailleurs, le Global Deal peut permettre d’accéder 
à un revenu juste, des avancements professionnels, la sécurité 
sur le lieu de travail, de meilleures perspectives pour le déve-
loppement personnel et professionnel et l’intégration sociale, 
la liberté d’exprimer leurs préoccupations, de s’organiser et 
de participer aux décisions qui affectent leurs vies ainsi qu’à 
l’égalité des chances et de traitement pour toutes les femmes 
et les hommes. Le Global Deal unit perspectives sociales et 
perspectives des droits de l’homme et des entreprises.
Le Global Deal se construit sur la base d’initiatives et proces-
sus déjà établis. Il peut apporter sa contribution  en impulsant 
une orientation politique et en donnant un élan au dévelop-
pement global, en intensifiant les processus existants et en 
encourageant la recherche et soulignant les possibilités de 
coopération. Il peut également contribuer au renforcement 
des capacités et à une sensibilisation accrue aux atouts du 
dialogue social.
Le renforcement du dialogue social offre des possibilités que le 
monde ne peut se permettre d’ignorer. C’est moralement juste 
tout en étant rationnel sur le plan économique. Il est temps 
que la mondialisation profite à tous.
REJOIGNEZ LE GLOBAL DEAL 
Une déclaration de soutien constitue la base du Global Deal.  
Il est demandé aux parties prenantes de s’associer à la décla-
ration et de prendre des engagements réels. Pour adhérer  
au Global Deal, les parties prenantes doivent prendre les 
mesures suivantes: 
•   Soumettre un courrier écrit à l’unité de soutien du  
Global Deal.
•   Identifier leurs propres engagements sur la base des 
contextes et points de départ spécifiques.  
•   Entreprendre des activités individuelles ou en partenariat 
avec d’autres.
•  Assurer le suivi des engagements.
Le Global Deal impliquera l’échange d’idées, des projets 
conjoints, des solutions, des expériences, des défis, des en-
seignements tirés et des conseils en matière d’élaboration 
des politiques ; il encouragera les initiatives concrètes et les 
engagements volontaires. L’unité de soutien du Global Deal 
facilitera l’échange d’expériences et l’apprentissage par les 
pairs et fournira une structure de suivi coordonnée. 
FEUILLE DE ROUTE DU GLOBAL DEAL
Association par déclaration –  
lettre de soutien signée
Engagements Échange d’expériences/ 
apprentissage par les pairs/ 
activités individuelles
Suivi des engagements