La médiation culturelle en milieu urbain

LA MÉDIATION CULTUREUE EN MILIEU URBAIN
PAR
Marie-Caroline V ANBREMEERSCH
CEFRESS, Université de Picardie Jules Verne
Comment la culture légitime officielle s'intègre-t-elle à un patrimoine social
et symbolique dans un espace dévalorisé? Comment les espaces urbains hiérar-
chisés génèrent-ils des catégories typiques de médiateurs culturels ? Comment
les réussites des médiateurs, malgré toutes les différences qui divisent le monde
des médiateurs culturels, sont-elles portées par des inscriptions dans les
"vieilles familles" de la ville? Comment enfin la durée d'existence des média-
teurs pose-t-elle la question du savoir-vivre social qui les a portés et légitimés?
MÉDIATEURS VISIBLES ET MÉDIATEURS INVISIBLES
On sait combien les politiques culturelles, à l'échelon urbain local, dépla-
cent d'enjeux, objets d'une compétition entre villes concurrentes extrêmement
soutenue, compte tenu de leurs retombées multiples, aussi bien économiques,
que sociales, ou encore symboliques
l.
En les évoquant très rapidement, citons
pour exemple quelques aspects parmi les plus appréciés. Ainsi la valorisation
de l'image urbaine à travers la mise en valeur d'une identité propre constitue
un potentiel distinctif reconnu à l'intérieur des politiques municipales ; un
potentiel distinctif qui bénéficie à l'image de la ville par rapport à l'extérieur,
mais qui bénéficie également à la régulation urbaine par l'identification positi-
ve que les habitants peuvent développer grâce à cette construction culturelle
1. Voir par exemple l'évocation qu'en donne Mollard (C.) dans L'ingénierie culturelle,
Paris, P.U.F, 1994.
CURAPP -Questions sensibles, PUF, 1998.

316 QUESTIONS SENSIBLES
interne. D'autres modes de valorisation et d'autres retombées comme les béné-
fices financiers directs - le tourisme culturel notamment - sont aussi large-
ment importants; ou encore, les bénéfices en termes de création d'emploi, très
sensibles; l'amélioration du bien-être urbain résultant de l'activité culturelle
apporte sa contribution en termes de qualité de vie ; enfin, le développement
et l'entretien d'un patrimoine culturel à fonction identitaire constituent une
source de prestige qui peut être valorisé lui aussi en effets d'image. A travers
ces valorisations diverses s'expliquent ainsi un certain nombre d'enjeux qui
traversent les investissements culturels assez importants réalisés par les muni-
cipalités dans le cadre d'une différence et d'une concurrence affrontant les
différentes villes à l'intérieur de l'espace régional.
Qui sont les médiateurs parmi les acteurs de ces politiques culturelles ?
Claude Mollard
2
distingue quatre groupes de partenaires, "quatre familles"
d'acteurs dans le système culturel. Entre elles se jouerait un "jeu des quatre
familles", à la fois un ''jeu de pouvoirs" et un "jeu de frontières" déterminant
infine les figures de la culture contemporaine. Les deux premières familles sont
les "Artistes-Créateurs" et les "Publics" qui déterminent "un système artis-
tique" ; entre eux se noue une relation affective privilégiée, "brûlant l'amour et
la haine", "relation intense; unique, passionnée", formant un "axe" qui struc-
ture finalement "l'ensemble des échanges et des transactions qui constitue le
marché de la culture". La troisième famille est celle des "Décideurs" :ce sont
les dépositaires du pouvoir politique et du pouvoir financier (Etat, collectivités
locales, banques, entreprises culturelles). Enfin, la quatrième famille, qui nous
intéresse plus particulièrement ici, est celle des "Médiateurs". "Constituée des
universitaires, des critiques, des journalistes, une espèce dérivée de la famille
des publics, une sorte de public privilégié", sa fonction principale est de pro-
duire les normes du "bon goût", et en conséquence de jouer le rôle du relais
pour diffuser la culture auprès des publics moins favorisés sur le plan culturel.
Autour des médiateurs et des décideurs intervenant constamment dans les rela-
tions entre les créateurs et les publics, se construit ainsi la politique culturelle
ou le développement culturel entendu comme politique globale de la culture.
Cette définition d'un sur-public de médiateurs constitué presque exclusive-
ment de composantes intellectuelles ne me paraît toutefois rendre compte suf-
fisamment des pratiques du système culturel tel qu'il s'exerce à l'intérieur des
espaces urbains différenciés. L'approche, plus microsociale, qui est celle de
l'observation et de l' enquête
3,
fait apparaître d'autres catégories de média-
teurs, que j'appellerai, par opposition aux précédents, "médiateurs invi-
sibles". En effet, contrairement à ceux-là dont la visibilité la plus "publique"
possible est une des propriétés dominantes nécessaire à leur mission culturelle,
les médiateurs invisibles se caractérisent par leur très faible visibilité au
regard de la diffusion de la culture légitime. Moins "nobles" certainement au
2. Ibid., pp. 12-16.
3.
Cette contribution s'inspire des premiers résultats d'une enquête comparative en cours
meuée actuellement à Amiens.

LA MÉDIATION CULTURELLE EN MILIEU URBAIN
317
sens de leur position sociale, mais plus décisifs peut-être en ce qui concerne les
pratiques réelles de la culture et de la diffusion culturelle à l'intérieur de
l'espace urbain, notamment périphérique, ils représentent le maillon man-
quant qui relie effectivement les publics à l'échelon microlocal aux offres cul-
turelles proposées. Acteurs éloignés de cette diffusion culturelle qui est
toujours envisagée en termes de démocratisation culturelle, c'est-à-dire d'élar-
gissement croissant des publics à des catégories de plus en plus excentrées par
rapport à la culture légitime, les médiateurs invisibles membres de la commu-
nauté locale, assurent la valorisation des normes culturelles proposées en les
érigeant en marqueurs sociaux désirables pour les habitants. Par leur fait, la
norme culturelle devient norme sociale.
Dans la perspective des politiques culturelles élargies aux quartiers défavo-
risés, ici quartiers périphériques de la ville, le social et le culturel sont liés par
d'étroites connivences. Si l'enjeu esthétique, conçu comme le bon goût, n'est
pas négligeable, la norme du bon goût - à laquelle contribuent activement les
médiateurs culturels très officiels, spécialistes de sa diffusion - intéresse par-
ticulièrement ceux en charge du social, alliant les préoccupations du contrôle
social avec des préoccupations éducatives, de formation, etc. En créant les
conditions d'une appropriation sociale de la culture légitime - dans certaines
de ses formes, privilégiées localement -, les médiateurs invisibles construisent
de nouveaux publics. Déplaçant la frontière hiérarchique entre public et auto-
rités culturelles, ils re-fondent la norme de la culture en relation avec des valo-
risations sociales propres à la communauté de quartier.
Dans l'espace micro-local du territoire urbain qui est la forme la plus com-
munément pratiquée par les habitants des quartiers excentrés et socialement
défavorisés, les médiateurs de la culture relèvent ainsi de deux types distincts,
chacun doté d'une efficacité spécifique.
Les médiateurs visibles - c'est-à-dire les responsables culturels sur place,
les animateurs culturels et finalement tout le secteur associatif de la culture, y
inclus les artistes qui gèrent eux-mêmes la diffusion de leurs oeuvres - déve-
loppent deux modes de relation: d'une part des relations avec les politiques-
les "décideurs" -, et en ce sens ils apparaissent en médiateurs politiques dont
l'essentiel du travail se fait avec la municipalité, d'autre part les relations avec
les publics qui constituent le champ local de leur activité.
La deuxième catégorie est constituée du réseau des médiateurs non officiels,
les médiateurs invisibles. Ce sont tous ceux qui se constituent en interlocuteurs
et en médiateurs hors fonction officielle ès qualité, pour favoriser la rencontre
de l'offre culturelle avec la demande, ou en d'autres termes la rencontre des
actions culturelles proposées, mises sur le marché de la culture, avec un public
territorialisé, forcément un public local caractérisé par ses propriétés dis-
tinctives. Ici, le jeu est, principalement, entre les médiateurs invisibles et les
publics, c'est-à-dire la population du quartier, public potentiel et public réel.

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Pour autant, le monde des médiateurs visibles et le réseau des médiateurs
invisibles ne sont pas totalement séparés et ne restent pas indépendants. Il est
de fait qu'un certain nombre de relations se jouent entre ces médiateurs
visibles - officiels, reconnus, professionnalisés pour la plupart - et ces
médiateurs invisibles qui n'ont pas de fonction officielle mais qui agissent
comme intermédiaires entre un public possible - une population territoriali-
sée dans son usage réel et imaginaire de l'espace -, et par ailleurs, les propo-
sitions qui émanent des institutions culturelles de tous ordres à l'intérieur de
cet espace local. Pour rendre compte de l'ensemble du système culturel et de
l'ensemble de l'application d'une pratique culturelle à l'échelon d'un quar-
tier, il faudra dès lors également considérer le jeu des interrelations média-
teurs visibles/médiateurs invisibles.
APPROPRIATIONS FAMILIALES DE L'URBAIN
ET "TERRITOIRES DE PAROLES,,4
Pour éclairer les mécanismes de ces relations, un premier jalon réside dans
l'importance du micro-social. Les médiations qui se nouent à l'échelon de cet
espace limité du quartier en tant qu'espace vécu et pratiqué quotidiennement,
sont d'abord microsociales, pour ne pas dire microscopiques bien souvent.
Leur ressort essentiel étant l'interconnaissance, celle-ci se révèle opérationnel-
le à deux niveaux - pour ce qui nous intéresse ici.
Un premier jeu d'interconnaissance permet une politique de clientélisme,
entre la ville et les médiateurs visibles - salariés, ou personnalités locales
ayant été investies pour des raisons charismatiques, ou des raisons d'histoire
personnelle, de cette fonction médiatrice, non salariée, mais effectivement,
d'une certaine façon, officielle.
Le deuxième lieu opérationnel concerne l'interconnaissance à l'intérieur du
fonctionnement ordinaire - ou extraordinaire - de la communauté des habi-
tants, une communauté organisée en territoire, avec ses distinctions, ses subtili-
tés, ses nuances même, et bien entendu avec son poids de complexités et ses
enchevêtrements qui sont non négligeables. Martine Segalen, dans le travail
d'ethnologie qu'elle a mené à propos de la ville de Nanterre
5,
montre comment
la ville est vécue et pratiquée pour la plupart des habitants à travers des "lec-
tures familiales".
"Le fait urbain comme fait familial"6 s'exerçe à travers les
parentèles soudées, les distances et les alliances, ou encore les jeux de valorisa-
tion distinctives qui définissent pour chacun sa position et sa valeur à l'inté-
rieur de l'espace commun. De sorte que l'appropriation urbaine est moins
4. Je m'inspire ici de l'expression de Marié (M.), Les terres et les mots, Paris, Méridiens
Klincksieck, 1989.
5. Segalen (M.), Nanterriens, les familles dans la ville. Une ethnologie de l'identité,
Toulouse, Presses universitaires du Mirail, 1990.
6. Ibid.

LA MÉDIATION CULTURELLE EN MILIEU URBAIN 319
individualiste qu'une appropriation familiale à travers tout un décryptage rela-
tionnel, celui des échanges croisés, à l'intérieur des familles et entre familles,
tout ceci dans le tissu de l'interconnaissance. Le territoire devient cette appro-
priation croisée de l'espace dans lequel l'on est amené à vivre.
L'ethnologue ajoute la question de la légitimité dans l'analyse des proces-
sus identitaires d'appropriation de l'espace urbain territorialisé. Les lectures
familiales vont construire du sens et en ceci vont être fondatrices du quoti-
dien, mais plus particulièrement des légitimités à l'intérieur de ce quotidien.
Ce sont ces légitimités élaborées, vécues et représentées que nous retrouvons
au principe des médiations et de la fonction des médiateurs. C'est là que pren-
nent existence les médiateurs invisibles, désignés par la communauté. Les légi-
timités construites dans la lecture familiale de la ville constituent ainsi un des
ressorts nécessaires de ces médiations de l'action possible, en l'occurrence,
culturelle. En interrogeant le fait urbain comme fait familial à travers les jeux
des valorisations distinctives entre les familles inégalement situées dans des
hiérarchies sociales dans cet espace
7,
on arrive à avoir une base d'ohservation
de terrain pour découvrir les légitimités en acte qui constituent le rouage
nécessaire pour rendre possibles ces actions médiatrices entre des propositions
qui viennent d'une culture légitime, mais restent le plus souvent totalement
étrangères aux populations locales qui appartiennent à tout un autre univers
socioculturel, et, d'autre part, ces populations qui ont des préoccupations à la
fois d'urgence et/ou simplement totalement différentes, qui les tiendraient éloi-
gnées des propositions culturelles.
Il se manifeste là une appropriation diversifiée et nuancée de la culture,
davantage collective que individuelle dans son mode d'élaboration. Par là pas-
sent les légitimités de la culture et des actions culturelles précisément offertes,
bien plus que par les instruments techniques de la communication de masse,
dont Marie-Lise Semblat a souligné justement combien ils s'opposent en obs-
tacle à la communication véritables. En ce sens, c'est la "voix populaire" du
quartier qui devient l'auteur de la véritable démocratisation culturelle, bien
plus que la politique volontariste menée par la ville.
Comment cette interconnaissance fondatrice de valeurs, celle des actions
culturelles en particulier, fonctionne-t-elle ? Comment permet-elle justement
de faire passer une culture non légitime au regard des pratiques locales pour
une pratique légitime et utilisable - dont on pourrait faire usage? La commu-
nauté d'habitants y apparaît comme "un territoire de paroles". C'est-à-dire
qu'elle fonctionne moins par l'écrit que par la parole. Ce concept de Michel
Marié pourrait être tout à fait opératoire pour analyser les échanges verbaux
qui vont créer des demandes à l'endroit des propositions culturelles, et donc
7. Ace propos, voir Kaufmann (J.-C.), La vie HLM. Usages et conflits, Paris, Economie
et HumanismelLes Editions ouvrières, 1983.
8.
Semblat (M.-L.), Intervention au séminaire de formation doctorale du CURAPP sur la
médiation, Amiens, 28 mars 1997.