TOURISME RELIGIEUX À MONTRÉAL Service de la recherche 30 septembre 2011 Le voyage à des fins religieuses est décidément ancré dans l’histoire du tourisme. Les pèlerinages sont considérés comme les prédécesseurs du phénomène du tourisme moderne. Aujourd’hui, le marché du tourisme fondé sur la foi est estimé à 18 milliards de dollars et à 300 millions de personnes. Photo en couverture : © Tourisme Montréal, Stéphan Poulin 2 Table des matières Lexique 1. Profil général de la population religieuse 1.1. Les religions dans le monde 1.2. Les religions aux États-Unis 1.3. Les religions au Canada 2. Tourisme religieux 2.1. Le tourisme religieux dans le monde 2.2. Les attractions religieuses 2.3. Les formes de tourisme spirituel ou religieux 2.4. Le tourisme d’affaires religieux 3. Caractéristiques sociodémographiques du marché 3.1. Les touristes religieux américains 3.2. Les touristes religieux au Québec 3 Table des matières (suite) 4. Clientèles 4.1. La segmentation du marché 4.2. La visite de cimetières – motivations 4.3. Les activités pratiquées 4.4. Comment attirer ces touristes? 5. Tendances 5.1. Les tendances favorables au tourisme religieux 5.2. L’évolution du tourisme religieux 5.3. Les technologies 5.4. Les produits religieux 6. Tourisme religieux au Québec 6.1. L’histoire du tourisme religieux au Québec 6.2. Les sanctuaires québécois 4 Table des matières (suite) 7. Tourisme religieux à Montréal 7.1. L’histoire 7.2. Les sites religieux 7.3. Les cimetières 7.4. Les musées 7.5. Les lieux de culte classés incontournables 7.6 Les lieux, sites et monuments historiques 7.7. Les événements 7.8. La concurrence 8. Ressources du tourisme religieux 8.1. Les médias religieux nord-américains 8.2. Les grossistes et agents de voyages religieux 9. Pistes à suivre Sources 5 Lexique Tourisme spirituel Le tourisme spirituel est une notion plus large que le tourisme religieux. Il intègre une notion de cheminement ou d’accompagnement entre le visiteur et le lieu visité. Quelques exemples de tourisme spirituel : visite d’un lieu mythique, ascension d’une montagne, séjour dans un monastère, marche dans le désert ou sur le sentier de Compostelle, contact avec la nature, étude des religions, initiation à la méditation ou apprentissage de la calligraphie. Ce tourisme se situe à l’écart des lois et des rituels formels associés à l’aspect contraignant de la pratique d’une religion. En général, il comprend une activité physique, car le corps joue un rôle. Tourisme religieux On distingue trois principaux types de tourisme religieux. Le tourisme religieux fondé sur la foi : il sous-entend une motivation religieuse et se base sur la dévotion. Le tourisme religieux fondé sur l’architecture et le patrimoine : les visiteurs sont attirés essentiellement par le volet architectural et patrimonial de la destination. Le tourisme religieux fondé sur les personnages, surtout les saints. Sources : - Shackley, Mira. « Management Challenges for Religion-Based Attractions », Managing Visitor Attractions, 2008, p. 253-263. - Liogier, Raphaël. « Le développement personnel spirituel sera la religion du XXIe siècle », Espaces, 2009, p.14-17. 6 Lexique (suite) Pèlerinage Neuvaine Forme de tourisme religieux. Voyage entraînant un séjour d’une nuitée ou plus, effectué par un croyant vers un lieu de dévotion ou un endroit sacré selon sa religion et où diverses activités (prières, célébrations, etc.) favorisent une réflexion spirituelle. Forme de tourisme religieux. Dans la religion catholique, acte de dévotion pratiqué pendant neuf jours pour obtenir une grâce. Chrétien Croyant pratiquant une religion catholique, orthodoxe ou protestante fondée sur le Christ. Sources : - Shackley, Mira. « Management Challenges for Religion-Based Attractions », Managing Visitor Attractions, 2008, p. 253-263. - Liogier, Raphaël. « Le développement personnel spirituel sera la religion du XXIe siècle », Espaces, 2009, p.14-17. - Le Petit Robert. 7 1. Profil général la population religieuse Pour plus d’information sur la population religieuse, consulter L’Atlas des religions, coédité par La Vie et Le Monde. 8 1. Profil général de la population religieuse 1.1. Les religions dans le monde Nombre de chrétiens par pays (en milliers) États-Unis 243 186 Brésil 174 700 Mexique 105 095 Russie 99 775 Philippines 90 530 Nigéria 76 281 Congo 63 825 Italie 55 070 Ethiopie 54 978 Allemagne 49 400 Royaume-Uni 44 522 0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 Source : « Christianity by Country », Wikipédia, réf. de février 2011. 9 1. Profil général de la population religieuse 1.1. Les religions dans le monde (suite) Le christianisme connaît une augmentation d’environ 1,32 % annuellement, alors que le taux d’augmentation de la population est d’environ 1,1 %. C’est la religion qui augmente le plus rapidement quant au nombre de croyants. Il y avait 15 millions de plus de catholiques en 2009 qu’en 2008. En effet, le nombre de baptisés est passé de 1,166 milliard en 2008 à 1,181 milliard en 2009. L’Amérique concentre près de la moitié (49,4 %) de la population catholique mondiale, devant l’Europe (24 %), l’Afrique (15,2 %), l’Asie (10 %) et l’Océanie (0,8 %). Par contre, le nombre de chrétiens est en déclin dans plusieurs régions du monde. Selon les sources, on distingue de 5 à 8 « grandes traditions religieuses ». Chacune d'entre elles regroupe des centaines d’écoles, d’églises et de confessions différentes. Si on y ajoute les petites religions instituées qui ne s’inscrivent pas dans les grandes traditions religieuses (par exemple, le zoroastrisme) et les nouveaux mouvements religieux, alors ce nombre atteint les milliers. Les « grandes traditions religieuses » sont le judaïsme, le christianisme, l’islam, l’hindouisme et le bouddhisme. À ces traditions peuvent s’ajouter les courants religieux chinois et africains. Sources : - « Religion Statistics by Growth Rate », Religion Facts, réf. de février 2011. - « Christianity by Country », Wikipédia, réf. de février 2011. - Bourdin, Anita S. « Annuaire pontifical 2011 : le nombre de catholiques augmente », Zenit, 20 février 2011, réf. de mars 2011. 10 1. Profil général de la population religieuse 1.1. Les religions dans le monde (suite) Les chrétiens canadiens observent moins la pratique que les Américains, mais ils sont plus ouvertement religieux que les Européens de l’Ouest. En 2002, 30 % des Canadiens ont déclaré que la religion était très importante à leurs yeux, comparativement à : 33 % pour les Britanniques, 27 % pour les Italiens, 11 % pour les Français, 59 % pour les Américains. Source : - Jamaa, Siham. « Le potentiel de croissance du tourisme religieux en Amérique du Nord », Réseau de veille en tourisme, 28 juin 2011. 11 1. Profil général de la population religieuse 1.1. Les religions dans le monde (suite) Les catholiques dans le monde 1. Brésil : 153 millions 2. Mexique : 95 millions 3. États-Unis : 70 millions 4. Philippines : 67 millions 5. Italie : 56 millions 6. France : 45 millions 7. Colombie : 39 millions 8. Espagne : 38 millions 9. Pologne : 37 millions 10. Argentine : 37 millions Source : - Mercier, Jean. « La mondialisation du christianisme », L’Atlas des religions, édition 2011, coédition La Vie – Le Monde, 2011, p. 46-47. 12 1. Profil général de la population religieuse 1.1. Les religions dans le monde (suite) Les catholiques de demain Alors que dans les années 1960-1970, on aurait pu croire à un déclin du christianisme, on constate aujourd’hui une progression de cette religion. Par contre, plusieurs changements s’observent : les pratiques religieuses ne sont plus régulières et les normes morales des Églises sont de moins en moins suivies ou admises. Le croyant contemporain préfère des modes d’appartenance plus souples et fluides. Le chrétien d’aujourd’hui se trouve de moins en moins dans la population blanche, européenne et américaine. Selon les experts, le christianisme sera, vers 2050, la religion des trois quarts de l’humanité. Dans moins d’un siècle, l’Afrique réunira le quart des baptisés. En effet, le centre de gravité de l’Église catholique se déplace du nord vers le sud. Sources : - Tincq, Henri. « Le sud, nouvel horizon du christianisme », L’Atlas des religions, édition 2011, coédition La Vie – Le Monde, 2011, p. 44-45. - Mercier, Jean. « Le catholicisme se recentre au sud », L’Atlas des religions, édition 2011, coédition La Vie – Le Monde, 2011, p. 50-51. Amérique du Nord 7% Océanie 1% Afrique 22% Amérique Latine & Caraïbes 41% Asie 13% 2050 Europe 16% Amérique du Nord 8% Océanie 1% Afrique 16% Amérique Latine & Caraïbes 42% Amérique du Nord 8% Amérique Latine & Caraïbes 42% Asie 13% 2025 Europe 20% Océanie 1% Afrique 13% Asie 12% 2007 Europe 24% 13 1. Profil général de la population religieuse 1.2. Les religions aux États-Unis Aux États-Unis, la hausse du nombre de chrétiens n’a pas suivi la hausse de la population. Selon le Yearbook of American & Canadian Churches, les Églises et les groupes religieux aux États-Unis représentent environ 340 000 établissements et 160 millions de membres. 40 % des Américains disent assister aux offices religieux au moins une fois par semaine. Les méga-églises (2000 participants ou plus par semaine) sont de plus en plus populaires. La population a augmenté de 30,1 % entre 1990 et 2008, alors que le nombre de chrétiens a progressé de 14,7 %. Durant la même période, le nombre de personnes sans affiliation religieuse a bondi de 138,4 %. Par contre, le nombre de personnes de religion bouddhiste ou musulmane a grimpé de plus de 150 %. Les États de l’Alabama, de la Louisiane et de la Caroline du Sud affichent les plus forts pourcentages d’assistance à l’église. Leur nombre a doublé entre 2000 et 2008, passant de 600 à plus de 1200. Leur budget a également augmenté de 5 % entre 2009 et 2010, malgré la récession économique. Les églises chrétiennes ont reçu plus de dons que toute autre organisation caritative ou société à but non lucratif. Sources : - « Church Attendance by State », Religion Facts, réf. de février 2011. - Kosmin, Barry A. et Ariela Keysar. « AMERICAN RELIGIOUS IDENTIFICATION SURVEY (ARIS) 2008 », publié en 2009, réf. de février 2011. - « Christianity by Country », Wikipédia, réf. de février 2011. - Jamaa, Siham. « Le potentiel de croissance du tourisme religieux en Amérique du Nord », Réseau de veille en tourisme, 28 juin 2011. 14 1. Profil général de la population religieuse 1.2. Les religions aux États-Unis (suite) Selon la U.S. Travel Association, la population latino ou hispano-américaine, qui est fortement attachée au rite catholique, représentait 15 % de la population des États-Unis en 2007 (soit 48 millions de personnes) et cette proportion devrait atteindre près de 25 % d’ici 2050, ce qui constitue un important bassin potentiel de voyageurs d’agrément. Même s’ils représentent un quart de la population américaine, les catholiques sont une minorité aux États-Unis. Les hispanophones représentent désormais 30 % des catholiques de ce pays. À long terme, la part des hispanophones dans le catholicisme américain devrait continuer d’augmenter pour atteindre 41 % en 2030. En 2008, 59 % des hispanophones états-uniens étaient catholiques, contre 21 % de la population blanche non-hispanophone. Dans les rites de l’Église, les hispanophones demandent du mouvement, des chants, une proximité avec les autres fidèles et avec Dieu. Sources : - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 15. - Kosmin, Barry A. et Ariela Keysar. « AMERICAN RELIGIOUS IDENTIFICATION SURVEY (ARIS) 2008 », publié en 2009, réf. de février 2011. - Statistical Abstract of the United States 2007, basé sur Kosmin, Barry A., Egon Mayer et Ariela Keysar, « American Religious Identification Survey », 2001, City University of New York, Graduate School and University Center. - Lesnes, Corinne. « Catholiques-protestants, quelle majorité demain aux États-Unis? », L’Atlas des religions, édition 2011, coédition La Vie – Le Monde, 2011, p. 94-95. 15 1. Profil général de la population religieuse 1.2. Les religions aux États-Unis (suite) La proportion de la population catholique en Nouvelle-Angleterre est passée de 50 % en 1990 à 36 % en 2008. Durant la même période, elle est passée de 44 % à 37 % dans l’État de New York. À l’opposé, la proportion de la population catholique en Californie et au Texas a augmenté en raison de l’immigration hispanique. En 2007, 28,6 % de la population des États-Unis était évangélique; 24,5 %, catholique romaine; 13,9 %, protestante. Sources : - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 15. - Kosmin, Barry A. et Ariela Keysar. « AMERICAN RELIGIOUS IDENTIFICATION SURVEY (ARIS) 2008 », publié en 2009, réf. de février 2011. - Statistical Abstract of the United States 2007, basé sur Kosmin, Barry A., Egon Mayer et Ariela Keysar, « American Religious Identification Survey », 2001, City University of New York, Graduate School and University Center. 16 1. Profil général de la population religieuse 1.2. Les religions aux États-Unis (suite) Le marché des jeunes est très actif en matière de tourisme. Environ 22 000 des 33 000 écoles privées des États-Unis sont gérées par des groupes religieux. L’Église catholique dirige le plus grand réseau du pays, soit 7 400 écoles. Voici les diocèses enregistrant le plus d’inscriptions dans les écoles catholiques. Plusieurs se trouvent à proximité du Québec. 1. New York 11. Nouvelle-Orléans 2. Chicago 12. Detroit 3. Philadelphie 13. Miami 4. Los Angeles 14. St. Paul/Minneapolis 5. Brooklyn 15. Baltimore 6. Cleveland 16. Rockville Centre 7. St. Louis 17. Milwaukee 8. Cincinnati 18. Washington, D.C. 9. Boston 19. San Francisco 10. Newark 20. Pittsburgh Source : - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 38. - Jamaa, Siham. « Le potentiel de croissance du tourisme religieux en Amérique du Nord », Réseau de veille en tourisme, 28 juin 2011. 17 1. Profil général de la population religieuse 1.3. Les religions au Canada Au Canada, quoique le nombre de chrétiens ait augmenté entre 1991 et 2001, cette hausse n’a pas suivi l’augmentation de la population. En effet, on observait en 2001 une progression de 1,5 % chez les chrétiens par rapport à une croissance de 9,5 % au sein de la population générale. On compte 13 millions de catholiques au Canada. Près du tiers (30 %) de la population ontarienne se déclare de foi catholique. En 2001, les Canadiens n’ayant pas d’affiliation religieuse étaient en hausse de 44,2 % par rapport à 1991. En 2001, 77 % de la population canadienne se disait tout de même chrétienne. De plus, on constate une forte hausse des autres types de religions : musulmane, bouddhiste, hindoue. Le diocèse de Toronto est le plus important et le plus vaste. Près des deux tiers de ses paroisses (63 %) offrent des célébrations adaptées aux différentes communautés culturelles (offices célébrés dans une langue autre que l’anglais). Les immigrants arrivés avant 1986 sont catholiques dans une plus forte proportion (42 %) que les immigrants plus récents (33 %). Les provinces du Québec et de la Colombie-Britannique affichent les plus faibles taux de pratique religieuse au pays. Sources : - « Religion Statistics by Growth Rate », Religion Facts, réf. de février 2011. - « Christianity by Country », Wikipédia, réf. de février 2011. - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 38. - Jamaa, Siham. « Le potentiel de croissance du tourisme religieux en Amérique du Nord », Réseau de veille en tourisme, 28 juin 2011. 18 1. Profil général de la population religieuse 1.3. Les religions au Canada (suite) Provinces affichant le plus fort pourcentage de catholiques par rapport à la population 1. Québec : 83,4 % 2. Nouveau-Brunswick : 53,6 % 3. Île-du-Prince-Édouard : 47,4 % 4. Territoires du Nord-Ouest : 45,8 % Provinces comportant le plus grand nombre de catholiques 1. Québec : 6 588 600 (83,4 % de la population) 2. Ontario : 4 580 400 (34,7 % de la population) La plus grande part de la population de l’Ontario est de confession protestante (34,9 %). 3. Alberta : 785 287 (26,7 % de la population) La plus grande part de la population de l’Alberta est de confession protestante (38,9 %). 4. Colombie-Britannique : 677 052 (17,5 % de la population) La plus grande part de la population de la Colombie-Britannique est sans religion (35,9 %). Une grande part de la population de cette province est protestante (31,4 %). Source : - Pélouas, Anne. « Canada », L’Atlas des religions, édition 2011, coédition La Vie – Le Monde, 2011, p. 176. 19 2. Tourisme religieux 20 2. Tourisme religieux 2.1. Le tourisme religieux dans le monde L’augmentation du nombre de touristes religieux s’explique par la progression globale de la masse de touristes, mais également par l’accroissement du bassin de croyants. En outre, les fidèles trouvent maintenant de nouvelles façons d’intégrer leur croyance à leur vie de tous les jours. Le nombre de chrétiens n’a pas augmenté aux États-Unis, mais il est en hausse globalement dans le monde. Selon l’OMT, 300 millions de touristes effectuent des voyages à caractère spirituel chaque année. La moitié de ces touristes, soit 150 millions, seraient chrétiens. Sources : - Wright, Kevin J. « Top Ten Religious Travel Trends », LeisureGroupTravel.com, 18 février 2009. - Saltzman, Dori. « Faith-Based, Religious Travel Strong and Growing », Travelmarket report, 15 novembre 2010, réf. de février 2011. - Guimond, Josée. « Tourisme religieux : les sanctuaires s’unissent pour faire encore mieux », Le Soleil, 22 juillet 2010. - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 33. 21 2. Tourisme religieux 2.1. Le tourisme religieux dans le monde (suite) Selon la World Religious Travel Association (WRTA), en 2006, le tourisme religieux représentait une industrie de 18 milliards de dollars américains, dont 10 milliards proviendraient du marché nord-américain. La WRTA, qui organisait des congrès et des séminaires depuis 2006 et regroupait plusieurs acteurs du tourisme religieux, a épuisé ses fonds en janvier 2011 et s’est placée sous la protection de la Loi sur la faillite. Sources : - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 33. - « World Religious Travel Association Files for Bankruptcy », Travel Pulse, 7 février 2011. 22 2. Tourisme religieux 2.2. Les attractions religieuses Les attractions religieuses peuvent être : Des composantes de l’environnement naturel (montagnes, lacs, îles sacrées); Des bâtiments, des structures ou des sites construits par l’homme à des fins religieuses, mais qui peuvent maintenant aussi attirer les touristes (églises, cimetières, etc.); Des bâtiments à thème religieux construits par l’homme pour attirer les touristes; Un événement de valeur religieuse prenant place dans un lieu non religieux. 23 2. Tourisme religieux 2.3. Les formes de tourisme spirituel ou religieux Pèlerinage, événement liturgique ou musical, rassemblement (JMJ), événement de béatification, canonisation Visite d’un site religieux de valeur patrimoniale (chef-d’œuvre d’architecture, temple ancien, etc.) Visite d’une destination mythique qui inspire la spiritualité Étude d’une religion, initiation à sa pratique, séminaire Retraite, méditation, recueillement, jeûne, diète Immersion dans la démarche religieuse et spirituelle d’un peuple Rencontre d’autres cultures, civilisations et traditions Randonnée, ascension d’une montagne, communion avec la nature, la mer Reconstitution d’un périple tiré d’un événement, d’une tradition, d’un livre, d’un film Ressourcement, repos, convalescence, bien-être, découverte de soi, santé, diète, relaxation, sports et activités physiques Apprentissage de diverses techniques artisanales et artistiques Source : - Laliberté, Michèle. « Qualifié de tendance lourde de la société, "le développement personnel spirituel sera la religion du XXIe siècle" ». Réseau de veille en tourisme, 7 décembre 2009. 24 2. Tourisme religieux 2.4. Le tourisme d’affaires religieux Le marché religieux représente 16 % de l’industrie des réunions. Le marché des réunions religieuses dans le monde est passé de 4,4 millions de personnes en 1994 à environ 15 millions de personnes aujourd’hui. Des salles de réunions sont disponibles dans certains lieux de culte, par exemple à l’Oratoire Saint-Joseph. Type d'installations utilisées par les membres du Religious Conference Management Association en 2009 College University 8% Cruise Ship 2% Airport Hotel 11% Camps Retreat 11% Convention Civic Center 11% Downtown Hotel 17% Conference Center 17% Resort Hotel 11% Suburban Hotel 12% Sources : - Wright, Kevin J. « Top Ten Religious Travel Trends », LeisureGroupTravel.com, 18 février 2009. - RCMA. « The State of Religious Meetings », Religious Conference Manager, 2010, p.16-20. 25 3. Caractéristiques sociodémographiques du marché 26 3. Caractéristiques sociodémographiques 3.1. Les touristes religieux américains En 2008, 900 000 personnes originaires des États-Unis ont voyagé internationalement à des fins religieuses. Le quart des voyageurs américains démontrent de l’intérêt à l’égard des vacances spirituelles. 90 % du marché religieux américain est chrétien. La majorité des voyageurs religieux états-uniens sont éduqués. La moitié des voyageurs sont de religion protestante. 25 % sont de religion catholique romaine. Plus de 60 % ont un diplôme universitaire. Plus de la moitié ont un revenu familial supérieur à 75 000 $. 70 % sont mariés. Les touristes religieux sont bien représentés dans tous les groupes d’âge. Sources : - Saltzman, Dori. « Faith-Based, Religious Travel Strong and Growing », Travelmarket report, 15 novembre 2010, réf. de février 2011. - Guimond, Josée. « Tourisme religieux : les sanctuaires s’unissent pour faire encore mieux », Le Soleil, 22 juillet 2010. - Wright, Kevin J. « Top Ten Religious Travel Trends », LeisureGroupTravel.com, 18 février 2009. - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 36. 27 3. Caractéristiques sociodémographiques 3.1. Les touristes religieux américains (suite) Près de 70 % des touristes religieux sont actifs au sein de leur église, temple ou synagogue et près de la moitié font du bénévolat. Les croyants aiment se regrouper. 75 % des touristes qui s’intéressent à la visite de lieux de culte préfèrent les voyages de groupe. Par contre, 20 % choisissent de voyager seuls. 35 % des voyagistes américains offrent maintenant des produits religieux. De plus en plus de groupes religieux désignent les croisières comme type de vacances préféré. Le nombre d’Américains qui ont fait du bénévolat en vacances a doublé au cours des cinq dernières années – on en dénombre 2 millions aux États-Unis. Sources : - Saltzman, Dori. « Faith-Based, Religious Travel Strong and Growing », Travelmarket report, 15 novembre 2010, réf. de février 2011. - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 36. - Liogier, Raphaël. « Le développement personnel spirituel sera la religion du XXIe siècle », Espaces, 2009, p.14-17. - Wright, Kevin J. « Top Ten Religious Travel Trends », LeisureGroupTravel.com, 18 février 2009. 28 3. Caractéristiques sociodémographiques 3.2. Les touristes religieux au Québec L’information qui suit provient d’une étude réalisée par le Groupe IBI-DAA sur les sanctuaires québécois. Nous n'avons retenu ici que les données concernant Montréal. L'Oratoire Saint-Joseph étant le seul sanctuaire de la ville, les données ne couvrent donc que cet établissement. Origine géographique des visiteurs à l'Oratoire Saint-Joseph selon leur fréquence de visite en 2009 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Québec Canada Hors-Québec Total États-Unis Moins d'une fois/an Autres pays Jamais venu Source : - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 15. 29 3. Caractéristiques sociodémographiques 3.2. Les touristes religieux au Québec (suite) L’information qui suit provient d’une étude réalisée par le Groupe IBI-DAA sur les sanctuaires québécois. Nous n'avons retenu ici que les données concernant Montréal. L'Oratoire Saint-Joseph étant le seul sanctuaire de la ville, les données ne couvrent donc que cet établissement. Clientèle plutôt âgée Présence de plusieurs communautés culturelles 42 % des visiteurs ont entre 45 et 64 ans et 18 % ont plus de 65 ans. Par contre, les nouveaux visiteurs sont plus jeunes : 28 % des visiteurs qui en sont à leur première visite ont moins de 35 ans, contre 19 % pour tous les visiteurs confondus. 27 % des visiteurs ont une langue maternelle autre que le français ou l’anglais. Les communautés culturelles font plus de voyages intergénérationnels. Scolarité plus faible que la clientèle touristique 29 % des touristes de l’Oratoire ont une scolarité qui ne dépasse pas le niveau secondaire. 43 % ont une scolarité universitaire. La scolarité est plus élevée pour les touristes qui visitent l’Oratoire pour la première fois (21 % ont une scolarité de niveau secondaire ou moindre et 58 % ont une scolarité universitaire). Source : -Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 17. 30 3. Caractéristiques sociodémographiques 3.2. Les touristes religieux au Québec (suite) L’information qui suit provient d’une étude réalisée par le Groupe IBI-DAA sur les sanctuaires québécois. Nous n'avons retenu ici que les données concernant Montréal. L'Oratoire Saint-Joseph étant le seul sanctuaire de la ville, les données ne couvrent donc que cet établissement. La clientèle de groupe est plus présente chez les touristes n’ayant jamais visité l’Oratoire auparavant. 81 % des visiteurs de sanctuaires sont catholiques à l’Oratoire Saint-Joseph. Par contre, chez les visiteurs qui en sont à leur première visite, ce sont 35 % qui sont d’une autre confession. 68 % des visiteurs sont accompagnés. De ce nombre, 35 % sont en famille, 23 % avec conjoint, 21 % avec amis et 21 % en groupe organisé. Source : - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 14-16. 31 4. Clientèles 32 4. Clientèles 4.1. La segmentation du marché Spiritualité Contemplation de l’art architectural Pèlerinages Traditionnellement, il s’agit d’un voyage vers des lieux de culte religieux pour obtenir l’aide divine, accomplir un acte d'action de grâce ou de pénitence ou démontrer une dévotion. Le voyage ou parcours est alors aussi, sinon plus, important que la visite du lieu. Au Québec, les gens qui vont en pèlerinage ou voyagent pour un motif religieux constituent principalement une clientèle d’habitués. Missions Plusieurs touristes visitent des sites religieux pour en apprécier la beauté esthétique et architecturale, et non seulement par dévotion religieuse. Dans ce type de voyage, l’individu ou le groupe se rend à une destination (souvent dans un pays étranger) afin de partager sa foi avec la population locale tout en participant à des tâches humanitaires. Volontourisme religieux Bénévolat sur des sites religieux Sources : - Jamaa, Siham. « Nouvelles tendances et pratiques pour le tourisme catholique », Réseau de veille en tourisme, 9 juin 2010. - Wright, Kevin. « Religious Tourism », Leisuregrouptravel.com, novembre 2007, p.8-16. - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 16. 33 4. Clientèles 4.1. La segmentation du marché (suite) Séjours d’agrément et escapades Conférences et congrès Les gens assistent à des conférences et à des colloques pour plusieurs raisons. Célébration de cérémonies Accomplissement de rituels Apprentissage Communion avec ses semblables Croisières religieuses Destinations et attractions Aventure et activités Spectacles religieux Parcs thématiques Sites reproduisant des scènes bibliques Plus d’une douzaine d’organisateurs de croisières religieuses reçoivent de 2000 à 3000 passagers chacun annuellement. Retraites et pensions de famille Sources : - Jamaa, Siham. « Nouvelles tendances et pratiques pour le tourisme catholique », Réseau de veille en tourisme, 9 juin 2010. - Levasseur, Maïthé. « Le tourisme religieux : les disciples se font nombreux », Réseau de veille en tourisme, 11 janvier 2008. - Wright, Kevin. « Religious Tourism », Leisuregrouptravel.com, novembre 2007, p.8-16. 34 4. Clientèles 4.1. La segmentation du marché (suite) Jeunes et étudiants En 2008, 7,6 millions d’étudiants étaient inscrits à une école catholique américaine, tous niveaux confondus. Le nombre d’inscriptions dans les écoles catholiques a globalement diminué de 14 % entre 2000 et 2008; dans les écoles catholiques de niveau primaire, cette baisse est de 16 %. 3 millions de jeunes fréquentent les écoles religieuses privées. Des camps chrétiens s’adressent aux jeunes. Familles et groupes intergénérationnels Plusieurs intermédiaires prévoient une augmentation importante de la demande de la part des groupes de 55 ans et plus. Sources : - Wright, Kevin. « Religious Tourism », Leisuregrouptravel.com, novembre 2007, p.8-16. - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 38-42. 35 4. Clientèles 4.2. La visite de cimetières – motivations Fonction sociale Calme et sérénité Endroits propices au repos et à la réflexion. Beauté Lieux de rassemblement et de recueillement. Lieux de souvenir à la mémoire des défunts : visite et recueillement. Musées à ciel ouvert. L’esthétisme se reflète dans l’architecture des lieux (chapelles funéraires, mausolées, disposition des allées), dans l’aménagement paysager (environnement naturel, végétation) ainsi que dans l’art funéraire (sculptures, monuments, ornements, stèles). Ces richesses sont parfois de véritables œuvres d’art qui donnent à chaque cimetière un caractère particulier. Célébrité des défunts Critères pour augmenter l’attractivité des cimetières Interprétation du patrimoine (visite guidée, documentation ou musée). Proximité des transports publics. Sources : - Jamaa, Siham. « Les cimetières : un patrimoine religieux et un héritage socioculturel à préserver et à valoriser », Réseau de veille en tourisme, 20 octobre 2010. 36 4. Clientèles 4.3. Les activités pratiquées L’information qui suit provient d’une étude réalisée par le Groupe IBI-DAA sur les sanctuaires québécois. Nous n'avons retenu ici que les données concernant Montréal. L'Oratoire Saint-Joseph étant le seul sanctuaire de la ville, les données ne couvrent donc que cet établissement. Activités réalisées sur le site du sanctuaire Promenade sur le site Visite d'un élément clé d'admiration ou de reconnaissance tel que le cœur du Frère André Prière / recueillement Ensemble des visiteurs Visiteurs "jamais venus" Assistance à un office religieux Achat à la boutique Visite guidée 0% 20% 40% 60% 80% 100% Source : - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 18-19. 37 4. Clientèles 4.4. Comment attirer ces touristes? La popularité d’un site religieux dépend de la qualité de ses infrastructures (entretien du bâtiment, espaces verts, salles de prière, etc.) ainsi que de l’expérience de visite qu’il offre (accueil, cafétéria, boutique, hébergement, transport, etc.). 75 % des touristes religieux potentiels opteraient pour un voyage organisé avec guide-accompagnateur. Une certification pour les guides-accompagnateurs pourrait assurer une qualité constante. Les guides-animateurs qui accompagnent les touristes font souvent partie d’un ordre religieux ou détiennent une formation spécialisée : théologie, anthropologie, architecture, psychologie, philosophie ou conservation du patrimoine. Les sanctuaires québécois gagneraient à être mieux connus. On évitera de parler de « tourisme religieux » dans les messages de commercialisation. Meilleure acceptation du terme « voyage religieux ». Sources : - « Globus releases results of first-ever study of international religious travelers », Group Voyagers, 1er novembre 2007, réf. de février 2011. - Siham, Jamaa. « Les touristes religieux : comment les interpeller? », Réseau de veille en tourisme, 12 juillet 2011. - Siham, Jamaa. « Consécration des saints et popularité des sanctuaires », Réseau de veille en tourisme, 16 juin 2010. - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 35-42. 38 4. Clientèles 4.4. Comment attirer ces touristes? (suite) Le prix, le choix de la destination ou du circuit, la durée et la qualité de l’encadrement sont des facteurs à considérer. Ces séjours peuvent fournir des occasions d’échanges et de communion avec la population locale et devenir des expériences culturelles. 3 personnes sur 10 suivent un itinéraire déterminé. 42 % des touristes religieux recherchent la variété dans leur voyage. Participation à des activités de bénévolat. L’itinéraire revêt une grande importance. Les touristes religieux dans l’ensemble sont indulgents pour le prix, mais ont de grandes attentes quant à l’itinéraire, aux activités et à la compétence des guides-accompagnateurs. Ils souhaitent que la moitié des activités inscrites à l’itinéraire ne soient pas religieuses. Le lien professionnel est basé sur une relation de confiance qui se bâtit avec le temps. Peu d’achats en ligne. 63 % des voyageurs religieux ont recours à un agent de voyages. Sources : - « Globus releases results of first-ever study of international religious travelers », Group Voyagers, 1er novembre 2007, réf. de février 2011. - Siham, Jamaa. « Les touristes religieux : comment les interpeller? », Réseau de veille en tourisme, 12 juillet 2011. 39 4. Clientèles 4.4. Comment attirer ces touristes? (suite) Ouverture du site plus longtemps que pendant la seule période estivale Maintien d’une qualité constante de visite Outils d’interprétation pertinents offerts en plusieurs langues Durée des activités tenant compte des impératifs horaires fluctuants des visiteurs potentiels Signalisation touristique adéquate pour mieux repérer le site à destination Stationnements ou débarcadères pour autobus disponibles à proximité Site Internet, minimalement bilingue et bien référencé, comportant une section destinée aux touristes ou aux professionnels du voyage Investissement dans des campagnes de promotion à l’extérieur de la destination Mise en place des ressources nécessaires au développement touristique durable du site Source : - Aubry, Vincent (s.d.). Mon église est-elle touristique?, Office du tourisme de Québec, 2 p. 40 5. Tendances 41 5. Tendances 5.1. Les tendances favorables au tourisme religieux Rapport au temps Recherche d’authenticité et nostalgie Sentiment d’urgence Tourisme de mémoire Désir de savoir comment était le passé Pour certains visiteurs, désir d’aller à l’essentiel ou de voir seulement certains éléments précis Ambiance du lieu pouvant modifier le rapport au temps du visiteur Recherche de sensations positives Certitude Simplicité Certains visiteurs souhaitent une garantie de ne pas être catéchisés Souhait d’une information claire Recherche d’émotions Recherche de formules nouvelles et insolites Curiosité au moment des travaux de restauration Source : - Rabet, Dominique. « Bien accueillir les visiteurs dans les églises », Espaces, no 271, juin 2009, p.22-25. 42 5. Tendances 5.1. Les tendances favorables au tourisme religieux (suite) Identité de l’individu et rapport aux autres Désir de comprendre au cours de la visite d’un site religieux Volonté de donner un sens à la visite Besoin de personnalisation Une personne assurant l’accueil est essentielle pour 17 % des gens qui visitent un lieu du patrimoine religieux et utile pour 66 % d’entre eux. Plusieurs itinéraires peuvent être proposés pour la visite d’un édifice religieux. Remise en question des religions traditionnelles Rythme de vie effréné Recherche d’équilibre Recherche d’une profondeur à la vie Perte de repères : valeurs et idéologies en déroute Sources : - Rabet, Dominique. « Bien accueillir les visiteurs dans les églises », Espaces, no 271, juin 2009, p.22-25. 43 5. Tendances 5.2. L’évolution du tourisme religieux Depuis les années 1990, le tourisme religieux traditionnel fait place à un tourisme plus éclaté, où les formes varient et où les touristes tentent davantage de se développer personnellement. Le nombre de touristes religieux continue d’augmenter, alors que décline le nombre de personnes dans les congrégations religieuses en Occident. Cette réalité touche principalement les communautés chrétiennes dans le monde occidental développé. La croissance du tourisme culturel peut expliquer l’évolution du tourisme religieux puisque la plupart des sites du patrimoine religieux font partie des grands lieux historiques. Certains auteurs se demandent si la visite de lieux religieux peut être en croissance en raison d’une volonté du visiteur de pallier l’engagement nécessaire pour devenir un croyant pratiquant. L’Organisation mondiale du Tourisme prévoit que les produits touristiques de créneaux, dont le tourisme religieux fait partie, augmenteront de quelque 20 % au cours des 15 prochaines années. Sources : - Liogier, Raphaël. « Le développement personnel spirituel sera la religion du XXIe siècle », Espaces, 2009, p.14-17. - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 33-34. - Levasseur, Maïthé. « Le tourisme religieux : les disciples se font nombreux », Réseau de veille en tourisme, 11 janvier 2008. 44 5. Tendances 5.2. L’évolution du tourisme religieux (suite) En 2010, une étude a évalué le potentiel de croissance des produits de créneaux offerts par les professionnels du voyage américains. Dans le secteur du voyage religieux, les experts estiment les possibilités de croissance à 55 %. Comparativement, les possibilités de croissance sont estimées à 95 % pour les voyages en famille, à 83 % pour les voyages d’aventure et à 45 % pour les mariages. 34 % des professionnels du voyage considèrent le créneau religieux comme une clientèle spécifique qu’ils desservent présentement ou qu’ils comptent desservir prochainement. Comparativement, les voyages en famille ont été mentionnés par 82 % des répondants et les voyages écologiques par 27 % d’entre eux. Source: - Jamaa, Siham. « Le potentiel de croissance du tourisme religieux en Amérique du Nord », Réseau de veille en tourisme, 28 juin 2011. 45 5. Tendances 5.2. L’évolution du tourisme religieux (suite) Les sites religieux enregistrent une augmentation de l’affluence internationale. Les voyages de pèlerinage affichent une hausse. En raison d’une diminution des pèlerins québécois, la clientèle de groupe serait en décroissance dans les sanctuaires nationaux au Québec. On observe une baisse de popularité des neuvaines au Québec. Par contre, en mars 2010, on a constaté une hausse de participation de 20 % à la fête de Saint-Joseph de l’Oratoire Saint-Joseph, et cela est peut-être lié à la prochaine canonisation du frère André. Les organisations responsables de la gestion de la destination feront de plus en plus d’effort pour attirer les touristes religieux d’affaires et d’agrément. Dans le futur, les attractions devront personnaliser leurs produits, services ou campagnes de marketing pour le marché religieux. Le Liban et le Brésil sont deux pays qui commencent à s’engager dans le tourisme religieux. Sources : - Dunbar, Mike. « Quebec expecting a surge in faith-based tourism », Canadian Travel Press, 29 novembre 2010, p. 8. - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 14-16-33. - Wright, Kevin J. « Top Ten Religious Travel Trends », LeisureGroupTravel.com, 18 février 2009. - Shackley, Mira. « Management Challenges for Religion-Based Attractions », Managing Visitor Attractions, 2008, p.253-263. 46 5. Tendances 5.3. Les technologies En 2010, 60 % des églises protestantes américaines ont eu recours aux médias sociaux. 47 % des églises protestantes utilisent Facebook. Les plus grandes églises sont celles qui utilisent le plus les médias sociaux, de même que celles en région urbaine. Les églises qui ont recours aux médias sociaux les utilisent principalement afin d’interagir avec leur congrégation, de distribuer de l’information et de favoriser l’interaction entre les membres. Certains cimetières utilisent les technologies afin d’agrémenter la visite des touristes. Circuits sur iPod ou iPhone avec documents d’archives et photographies. Itinéraire pour se rendre au tombeau désiré avec possibilité de voir des photos du défunt, de lire sa biographie et d’accéder à des prières. Sources : - Jamaa, Siham. « Les cimetières : un patrimoine religieux et un héritage socioculturel à préserver et à valoriser », Réseau de veille en tourisme, 20 octobre 2010. - Roach, David. « Poll : Churches Are Fans of Facebook, Social Media », Crosswalk.com, 27 janvier 2011, réf. de février 2011. 47 5. Tendances 5.3. Les technologies (suite) Le Conseil du patrimoine religieux propose des baladodiffusions pour quatre lieux montréalais. TripAdvisor est utilisé par plusieurs voyageurs. Église Saint-Pierre-Apôtre Chapelle Notre-Dame-de-Bon-Secours Ensemble conventuel des Religieuses Hospitalières de Saint-Joseph Ensemble conventuel des Sœurs de Sainte-Anne (à Lachine) La Basilique Notre-Dame se classe au 4e rang des meilleures attractions de Montréal selon TripAdvisor. L’Oratoire Saint-Joseph occupe le 9e rang sur la même liste. La Basilique Saint-Patrick se place au 17e rang et la Chapelle Notre-Dame-de-Bon-Secours, au 19e. ZeVisit propose un audioguide de l’Oratoire Saint-Joseph. 48 5. Tendances 5.4. Les produits religieux Les ventes annuelles au détail des produits religieux (incluant livres, disques, cadeaux et cartes) totalisaient déjà environ 7 milliards de dollars américains en 2004, soit au moins quatre fois plus qu’en 1980. Les livres traitant du christianisme représentent 20 % des ventes en librairie de Walmart. De plus, les ventes de musique chrétienne surpassent celles du jazz et de la musique classique combinées. Il y a 20 ans, la musique chrétienne contemporaine était une industrie artisanale et ses ventes annuelles se situaient à 85 millions de dollars américains. En 2004, les ventes ont totalisé 720 millions de dollars américains. Source : - Jamaa, Siham. « Le potentiel de croissance du tourisme religieux en Amérique du Nord », Réseau de veille en tourisme, 28 juin 2011. 49 6. Tourisme religieux au Québec 50 6. Tourisme religieux au Québec 6.1. L’histoire du tourisme religieux au Québec Au Québec, dès 1870, le vapeur James amenait les pèlerins à Sainte-Anne-de-Beaupré. La fréquentation du site s’est accrue parallèlement à la colonisation et au tourisme, grâce à la construction d’une ligne de chemin de fer. C’est au cours du XXe siècle que se sont regroupés l’Oratoire Saint-Joseph, Notre-Dame-du-Cap et l’Ermitage Saint-Antoine. En 1930, l’État élabore des circuits touristiques grâce à la présence des sanctuaires, et cela jusqu’en 1970. Le premier guide sur les sanctuaires et églises du Québec est publié en 1971 par le ministère du Tourisme, de la Chasse et de la Pêche. Cet engagement s’est poursuivi avec une autre publication (Les églises du Québec : splendeurs du sacré, 2000) et continue de nos jours avec l’Internet (http://www.bonjourquebec.com/qc-fr/patrimoinereligieux.html). En 1984, la Corporation du patrimoine et du tourisme religieux de Québec est fondée et, en 1987, le Comité de la pastorale du tourisme religieux de la région Québec-Centre publie une monographie sur le tourisme religieux en terre québécoise. Tourisme Montréal fait un inventaire du tourisme religieux en 1995, avec la participation de plusieurs intervenants. Gilles Leblanc publie le guide « Pèlerinages et lieux de prière au Québec » aux éditions Hurtubise HMV (1999). Source : - Gagnon, Serge. L’échiquier touristique, Les Presses de l’Université du Québec, 2003, 363 p. 51 6. Tourisme religieux au Québec 6.2. Les sanctuaires québécois La Conférence des évêques catholiques du Canada reconnaît cinq sanctuaires nationaux. Quatre d’entre eux sont situés au Québec et se sont regroupés afin de mieux exploiter leurs forces respectives et de faire la promotion hors Québec de l’offre québécoise en matière de tourisme religieux et spirituel. Ces quatre sanctuaires sont : Sanctuaire de Sainte-Anne-de-Beaupré près de Québec Le plus ancien des sanctuaires accueille des pèlerins depuis plus de 350 ans. Sanctuaire Notre-Dame-du-Cap en Mauricie Fondé en 1888 Oratoire Saint-Joseph Fondé en 1904 Ermitage Saint-Antoine au Saguenay-Lac-Saint-Jean Fondé en 1908 À ces sanctuaires québécois s’ajoute le Sanctuaire national des Saints Martyrs canadiens, à Midland, en Ontario. Sources : - Guimond, Josée. « L’ambition des sanctuaires québécois », Le Soleil, 22 juillet 2010, p. 6. 52 6. Tourisme religieux au Québec 6.2. Les sanctuaires québécois (suite) Les quatre sanctuaires québécois accueillent déjà trois millions de touristes et de pèlerins chaque année. Le Chemin des sanctuaires relie l’Oratoire Saint-Joseph à Sainte-Anne-de-Beaupré, en passant par plusieurs lieux du patrimoine. Par contre, les organisateurs de voyages spirituels et religieux ne connaissent pas les événements et les services de ces lieux. Il a été créé en 1999. L’itinéraire compte 18 étapes. Une centaine de pèlerins empruntent ce chemin chaque année. Le Chemin des sanctuaires de Montréal a été créé en 2006 et permet d’admirer 50 églises et sanctuaires sur l’île de Montréal en six jours. Sources : - Désiront, André. « Sur le chemin des sanctuaires », Le Soleil, 23 avril 2005, p. F7. - Chemin des sanctuaires, [http://chemindessanctuaires.org/], réf. de février 2011. 53 7. Tourisme religieux à Montréal 54 7. Tourisme religieux à Montréal 7.1. L’histoire du tourisme religieux à Montréal La Société Notre-Dame de Montréal, formée en 1641, avait pour objectif de fonder une ville fortifiée en NouvelleFrance, et ce, dans le but d'instruire les colons français et les autochtones convertis. Un groupe de prêtres, de religieuses et de colons s’installèrent sur l’île de Montréal en 1642 et y fondèrent Ville-Marie. L'ensemble du projet missionnaire montréalais, incluant la seigneurie de l'île de Montréal, fut cédé au Séminaire de SaintSulpice en 1663, alors que la Société Notre-Dame fut dissoute. L’histoire de Montréal est donc étroitement liée à la religion. Le premier signe de christianisme dans la colonie de Ville-Marie fut la croix plantée en 1643 au sommet du mont Royal. Cette croix est toujours le monument le plus élevé de Montréal. Montréal compte près de 500 lieux de culte bâtis avant 1975, souvent catholiques romains, majoritairement chrétiens, mais aussi judaïques, islamiques, bouddhiques et autres. Après avoir été déclaré vénérable en 1978 et bienheureux en 1982, le frère André a été canonisé en octobre 2010. Il est le deuxième saint québécois reconnu, après sainte Marguerite d’Youville. Huit martyrs canadiens, dont 6 prêtres jésuites, de même que Marguerite Bourgeoys, tous nés en France et morts au Canada, ont également été canonisés avant le frère André. Le frère André (Alfred Bessette) est né en 1845 et décédé en 1937. Des centaines de personnes lui ont attribué leur guérison miraculeuse, et ce, même après son décès. Le cœur du frère André est exposé à l’Oratoire Saint-Joseph. Lors des célébrations de la canonisation du frère André au Stade olympique de Montréal le 30 octobre 2010, 32 % des 48 000 spectateurs provenaient de l’extérieur du Québec et 69 %, de l’extérieur de Montréal. Sources : - Leduc, Louise. « Le frère André sera canonisé le 17 octobre », Cyberpresse, 19 février 2010. - Inventaire des lieux de culte du Québec, [www.lieuxdeculte.qc.ca], 2006. 55 7. Tourisme religieux à Montréal 7.2. Les sites religieux Oratoire Saint-Joseph L’Oratoire Saint-Joseph a été fondé en 1904 par le frère André et n’était à l’origine qu’une petite chapelle. Après plusieurs agrandissements et nouvelles constructions, la basilique est inaugurée en 1967. Elle peut accueillir jusqu’à 2 200 personnes assises. La basilique est coiffée d’un immense dôme, le troisième en importance au monde après celui de la basilique Notre-Dame de la Paix de Yamoussoukro et de la basilique Saint-Pierre de Rome. Il s’agit de la plus grande église du Canada. La basilique a accueilli le pape Jean-Paul II en 1984, Mère Teresa en 1988 et le Dalaï Lama en 1993. C’est le lieu de pèlerinage le plus important qui soit dédié à saint Joseph. Près de 2 millions de visiteurs, dont 40 % viennent de l’étranger, se rendent à l’Oratoire chaque année. L’Oratoire se classe au troisième rang des sites les plus visités à Montréal, après le Casino et le Vieux-Port. Du parvis de la basilique à la rue, on compte 283 marches, dont 99 marches en bois réservées à la prière (les pèlerins peuvent les monter à genoux). Le carillon de l’Oratoire Saint-Joseph comprend 56 cloches de bronze et se classe parmi les plus grands carillons en Amérique du Nord. Sources : - Oratoire Saint-Joseph, [http://www.saint-joseph.org/], réf. de juillet 2010. - Leduc, Louise. « Le frère André sera canonisé le 17 octobre », Cyberpresse, 19 février 2010. - Mommens, Françoise. « Quand le tourisme spirituel prêche pour sa paroisse », Réseau de veille en tourisme, 15 janvier 2006. 56 7. Tourisme religieux à Montréal 7.2. Les sites religieux (suite) Oratoire Saint-Joseph (suite) La clientèle des groupes de pèlerins représente entre 10 % et 15 % de l’ensemble des groupes en visite à l’Oratoire. En 2010, selon le Bureau d’accueil et des pèlerinages, il y a eu 75 500 pèlerins, dont 21 636 à la Neuvaine. 65 000 touristes sont venus en groupe en 2010. La clientèle de groupe représente 14 % des visites. 87 % des groupes de pèlerins viennent du Canada. Le marché prioritaire est le Québec : 76 % des groupes. 20 % des groupes viennent de l’Ontario. 13 % des groupes de pèlerins viennent des États-Unis. Nombre de visiteurs pour les 9 jours (10 au 19 mars) de la Neuvaine 2011 : 65 000 visiteurs. 77 % viennent de la côte Est. 17,5 % de la région de Chicago. On estime à environ 100 000 les entrées de voitures en 2010, tous visiteurs confondus. En 2009, l’affluence totale a été estimée à 1,7 million de visiteurs. 82 % des visiteurs consacrent moins de deux heures à la visite du site. Sources : - Oratoire Saint-Joseph. - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 14-18. 57 7. Tourisme religieux à Montréal 7.2. Les sites religieux (suite) Basilique Notre-Dame La première église paroissiale de Montréal a été construite en 1672. De 1824 à 1829, on construit une nouvelle église au sud de la première. En 1830, la première église est détruite, ce qui dégage l’espace de la Place d’Armes. L’église est élevée en 1982 au rang de basilique mineure. La basilique a longtemps été le temple le plus vaste en Amérique du Nord, toutes confessions confondues. Situé sur le mont Royal, le cimetière Notre-Dame-des-Neiges est affilié à la basilique Notre-Dame. Il est le plus grand au Canada et le troisième en importance en Amérique du Nord. Entre 2005 et 2009, environ 450 000 visiteurs par an ont participé aux visites guidées, qui sont tarifées. La basilique peut accueillir près de 1500 personnes. Basilique-cathédrale Marie-Reine-du-Monde Il s’agit du siège de l’archidiocèse de Montréal. Sa taille la classe au troisième rang des grandes églises du Québec. Son architecture reflète, à échelle réduite, la basilique Saint-Pierre de Rome. Elle a été construite entre 1870 et 1894. Sources : - Légaré, Denyse. « La basilique Notre-Dame de Montréal. La gloire de Sulpiciens, propriétaires de l’île de Montréal », Conseil du patrimoine religieux du Québec, réf. de juillet 2010. - Basilique Notre-Dame de Montréal. « Saviez-vous que…? », [http://www.basiliquenddm.org], réf. de juillet 2010. 58 7. Tourisme religieux à Montréal 7.2. Les sites religieux (suite) Construit entre 1684 et 1687, le Vieux Séminaire Saint-Sulpice est le plus vieil immeuble de l’arrondissement Ville-Marie à Montréal. La Compagnie des Prêtres de Saint-Sulpice en est le seul propriétaire depuis ses origines. La basilique St. Patrick, érigée entre 1843 et 1847, est classée monument historique et lieu historique national. St. Patrick regroupait les fidèles catholiques anglophones de l’île, principalement les Irlandais. Plusieurs autres églises de Montréal, de même que les cimetières Notre-Dame-des-Neiges et Mont-Royal sont également classés monuments historiques. Sources : - Bourget, Charles. « La basilique St. Patrick de Montréal. Le désir d’égaler les grandes œuvres du mouvement néogothique », Conseil du patrimoine religieux du Québec, [http://www.patrimoinereligieux.qc.ca/fr/publications/documents.php], réf. de juillet 2010. - Vieux-Montréal. « Fiche d’un bâtiment : Vieux Séminaire de Saint-Sulpice », [http://www.vieux.montreal.qc.ca/inventaire/fiches/fiche_bat.php?sec=p&num=1], réf. de juillet 2010. 59 7. Tourisme religieux à Montréal 7.3. Les cimetières Les cimetières sur la montagne constituaient les premiers parcs urbains à Montréal. Cimetière Notre-Dame-des-Neiges Le plus grand cimetière du Canada et le troisième en importance en Amérique du Nord Affilié à la basilique Notre-Dame Inauguré en 1854 Inspiré de l’aménagement du cimetière Père-Lachaise à Paris Nombreuses œuvres d’art dans les mausolées Endroit privilégié pour les amoureux de la nature : une centaine d’arbres centenaires, dont un chêne rouge vieux de plus de 250 ans Accueille plus de 175 000 visiteurs par année Cimetière Mont-Royal Inauguré en 1852 Classé lieu historique du Canada depuis 1998 Caractère pittoresque à la manière des jardins anglais Historiquement utilisé par les membres de la communauté anglophone et les protestants Crématorium Mont-Royal : le premier crématorium au Canada, établi en 1901 Mausolée de la famille Molson Sources : - Ville de Montréal. « Fiche du secteur – Cimetière Mont-Royal », Grand répertoire du patrimoine bâti de Montréal, 2009, [http://patrimoine.ville.montreal.qc.ca/inventaire/fiche_zone.php?zone=oui&requete=simple&id=1218], réf. de février 2011. - Cimetière Notre-Dame-des-Neiges, [http://www.cimetierenotredamedesneiges.ca/], réf. de février 2011. 60 7. Tourisme religieux à Montréal 7.4. Les musées Maison Saint-Gabriel Maison de Mère-d’Youville Petit musée dédié à l'histoire de l'ordre des Sœurs de Sainte-Croix Musée des Hospitalières de l’Hôtel-Dieu Expérience historique et spirituelle Collections d’objets ayant appartenu à Marguerite d'Youville et aux frères Charon, qui avaient fait construire, en 1693, cette maison de charité devenue l'Hôpital général de Montréal Musée communautaire des Sœurs de Sainte-Croix Établissement habité pendant trois siècles par des religieuses Aujourd’hui, musée d’histoire Lieu historique du Canada Nouveau pavillon inauguré en novembre 2010 Retrace l’histoire de la santé et du patrimoine sacré Musée Marguerite-Bourgeoys Chapelle tricentenaire et musée d’histoire 61 7. Tourisme religieux à Montréal 7.4. Les musées (suite) Oratoire Saint-Joseph Centre historique des Sœurs de Sainte-Anne Situé dans le couvent de Sainte-Anne Musée des maîtres et artisans du Québec Créé en 1955, musée consacré principalement à l'art chrétien Découverte du patrimoine religieux et artistique du Québec et d'ailleurs, notamment grâce à une importante collection de crèches du monde Exposition permanente sur le frère André Situé dans l’église St. Paul – cette ancienne église presbytérienne érigée en 1867 sur le boulevard Dorchester (aujourd’hui René-Lévesque) a été déménagée sur les terrains du Collège de SaintLaurent, puis est devenue chapelle catholique en 1931 avant d’être transformée en musée en 1979 Studio Nincheri au Musée du Château Dufresne Le plus ancien studio de vitrail qui subsiste au Québec – il a été fondé en 1925 Plus de 5 000 verrières produites par Guido Nincheri et son équipe – ces œuvres sont aujourd’hui disséminées dans neuf provinces canadiennes et six États de la Nouvelle-Angleterre Nincheri, désigné en 2005 « personnage historique national » par la Commission des lieux et des monuments historiques du Canada, pour sa contribution à la décoration de plus de 200 bâtiments religieux en Amérique du Nord Studio actuellement ouvert aux groupes seulement 62 7. Tourisme religieux à Montréal 7.5. Les lieux de culte classés incontournables Le Conseil du patrimoine religieux du Québec a dressé un inventaire des lieux de culte au Québec et attribué diverses cotes traduisant la valeur patrimoniale de chaque lieu. L’évaluation s’est fondée sur la valeur historique et symbolique du lieu ainsi que la valeur d’art et d’architecture de l’extérieur et de l’intérieur de l’édifice. Voici la liste des lieux classés incontournables. Nom Tradition Année de construction Église de La-Visitation-de-la-BienheureuseVierge-Marie Catholique 1749 Oratoire Saint-Joseph du Mont-Royal Catholique 1924 Église Sainte-Geneviève Catholique 1843 Cathédrale Christ Church Anglicane 1856 Église Erskine and American Église unie 1893 Évangélique 1906 Basilique-cathédrale Marie-Reine-du-Monde Catholique 1870 Basilique Notre-Dame Catholique 1824 Chapelle Notre-Dame-de-Bon-Secours Catholique 1771 Presbytérienne 1931 Église Saint-George Anglicane 1869 Église Saint-James Église Unie 1887 Basilique Saint-Patrick Catholique 1843 Église Saint-Pierre-Apôtre Catholique 1851 Église La Citadelle-Armée du Salut Église Saint-Andrew et Saint-Paul Source : Fondation du patrimoine religieux du Québec. « Inventaire des lieux de culte du Québec – Rapport d’activités ». 63 7. Tourisme religieux à Montréal 7.6. Les lieux, sites et monuments historiques Lieux historiques nationaux Église Saint-Léon-de-Westmount Église-Catholique-Notre-Dame / Basilique-Notre-Dame Cimetière-Notre-Dame-des-Neiges Église Notre-Dame-de-la-Défense Église orthodoxe antiochoise St. George Église-Erskine and American (Temple-de-l’Église Unie) Cimetière-Mont-Royal Hôpital-des-Sœurs-Grises Église-Anglicane-St. George Maison-Saint-Gabriel * Séminaire-de-Saint-Sulpice-et-Son-Jardin * Basilique Saint-Patrick * Cathédrale Marie-Reine-du-Monde Oratoire-Saint-Joseph-du-Mont-Royal Église-Unie-Saint-James * Cathédrale-Christ Church * *Ces lieux sont aussi classés monuments historiques Monuments historiques Maison Saint-Joseph-du-Sault-au-Récollet Église du Sault-au-Récollet Clocher et transept sud de l’Église-de-Saint-Jacques Chapelle de l’Invention-de-la-Sainte-Croix Monastère des Carmélites Église et presbytère de Saint-Raphaël-Archange Église et presbytère de la Mission-Catholique-Chinoisedu-Saint-Esprit Église de Saint-Laurent Couvent des sœurs de Sainte-Anne Église de Saint-Joseph Croix de chemin du Bord-du-Lac Cinéma Le Château Croix de chemin de la montée Wilson Croix de chemin en pierre du Haut-du-Sault Église du Gesù Monastère du Bon-Pasteur Sanctuaire du Saint-Sacrement Sites historiques Site historique de Saint-Pierre-Apôtre Vieux Séminaire de Saint-Sulpice Maison mère des Sœurs-Grises-de-Montréal Maison mère de la Congrégation-de-Notre-Dame Source : - Lieux patrimoniaux du Canada. [http://www.historicplaces.ca/fr/home-accueil.aspx], réf. de juillet 2011. 64 7. Tourisme religieux à Montréal 7.7. Les événements Oratoire Saint-Joseph Neuvaine à saint Joseph Traditionnellement récitée en mars, mois de Joseph. Elle dure neuf jours et prévoit la récitation quotidienne d'une prière intitulée Je vous salue Joseph. La 91e neuvaine dédiée à saint Joseph a eu lieu à l’Oratoire Saint-Joseph du 10 au 18 mars 2011. Fête de saint Joseph Trois célébrations étaient organisées pour cette fête à l’Oratoire Saint-Joseph. Près de 20 000 pèlerins et visiteurs sont attendus pour cette journée qui célèbre saint Joseph. Petits Chanteurs du Mont-Royal Des visiteurs du Québec, de l’Ontario et du Nouveau-Brunswick, de plusieurs États américains, d’Amérique Latine et d’Europe viennent en pèlerinage à cette occasion. Chœur fondé en 1956. Le chœur chante à la messe solennelle chaque dimanche à la basilique de l'Oratoire Saint-Joseph. Il donne des concerts dans d’autres églises et en d’autres lieux. Récitals de carillons et concerts d’orgues 65 7. Tourisme religieux à Montréal 7.7. Les événements (suite) Basilique Notre-Dame Fête-Dieu – Corpus Christi Et la Lumière fût Ce spectacle son et lumière est donné à la basilique Notre-Dame. 42 000 spectateurs y ont assisté en 2007. Concerts Après la messe à la basilique Notre-Dame, une procession aux flambeaux se dirige vers la basilique SaintPatrick pour le salut du Saint-Sacrement. La Fête-Dieu, célébrée le jeudi après le dimanche de la Sainte-Trinité, soit 60 jours après Pâques, commémore l'institution du sacrement de l'Eucharistie. En 2011, la Fête-Dieu est célébrée le 22 juin. 25 concerts ont été présentés à la basilique Notre-Dame en 2007. Festival international des grandes orgues de Notre-Dame de Montréal La 8e édition estivale s’échelonne du 3 juillet au 21 août 2011 à la basilique Notre-Dame. À l’occasion de ce festival, la basilique accueille le 17 juillet 2011 l’organiste titulaire de Notre-Dame-de-Paris en France. Église Unie Saint-James Trois chœurs se produisent dans cette église : le Chœur de l‘Église Unie Saint-James de Montréal, la Chorale des Enfants du Monde et le People's Gospel Choir de Montréal. 66 7. Tourisme religieux à Montréal 7.7. Les événements (suite) Autres lieux Festival d’automne Festival de musique de chambre de Montréal Cet événement a lieu à l’automne à la Chapelle du Grand Séminaire de Montréal. Il en est à sa 17e édition en 2011. Journées d’arts sacrés du Plateau La 9e édition se tient du 23 au 26 juin 2011. Deux des grands concerts ont été donnés à la Chapelle Notre-Dame-de-Bon-Secours. Festival des couleurs de l’orgue français La 16e édition se tient du 5 au 16 mai 2011 à l’Église St. George. Festival Montréal Baroque La 13e édition se tient du 23 septembre au 2 octobre 2011. Cet événement vise à mettre en valeur l’orgue dans un grand festival musical. Il est organisé par Orgues et couleurs. En 2010, les principaux lieux de diffusion étaient des églises de Montréal, mais également le Château Dufresne et la Maison de l’arbre du Jardin botanique. La 6e édition se tient du 2 juin au 12 juin 2011. Concerts, expositions, messes et films célèbrent l’art sacré à Montréal. Journée 300 religions, une humanité, un Dieu Conférences, musiques, chants, danses sacrées et exercices méditatifs s’inscrivent au programme. La 5e édition se tient le 31 juillet 2011 au parc Maisonneuve. 67 7. Tourisme religieux à Montréal 7.7. Les événements (suite) Autres lieux (suite) Chœur classique de Montréal Plusieurs concerts sont donnés dans différentes églises de Montréal. Grand Chœur de Montréal Chœur d'amateurs de grande qualité – l'interprétation magistrale de la Messe en si de JS Bach en juin 2008 a fait dire à certains musiciens professionnels qu'il était difficile d'imaginer qu'un tel niveau et une si grande interprétation ait pu être le résultat de choristes non professionnels. L’ensemble donne trois ou quatre concerts par année et participe parfois à des projets musicaux à titre d’invité. Noël Arbres de Noël et concerts de Noël Les Choralies Au Musée des Beaux-Arts de Montréal, cette tradition revient chaque année en décembre. Plus de 35 arbres reflétant la diversité culturelle du Québec sont exposés dans le hall du musée et des chœurs interprètent des airs traditionnels. Au Musée Marguerite-Bourgeoys et à la Chapelle Notre-Dame-de-Bon-Secours, chaque année en décembre. Huit chorales présentent un répertoire de chants de Noël provenant d’horizons divers. Montreal Jubilation Gospel Choir Concerts à l’Église Unie Saint-James en décembre et à la Place des arts à la fin novembre. 68 7. Tourisme religieux à Montréal 7.8. La concurrence Les destinations les plus populaires sont la Terre Sainte (Israël, Jordanie, Égypte et Turquie), Fatima (Portugal), Lourdes (France) et Guadalupe (Mexique). Israël, l’Italie, la Grèce et l’Angleterre figurent au palmarès de l’étude de Globus réalisée en 2007. Voici les 10 destinations émergentes pour le tourisme basé sur la croyance en 2010. 1) Arménie 2) Colombie 3) Liban 4) Syrie 5) Inde 6) Chypre 7) Palestine 8) Éthiopie 9) Pologne 10) Québec (Canada) Sources : - Saltzman, Dori. « Faith-Based, Religious Travel Strong and Growing », Travelmarket report, 15 novembre 2010, réf. de février 2011. - Wright, Kevin J. « Top 10 Emerging Destinations in Faith-Based Tourism », Leisure Group Travel.com, février 2010, réf. de février 2011. -« Globus releases results of first-ever study of international religious travelers », Group Voyagers, 1er novembre 2007, réf. de février 2011. 69 7. Tourisme religieux à Montréal 7.8. La concurrence (suite) En Amérique du Nord, certains sites sont considérés comme comparables à l’offre québécoise de sanctuaires. En voici quelques-uns. Basilica of the National Shrine of the Immaculate Conception à Washington, D.C. http://www.nationalshrine.com/ National Shrine of the North American Martyrs à Aurieville, NY http://www.martyrshrine.org/ Ce lieu possède une architecture et une envergure significative qui attire les touristes, en plus des pèlerins. Il s’agit de la plus grande basilique catholique américaine. Ce sanctuaire réunit deux musées dédiés aux martyrs. Il attire quelques centaines de milliers de personnes chaque année. Holy Hill National Shrine of Mary, Help of Christians à Erin, Wisconsin https://www.holyhill.com/ Il est érigé au sommet d’une colline, au cœur d’une très vaste vallée. Il accueille plus de 500 000 visiteurs chaque année. Source : - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 26-30. 70 7. Tourisme religieux à Montréal 7.8. La concurrence (suite) Certaines destinations ont lancé des plans d’action motivés par la croissance du créneau. Suisse Une offre hôtelière spécialisée se met en place. L’Association of Christian Hotels (ACH-VCH) compte maintenant 53 hôtels suisses. Pendant la crise financière, alors que les hôtels du pays subissaient des baisses importantes, les hôtels chrétiens ont vu leurs ventes s’accroître de 2 % et atteindre un record de 93 millions de francs suisses en 2010. Bahamas Cette destination invite régulièrement les leaders des grandes églises et des personnalités influentes auprès des communautés chrétiennes afin d’établir des partenariats stratégiques. L’État de la Floride est la principale source de ce type de touristes sur l’archipel. Les efforts visent particulièrement les marchés de groupes et le travail est orienté directement vers les églises et les lieux de culte ayant des liens avec des congrégations internationales aux États-Unis. Source : - Siham, Jamaa. « Les touristes religieux : comment les interpeller? », Réseau de veille en tourisme, 12 juillet 2011. 71 8. Ressources du tourisme religieux 72 8. Ressources du tourisme religieux 8.1. Les médias religieux nord-américains - télévision Liste non exhaustive Échelle internationale Eternal World Television Network http://www.ewtn.com Trinity Broadcasting Network http://www.tbn.org/ Three Angels Broadcasting Network http://www.3abn.org/ Real Catholic TV (seulement sur Internet) http://www.realcatholictv.com/ Canada Salt and Light (francophone et anglophone) http://seletlumieretv.org http://saltandlighttv.org/ VisonTV (multi-faith network) http://www.visiontv.ca/ The Miracle Channel http://www.miraclechannel.ca/ CTS Television http://www.ctstv.com/ États-Unis KNXT http://knxt.tv Instructional Television (surtout des programmes éducatifs) http://www.itvny.org/ Gospa TV http://www.gospatv.org/ Focus Christian TV (sur Internet) http://www.focustvonline.com/ Catholic TV http://www.catholictv.com Familyland Network http://familyland.org Catholic Life TV http://www.catholiclifetv.org/ New Evangelization Television http://netny.net/ Mexique Maria Visión TV : http://www.mariavision.com 73 8. Ressources du tourisme religieux 8.1. Les médias religieux nord-américains – journaux et périodiques Liste non exhaustive Échelle internationale Agence de presse internationale catholique (APIC) http://www.kipa-apic.ch Christianity Today International http://www.christianitytoday.com/ Plusieurs publications, dont un site web : http://www.kyria.com/ En France : Fédération française de la presse catholique de France (FFPC) http://www.presse-catholique.org Journal La Croix http://www.la-croix.com/ Canada Association canadienne des périodiques catholiques (ACPC) http://www.relimag.org Faith Today http://www.faithtoday.ca Christian Week http://www.christianweek.org Maranatha News http://www.maranathanewspaper.com/ États-Unis Catholic Press Association (CPA) http://www.catholicpress.org Relevant Magazine http://www.relevantmagazine.com/ Charisma http://www.charismamag.com/ Bible Study Magazine http://www.biblestudymagazine.com/ World Magazine http://www.worldmag.com/ Christian Living http://www.gofishproductions.net/ Guideposts http://www.guideposts.org/ Christian Examiner http://www.christianexaminer.com/ The Christian Post http://www.christianpost.com/ 74 8. Ressources du tourisme religieux 8.1. Les médias religieux nord-américains - radio Liste non exhaustive Il existe au Québec plus de 25 radios chrétiennes Radio Galilée (Québec) http://www.radiogalilee.com Radio Ville-Marie (Montréal) http://www.radiovm.com/ En Ontario, on en compte près de 40. United Christian Broadcasters Canada http://www.ucbcanada.com/ Life 100.3 http://www.fm100.net/ Sound of Faith Broadcasting http://www.faithfm.org/ CHIM-FM http://www.chimfm.com/ Aux États-Unis En 2009, 1487 stations de radio religieuses, 1507 stations de musique chrétienne contemporaine et 409 stations de gospel ont été recensées. KCBI-FM http://www.kcbi.org/ Praise 106.5 http://www.praise1065.com/ KVNE-FM http://www.kvne.com/ KSBJ http://www.ksbj.org/ WMBM http://www.wmbm.com/ Moody Radio http://www.moodyradiochicago.fm/ WCSG http://www.wcsg.org/ 75 8. Ressources du tourisme religieux 8.2. Les grossistes et agents de voyages religieux Au Québec, l’organisation des groupes en pèlerinage relève surtout d’organisateurs « sociaux » (paroisses, associations, etc.) tandis que celle de groupes touristiques relève plutôt d’agences ou de grossistes en voyages. Le quart (26 %) des paroisses de toutes confessions inscrites auprès de l’American Church Lists (une firme de recherche marketing) offrent officiellement un service de voyages de groupe à leur communauté et le tiers (34 %) des paroisses catholiques romaines offrent un tel service. Grossistes et agents de voyages spécialisés au Québec Spiritours http://www.spiritours.com/ Groupe voyages Québec (offre des circuits spirituels en collaboration avec le Centre Regina Pacis) http://www.gvq.ca http://www.centrereginapacis.org/calendrier.shtml Autre organisme intéressant Mission patrimoine religieux http://www.missionpatrimoinereligieux.com Source : - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 15-16. 76 8. Ressources du tourisme religieux 8.2. Les grossistes et agents de voyages religieux (suite) Liste des grossistes et des agences en activité dans le segment religieux aux États-Unis www.7tur.com www.bobnefftours.com www.covenant-tours.com www.alphatours.com www.brennanvacations.com www.craigtravel.com www.alturatours.com www.burkechristiantours.com www.creativetravelpartners.com www.americaisrael.us www.canadiangateway.com www.tourscure-vac.com www.ancientadventures.com www.chinachristiantour.com www.dehoneytravel.com www.arttoheartweb.com www.christiantravelfinder.com www.discoveryministries.com www.arzaworld.com www.christianworldtravel.com www.edhilltours.com www.aviatours.net www.collettevacations.com www.eo.travelwithus.com www.bwti.com www.ctoinc.com www.fellowship.com www.bestcatholic.com www.coraltours.org www.friendlyplanet.com 77 8. Ressources du tourisme religieux 8.2. Les grossistes et agents de voyages religieux (suite) Liste des grossistes et des agences en activité dans le segment religieux aux États-Unis www.friendshiptours.com www.heavenlytours.com www.leseatours.com www.gamatours.com www.holylandssuntours.com www.luthertours.com www.gate1travel.com www.igm.tours.com www.maranathatours.com www.georgesintl.com www.insightvacations.com www.margaretmorsetours.com www.giltravel.com www.israeltour.com www.maupintour.com www.globusfaith.com www.israelvisiontours.com www.mayflowertours.com www.glory-tours.com www.isram.com www.meandertravel.com www.gmtours.com www.jericojourneys.com www.morningstartours.com www.groupist.com www.jerusalemtours.com www.mtstravel.com www.groupize.com www.Journeys-Unlimited.com www.nawas.com 78 8. Ressources du tourisme religieux 8.2. Les grossistes et agents de voyages religieux (suite) Liste des grossistes et des agences en activité dans le segment religieux aux États-Unis www.omegatravelusa.com www.rostad.com www.lynotttours.com www.pacificdelighttours.com www.stfrancispilgrimages.com www.unitours.com www.petersway.com www.sunnylandtours.com www.holylandtours.com www.pilgrimtours.com www.sweetmagnoliatours.com www.worldexpresstravel.com www.prioritytravelandtours.com www.206tours.com www.womito.com www.questtravelgroup.com www.toursthruthebook.com www.worldwidechristiantours.com www.rainbowtourturkey.com toursift.com www.yallatours.com www.raptimusa.com www.trafalgartours.com www.ymtvacations.com www.regina-tours.com www.gotrinitytours.com www.zealandier.co.nz www.reformationtours.com www.ultimatejourneystravel.com Source : - Groupe IBI-DAA. Étude d’opportunité pour le développement du tourisme religieux et spirituel au Québec sur les marchés internationaux, 2010, p. 26-30. 79 9. Pistes à suivre 80 9. Pistes à suivre 9.1. Les défis du tourisme religieux Élargissement de l’offre Qualité Pour les voyages sur mesure, les courts séjours et les voyages interreligieux Sensibilisation en amont aux autres possibilités de découverte de la destination pour les touristes ayant une raison religieuse comme principal motif de déplacement Adopter une stratégie de créneau assortie de tarifs relativement élevés qui s’expliquent par la qualité de l’offre Améliorer la communication sur place : histoire du lieu, bâtisseurs, rôle de l’église au fil des ans, personnages qui l’ont fréquentée Anticiper les attentes des clients et adapter l’offre aux clients particuliers Internet et réseaux sociaux Faire bon usage de ces outils dans la promotion du tourisme religieux Adapter le vocabulaire selon l’usage pour être bien compris Sources : - Simon, Anne-Catherine. « Les voyages religieux. Un marché de niche », Cahier Espaces, décembre 2007, p. 117. - Dodds, Michael et Gilles Fresson. « L’enjeu de la gestion touristique des cathédrales – L’exemple de Chartres », Cahier Espaces, décembre 2007, p. 36-49. 81 9. Pistes à suivre 9.1. Les défis du tourisme religieux (suite) Gestion globale du site Professionnalisme du personnel Travail des bénévoles Enquêtes régulières sur les attentes des visiteurs Soin apporté à l’ensemble du quartier et à la qualité des prestations Affirmation auprès de tous les visiteurs que la cathédrale est avant tout un édifice de culte Connaissance des principes de gestion touristique Bonne gouvernance Favoriser les synergies, la prise de décision et la disponibilité des ressources auprès des acteurs publics et religieux Augmenter la collaboration entre les parties prenantes Faire preuve d’ouverture et souplesse – relations entre les partenaires et le milieu touristique Sources : - Simon, Anne-Catherine. « Les voyages religieux. Un marché de niche », Cahier Espaces, décembre 2007, p. 117. - Dodds, Michael et Gilles Fresson. « L’enjeu de la gestion touristique des cathédrales – L’exemple de Chartres », Cahier Espaces, décembre 2007, p. 36-49. -Tobelem, Jean-Michel. « Développer l’attractivité d’une destination par la valorisation des sites religieux », Cahier Espaces, décembre 2007, p.84-88. 82 9. Pistes à suivre 9.1. Les défis du tourisme religieux (suite) Enjeux sur le plan de l’organisation Les marchés extérieurs représentent une occasion de renouveler la clientèle traditionnelle (québécoise francophone) des sanctuaires nationaux, aujourd’hui en déclin. Le travail en réseau doit assurer à ces sanctuaires, avec l’appui de leurs associations touristiques régionales, un meilleur positionnement sur ces marchés. Cette démarche collective, adoptée à tous les niveaux hiérarchiques des sanctuaires, est la clé du succès. Un plan d’action commun exige des investissements financiers significatifs et le soutien des paliers gouvernementaux. Enjeux sur le plan du développement de l’offre En raison des volumes de fréquentation considérables qu’ils génèrent, les sanctuaires nationaux ont le droit de participer activement au développement touristique de leur région. Les ressources humaines, qui contribuent à la qualité des services offerts dans ces sanctuaires (accueil et animation), nécessitent une attention particulière. Source : - Aubry, Vincent (s.d.). Les grands enjeux du tourisme religieux au Québec, Office du tourisme de Québec, 3 p. 83 9. Pistes à suivre 9.1. Les défis du tourisme religieux (suite) Enjeux sur le plan de la promotion Des marchés extérieurs existent, notamment dans certaines grandes agglomérations ontariennes et américaines, mais encore faut-il bien cibler les acteurs. Le Québec, comme destination du tourisme religieux, doit s’imposer aux réseaux de commercialisation extérieurs. Il devient impératif de pourvoir les sanctuaires nationaux québécois d’un service central de mise en marché. Assurer à ces acteurs majeurs du tourisme québécois une base commune de données optimales de leurs clientèles est le préalable à un plan promotionnel pertinent. Source : - Aubry, Vincent (s.d.). Les grands enjeux du tourisme religieux au Québec, Office du tourisme de Québec, 3 p. 84 Sources 85 Sources Périodiques et articles en ligne Bourdin, Anita S. « Annuaire pontifical 2011 : le nombre de catholiques augmente », Zenit, 20 février 2011, [http://www.zenit.org/article-27039?l=french], réf. de mars 2011. Désiront, André. « Sur le chemin des sanctuaires », Le Soleil, 23 avril 2005, p. F7. Dunbar, Mike. « Quebec expecting a surge in faith-based tourism », Canadian Travel Press, 29 novembre 2010, p.8. Guimond, Josée. « Tourisme religieux : les sanctuaires s’unissent pour faire encore mieux », Le Soleil, 22 juillet 2010. Jamaa, Siham. « Les touristes religieux : comment les interpeller? », Réseau de veille en tourisme, 12 juillet 2011. Jamaa, Siham. « Le potentiel de croissance du tourisme religieux en Amérique du Nord », Réseau de veille en tourisme, 28 juin 2011. Jamaa, Siham. « Les cimetières : un patrimoine religieux et un héritage socioculturel à préserver et à valoriser », Réseau de veille en tourisme, 20 octobre 2010. Jamaa, Siham. « Nouvelles tendances et pratiques pour le tourisme catholique », Réseau de veille en tourisme, 9 juin 2010 . Jamaa, Siham. « Consécration des saints et popularité des sanctuaires », Réseau de veille en tourisme, 16 juin 2010. Laliberté, Michèle. « Qualifié de tendance lourde de la société, "le développement personnel spirituel sera la religion du XXIe siècle" ». Réseau de veille en tourisme, 7 décembre 2009. Leduc, Louise. « Le frère André sera canonisé le 17 octobre », Cyberpresse, 19 février 2010. 86 Sources (suite) Périodiques et articles en ligne (suite) Légaré, Denyse. « La basilique Notre-Dame de Montréal. La gloire de Sulpiciens, propriétaires de l’île de Montréal », Conseil du patrimoine religieux du Québec, [http://www.patrimoinereligieux.qc.ca/fr/publications/documents.php], réf. de juillet 2010. Levasseur, Maïthé. « Le tourisme religieux : les disciples se font nombreux », Réseau de veille en tourisme, 11 janvier 2008, [http://veilletourisme.ca/2008/01/11/le-tourisme-religieux-les-disciples-se-font-nombreux/], réf. de février 2011. Mommens, Françoise. « Quand le tourisme spirituel prêche pour sa paroisse », Réseau de veille en tourisme, 15 janvier 2006, [http://veilletourisme.ca/2006/01/15/quand-le-tourisme-spirituel-preche-pour-saparoisse/]. RCMA. « The State of Religious Meetings », Religious Conference Manager, 2010, p.16-20. 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Hartford, Connecticut, USA: Trinity College, 2009, [http://b27.cc.trincoll.edu/weblogs/AmericanReligionSurvey-ARIS/reports/ARIS_Report_2008.pdf], réf. de février 2011. 89 Sources (suite) Études et documents de référence (suite) Bourget, Charles. « La basilique St. Patrick de Montréal. Le désir d’égaler les grandes œuvres du mouvement néogothique », Conseil du patrimoine religieux du Québec, [http://www.patrimoinereligieux.qc.ca/fr/publications/documents.php], réf. de juillet 2010. Denis, Jean-Pierre et Laurent Greilsamer. L’Atlas des religions , édition 2011, coédition La Vie – Le Monde, 2011, 186 p. Dodds, Michael et Gilles Fresson. « L’enjeu de la gestion touristique des cathédrales – L’exemple de Chartres », Cahier Espaces, no 96, décembre 2007, p. 36-49. Fondation du patrimoine religieux du Québec. «Inventaire des lieux de culte du Québec – Rapport d’activités», [http://www.patrimoine-religieux.qc.ca/fr/publications/autres.php], réf. de juillet 2010. Gagnon, Serge. 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