pour créer , ensemble, l`hôpital de demain

CENTRE
HOSPITALIER
BÉZIERS
2013
sera l’année fondatrice du nouveau Projet d’Établissement. Elle voit l’aboutissement d’un
an de travaux assidus, avec un investissement remarquable des professionnels du Centre
Hospitalier et de professionnels de santé du biterrois. Sa réalisation va faire naître un nou-
vel hôpital, dans ses structures, ses modes de prises en charge et ses évolutions organisationnelles.
Véritable feuille de route,
collective et partagée...
Le Projet d’Établissement 2013 - 2017 s’attache à permettre l’accès de tout citoyen à des soins de qualité, au
progrès médical, à répondre aux inégalités en santé dans l’Ouest Hérault. Véritable feuille de route collective,
il repose sur six axes stratégiques. Ils se déclineront au sein des pôles, dans toutes politiques poursuivies :
développement de l’offre de soins, maillage territorial, organisation des parcours de soins, politique de qualité et
d’évaluation, gestion des ressources humaines et des fonctions supports.
Axe 1 : Consolider les missions recours du Centre Hospitalier de Béziers
La priorité est donnée à la cancérologie, dont l’oncogériatrie, à la périnatalité, avec une maternité 2B,
au développement des activités interventionnelles non chirurgicales et plateaux d’investigation, à un projet
néphrologique, à un centre de crise en psychiatrie, au progrès médical et à la recherche clinique.
Le projet prévoit également le renfort des missions en réanimation et surveillance continue et la prise en
charge des urgences dans le cadre de l’opération majeure de modernisation des espaces. L’objectif
est d’adapter les structures hospitalières à la croissance constatée de l’activité et aux nouveaux modes de
prises en charges.
pour créer, ensemble,
l’hôpital de demain...
dossier de presse
janvier 2013

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Axe 2 : Adapter l’organisation et les compétences aux parcours de soins
L’ambition est de prendre en charge, en qualité et sécurité, tous les patients, des «simples aux complexes»,
en ambulatoire ou en hospitalisation complète, en urgence ou en programmé, en différentiant de façon
performante ces ux.
Passer d’un hôpital gérant des séjours à un hôpital gérant des parcours, tel est le dé que le Centre
Hospitalier de Béziers souhaite engager dans le présent projet d’établissement, avec toutes les évolutions
nécessaires d’organisation de l’offre de soin, de compétences et de nouveaux métiers.
Ainsi, la mise en place d’un coordonnateur de parcours de soin, interlocuteur unique pour le patient
polypathologique ou sortant des chemins cliniques classiques, chargé d’organiser la communication entre les
différentes spécialités intervenant dans la prise en charge du patient, est proposée. L’objectif est d’offrir plus
de sécurité et des délais plus courts à ces patients.
Axe 3 : L’hôpital, acteur engagé dans le maillage du territoire Ouest Hérault
Il cible les contributions du CHB aux enjeux d’accès aux soins pour tout citoyen, que ce soit par une
intervention sociale engagée, la mise à disposition d’une offre de soin et des compétences au plus près
des populations (hôpital de jour, psychiatrie, gériatrie, télémédecine) ou le soutien aux structures de soins
primaires et aux hôpitaux de proximité.
En harmonie avec son environnement et les professionnels de santé, le CHB peut être un point d’ancrage
d’une réexion partagée en faveur d’une politique globale des soins publics. Il peut apporter des réponses
efcaces aux besoins de santé de la population du bassin de santé, y compris en matière de promotion de
l’évitabilité des hospitalisations, par le soutien à la médecine ambulatoire et le renforcement des alternatives à
l’hospitalisation traditionnelle.
Axe 4 : Efcience, qualité, performance : au service des usagers et des
professionnels
L’ambition est d’ancrer la culture qualité, ancienne de l’établissement, dans la pratique quotidienne de
chaque professionnel, au plus près des besoins des usagers, acteurs de leur santé. Cet axe intègre le
pilotage de l’établissement par la qualité, la performance et l’évaluation.
Pour progresser dans ce sens, les acteurs de tous les secteurs d’activité développeront un réexe de mesure
et d’évaluation de leurs pratiques, dans le cadre de valeurs partagées.
Axe 5 : Une nouvelle dynamique manageriale et des Ressources Humaines
au coeur du projet
Le cinquième axe constitue un véritable pacte de conance interne à l’établissement, valorisant les
fonctions et compétences du management de proximité, bâtissant un projet social commun à tout le
personnel, médical et non médical. Il cible les actions permettant de disposer de ressources humaines en
nombre et en compétences, partageant les valeurs du service public hospitalier et la culture d’établissement.
Axe 6 : S’appuyer sur des politiques de gestion performantes et des
ressources en équilibre
Le projet de gestion s’attache à dénir les modalités nécessaires de réalisation du projet d’établissement,
s’appuyant sur l’efcience économique, dont la réalisation concerne tous les acteurs hospitaliers, quel que
soit leur domaine de compétences. La performance des fonctions administratives, logistiques, du système
d’information, de la communication et des organisations des parcours de soins implique une gestion optimale
des interactions et une exigence de qualité pour toutes les fonctions.
... pour un hôpital ouvert à tous,
ecient, qualitatif et performant

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2013 : premières mises en action
du projet d’établissement
Cancérologie : élaboration projet
de la nouvelle unité d’oncologie.
Maternité 2B : projet médical et
capacitaire.
Opération de restructuration des
Urgences, de la réanimation et
de la surveillance continue : études techniques,
appel d’offres et début des travaux.
Préparation du projet néphrologique.
Activités interventionnelles : développement en
conformité avec le plan d’équipement
biomédical.
Plateau technique d’investigations :
développement en conformité avec le plan
d’équipement biomédical.
Prise en charge Urgences psychiatriques :
autorisation et nancement, recrutements,
ouverture du centre de crise.
Recherche clinique : dénition d’un programme
pluriannuel et de ses modalités de mises en
oeuvre.
Parcours patient
polypathologique ou complexe :
dénition du projet médical et
capacitaire de l’unité
polypathologique et réexion sur la
mise en place d’un coordonateur de
parcours.
Faire connaître et développer de nouveaux
parcours de soins en programmé.
Personnes Âgées : mise en
oeuvre de l’Unité d’Hébergement
Renforcée (alzheimer).
Développement de la
télémédecine et déploiement de la
téléconsultation.
Projet Hospitalisation À Domicile : gestion de
l’HAD Ouest Hérault par le CHB.
Projet Soins de Suite et de Réadaptation :
élaboration du projet SSR commun public /
privé de Béziers.
Intégration de la dimension
qualité dans les contrats de pôle.
Amélioration permanente de
la prise en soins sur les thèmes
douleur, plaies et troubles
trophiques, consultation d’annonce,
contention, dénutrition, obésité, éducation
thérapeutique, conduites addictives.
Coordination de la gestion des risques pour
toutes les activités hospitalières.
Amélioration de la prise en charge
médicamenteuse.
Développer les signalements d’événements
indésirables.
Structuration des Évaluations des Pratiques
Professionnelles.
Accréditation partielle du Laboratoire de biologie
médicale.
Redénition des pôles et
structures internes en conformité
avec les lières et les parcours de
soins.
GPMC non médicale :
identication ne des
compétences nécessaires par axes
et adaptation du plan de formation.
Prols de poste responsables structures
internes.
Politique handicap.
Plan d’amélioration des conditions de travail.
Mettre en oeuvre les actions identiées dans le
Plan de Déplacement Etablissement.
Projet PHARE : plan d’action
achats, puis politique d’achats.
Dénition du projet restauration.
Certication des comptes.
Fides consultations.
Mise en oeuvre du Plan de
Sécurité du Système d’Information Hospitalier.
Communication : accompagnement des projets
et Projet Communication Global (sites Web,
supports patients...).

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Pour en savoir plus,
découvrez le détail des
orientations et des projets
par axe
Axe 1 : Consolider les missions recours du Centre Hospitalier de
Béziers
Axe 2 : Adapter l’organisation et les compétences aux parcours de
soins
Axe 3 : L’hôpital, acteur engagé dans le maillage du territoire Ouest
Hérault
Axe 4 : Efcience, qualité, performance : au service des usagers et des
professionnels
Axe 5 : Une nouvelle dynamique managériale et des Ressources
Humaines au coeur du projet
Axe 6 : S’appuyer sur des politiques de gestion performantes et des
ressources en équilibre

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Consolider l’offre de recours,
c’est renforcer l’offre de soins
et leur niveau.
Cela concerne pour les cinq
prochaines années :
 La cardiologie
 La maternité 2B
 La surveillance continue
 La néphrologie
 Les activités
interventionnelles
 Le plateau technique
d’investigations
 Les urgences psychiatriques
 L’évaluation et le traitement
de la douleur
 La recherche clinique et
le progrès médical
OBJECTIFS
Renforcer le pôle
Cancérologie
• Développerlapriseencharge
ducancer.
• Réorganiserl’offreinterne.
• Fluidierlesparcours:création
decoordonnateurduparcours
desoins.
• Miseenœuvreduplancancer
eninterne(RCP,DCC...).
• Proposeruneoffredesoins
intégréedansunepolitique
régionaleetlocale,enlienavecle3Cet
lesacteursrégionaux.
• Poursuivrel’activitédesoinspalliatifs.
Mettre en place
une maternité 2B
• Créeruneunitédesoinsintensifsde
néonatalogiecorrespondantàune
materniténiv.2B.
• Repenserlescapacitésdesservicesde
gynécologie-obstétriqueetdepédiatrie.
• Réorganiserlesespacesdematernitéet
depédiatrie.
• Intégrerlesurgencespédiatriquesdans
lalièredesUrgences,grâceàleur
restructuration.
Conforter l’offre de soins en
réanimation et de surveillance
continue
• Adapterlescapacitésdel’USCpour
intégrerl’évolutiondesactivitésetles
patientsopérésmonodéfaillants.
• Augmenterlenombredeprélèvements
d’organesetdetissus.
Prendre en charge le patient
néphrologique
• Construireuneoffredesoinsinterne.
• RenforcerlacollaborationavecleCHU,
Néphrocareetl’AIDER.
Développer les activités
interventionnelles
• Larythmologie.
• L’endoscopieinterventionnelle.
• Laradiologieinterventionnelle.
Compléter le plateau technique
d’investigations
• Créeruneunitéfonctionnelled’angiologie.
• Améliorerl’accèsàl’IRM,notammenten
cancérologie.
• Développerl’imageriedelafemme.
• Réaliserl’échoendoscopiebronchique.
• Structureruneactivitéd’épreuvesd’effort
cardiaqueetrespiratoire.
• Développerl’echographied’effort.
• Participeràl’étuded’implantationd’unPET
scanpourleterritoire.
Améliorer la prise en charge
des urgences psychiatriques
• Ouvrirl’unitéd’urgencespsychiatriquesde
10lits,adosséeauxUrgences.
Valoriser l’expertise
du Centre de la Douleur
• Déployerlestechniquesdanstoutesles
activitéshospitalièresetassurerlerôle
d’expertisepourl’Ouestdelarégion.
Favoriser la recherche clinique et
le progrès médical
• Favoriserlavisibilitéinternedesactivités
derechercheclinique.
• StructurerdesliensavecleCHUde
Montpellier.
• Participeràladémarchenationale
d’évaluation(SIGAPS,SIGREC).
Consolider
les missions recours
du CHB
ConsoliderlesmissionsrecoursduCHB.
Adapterorganisationsetcompétencesauxparcoursdesoins.
L’hôpital,acteurengagédanslemaillageduterritoireOuestHérault.
Efcience,qualité,performance:auservicedesusagersetdes
professionnels.
Unenouvelledynamiquemanagérialeetdesressourceshumainesau
coeurduprojet.
S’appuyersurdespolitiquesdegestionperformantesetdesressources
enéquilibre.
6 axes stratégiques
ENJEUX
Cancérologie:projetmédicalet
capacitaire.
Maternité2B:programmegestion
desrisques,projetmédicalet
capacitaire.
Surveillancecontinue:démarragedu
chantierissuduprojetencours.
Formalisationduprojetnéphrologique
biterrois.
ActivitésinterventionnellesetPlateau
techniqued’investigations:plan
pluriannueld’équipementbiomédical.
Urgencespsychiatriques:autorisation
etouvertureducentredecrise.
Rechercheclinique:dénition
d’unepolitiqueetd’unprogramme
pluriannuels.
PLAN
D’ACTIONS 2013