Chiffres clés 2013

NI-2014-0034 / 001
RISQUES
Evènements indésirables
Satisfaction des patients
Taux de satisfaction issus des questionnaires de sortie
169 événements indésirables déclarés en 2013
Conditions de
sortie
Examens
complémentaires
Accueil aux
Urgences
100%
90%
80%
Accueil au B.
Admissions
Accueil dans les
services de soins
70%
Soins Infirmiers
Indicateurs qualité
 ICALIN.2 : Classe D
 ICALISO : Classe E
 ICSHA.2 : Classe B
 ICA.BMR : Classe E
 ICATB : Classe C
 Score Agrégé : Classe D
 SARM : 0,51
Chiffres clés
2013
Confort / Propreté
Soins médicaux
2013
Centre hospitalier Autun
Restauration
PC Douleur et
droits du patient
2012
Dossier du patient (niveau de conformité)
 Tenue du dossier patient : 74%
NOS PROJETS
 Délai d’envoi du courrier de fin d’hospitalisation : 60%
(dans les 5 jours)
 Traçabilité de l’évaluation de la douleur : 59%
Développement durable
 Dépistage des troubles nutritionnels : 89%
L’établissement s’est engagé dans une démarche de
développement durable et a établi un plan d’actions.
Dossier d’Anesthésie (niveau de conformité)
 Tenue du dossier anesthésique : 75%
Prise en charge patient

Le centre hospitalier en collaboration avec
l’ANAP (Agence Nationale d’Aide à la
Performance) a mis en place un plan
d’amélioration pour optimiser la gestion des lits
et améliorer la fluidité des hospitalisations.

Perfectionner le respect et l’intimité du patient
dans toutes les prises en charge.

Maximiser l’information interne et externe des
usagers
(développement
d’outils
d’informations internes et d’un site internet)
QUALITE
Certification HAS V2
La Haute Autorité de Santé a prononcé la certification
du centre hospitalier au vu du rapport de suivi
demandé et faisant suite à la visite des experts visiteurs
HAS en mars 2010.
La HAS invite l’établissement à poursuivre sa démarche
d’amélioration de la qualité sur 11 points d’ici la
prochaine visite de certification en avril 2014.
Droits des patients
 Réclamations : 16 enregistrées
 Eloges : 5 Courriers (par le patient lui-même), 39
émanant des questionnaires de sortie
 Communication du dossier médical : 50 demandes
Coopération territoriale
Le centre hospitalier d’Autun s’est engagé avec les
deux autres établissements de santé (CHS de chalon
et CH de chalon) sur une réflexion d’axes médicaux
et de prise en charge par filières médicales.
7bis rue de Parpas - 71407 AUTUN cedex
www.ch-autun.fr
BUDGET D’EXPLOITATION
NOMBRE DE LITS / PLACES
Hospitalisation complète (lits)
Tous Budgets
Total : 224 lits
EHPAD
St Charles
50
Gynénécologie
-obstétrique
10
EHPAD
Eduenne
22
SSR
23
USLD
54
2012
2013
18 345 188
18 626 427
Titre 2 : Charges à caractère médical
3 475 629
3 329 996
Titre 3 : Charges Hôtelières
Titre 4 : Frais financiers,
amortissements et provisions
5 874 133
5 618 133
2 260 925
1 911 965
29 955 876
29 486 521
Titre 1 : Charges de Personnel
Médecine
58
Pédiatrie
5
Surveillance
aux urgences
2
RESSOURCES HUMAINES
Total
Répartition du personnel (408 au total)
Dépenses d'exploitation et répartitions
61%
13%
19%
Hospitalisation de jour
IFSI / IFAS
7%
Personnel
Formations – Promotions professionnelles
Hospitalisations partielles (Lits) ……………………. 03
Charges médicales
Etudiants infirmiers
03
Accueil de jour Alzheimer (Places) ……………….. 06
Charges hôtelières
Infirmiers reçus au diplôme d’état
01
Aide-soignante reçue au diplôme d’état
01
Assistante en soins de gérontologie
02
Frais financiers, amortissement, provision
ACTIVITE
Hospitalisation
complète
Entrées Journées
Médecine
Durée
moyenne
Taux
de séjour occupation
Recettes
10%
68%
18 322
6,43
86,55%
Pédiatrie
305
733
2,38
40,16%
Gynéco-Obstétrique
533
1 877
3,49
51,42%
SSR
231
8 012
31,67
95,44%
36
18 852
211,82
95,65%
Activités Hospitalières
26
3 919
23 901
234,32
90,95%
Autres Produits
EHPAD
Total
Hospitalisation partielle
Hospitalisation de jour
463 entrées et 463 journées
Accueil de jour Alzheimer
634 entrées et 695 journées
Cadre de santé
Montant du plan de formation
2 788
USLD
IFCS
22%
Recettes Assurance Maladie
LOGISTIQUE
Restauration
Consultations externes
Fabrication de 178 728 repas
Nombre de consultant 10 soit, 28 550 actes dont 5 640 d’imagerie
Linge
Passages aux urgences
13 750
Vêtements résidents : 74 tonnes
Sortie SMUR
448
Linge plat : 653 698 pièces
416 agents de formés
01
207 529€
9 400 heures
Quelques exemples de thématiques de formation :
 Transmissions ciblées, qualité et continuité des
soins
 Soins palliatifs
 Prévenir risque de maltraitance - Développement
de la bientraitance





Un outil dans la relation d'aide : Le toucher
IDE exerçant dans un SMUR
La fonction brancardier
Les urgences pédiatriques
Réanimation du nouveau-né en salle de naissance
 Prévention du suicide et de sa récidive