Chiffres clés 2013

Centre hospitalier Autun
Chiffres clés
2013
7bis rue de Parpas - 71407 AUTUN cedex
www.ch-autun.fr
QUALITE
Evènements indésirables
169 événements indésirables déclarés en 2013
RISQUES
Satisfaction des patients
Taux de satisfaction issus des questionnaires de sortie
Indicateurs qualité
 ICALIN.2 : Classe D
 ICSHA.2 : Classe B
 ICATB : Classe C
 SARM : 0,51
 ICALISO : Classe E
 ICA.BMR : Classe E
 Score Agrégé : Classe D
Dossier du patient (niveau de conformité)
 Tenue du dossier patient : 74%
 Délai d’envoi du courrier de fin d’hospitalisation : 60%
(dans les 5 jours)
 Traçabilité de l’évaluation de la douleur : 59%
 Dépistage des troubles nutritionnels : 89%
Dossier d’Anesthésie (niveau de conformité)
 Tenue du dossier anesthésique : 75%
Certification HAS V2
La Haute Autorité de Santé a prononcé la certification
du centre hospitalier au vu du rapport de suivi
demandé et faisant suite à la visite des experts visiteurs
HAS en mars 2010.
La HAS invite l’établissement à poursuivre sa démarche
d’amélioration de la qualité sur 11 points d’ici la
prochaine visite de certification en avril 2014.
Droits des patients
 Réclamations : 16 enregistrées
 Eloges : 5 Courriers (par le patient lui-même), 39
émanant des questionnaires de sortie
 Communication du dossier médical : 50 demandes
NOS PROJETS
Développement durable
L’établissement s’est engagé dans une démarche de
développement durable et a établi un plan d’actions.
Prise en charge patient
 Le centre hospitalier en collaboration avec
l’ANAP (Agence Nationale d’Aide à la
Performance) a mis en place un plan
d’amélioration pour optimiser la gestion des lits
et améliorer la fluidité des hospitalisations.
 Perfectionner le respect et l’intimité du patient
dans toutes les prises en charge.
 Maximiser l’information interne et externe des
usagers (développement d’outils
d’informations internes et d’un site internet)
Coopération territoriale
Le centre hospitalier d’Autun s’est engagé avec les
deux autres établissements de santé (CHS de chalon
et CH de chalon) sur une réflexion d’axes médicaux
et de prise en charge par filières médicales.
70%
80%
90%
100%
Accueil aux
Urgences
Accueil au B.
Admissions
Accueil dans les
services de soins
Confort / Propreté
Restauration
PC Douleur et
droits du patient
Soins médicaux
Soins Infirmiers
Examens
complémentaires
Conditions de
sortie
2013
2012
NI-2014-0034 / 001

61%
13%
19%
7%
Dépenses d'exploitation et répartitions
Personnel
Charges médicales
Charges hôtelières
Frais financiers, amortissement, provision
68%
10%
22%
Recettes
Recettes Assurance Maladie
Activités Hospitalières
Autres Produits
Tous Budgets
2012
2013
Titre 1 : Charges de Personnel
18 345 188
18 626 427
Titre 2 : Charges à caractère médical
3 475 629
3 329 996
Titre 3 : Charges Hôtelières
5 874 133
5 618 133
Titre 4 : Frais financiers,
amortissements et provisions
2 260 925
1 911 965
Total
29 955 876
29 486 521
Hospitalisation
complète
Entrées
Journées
Durée
moyenne
de séjour
Taux
occupation
Médecine
2 788
18 322
6,43
86,55%
Pédiatrie
305
733
2,38
40,16%
Gynéco-Obstétrique
533
1 877
3,49
51,42%
SSR
231
8 012
31,67
95,44%
USLD
36
18 852
211,82
95,65%
EHPAD
26
23 901
234,32
90,95%
Total
3 919
Hospitalisation partielle
Hospitalisation de jour
463 entrées et 463 journées
Accueil de jour Alzheimer
634 entrées et 695 journées
Consultations externes
Nombre de consultant 10 soit, 28 550 actes dont 5 640 d’imagerie
Passages aux urgences
13 750
Sortie SMUR
448
NOMBRE DE LITS / PLACES
Hospitalisation complète (lits)
Total : 224 lits
Hospitalisation de jour
Hospitalisations partielles (Lits) ……………………. 03
Accueil de jour Alzheimer (Places) ……………….. 06
ACTIVITE
BUDGET D’EXPLOITATION
RESSOURCES HUMAINES
Répartition du personnel (408 au total)
Formations – Promotions professionnelles
IFSI / IFAS
Etudiants infirmiers
03
Infirmiers reçus au diplôme d’état
01
Aide-soignante reçue au diplôme d’état
01
Assistante en soins de gérontologie
02
IFCS
Cadre de santé
01
Montant du plan de formation
207 529€
416 agents de formés
9 400 heures
Quelques exemples de thématiques de formation :
 Transmissions ciblées, qualité et continuité des
soins
 Soins palliatifs
 Prévenir risque de maltraitance - Développement
de la bientraitance
 Un outil dans la relation d'aide : Le toucher
 IDE exerçant dans un SMUR
 La fonction brancardier
 Les urgences pédiatriques
 Réanimation du nouveau-né en salle de naissance
 Prévention du suicide et de sa récidive
Restauration
Fabrication de 178 728 repas
Linge
Vêtements résidents : 74 tonnes
Linge plat : 653 698 pièces
Médecine
58
Gynénécologie
-obstétrique
10
Pédiatrie
5
Surveillance
aux urgences
2
SSR
23
USLD
54
EHPAD
Eduenne
22
EHPAD
St Charles
50
LOGISTIQUE