La presse sur Internet Sources d’information en ligne Ce support de cours présenté en septembre 2001 à l ’ADBS devant un public de médiathécaires, et de responsables de projets documentaires du Ministère des Affaires étrangères a été entièrement remis à jour en mars 2003 pour une intervention dans le cadre du DESS RIDE de l ’ENSSIB Il retrace les grandes évolutions de la presse française et internationale sur les aspects suivants : • L’évolution de la presse en ligne • • • • • Information ou communication Titres en ligne Journalisme multimédia Ligne éditoriale Publicité sur le Web Ces diapositives appellent de nombreux commentaires proposés au cours de la journée de présentation de ce document accompagnée de travaux pratiques sur le Web. Ce support de cours est également accessible sur le site www.catherine-cyrot.net enrichi de liens sur les titres de presse mentionnés. Catherine Cyrot - Consultante Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 1 1. Vers la société de l’information, l’évolution de la presse en ligne 1.1.Un volume de titres en diminution constante 1.2.Cannibalisation de la presse écrite par l’Internet ? 1.3.Pour une audience et une diffusion élargie 1.4.Des partenariats éditoriaux Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 2 1.1 L’évolution de la presse en ligne Alors que le coût de la vie a été multiplié par quatre entre 1970 et 1988, le prix des quotidiens a été multiplié par huit. De ce fait alors que 203 titres étaient publiés après la première guerre mondiale, ils n’étaient plus que 75 au milieu des années 80. 1.2 Cannibalisation de la presse écrite par l’Internet Pour Peter Kann, patron du Wall Street Journal “ La cannibalisation a été plus légère que nous le craignons et si cannibalisation il y a eu, autant que cela soit nous qui en profitions ”. Selon le rédacteur du New York Times, le public Web cherche avant tout des infos actualisées, des archives, des illustrations vidéos. Le lecteur traditionnel cherche des articles plus longs et plus complets, avec un autre confort de lecture. Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 3 1.3 Pour une audience et une diffusion élargie Internet représente une opportunité de conquérir de nouveaux marchés à l’étranger malgré les obstacles linguistiques • D’après l’étude de Médiangle en 1998, on constate qu’1/3 des visites des sites d’information francophones sont consultées depuis un pays étranger • Le site de Libération a réalisé 3 millions de chiffre d’affaires en 1999 avec 40% d’internautes situés hors de France. www.liberation.fr Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 4 1.4 Des partenariats éditoriaux à l’échelle internationale Dans le Monde du 10 mars 2000 Jean Marie Colombani a expliqué l’enjeu de ces nouveaux partenariats “ Il va de soi que ces rapprochements sont aussi et peut être désormais avant tout destinés à nous armer dans la grande compétition ouverte par la nouvelle économie, et qui met en jeu l’avenir de tous les journaux de la planète, l’Internet. Au groupe britannique Pearson Olivier Fleurot annonçait “ il est fondamental que dans chaque pays, l’information soit beaucoup plus complète sur le plan international qu’elle n’a pu l’être sur le papier. Il me paraît important à l’avenir que les grands sites Web du groupe Pearson créent un réseau pour que, pays par pays, l’utilisateur puisse trouver l’information locale complétée par certaines bases internationales. Le maillage international est maintenant une seconde étape. Il faut imaginer des liens entre le site du Financial Times et celui des Echos par exemple ”. Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 5 2. Information versus communication 2.1 L’infotainm ent 2.2 inform ation ou com m unication,la fin du journalism e 2.3 R éinventer le m édiateur de l’info etl’interaction 2.4 C rédibilité de l’inform ation etliberté d’expression 2.5 Le rôle des organisations professionnelles 2.6 le site de reporters sans frontières Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 6 2.1 L ’infotainment information + entertainment La distinction entre information communication et publicité devient de plus en plus difficile www.lesinrocks.com Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 7 2.3 Réinventer le médiateur de l’info Internet induit un risque de “ désintermédiation ” entre le contenu et l’individu, au risque d’être réduits à relayer une information brute dans lui apporter le recul l’analyse et le commentaire nécessaire, C’est ce qu’on a pu appeler l’émergence des self médias A l’ère des self-médias ”. Libération, cahier multimédia du 2avril 1999 Le journaliste a un rôle à jouer entre l’information et le savoir de l’internaute pour trier, hiérarchiser, vérifier, et analyser le magma informationnel du Web. Plus on a d’informations et plus on a besoin de journalistes, documentalistes, etc … qui filtrent, organisent, hiérarchisent Interview de Dominique Wolton parue le 30 mars 1999 sur Libération multimédia Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 8 2.4 Crédibilité de l’information et liberté d’expression Le comité américain World press Freedom contre toute censure sur l ’Internet www.wpfc.org Le Comité économique et social européen préconise “ l’identification de l’information disponible, notamment par l’introduction d’un “ label européen ” de qualité de l’information et d’éthique professionnelle sur la base d’une autorégulation de l’industrie des médias ” Dans pluralisme et concentration des médias CES Mars 2000 Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 9 2.5 le rôle des organisations professionnelles L ’association européenne des éditeurs de journaux www.enpa.be La newspaper association or america Le groupement des éditeurs de services en ligne www.nna.org www.geste.fr Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 10 2.6 Le site de reporters sans frontières http://www.rsf.fr Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 11 3.Titres en ligne 3.1.La création de filiales électroniques 2.3.Q uand l’hebdo concurrence le quotidien 2.2.Entre agences de presse etencyclopédies 3.3.Le phénom ène des “e-zines” 3.4.La bataille des contenus etdes portails Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 12 3.2 La création de filiales électroniques On assiste un peu partout à la création de filiales ou de départements édition électronique susceptibles d’être à terme filialisés. Le Monde a créé en 1998 la société multimédia, détenue à 66 % par le Monde et à 34% par Grolier Multimédia, devrait atteindre 30 millions de francs en 2000 pour 13 millions en 1999. rubrique com m unication www.lemonde.fr Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 13 2.3 Quand l’hebdo concurrence le quotidien Le courrier international propose sur sa page d’accueil quotidien et hebdo www.courrierinternational.com A Certains articles de l’édition en ligne sont accessibles (notamment le dossier en couverture). Possibilité d’accéder au sommaire (liste des titres) de Courrier international en ligne en sélectionnant par région du monde et d’accéder aux textes intégraux des dossiers archivés par la rédaction Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 14 2.2 Entre agences de presse et encyclopédies En datant certains de ses textes en ligne, l’encyclopédie se rapproche du journal jusqu’à le concurrencer La mise en place de l’AFP ou de Reuters sur les écrans Web est une vraie calamité, cela ne permet pas du tout d’informer le public ; cela n’est pas fait pour cela. Il faut vraiment garder à l’esprit ce qui fait notre métier, à savoir la hiérarchisation et la validation de l’information ” déclarait Philippe Jamet des Echos en 1998 www.britannica.com Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 15 3.4 La bataille des contenus et des portails Le phénomène des sites portails qui tend à concentrer et à standardiser l'information disponible doit aussi être pris en compte pour s'assurer qu'il ne sera pas un moyen d'accaparer les accès à diverses sources d'information ou aux ressources financières liées à la publicité » Avis du Comité économique et social de mars 2000 fr.yahoo.com Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 16 4.De nouvelles formes de journalisme 4.1.Le phénom ène des ezines 4.2 La m ontée des agences de presse alternatives Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 17 3.3.Le phénomène des “e-zines” La concurrence de la presse en ligne s’exacerbe avec la multiplication des e-zines, magazines créés sur le Web et l ’essort des egozines créés par des journalistes En 2002 www.slate.msn.com/ En 2003 La chute des recettes publicitaires met les éditeurs de webzines en grande difficulté et les incite à revoir le principe du tout gratuit www.transfert.net Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 18 3.4 La montée des agences de presse alternatives http://www.mediasol.org http://www.indymedia.org “ Nous devons assurer le lien entre les initiatives locales de médias déjà installés et une réflexion mondiale ”. analyse Alain Ambrosi, organisateur du forum mondial de l’Internet citoyen à Montréal en décembre 2002 Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 19 5. Utiliser l ’information en ligne 5.1.Les utilisations docum entaires 5.2 Journaliste ou docum entaliste de presse 5.3 Pour trouver des infos de presse en ligne Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 20 3.1 Les annuaires de la presse écrite http://www.cyberjournalisme.net Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 21 Une sélection de revues de presse http://cifdi.francophonie.org/ http://www.pressindex.com Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 22 Des agrégateurs pour l ’interrogation simultanée des titres http://www.pressed.com/ Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 23 4.Journalisme multimedia 4.1.La fin de l’article de presse ? 4.2 La question des droits d ’auteur 4.3.D u rapprochem entw eb-papier à l'intégration w eb-papier-télé Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 24 4.1 La fin de l ’article de presse ? Finie la lecture linéaire. Le Centre de formation professionnelle du journalisme rappelait sur son site que le lecteur prend 25% de temps en plus pour lire sur un écran par rapport à une lecture sur papier. “ Si l’on tient compte en plus de son désir de survoler plutôt que de lire, il faudra alors réduire les textes papier d’environ 50% avant de les réécrire en ligne ”. A Vers une intégration du multimédia . Une information présentée sous forme textuelle, illustrée d’une vidéo, complétée de liens documentaires et accompagnée d’une photo légendée par une séquence sonore, relève d’un genre journalistique nouveau. A La fin des bouclages Le Web est un média sans bouclage, sans délai de livraison, sans périodicité réelle. A Le sort réservé aux Scoop Il devient une notion encore plus volatile et éphémère Hervé Bourges, président du CSA déclarait lors des assises de la Francophonie :"la déontologie des journalises passe aujourd'hui par un acte de résistance délibéré contre ces nouvelles contraintes temporelles dictées par les nouveaux médias" Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 25 4.2 La question des droits d ’auteur Les textes fondateurs La convention de Berne du 9 octobre 1886 http://www.wipo.org/treaties/ip/berne/ La convention de Geneve du 6 sept 1952 http:// www.unesco.org/culture/laws/copyright/ Le traité de l ’OMPI du 20 décembre 1996 http://www.wipo.org/treaties/ip/wipo-copyright/ Les directives du droit communautaire http://europa.eu.int/eur-lex/fr/lif/dat/) Le code de la propriété intellectuelle http://www.legifrance.fr Les affaires récentes •Pigistes contre New York Times Times Inc et Newsday •Le Figaro •Les Nouvelles d ’Alsace Les derniers textes sur les panoramas de presse Pour suivre l ’actualité •du point de vue des éditeurs http://www.geste.fr •du point de vue des journalistes http://www.snj.fr •du point de vue des documentalistes •http://www.adbs.fr Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 26 4.3 Du rapprochement Web papier à l'intégration Web papier télé www.ft.com En lançant la nouvelle version de son site Web en février 2000, le Financial Times a donné le coupe d'envoi de l'intégration des rédactions qui produisent les deux versions www.lci.fr Le quotidien Les Echos a noué des partenariats avec LCI (filiale de TF1) et Bloomberg TV diffusées sur le câble et par satellite. Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 27 5.Ligne éditoriale 5.1.La presse électronique au scanner 5.2.Nouvelle diffusion ou nouveau support 5.3.Les risques de la gratuité 5.4.Syndication rédactionnelle 5.5. La personnalisation de l'info 5.6 Vers des rapprochements entre presse et télévision de proximité 5.7."News you can use » Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 28 5.1 La presse électronique au scanner 1 L'audience Internet reste faible en comparaison de la diffusion papier. 3 sites sur 10 attirent plus de 50 000 visites quotidiennes, seuls les grands titres dépassent le cap des 100 000 et parmi eux les quotidiens internationaux atteignent le million, 2 La plupart des sites n'ont pas de politique éditoriale autonome, 3 Les équipes rédactionnelles sont limitées (85% des sites ont au plus 5 collaborateurs), 4 Les sites ne sont pas tous nouveaux 1 sur 3 est apparu avant 1996, 5 La présentation des sites est aussi variée que celle des titres imprimés, 6 Si 15% des sites de presse font des profits, 22% atteignent l'équilibre, 7 Le passage au web des titres imprimés se fait en ordre dispersé et dans la durée, 8 Le potentiel publicitaire est sous-exploité par rapport aux encarts dans les journaux la pub en ligne immédiatement mesurable permet des achats en direct, 9 Si 50% des sites sont actualisés en temps réel, 50% ne sont pas tenus à jour alors que le cycle de la publication quotidienne est mort, les usagers demandent l'information tout de suite, 10 Le quart des sites fournit des informations exclusives non reprises dans l'édition imprimée 70% des informations en ligne sont la reprise du papier ou en sont le strict reflet, Etude de Leo Bogart (International Consulting Group) pour la World Association of Newspaper. Mars 2000. Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 29 5.2.Nouvelle diffusion ou nouveau support Nous ne sommes pas devant un simple moyen de diffusion supplémentaire, mais face à une obligation de nous transformer en une nouvelle source de production d'informations d'analyses et de services (Le monde. Mars 99) « Le transfert du papier à l'écran est voué à l'échec sauf en matière d'archives et de banques de données. La presse serait condamnée si elle en restait à l'ère du copier-coller. Il serait suicidaire pour elle de se contenter de dupliquer la version papier en version écran » A Déclaration de Jean Miot dans le rapport du Comité économique et social en 1999. C'est l'actualité qui tire le site, mais c'est l'enrichissement éditorial et les services associés qui attirent du monde (P. de Baecque. Le Figaro) www.lefigaro.fr Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 30 5.3 Les risques de la gratuité Les informations spécialisées ou à très forte valeur ajoutée sont souvent payantes Les formules d ’abonnement tendent à se généraliser www.bayardpresse.com www.wsj.com « Le financement stable d'une création de qualité demeure un défi pour tous les acteurs du Web et l'abonnement payant devient une nécessité » Olivier Jay L'exemple payant du Wall Street Journal rassemble en 2000 374 000 abonnés à 59$ d'abonnement annuel pour accéder à l'information financière et aux banques de données d'entreprises. Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 31 Le Monde Edition Abonnés Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 32 5.4 Syndication rédactionnelle Nando Media exemple type d'une initiative américaine de syndication propose aux journaux de l'information en ligne, pour offrir une large palette de services, il a passé des accords de partenariat avec des éditeurs de journaux et des entreprises de communication pour bénéficier des avantages de la multi-diffusion. Cette syndication joue également dans le domaine du commerce électronique et de la publicité www.nandotimes.com Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 33 5.5 La personnalisation de l'info www.liberation.com/newsletter/ Les journaux en ligne trouvent dans l'envoi périodiques de lettres électroniques le moyen d'alerter, de fidéliser et d'informer l'internaute sur le contenu évolutif de leur site. www.lesechos.fr rubrique mon alerte Les Echos ont mis en place à l'automne 2000, plusieurs portails sectoriels avec de l'information en continu, des alertes personnalisées, des valeurs boursières, des études documentaires, ou des newsletters. Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 34 5.6 Vers des rapprochements entre presse et télévision de proximité La France est un pays sous développé dans le domaine des télévisions de proximité, un marché énorme, lucratif et extrêmement prometteur www.france-ouest.com Ouest France est devenu spécialiste du développement du Web avec des clients étroitement liés au tissus économique et politique local. www.tvwebbretagne.net Lancement de TVWEB régions le 21 août à Hourtin, un réseau de télévision de proximité sur Internet qui associe 5 quotidiens régionaux Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 35 5.7 News you can use La presse régionale française a saisi l'opportunité en créant des sites locaux d'information utile Ouest France le 1er quotidien français a créé Maville couvrant une quinzaine de villes du grand ouest Le Parisien.com sort le 12 janvier une nouvelle version centrée sur l'information locale et les services de proximité, il offre un panorama de chacune des 20 000 communes de sa sphère d'influence. Le Télégramme de Brest et le Républicain lorrain ont annoncé le 14 mars 2000 leur alliance pour créer le réseau Vivalaville.com, un portail à l'appellation déclinée sous le nom de chacune des villes concernées vivabrest, vivanantes www.maville.com Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 36 8.Publicité sur le Web 8.1.D e la réclam e au bandeau publicitaire 8.2.M arché publicitaire encore em bryonnaire 8.3 Après l'érosion de sa "pub"la presse se batpourses PA 8.4 En quête d'équilibre financier 8.5 Syndication publicitaire 8.6 D iversification com m erciale des journaux 8.7 D es internautes suivis à la trace Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 37 6.1 de la réclame au bandeau publicitaire “ Les journaux croient à leur développement sur Internet et la convergence entre papier et web est irréversible, mais le modèle économique des quotidiens en ligne est encore à inventer ” selon les participants au Congrès mondial des journalistes à Hong Hong début juin 2001. Correspondance de la presse le 7/06/2001 Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 38 6.2 En quête d ’un équilibre financier 1 En Europe les sites médias tirent 80% de leurs revenus de la publicité. La prime aux leaders favorise les grands sites portails et les fournisseurs d'accès : Yahoo et Wanadoo en tête qui captent plus de la moitié des recettes publicitaires 2 La vente de contenus en ligne reste une opération risquée. Le Wall Street Journal est un des rares exemples à avoir imposé une formule en ligne essentiellement payante qui dépasse les 500 000 abonnés 3 La syndication restera un revenu de complément par rapport à la publicité, même si chez Europinfos (groupe Lagardère active) la revente de contenus (fils d'informations vocaux ou par mini-messages aux abonnés d'SFR ou au portail Internet apporte 65% des recettes estimées autour de 10 millions de francs Présentation par le journal la tribune du 27/03/2001 de l'étude de l'institut Jupiter MMXI "quelles stratégies pour les médias en ligne en France et en Europe Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 39 L'audience des principaux journaux en 2001 d'après Médiametrie Paris Match L'e xpre ss Cou rrie r i nte rnatio nal Fréquentation des sites de presse en 2001 Le Mo nde d ip lo matiq ue Le Parisi en Gro upe No uve l ob servate ur Le Fig aro L'Eq uip e Le s Echo s Le Mo nde 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000 Nombre de visites Kunités http://cyberjournalisme.net Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 40 7 En guise de conclusion Internet n'a pas mis en péril la vie des journaux et des magazines. Les bénéfices des groupes de presse n'ont cessé d'augmenter depuis des années. Mais malgré des marques réputées, une notoriété historique et des contenus spécialisés, aucun groupe de presse ne figure parmi les 10 plus consultés sur la toile aux Etats unis. La durée de consultation d'Internet (6 heures 30 par mois répartis sur 13 jours a pour 42% des internautes américains été prise sur la télévision, pour 19% sur la lecture des quotidiens, et pour 16% sur les magazines. Toutefois en 2005, le temps passé sur la toile aura plus que doublé (170 heures par an) et cette fois plus nettement au détriment des quotidiens (150 heures) et des magazines (80 heures). Les groupes de presse vont devoir adapter leurs contenus et diversifier leur offre face à deux évolutions majeures L'internet à haut débit avec un accès facilité aux données sonores et visuelles L'internet sans fil via les mobiles et le wap La rentabilité économique des sites proviendra essentiellement des commissions perçues par les éditeurs sur les transactions qu'ils généreront auprès des partenaires externes et sur l'exploitation de leurs bases de données clients Conclusion d'une étude Mac Kinsey devant l'Association mondiale des journaux au congrès de Rio Janeiro() et devant le syndicat de la presse magazine et d'information. Catherine Cyrot ([email protected]) - Formation ENSSIB Avril 2003 41