La semaine de la sécurité des patients 2013

Bien préparer la sortie du patient Hospitalisé
Favoriser la communication et apprendre de ses
erreurs (9% en 2012)
Bien utiliser les médicaments (93% en 2012)
sensibilisation à la déclaration des EI
Identitovigilance
Hygiène des mains
La semaine de la sécurité des patients 2013
La troisième édition de la «
Semaine de la
sécurité des patients
» s’est déroulée en
France du 25 au 29 novembre 2013.
Les 3 thèmes proposés étaient :
-
Bien utiliser les médicaments
-
Bien préparer la sortie du patient
hospitalisé
-
Favoriser la communication et
apprendre de ses erreurs
ENGAGEONS
Des manifestations ont été organisées dans les ES principalement sur les thèmes
suivants
avec une prédilection pour la bonne utilisation des médicaments :
Contour des actions menées
-
Sécurisation du circuit du médicament
-Information du patient
: 62%
-Sortie du patient : 44 %
-
Communication autour d’un dommage lié aux soins
-
Indicateurs de qualité et sécurité des soins
-Circuit des vigilances : 23%
-Parcours de soins du patient
Thèmes abordés
Autres thèmes développés
47%
67%
80%
Bien préparer la sortie du patient Hospitalisé
Favoriser la communication et apprendre de ses
erreurs (9% en 2012)
Bien utiliser les médicaments (93% en 2012)
7%
17%
22%
sensibilisation à la déclaration des EI
Identitovigilance
Hygiène des mains
La semaine de la sécurité des patients 2013
Semaine de la
» s’est déroulée en
France du 25 au 29 novembre 2013.
Les 3 thèmes proposés étaient :
Bien utiliser les médicaments
Bien préparer la sortie du patient
Favoriser la communication et
En Bretagne, 81 établissements de santé
publics et privés (64%), ont participé en
2013, soit 24 de plus pas rapport à 2012
(augmentation de 42%
: 8 à
département).
15 (8)
24 (9)
26 (10)
16 (9)
ENGAGEONS
-
NOUS POUR DES SOINS PLUS SÛRS !
Des manifestations ont été organisées dans les ES principalement sur les thèmes
avec une prédilection pour la bonne utilisation des médicaments :
:
Sécurisation du circuit du médicament
: 88%
: 62%
Communication autour d’un dommage lié aux soins
: 42%
Indicateurs de qualité et sécurité des soins
: 30%
: 22%
La semaine de la sécurité des patients 2013
En Bretagne, 81 établissements de santé
publics et privés (64%), ont participé en
2013, soit 24 de plus pas rapport à 2012
: 8 à
10 nouveaux ES
Côtes d'Armor
Finistère
Ille et Vilaine
Morbihan
NOUS POUR DES SOINS PLUS SÛRS !
Des manifestations ont été organisées dans les ES principalement sur les thèmes
avec une prédilection pour la bonne utilisation des médicaments :

12%
14%
15%
16%
28%
35%
52%
53%
Jeux de rôle
Visites de services
Cours magistral
Témoignage
Ateliers retour
…
Films
Exposition, posters
Quizz
Modalités d'intervention
5%
11%
36%
20%
20%
47%
77%
Stands, espaces
…
Chambre des
…
Salles et
…
Self
Pharmacie
Hall d'accueil
Services de soins
Lieu des interventions
Des manifestations ont été organisé dans
les ES sur les 4 thèmes avec, toutefois,
une prédilection pour la bonne utilisation
des médicaments :
Les professionnels intervenants
lors des manifestations étaient :
- Professionnels paramédical ( 77%)
- Professionnels médical (67%)
- Professionnels des vigilances (46%)
- Représentants des usagers (11%)
- Services qualité et gestion des
risques (36 %)
Public ciblé : professionnels de santé (100%), patients (74%), visiteurs, entourage (15%).
Actions de communication : 80 % des établissements ont mené des actions dans les services de
soins
En interne via l’intranet, le journal de l’établissement… 68%
En externe dans les journaux, la presse grand public… 22% (Ouest-France en l’occurrence)
Résultats du questionnaire de satisfaction
et commentaires libres
Bonne satisfaction générale : Auditeurs et
participants très satisfaits, actions productives et
concrètes, bilan très largement positif
Démarches innovantes, originales :
-Organisation de « Café-Qualité »
-Participations (2 établissements) au concours
vidéo organisé par le ministère de la Santé sur les
thèmes « Patient co-acteur en matière de sécurité
des soins » et « Dignité du patient » qui a été
sélectionnée et primé
Large diffusion du film « Que reste-t-il de nos
erreurs ? » de M. Tavernier : 12,3% déclarés
10% des établissements déclarent souhaiter
renouveler des actions tout au long de l’année
Commentaires
Plus d’actions en faveur des usagers, plus
d’échanges et partages d’idées entre les acteurs,
possibilité pour les établissements de prendre
connaissance des thèmes plus en avance
Perspectives
La semaine de sécurité des patients 2014
s’orientera notamment sur le parcours de soins
Evaluation des actions menées
Sur les 66% des établissements qui ont détaillé
le temps des interventions, on note au total :
- Temps d’intervention paramédical :
826,5 heures
- Temps d’intervention médicale : 350
heures
- Temps d’intervention autres (service
qualité-GDR, hygiéniste, personnels
administratifs, secrétariat, représentant
des usagers) : 481,5 heures
Nombre de participants, auditeurs
- Total : 6495 pour les 81 établissements
( maximum de 645 et un minimum de 2 )
- Moyenne : 80 participants par
établissement