-1: Bien utiliser les médicaments (Dr MP.Capello) comme l'année dernière le
pharmacien sera disponible pour répondre à toutes les questions des patients, des
familles ou du personnel sur leurs traitements. Tous les patients hospitalisés auront
reçu auparavant un exemplaire de leur ordonnance dès leur entrée ou en cours de
leur séjour, avec les explications nécessaires données par un prescripteur (médecin
ou interne)
Rappels et communication sur la méthode des 5B, les déclarations d'erreur
médicamenteuse, la pharmacovigilance
- 2: Favoriser la communication et apprendre des ses erreurs Présentation des
questionnaires de satisfaction et des résultats, charte du patient hospitalisé (Mme
Gueguen DSSI)
-3: Bien préparer la sortie du patient hospitalisé (M. Nenert CDS, Dr Banaigs,
ergothérapeute, service social, secrétaire médicale) réponses aux interrogations des
patients sur l'organisation de leur sortie: dossier de sortie et son contenu, retour à
domicile avec présentation des aides techniques (ergo) ou sociales (AS)
-4: Prise en charge de la douleur ( Dr Bianchi, Dr Abbyad ) présentation des
réglettes EVA, réponse aux questions
-5: Hygiène: prévention du risque infectieux (Mmes Cristini, Georgel,Equipe
opérationnelle d’hygiène hospitalière) explication des Précautions
Complémentaires Contact, lavage des mains, SHA (solution hydro alcoolique avec
appareil permettant le contrôle), explication sur les BHRe (bactéries hautement
résistantes émergentes)et les campagnes de dépistage réalisées précédemment,
présentation des différents outils.
-6: Identitovigilance: risques, coopération des patients, bracelets (Mmes Baridon
et Biot CDS)