marketing et écoute des marchés

Responsable du diplôme
Agnès Walser-Luchesi,
maître de conférences habilitée
à diriger des recherches
en sciences de gestion
FORMATION CONTINUE/APPRENTISSAGE
TEMPS PLEIN / TEMPS PARTIEL
2016-2017
Master 2 Droit Économie Gestion,
mention Management, spécialité Marketing
MARKETING ET ÉCOUTE
DES MARCHÉS
© Marie Faggiano
Cette formation répond aux nouvelles attentes des pro-
fessionnels, en donnant une vision claire du rôle actuel du
marketing, en permettant de mieux organiser l’offre pour
répondre aux demandes de l’environnement.

Le mot du responsable
du diplôme
« L’internationalisation des entreprises, combi-
née à l’explosion des moyens de communication,
à la multiplicité des canaux de distribution et des
offres, a contribué à la modification en profon-
deur de la fonction marketing et de ses métiers.
Dans cette formation, les nouvelles tendances
sont abordées dans le contexte d’une forte
professionnalisation, perceptible dans tous les
domaines. Autant de compétences à acquérir
pour se différencier de la concurrence. »
Agnès Walser-Luchesi
Ce master forme des professionnels souhaitant s’orien-
ter vers les fonctions du marketing et de la relation client
ou compléter leurs connaissances dans ce domaine, tant
d’un point de vue stratégique qu’opérationnel.
OBJECTIFS
• Former des cadres d’entreprise souhaitant se perfec-
tionner aux techniques du marketing
• Maîtriser les principaux concepts et outils du marketing
• Valoriser une expertise en matière de fonctions mar-
keting et commerciales dans un environnement inter-
national afin d’appliquer les réponses appropriées à
des problématiques marketing complexes
• Développer la capacité d’analyse, de synthèse et de
prise de décisions en marketing
DÉBOUCHÉS
• Marketing stratégique, opérationnel et développe-
ment produit : directeur marketing, chef de produit,
chef de marché (product manager, ingénieur produit),
chef de marque
• Études de marché : directeur des études, responsable
de BDDM, chargé d’études (analyste marketing)
• Relation client : trade marketeur, responsable promo-
tion des ventes, category manager, responsable de la
communication, chef de publicité, etc.
PUBLICS
Conditions d’admission
- En formation continue, cadres d’entreprise ou assimi-
lés en activité (CIF, CPF, plan de formation ou à titre per-
sonnel) ou en recherche d’emploi :
• Titulaires d’un diplôme de l’enseignement supérieur
d’un niveau bac +4 ou d’un M1 ;
• Titulaires d’un diplôme de niveau inférieur justifiant
d’une expérience professionnelle réussie, sous condition
d’acceptation par la commission pédagogique de la VAP.
- En apprentissage, étudiants de moins de 26 ans :
• Du M1 Gestion de l’EM Strasbourg ;
• Titulaires d’un M1 ou d’un bac +4 toutes disciplines.
- En contrat de professionnalisation (la recherche de
l’entreprise est à la charge de l’étudiant).
Déroulement de la sélection
• Pré-sélection sur dossier, sélection sur entretien devant
un jury composé d’universitaires et/ou de profession-
nels, la sélection définitive étant subordonnée à la si-
gnature du contrat d’apprentissage.
• Accès privilégié pour les étudiants du M1 Gestion de
l’EM Strasbourg sous réserve des résultats obtenus et
des entretiens de sélection.
• Critères : performance du cursus universitaire, cohé-
rence du projet professionnel, stages/expérience en
entreprise, personnalité… La maîtrise d’une ou plusieurs
langues étrangères est un atout.
L’EM Strasbourg forme des managers performants, responsables
et ouverts sur le monde dans un environnement international.
Seule business school en France composante d’une université
internationalement reconnue, elle adosse ses programmes
à une recherche académique de qualité. L’EM Strasbourg offre
à ses étudiants, tout au long de leurs études, les outils nécessaires
à une évolution dans des environnements complexes notamment
par la transmission de ses trois valeurs, la diversité, le développement
durable et l’éthique. L’école est accréditée AACSB depuis 2015.
Validation des acquis professionnels (VAP)
Si le candidat n’a pas le niveau académique requis pour candidater à la formation, il doit – parallèlement au
processus de candidature au master 2 – déposer un dossier de VAP. Le dossier est téléchargeable sur le site
de l’école. Il doit être retourné complété au plus tard 15 jours avant la date limite de candidature à la forma-
tion, à l’attention de : Karine Ory (VAP), EM Strasbourg, 61 avenue de la Forêt-Noire, 67085 Strasbourg Cedex.

Le programme se compose de 400 heures de cours magistraux et de recherche
individuelle et collective. La formation est organisée par unités d’enseignement
(UE). Chaque UE donne lieu à des crédits ECTS. Pour valider la deuxième année
du master l’étudiant doit comptabiliser 60 crédits ECTS (30 par semestre).
ENSEIGNEMENTS
CALENDRIER
En pratique
Tarifs*
- Formation continue et contrat de
professionnalisation** : 5 600 €
(droits d’inscription universitaires
inclus)
- L’inscription universitaire et le coût
de la formation sont gratuits pour
l’apprenti-manager qui est rému-
néré durant l’année de sa formation
Candidature
Le dépôt des candidatures s’effectue
en ligne, sur www.em-strasbourg.eu,
depuis la page de la formation,
à partir du mois de mars.
Le calendrier détaillé est disponible
sur notre site web.
Financement
Différentes possibilités de finance-
ment existent, combinables entre
elles :
- congé ou droit individuel à la forma-
tion (CIF ou CPF***)
-plan de formation de l’établissement
- prise en charge de tout ou partie des
frais par l’OPCA
-financement personnel
* Sous réserve de modification
** Contrat de professionnalisation pris en
charge par l’employeur
*** CPF : Compte Personnel de Formation
Contact scolarité
Boris Blériot : [phone]
[email protected]
Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept.
Recherche d’une
entreprise d’accueil Uniquement pour les
apprentis
Alternance Enseignements*/activité professionnelle/stage ou mission en entreprise** Mission en
apprentissage
Soutenance du mé-
moire et résultats
* 3 jours (mercredi, jeudi, vendredi) tous les 15 jours.
** 65 % du temps en entreprise (33 semaines dont les congés payés) et 35 % du temps à l’école (19 semaines d’une durée hebdomadaire de 28 h en
moyenne). Entre les périodes de formation, le demandeur d’emploi réintègre son stage, l’apprenti sa mission d’apprentissage et le salarié son poste habi-
tuel ou un stage dans une autre entreprise.
Semestre 3
UE 1
DE LA STRATÉGIE
D’ENTREPRISE
À LA STRATÉGIE
MARKETING
Rentrée et introduction
Comportement du consommateur
Droit du Marketing
Fondements du plan marketing
Coaching individuel et pilotage collectif
Stratégie d’entreprise
UE 2
ÉTUDES ET RECHERCHE
EN MARKETING
Les techniques d’études de marché
Séance de créativité
UE 3
BÂTIR UNE OFFRE
INNOVANTE
Design et créativité
La politique de produits, Brand Management
Politique et perception des prix
UE 4
COMMERCIALISER
SON OFFRE
Marketing et web 2
La politique de communication
La politique de distribution
Semestre 4
UE 5
LES MARKETING INDUSTRIEL
ET TERTIAIRE
Le marketing des services
Le marketing industriel
UE 6
NÉGOCIATION ET VENTE Management commercial
Négociation d’affaires : concepts et mise en situation
UE 7
MARKETING, GESTION
ET LANGUE
Anglais des affaires marketing
Audit marketing et commercial
Gestion financière
UE 8
L’INTER NATIONALISATION
DU MARKETING
Étude de cas marketing international
Les techniques du commerce international et méthodes
d’enquêtes
Marketing international et management international
UE 9
MÉTHODOLOGIE
ET MÉMOIRE ET STAGE
Formation à la recherche documentaire
Méthodologie du mémoire
Recherche individuelle et co-formation
Accompagnement personnalisé

Conception : www.campuscommunication.fr – Document non contractuel – Imprimé sur papier recyclé – Mise à jour 01/01/16
61 avenue de la Forêt-Noire
F-67085 Strasbourg Cedex
Tél. : [phone]
[email protected]
www.em-strasbourg.eu
EM STRASBOURG
PARTENAIRES
Catherine Beumier
Diplômée 2014
« C’est la vision large, très opérationnelle de ce
qu’est la démarche marketing qui m’a attirée dans
ce cursus. Il est en outre en parfaite continuité avec
mes expériences professionnelles précédentes.
Quant à son atout principal, il s’agit sans aucun
doute du rythme pédagogique qui y est donné :
cours, entreprise, cas pratique. Un moyen de res-
sortir de ce master déjà bien armé pour affronter le
monde du travail. Au final, une année riche, dense
et un enseignement de qualité. »
Véronique Yven
Diplômée 2014
« J’ai choisi de suivre ce diplôme pour la mixité de
son enseignement, entre formation continue et
formation initiale, ainsi que pour les trois valeurs
portées par l’EM Strasbourg, le développement du-
rable, l’éthique et la diversité. Concrètement, j’ai été
séduite par la qualité des intervenants extérieurs
et par certains cours donnés en anglais. Le rythme
soutenu entre les différents déplacements qu’ont
nécessité l’alternance pour moi et la belle cohésion
de groupe feront partie de mes bons souvenirs. »
Les partenaires
Ils ont accueilli nos apprentis
-Airbus hélicoptères
-Alstom Power
-Banque populaire d’Alsace
-Café Sati
-CTS
-ÉS Énergies
-Faurecia Bloc avant
-Feyel Artzner
-Fossil France
-France Télécom
-Grands moulins de Strasbourg
-Hager Tehalit Systèmes
-Kuhn
-La Poste
-Mercedes Benz
-Merck Millipore
-Microsoft France
-Mylan
-Nielsen
-Osram Sasu
-Pages Jaunes SA
-Publicis activ
-SNCF
-Sidel Conveying SAS
-Socomec
-Triumph International
-Würth Modyf France
PAROLES DE DIPLÔMÉS