résultats mesurables 02042015

La communication de la Sécurité routière
en 2014/2015 :
quels résultats mesurables ?
SOMMAIRE
I. Le bilan à la presse de Manuel Valls et de Bernard Cazeneuve
II. L’opinion des Français
III. Les consultations et les fans sur la toile
IV. Les partenaires médias qui nous suivent
V. La reconnaissance des professionnels de la communication
2 avril 2015
I. Le bilan à la presse de Manuel Valls et Bernard Cazeneuve
Extrait de l’intervention de Manuel Valls, en tant que ministre de l’Intérieur, lors de sa
conférence de presse sur les résultats provisoires de l’accidentalité routière 2013,
lundi 20 janvier 2014, place Beauvau
« La communication en matière de sécurité routière, les messages qui sont transmis
et relayés, sont également essentiels.
Je veux ici souligner la pertinence de la dernière campagne « Quand on tient à
quelqu’un, on le retient ». Pour la première fois, la Sécurité routière interrogeait
directement les consciences de l’entourage du conducteur et incitait à l’action : face
à celui qui a perdu sa faculté de discernement à cause de l’alcool, il n’y a pas d’autre
choix que d’agir à sa place.
Cette campagne, largement diffusée à la télévision et accompagnée de spots radio
et d’un dispositif sur Internet et les réseaux sociaux doit prendre toute son ampleur.
Notre société est celle de la communication de masse. Un service public moderne
doit savoir pleinement s’adapter aux réalités de son époque. Et je crois beaucoup à
l’importance des campagnes de sensibilisation qui, grâce à des formats, et parfois
même à une audace dans le ton, doivent pouvoir atteindre leur cible et faire passer
des messages. Je crois notamment qu’il y a beaucoup à apprendre de certaines
campagnes menées à l’étranger.
Nous devons savoir utiliser tous les médias : les médias traditionnels, mais aussi
bien sûr les réseaux sociaux, et les opérations dans l’espace public, au contact des
populations, en visant tous les âges, et quel que soit les moyens de transport. Il faut
par exemple savoir parler aux jeunes conducteurs, mais aussi aux personnes qui
font du vélo en ville, ou bien encore aux personnes âgées, celles qui conduisent
encore ou se déplacent à pied. »
Extrait de la dépêche AFP, du 20 janvier 2014, 17h42
« Le ministre a promis de poursuivre et d’amplifier les campagnes de communication
y compris les plus "choc" notamment en direction des jeunes ».
2
Extrait de l’allocution de Bernard Cazeneuve, ministre de l’Intérieur, lors du Conseil
national de la sécurité routière, en présence de la presse, le lundi 16 juin 2014, à
l’Assemblée nationale
…« La communication constitue un autre levier majeur sur lequel il faut affirmer des
priorités et déclarer notre mobilisation. Je pense notamment aux deux films qui ont
été réalisés par le cinéaste Rémi BEZANÇON, qui a mis son talent au service de la
sécurité routière. Ces deux films ont été vus en quelques jours seulement par cinq
millions de personnes sur internet.
En avril 2014, une campagne spécifiquement orientée vers les deux-roues motorisés
a été le lancement de l’opération « pack protection », qui par son mécanisme d’incitation financière entend rappeler l’importance, pour les utilisateurs de ces transports,
de mieux s’équiper, de la paire de gants à l’airbag intégré au blouson, afin de se protéger en permanence.
En ce moment même, une campagne pour remobiliser les Français sur la route est
diffusée sur les ondes. Je ne vais pas détailler toute la programmation de cette campagne, sauf pour noter que les thèmes de la vitesse, de l’alcool au volant, de la rédaction de SMS seront évoqués dans les mois qui viennent. »
Plus loin :
…« Est-ce qu’il n’y a que cela dans la réforme du permis de conduire ? Non. Je souhaite que cette réforme soit complétée de deux éléments. Le premier élément est le
développement massif de la conduite accompagnée, qui fera l’objet d’une campagne
de communication très forte à l’occasion des journées d’appel à la défense et dans
les établissements scolaires. Pourquoi le développement de la conduite accompagnée ? D’abord parce que l’on constate que lorsqu’on apprend à conduire par la
conduite accompagnée, le taux de réussite à l’examen est de 74 % là où il est en
moyenne de 60 % quand on passe le permis de conduire par les modalités habituelles. C’est un gain pour les jeunes, qui passent le permis de conduire la première
fois, pouvant aller jusqu’à 500 euros. »
3
II. L’opinion des Français
II.1. Les enquêtes d’opinion auprès des Français : post-tests des campagnes
Chaque campagne inédite et d’envergure, réalisée par la Sécurité routière, fait l’objet d’un
post-test auprès d’un échantillon représentatif de personnes (1 000) dans le mois qui suit
son dernier jour de diffusion. Cette enquête d’opinion, menée par un institut spécialisé (TNS
Sofres) permet ainsi de mesurer le taux de Français qui reconnaissent la campagne, son
niveau d’agrément, le degré d’efficacité qu’ils lui attribuent. Il convient de mettre ces
résultats en regard des résultats de campagnes analogues en termes d’investissement
financier et de médias utilisés.
Benchmark TNS
Sofres
Campagnes
corporate /
institutionnelles
toutes pressions
confondues
51%
29%
74%
73%
indicateur non
benchmarké
indicateur non
benchmarké
4
Benchmark TNS
Sofres
Campagnes
coporate /
institutionnelles
toutes pressions
confondues
51%
31%
74%
74%
indicateur non
benchmarké
indicateur non
benchmarké
5
Campagne nationale grand public sur les blessés de la route
« Rendre la route plus sure ne dépend que de nous »
Février / Mars 2015
271,8 millions de contacts
(dont 97,5 millions pour la télévision, 174,3 millions de pages vues sur le web)
7,3 millions de vidéos vues à 100%
Classée 2ème vidéo préférée des Français en février 20151
Post-test, TNS-Sofres, mars 2014
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1
La campagne, alors qu’elle développait un message nouveau de la part de la Sécurité routière, a réussi à toucher les Français
- Près de 8 Français sur 10 reconnaissent le film (76%) ; les témoignages Web ont
un impact plus ciblée (9%)
- Le souvenir laissé à l’esprit des Français âgés de 18 ans est plus est bon (63%).
Près d’un français sur 5 est capable de restituer un élément précis de la campagne Blessés. Un niveau élevé à l’aune des benchmarks de campagnes institutionnelles mais un sujet nouveau, moins établi (comme l’alcool ou la vitesse qui
bénéficient d’un plus fort degré de mémorisation encore) et donc sans doute un
sujet à continuer d’activer pour marquer durablement les esprits.
Le slogan «Rendre la route plus sûre ne dépend que de nous » s’installe :
- 46% des Français interrogés s’en souviennent
- Il convainc (81%) et plait (82%) ; il porte un message de responsabilisation bien
compris et accepté, renforçant certainement la forte capacité de conviction de la
campagne dans son ensemble
Le film est jugé clair, efficace et juste en émotions : 97% des Français interrogés estiment qu’il fait bien comprendre que les conséquences d'un accident peuvent durer
toute la vie
- les scores de conviction sont massifs : elle incite à réfléchir aux
conséquences que peut avoir un accident de la route pour 92%
- le niveau d’agrément est très fort : 86%
Les témoignages des Blessés présents dans le film, diffusés sur le Web ont eu un impact
ciblé mais pour ceux qui y ont exposés, efficace : un peu plus d’angoisse ressentie mais
aussi d’originalité perçue dans la campagne et surtout davantage de réflexions sur son
propre comportement sur la route
Au final une campagne qui peut faire changer les comportements sur la route pour
81% des Français
Etude ViaVoice, mars 2015
6
Diffusion digitale du court métrage de Mathieu Amalric
Avec Pio Marmaï et Caroline Ducey
(inédite)
Décembre 2014 / Janvier 2015
43,3 millions de contacts, 8,6 millions de vues dont 5,4 millions à 100%
Plus de 1 million de vues sur Youtube
Cinéma : 3.770.768 entrées
Digital : 17,5 millions de contacts ;
4 053 271 vidéos vues dont 906 858 à 100%
Partenariat NRJ : 22 millions de contacts ; 739 378 vues des courts métrages
7
Campagne « Sam » hiver 2014 / 2015
« Sam, le retour »,
Décembre 2014
« Sam » fin d’année : 174,7 millions de contacts
Radios : 168 millions sur les 15-24 ans
TV : 4 millions de contacts 15-24 ans
Digital : 2,7 millions de pages vues
« Sam » avec « NRJ Music Awards » :
Radio : 15 millions de contacts sur les 15-24 ans
7 593 visiteurs sur la page Facebook « Blind Test » de Sam
8
Campagne grand public sur alcool et conduite
(rediffusion film de décembre 2013/janvier 2014)
« Quand on tient à quelqu’un, on le retient »,
Décembre 2014
84 millions de contacts
TV : 55,5 millions de contacts
Digital : 28,5 millions de pages vues
Animateurs TF1 : 63,4 millions de contacts
Sur TF1: 61,4 millions de contacts sur les 15 ans et +
Digital : 2 millions de pages vues
9
Campagne « conduite accompagnée à 15 ans »
(inédite)
« Avec la conduite accompagnée, mon permis démarre bien »
Novembre 2014
435 millions de contacts
Digital : 382 millions de pages vues
Radio : 53 millions de contacts
3 contenus de bannières
+ 3 spots radios :
Le permis moins cher : ‘Tu sais pas la dernière, mon
petit fils conduit…’
Plus de chances de réussite au permis : ‘Mais Simone ta petite fille elle conduit à 15 ans…’
Plus d’expérience = moins de risques d’accidents :
‘Dis donc Jacqueline, j’ai vu ton petit-fils en train de
conduire…’
Post-test, TNS-Sofres, décembre 2014
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Au global une campagne bien mémorisée pour une diffusion Web+radio seulement
- 24% des Français interrogés (22% auprès des adolescents, 25% auprès des parents) se souviennent d’une campagne sur le thème de la conduite accompagnée
- 14% sont capables d’en restituer des éléments exacts, en premier lieu duquel l’abaissement de l’âge minimum pour la conduite accompagnée
La campagne radio se révèle impactante :
- Reconnaissance du spot radio (35%), encore plus forte auprès des parents d’adolescents (44%)
- Taux d’agrément de 70%, un bon niveau pour un media Radio
La campagne Web apparait plus clivante, les messages sont clairs et appréciés
mais le parti-pris créatif parle surtout aux jeunes
- Reconnaissance des bannières (6%), un peu plus nette auprès des adolescents
(10%)
- Elles plaisent davantage aux adolescents (69%) qu’à leurs parents (58%)
La mémorisation du slogan est logiquement limitée (12%). Il est apprécié tant sur le fond
(un message efficace pour 74%) que sur la forme (jeu de mots pertinent).
En termes de conviction, la campagne est en effet créditée de nombreux atouts :
non seulement elle informe sur l’abaissement de l’âge de la conduite accompagnée,
mais elle informe aussi sur ses avantages.
- Pour 91% des interviewés, la campagne met bien en avant le fait que la conduite accompagnée est désormais accessible aux 15 ans et plus
- Elle peut inciter davantage de jeunes à choisir la conduite accompagnée pour 79%
des Français (81% des adolescents) et davantage de parents à recommander la
conduite accompagnée pour 83% (84% des parents)
1
Campagne grand public sur la pratique du smartphone au volant
(rediffusion campagne octobre 2013)
« Au volant, quand vous regardez votre smartphone,
qui regarde la route ? »
Octobre / Novembre 2014
Nombre de contacts : 95,2 millions
TV : 83,4 millions
Digital : 11,8 millions de pages vues
2,8 millions de vidéos vues à 100%
1
Campagne nationale grand public sur la vitesse
(inédite)
"On ne regrette de rouler trop vite que lorsqu'il est trop tard »
Juillet / Août 2014
Nombre de contacts : 1,026 milliard (dont contacts affichage : 500 millions)
Nombre de vues sur Youtube : 2,5 millions
Classé premier « spot publicitaire » vu sur Youtube en juillet 2014
Post-test, TNS-Sofres, septembre 2014
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Près de 3/4 des Français de 18 ans et plus interrogés se souviennent d’une campagne
de sensibilisation sur la sécurité routière (73%)
Le slogan « On ne regrette de rouler trop vite que lorsqu’il est trop tard » est largement
resté dans les esprits :
- 79% des Français interrogés s’en souviennent
- un souvenir très probablement porté par les très bons scores de conviction (84%)
et d’agrément du slogan (85%)
Concernant la reconnaissance de la campagne :
- le film a été fortement reconnu par 82% des Français
- les spots radio sont reconnus par 41% des Français (au moins un spot radio reconnu)
- et 26% des Français reconnaissent la campagne d’affichage
Par ailleurs ces différentes créations (TV et radio particulièrement) convainquent et
plaisent largement :
- les scores de conviction des créations sont massifs : TV à 85% ; radio à 82%
- le niveau d’agrément est très fort : TV à 82% ; radio à 82%
- par ailleurs, la campagne d’affichage est efficace et plait aux 3/4 des Français
(75%)
Enfin, au global la campagne semble pouvoir impacter fortement les comportements :
- la campagne est jugée utile, incitative, convaincante, et donnant à réfléchir…
- par ailleurs, 73% des Français pensent que la campagne peut faire changer les
comportements sur la route
1
Campagne auprès des jeunes sur alcool et conduite
(inédite)
« Sam, celui qui conduit, c’est celui qui ne boit pas »
Juillet / Août 2014
Nombre de contacts : 226 millions
(Cinéma, Digital, Affichage et Opérations spéciales radio)
Post-test, TNS-Sofres, septembre 2014
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Au global la campagne est très bien perçue : la campagne, est utile, convaincante,
incitatrice…
- SAM est d’ailleurs très présent dans les esprits des jeunes :
- près de 9 jeunes sur 10 connaissent SAM (89%)
- et 85% des jeunes déclarent s’organiser de manière à choisir un conducteur désigné
lors de leurs sorties entre amis.
SAM dispose par ailleurs d’une très bonne image :
- Responsable, digne de confiance, ami, fiable, indispensable, exemplaire avec des
scores massifs entre 97% et 92%.
Les créations plaisent, et particulièrement les films :
- les niveaux d’agrément sont très forts pour les films (film « Transformers » à 83% ;
film festival « 5 bonnes raisons » à 84%)
- le volet radio récoltent entre 79% et 65% d’agrément (79%-65% selon les animateurs
qui prêtent leur voix ; 76-62% pour les spots radio classiques)
En termes de conviction :
- les scores sont plutôt bons notamment pour le film festival « 5 bonnes raisons d’être
Sam » avec 81% d’incitation
- le film « Sam et Transformers » convainc 68% des jeunes
- les spots radio convainquent en moyenne 6 jeunes sur 10 (66%-54%)
1
Campagne nationale de mobilisation des Français
(rediffusion film 2012)
« Tant qu’il y aura des morts, il nous faudra agir avec vous
pour une route plus sûre »
Mai / Juin 2014
Nombre de contacts film (TV et Digital) : 223 millions
Nombre de contacts radio : 264 millions
1
Campagne nationale dédiée aux usagers d'un deux-roues motorisé
(inédite)
"Ā moto ou en scooter, sans équipement complet,
vous risquez d'y laisser votre peau »
Avril 2014
Nombre de contacts (TV et Digital) : 317 millions
Post-test, TNS-Sofres, mai 2014
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Près de 6 conducteurs de 2RM sur 10 interrogés se souviennent d’une campagne de
sensibilisation sur la sécurité routière
Le slogan « A moto ou en scooter, sans équipement complet, vous risquez d’y laisser
votre peau » est resté dans les esprits de 2/3 des conducteurs de 2RM : 66% des
conducteurs interrogés disent s’en souvenir. Le slogan dispose par ailleurs de niveaux
forts de conviction et d’agrément (pour la conviction 88% dont 56% de tout à fait, et pour
l’agrément 88% dont 42% de tout à fait)
Concernant la reconnaissance de la campagne : le film a été reconnu par 67% des
conducteurs de 2RM
Par ailleurs ces créations fonctionnent bien :
- le film convainc et plait quasi unanimement (conviction à 95% dont 65% de tout à
fait ; agrément à 92% dont 58% de tout à fait)
- le volet digital est aussi quasiment unanimement reconnu comme étant une bonne
idée (92%). Ils sont par ailleurs 57% des conducteurs à se dire incités à le visiter et
15% à déclarer l’avoir utilisé
Enfin, au global la campagne semble impacter fortement les comportements :
- la campagne apparait comme utile, sensibilisant réellement, donnant à réfléchir…
- par ailleurs, 84% des conducteurs interrogés pensent que la campagne peut faire
changer les comportements sur la route.
1
Diffusion digitale des deux courts métrages de Rémi Bezançon
(inédits, durée de chaque film : 5 minutes)
« Le sourire du pompier » et « Je vous aime très fort »
Février 2014
avec Arié Elmaleh, Baptiste Lecaplain et Mélanie Bernier
l’un sur l’alcool au volant chez les jeunes, l’autre sur le smartphone au volant
Nombre de contacts : 35 millions
Les films ont été vus en entier par 5 millions de personnes
et enregistrent 1,7 million de vidéos vues sur Youtube
1
Campagne grand public sur alcool et conduite
(inédite)
« Quand on tient à quelqu’un, on le retient »,
Décembre 2013 / Janvier 2014
Nombre de contacts : 574 millions
Post-test, TNS-Sofres, janvier 2014
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Des résultats très positifs qui montrent que :
Le slogan « quand on tient à quelqu’un, on le retient » est très largement resté dans les
esprits : 83% des Français interrogés s’en souviennent :
- un souvenir probablement porté par les très bons scores de conviction et d’agrément
du slogan (respectivement 89% et 91% des Français)
Concernant la reconnaissance de la campagne :
- le film a été fortement reconnu (par 84% des Français)
- les spots radio sont reconnus par 48% des Français (au moins un spot radio
reconnu)
- et 11% des Français reconnaissent la bannière
Par ailleurs les différentes créations TV et radio convainquent et plaisent
largement :
- les scores de conviction des créations sont très forts (TV à 90%, radio à 85%)
- et le niveau d’agrément est massif (TV à 90%, radio à 86%)
Enfin, au global la campagne semble pouvoir impacter fortement les
comportements :
- la campagne apparaît comme utile, incitative, convaincante, et donnant à réfléchir
- par ailleurs, 79% des Français pensent que la campagne peut faire changer les
comportements sur la route
- ils sont d’ailleurs près de 1/3 à avoir parlé de cette campagne à leur entourage.
1
Campagne grand public sur la pratique du smartphone au volant
(inédite)
« Au volant, quand vous regardez votre smartphone,
qui regarde la route ? »
Octobre 2013
Nombre de contacts : 490 millions
Post-test, TNS-Sofres, novembre 2013
Des résultats très positifs qui montrent que :
• Le slogan « Au volant quand vous regardez votre smartphone, qui regarde la route » est
largement resté dans les esprits : 85% des Français interrogés s’en souviennent,
probablement car il semble particulièrement bien convaincre (pour 95% des Français) et
plaire (93% des Français)
• En termes de reconnaissance :
- le spot TV a été très largement reconnu : 87%
- les spots radio sont reconnus par 44% des Français (au moins un spot radio
reconnu)
- et 18% des Français reconnaissent au moins un élément du volet digital (17%
pour les bannières, et 4% l’écran smartphone)
- nombre de vues via Internet/Mobile: 6,8 millions dont 2,3 millions à 100%
• Par ailleurs les différentes créations de la campagne convainquent et plaisent
largement :
- les scores de conviction sont très forts pour la TV et radio (TV à 97%, radio à
93% et bannière à 62%)
- et le niveau d’agrément de la création TV et des spots radio est massif (TV à
94%, radio à 92%)
• Au global la campagne semble pouvoir impacter fortement les comportements :
- la campagne informe bien, est utile, convaincante, incitatrice, et donne à
réfléchir sur son propre comportement (des scores compris entre 98% et
92%)
- et pour 88% des Français, l’ensemble de la campagne peut faire changer les
comportements sur la route
1
Annonce de courtoisie au cinéma (MK2) sur le portable
(inédite)
« Mesdames, Messieurs, MK2 vous invite à laisser éteints vos portables
pendant toute la durée de la séance. Cela vous permettra de profiter
pleinement du film. Et la Sécurité routière vous invite à faire de même au
volant, pour profiter pleinement de la vie. »
Octobre/Décembre 2013
Nombre de contacts : 3 250 000
Post-test TNS-Sofres, janvier 2014
•
Bonne mémorisation de l’annonce :
-
•
6 spectateurs sur 10 se souviennent d’avoir entendu l’annonce de la Sécurité
routière avant de voir leur film.
Et spontanément, leur restitution du message est satisfaisante : ils évoquent tous
l’importance d’éteindre leur téléphone portable au volant.
Le fait de diffuser ce message dans les cinémas est bien perçu :
−
−
−
Pour plus de 8 spectateurs interrogés sur 10, passer cette annonce dans les
cinémas constitue une bonne idée.
En effet, l’annonce leur parait utile, le moment bien choisi (le spectateur est attentif),
et le procédé permet de toucher un public large.
1
Campagne auprès des jeunes sur alcool et conduite
(inédite)
« Sam, celui qui conduit, c’est celui qui ne boit pas »
Juillet/Août/Septembre 2013
Nombre de contacts : 168 millions
1,4 million de vues sur YouTube
Post-test, TNS-Sofres, octobre 2013
-
La campagne plait à 77% des jeunes interrogés (dont 21% de tout à fait plu).
Ils sont par ailleurs ¾ à être convaincus du caractère incitatif de la campagne.
Très forte connaissance de « Sam » : 87% des jeunes de 18 à 24 ans interrogés.
2
Campagne grand public sur la vitesse au volant
(inédite)
« Plus vous roulez vite, plus les conséquences sont irréversibles »
Février 2013
Nombre de contacts : 158 millions
Post-test, TNS Sofres, mars 2013
Volet radio :
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-
-
80% des Français interrogés sont convaincus par le message « Plus vous roulez
vite, plus les conséquences sont irréversibles ».
Grâce à la pluralité des situations présentées, des spots qui ne lassent pas, même à
haute dose : 73% des plus exposés aux spots radio déclarent avoir envie de les
entendre à nouveau, soit 13 points de plus que les moins exposés.
Une campagne radio réaliste qui a su créer de la proximité avec les auditeurs.
Un procédé de diffusion (à un horaire coïncidant avec la situation décrite) qui
interpelle et favorise la projection et l’identification des auditeurs.
Un levier émotionnel efficace (l’identification au père, au mari, à la mère) sans être
culpabilisant : 61% des personnes interrogées pensent que ces spots ne sont « pas
culpabilisants ».
Une proximité renforcée par le réalisme des situations décrites (gare, retour du
travail, village etc.) dans lesquelles tout un chacun peut se reconnaître.
Un réalisme qui s’appuie sur des faits concrets (exemple : « à 70 km/h il faut
24 mètres de plus pour s’arrêter ») et qui accroît donc le pouvoir de conviction des
spots pour près de 80% des personnes interrogées.
Volet Digital :
-
14% reconnaissent au moins 1 des 3 bannières testées.
L’agrément des bannières s’élève à 66% pour « Requin et Mygale » et à 67% pour
« Petite fille.
2
Campagne nationale de sensibilisation des motards
(rediffusion)
« À moto, le plus grand danger c’est de penser qu’il n’y en pas »,
Avril/Octobre 2013
Nombre de contacts : 56 millions
1,8 million de vues sur YouTube
Post-test, TNS Sofres, 2013
Une campagne qui enregistre à nouveau de très bons résultats avec des indicateurs de
reconnaissance et d’agrément à l’égard du spot TV en hausse par rapport à la première
vague :
-
Reconnaissance du film TV : 82%, agrément campagne : 82%, agrément du slogan:
87%
Nombre de vues via Internet/Mobile: 13,2 millions
2
Partenariat ViaMichelin
Toute l’année 2013
Nombre de contacts : 490 millions de bannières/messages sur les feuilles de route
(dont 36 millions sur mobile)
Médiamétrie, enquête d’opinion, réalisée du 28 au 31 octobre 2014 auprès de 1 504
internautes de 18 ans et plus
−
−
−
−
Une communication qui renvoie une image de sérieux de la Sécurité Routière pour
89% des répondants.
Un partenariat pertinent sur Viamichelin pour 93% des répondants et d’autant plus
sur la cible 18-24 ans.
80% des motards considèrent que ce sont des messages qui incitent à davantage de
prudence.
Des cyclistes plus enclins à transgresser les règles mais réceptifs aux messages de
la Sécurité routière : ¾ d’entre eux pensent qu’ils peuvent réduire les risques
d’accident.
2
II.2. Le baromètre d’opinion « Les Français et la sécurité routière »
Baromètre réalisé par l’institut BVA Opinion, enquête administrée du 17 au 24 avril 2014 en
face à face auprès d’un échantillon de 1 051 personnes, représentatif de la population
française âgée de 15 ans et plus.
La Sécurité routière veille l’opinion des Français de manière régulière, afin de mesurer
l’acceptabilité sociale des Français à l’égard des mesures prises ou à venir en matière de
sécurité routière ainsi que leur efficacité en termes de changement des comportements.
Des Français globalement intéressés par les questions de sécurité sur la route et en
attente d’informations sur l’action des pouvoirs publics
• Les trois-quarts des Français (76%) expriment leur intérêt pour les problèmes de sécurité
sur la route. Dans un contexte de prise de parole gouvernementale sur le sujet de la
sécurité routière moins intense, 55% des Français déclarent bien connaître les grandes
orientations de l’action des pouvoirs publics dans les années qui viennent pour diminuer
le nombre et la gravité des accidents de la route, un résultat stable par rapport à l’an
dernier (53%, + 2 points).
• Les deux-tiers des Français (66%) souhaiteraient avoir plus d’informations sur ces
questions. Après une baisse enregistrée l’an dernier, la proportion de personnes désirant
plus d’informations se stabilise (67% en 2013, - 1 point).
Moins de Français notent une amélioration de la sécurité sur la route que l’an dernier
Alors que la Sécurité routière vient d’annoncer une hausse de la mortalité routière de 8%
entre avril 2014 et avril 2013, 53% des Français estiment que la sécurité sur la route s’est
améliorée, un score en baisse de 8 points par rapport à la précédente mesure.
Hormis le recours aux kits mains-libres et le non-bouclage de la ceinture qui
progressent, des comportements à risque relativement stables
• Un comportement paraît cependant plus répandu que l’an dernier et enregistre une forte
hausse, le plaçant en 1ère place des comportements les plus fréquents : il s’agit du fait de
téléphoner en conduisant avec un kit mains-libres. 28% des conducteurs de véhicules
motorisés le font souvent ou de temps en temps soit une hausse de 7 points. Un
comportement plus courant en Ile-de-France et parmi les personnes ayant des revenus
élevés.
• Le fait de rouler en dépassant les limites de vitesse est cette année la 2 ème pratique la
plus répandue (25% vs 28% en 2013, - 3 points), devant le non-respect des distances de
sécurité (20%, stable).
• Concernant le non-bouclage de la ceinture, alors que ce comportement avait atteint son
niveau le plus bas l’an dernier, on remarque une forte progression de celui-ci (rejoignant
ainsi les scores d’avril 2007).
2
Zoom sur la vitesse : un dépassement des limites encore justifié par le fait que la
route le permet
• Un quart des Français (25%, - 3 points) déclarent rouler plus vite que la vitesse
autorisée. Comme l’an dernier, ce type d’infraction concerne surtout la conduite sur
autoroute (25%, stable) ou sur route nationale (25%, + 1 point).
• Lorsque l’on demande à ceux qui conduisent plus vite que la vitesse autorisée quelles en
sont les raisons, ils évoquent toujours majoritairement le fait que la route leur permet
d’aller vite (57%, -1 point). Deux autres arguments sont cités plus fréquemment qu’en
2013 : le fait d’être pressé (34%, + 6 points) ainsi que l’absence de risques perçus (31%,
+ 10 points).
Des changements de comportement plus importants suite à la perte de points
Environ 4 conducteurs sur 10 déclarent avoir déjà perdu des points sur leur permis de
conduire (39% vs 41%, - 2 points). Cette proportion est relativement stable depuis octobre
2012. L’impact de la perte de points sur la façon de conduire semble avoir progressé en
2014 : 58% des répondants ont le sentiment que cela les a amené à changer de
comportement sur la route (vs 53%, + 5 points).
Un sentiment de manque de sévérité des sanctions qui progresse globalement, en
particulier concernant la conduite en état alcoolique
Les Français sont plus nombreux que l’an dernier à estimer que les sanctions liées aux
infractions ne sont pas assez sévères. Les deux infractions nécessitant majoritairement plus
de fermeté aux yeux des Français et de façon beaucoup plus prononcée qu’en 2013 sont : la
conduite sous l’effet de stupéfiants ou de psychotropes (65% d’opinions « pas assez
sévères », + 10 points, score jamais atteint depuis le début du baromètre) ainsi que la
conduite en état alcoolique (60%, +9 points, rejoignant le score d’octobre 2005).
L’alcool au volant : une cause de risque encore mieux identifiée et une attention
portée à sa consommation plus forte
• De façon encore plus prononcée, la conduite en état d’ivresse caractérisée est
incontestablement la première cause de risque perçue (54% de citations « en premier »
vs 48% en avril 2013, + 6 points). On retrouve loin derrière l’usage de drogues (13%, -1
point) et les excès de vitesse (12%, stable).
•
96% des conducteurs font attention à ne pas abuser des boissons alcoolisées lorsqu’ils
doivent utiliser leur voiture après une sortie (vs 87%, + 9 points). Cette vigilance à l’égard
de l’alcool atteint son taux le plus élevé depuis le début du baromètre.
Des radars automatiques considérés comme plus efficaces
• Les Français semblent beaucoup plus nombreux cette année à considérer que les radars
automatiques sont efficaces pour réduire le nombre d’accidents sur les routes (71% vs
58% en avril 2013).
2
•
Environ les deux-tiers des Français (67%) ont le sentiment qu’ils ont un effet durable sur
la vitesse des automobilistes, alors qu’ils n’étaient qu’une courte majorité l’an dernier
(52% en 2013, +15 points).
Des Français qui se montrent plus favorables au contrôle automatique des infractions
Parmi les mesures testées, seule une recueille la majorité des suffrages : il s’agit de la mise
en place de radars de feu de signalisation pour sanctionner les franchissements de feu
rouge. Environ les deux-tiers des Français (65%) sont favorables à cette mesure, soit une
progression de 6 points par rapport à l’an dernier.
Une adhésion relativement stable aux potentielles évolutions législatives, un recul du
soutien concernant la baisse de vitesse autorisée
Des mesures semblent très soutenues dans l’opinion :
- Le bridage obligatoire à 130 km/h des véhicules de transport collectif (76%, stable).
- L'abaissement à 0 g (0,5 actuellement) du taux d'alcool autorisé pour les permis probatoires (68%, -1 point).
- L’instauration d’une visite médicale obligatoire tous les 10 ans (65%, - 8 points).
Avec des taux d’adhésion compris entre 50% et 55%, certains projets semblent plus
clivants :
- L’équipement de chaque véhicule d’un enregistreur de données permettant de
connaître les dernières informations utiles à la compréhension d’un accident (55%,
mais tout de même une forte hausse de 7 points).
- Le bridage à 130 km/h des moteurs de moto (53%, + 1point).
- L’interdiction d’utiliser un téléphone en conduisant, y compris avec un dispositif
« mains libres » (52%, - 1 point).
- L'abaissement à 0 gramme au lieu de 0,5 actuellement du taux d'alcool autorisé pour
tous les conducteurs (52%, - 3 points).
Enfin, les projets de modification concernant des baisses de vitesse, qui concernent
peut-être le plus de conducteurs, semblent toujours mal acceptés par les Français, mais
de façon encore plus marquée que l’an dernier. L’impopularité de ces mesures n’a
effectivement jamais été aussi prononcée, alors même que l’abaissement de la vitesse sur le
réseau secondaire n’a jamais été autant d’actualité.
- L’abaissement de 130 à 120 km/h de la limitation de vitesse sur autoroute (31%, - 4
points).
- L’abaissement de 90 à 80 km/h de la limitation de vitesse sur les routes à une chaussée, avec circulation en double sens (28%, -7 points).
On observe que les populations qui apportent plus significativement leur soutien à
l’abaissement de 90 à 80 km/h de la limitation de vitesse sont les femmes, les personnes
âgées de 65 ans et plus et les habitants d’Île-de-France alors que les CSP+, les personnes
âgées de 35 à 49 ans et les habitants de communes de moins de 2 000 habitants se
montrent encore plus opposés que la moyenne des Français à cette abaissement de la
limitation de vitesse.
2
III. Les
consultations et les fans sur la toile
III. 1. La consultation du site www.securite-routiere.gouv.fr en 2015
Plus de 2 millions de visites et 7 millions de pages vues
sur 6 mois (du 30 septembre 2014 au 31 mars 2014)
Les pages vues, les visites et visiteurs
En 6 mois :
-
7 742 312 pages vues en plus (+233%)
2 061510 visites en plus (+177%)
1 142448 visiteurs cumulés en plus (+148%)
Les pages les plus consultées
Une forte augmentation du trafic portée par les nouvelles pages résultats du permis de
conduites et portail candidats, ainsi que sur l’actualisation de la page la conduite
accompagnée.
2
III. 1. La consultation du site http://www.routeplussure.fr en 2015
Plus de 2 millions de visites et 7 millions de pages vues
en moins d’1 mois (du 12 au 27 Février 2015)
Entre le 12 février et le 01 avril 2015 :
- 23 520 téléchargements de l’application « MODE CONDUITE
- 34 934 téléchargements de l’application « PRETER SA VOIX »
Les 24 et 25 févriers, l’application est entrée dans le TOP 10 des applications les plus
téléchargées en France.
Meilleur position : n°9 sur l’APP store devant Instagram
-
8 432 vidéos créées via l’application « PRETER SA VOIX »
2 185 partages des vidéos de témoignages
2
III. 3. Les réseaux sociaux : chiffres clés
La page Facebook « Sécurité routière » (depuis octobre 2011)
−
7ème page du top ten de la catégorie "Governmentale" en France selon le classement
Socialbakers
2
−
−
−
−
179 041 fans
884 829 interactions au total ("like" : 574 368 ; "commentaires" : 47 718 ; "partages" :
262 743), nombre d’interactions multiplié par deux en 6 mois.
moyenne d'interactions par jour : 710
"taux d'engagement" : 35% (note maximale selon Socialbakers qui le définit ainsi :
Interactions are counted as a combination of likes and comments on your page
compared with the number of page posts and total number of fans.)
La page Facebook « Sam » (depuis janvier 2010)
−
−
−
−
179 505 fans
92 279 interactions au total ("like" : 80 668 ;
"commentaires" : 4 064 ; "partages" : 7547),
moyenne d'interactions par jour : 48
"taux d'engagement" : 8%
Twitter «@routeplussure » (depuis sa création en 2011)
−
−
−
7 899 abonnés, 3 558 de plus en 6 mois (entre octobre 2014 et mars 2015), une
progression de 45%
1 330 tweets diffusés depuis la création
30 tweets par mois environ
3
La chaîne YouTube « Sécurité routière » (au 31 mars 2015)
−
21 192 841 vues
−
22 614 657 minutes regardées, un nombre qui a plus que doublé en 6 mois
−
1,09 minutes regardés en moyenne par vidéo
−
2 519 abonnés supplémentaires en 6 mois (entre octobre 2014 et mars 2015) soit
8 062 abonnés au total
3
IV. Les partenaires médias qui nous suivent
Depuis 2013, les partenaires qui se sont impliqués à nos côtés en mettant en avant des
animateurs et journalistes vedettes sur des opérations spéciales :
Les radios jeunes par un engagement d’animateurs ou artiste, enregistrés (audio et vidéos)
et en direct lors de leurs émissions ayant les plus fortes audiences :
- Fun Radio (Bruno Guillon, Dario)
- NRJ (Cauet, Guillaume)
- Skyrock (Abd al Malik, Grand corps malade, Deefool)
Les événements :
- les deux tournées d’été sur le littoral avec NRJ et sa tournée « NRJ Extravadance
Tour by Sam » et avec Fun « Radio New York »
- le réveillon du Nouvel an pour les jeunes avec la soirée géante de Fun radio, en plein
air à Tignes (30 000 personnes) la « Fire Mix Party by Tignes »
Les radios grand public : par des messages d’animateurs vedettes enregistrés sur
- RMC (Eric Brunet, Luis Fernandez et Vincent Moscato)
- RTL (Flavie Flament et Julien Courbet)
La télévision :
- M6 avec l’équipe de l’émission « Turbo » (20 programmes courts d’une minute
« Une minute pour la sécurité routière par Turbo » diffusés 41 fois en prime time et
une rubrique sécurité routière dans 7 émissions du dimanche matin)
- NRJ 12 avec Guillaume
Des sites Internet en affinité :
- pour les conducteurs Via Michelin par une intégration, Internet et mobile, de conseils
de sécurité routière contextualisés dans les feuilles de route
- pour les jeunes Deezer par une intégration dans les playlists de messages de
« Sam » et Skyboard par une intégration de « Sam » dans toute la galerie de photos
des soirées du 31/12/2013
Les cinémas
− MK2 pour la diffusion dans toutes les salles d’une « annonce de courtoisie » pour
conseiller la fermeture de son portable dans la salle comme sur la route avec la voix
française de Julia Roberts, ainsi que pour la diffusion gracieuse des courts métrages
de Rémi Bezançon.
− La Fédération française des cinémas pour la diffusion gracieuse des courts
métrages de Rémi Bezançon.
Pour mémoire : nous diffusons toujours les programmes courts réalisés 2010 et 2011 :
- « C’est pas sorcier » avec France Télévisions (64 programmes courts d’une
minute)
- « Auto-moto » avec TF1 (27 programmes courts d’une minute)
3
V. La reconnaissance des professionnels de la communication
La Sécurité routière remporte régulièrement des récompenses remises par des
professionnels de l’image, de la création publicitaire et de la communication.
Prix professionnels 2015
er
1 prix :
-
Top/Com Grand prix corporate business 2015
Prix : Sécurité routière, «Equipement 2 roues motorisés »
Topcom d’or, Section Campagne, catégorie Campagne d’intérêt général
Topcom Prix Spécial du Contenu Media
Autres prix :
-
Prix du Brand Content 2015, bronze
Prix : Sécurité routière, «Court métrage la Magie de Noël »
Bronze, Catégorie Humanitaire, social, grandes causes
Prix professionnels 2014
1er prix :
-
Effie
Prix : Sécurité routière « Alcool le choix »,
Or Catégorie Organismes gouvernementaux
-
Stratégies Brand Content
Prix : Sécurité routière « Courts métrages »,
Catégorie Digital – web film
-
Top Com, catégorie Publicité d’Intérêt Général
TOP COM GRANDS PRIX OR pour « Sam / Seum »
Section Stratégie de Communication Catégorie Corporate
TOP COM GRANDS PRIX DE L/EXPRESSION DU TOP/COM
GRANDS PRIX CORPORATE BUSINESS
-
Prix de la Campagne citoyenne
Or : Campagne « Smartphone au volant »
Catégorie Organismes gouvernementaux.
Autres prix :
-
Cannes Lions
Silver Lions : Sécurité routière « Courts métrages »,
Catégorie Films Internet.
-
Deauville Green Awards
3
Prix : Campagne « Smartphone au volant »
Prix : « Courts métrages »
-
2014 pour la campagne « Smartphone au volant »
Brand Content d’or pour les deux courts métrages
Brand Content d’argent pour les programmes courts « Une minute pour la sécurité
routière par Turbo »
Prix professionnels 2013
1er prix :
−
Top Com corporate business
− Or : « Tant qu’il y aura des morts »
Catégorie Stratégie de communication, Corporate B to B
−
Autovision
Or : « Motards », catégorie « Commerciale (TV & Cinéma), sécurité routière et
prévention des accidents »
−
Prix Communication citoyenne
Or : Tant qu’il y aura des morts, catégorie « Organismes gouvernementaux et
assimilés »
Autres prix :
−
−
−
Cannes Corporate
Dauphin d’argent : « Sam, Seum », catégorie « Viral »
Prix du Brand Content
Argent : le webdocumentaire « 40 ans de sécurité routière », catégorie
« Institutions / Collectivités »
Top Com corporate business
− Bronze : « Passe le volant »
Catégorie Campagne d’intérêt général
Pour mémoire
Prix professionnels 2011
−
Grand Prix Stratégies de la Publicité 2011, Lowe Strateus, Insoutenable
Prix professionnels 2010
−
−
Prix de la Campagne citoyenne : Organismes, Gouvernements
Festival Mondial du film de Sécurité Routière, Marrakech
Prix professionnels 2009
−
Grand Prix Stratégies de la Publicité, Lowe Strateus, Karl et le gilet jaune
3
−
−
−
−
Prix de la Campagne citoyenne : Organismes, Gouvernements et Assimilés et
Grand Prix
Phénix, UDA Union des Annonceurs
Top Com : Corporate Business (Grand Prix), Consumer Top (Bronze)
The automobile Club d’Italia, 26/28 octobre 2009
Prix professionnels 2008
−
-
-
-
Grand prix des Stratégies de Communication :
> Grand prix des Stratégies de Communication Corporate 2008 pour la
campagne « Gilet et triangle », Karl Lagerfeld.
> Prix des Stratégies de Communication Corporate, pour la campagne
« Gilet et triangle », Karl Lagerfeld, catégorie Campagne d’intérêt général.
Epica : Prix Epica d’Argent pour la campagne « Gilet et triangle », Karl Lagerfeld,
catégorie Poster.
Effie : Prix Effie pour la campagne « Soufflez vous saurez », catégorie
communication publique & d’intérêt général.
Top Com Consumer : Top Com d’Or pour la Campagne “Soufflez vous saurez”,
catégorie Stratégie de communication/Produit.
Grand prix de l’affichage, Union de la Publicité Extérieure (UPE) :
> Prix pour la campagne « Gilet et triangle », Karl Lagerfeld.
> Grand prix du public et une mention du jury pour la campagne « Juste un
peu ».
Prix Impact 66, Presse Quotidienne Régionale (PQR) : Prix pour la campagne
« Juste un peu » avec un score d’impact de 79%, catégorie Grande Cause.
Top Com Corporate & Business :
> TOP Com d’Or pour la campagne « Soufflez vous saurez », catégorie
publicité d’intérêt général.
> Top Com de Bronze pour « Sortez revenez », catégorie Site Internet.
Prix de la campagne citoyenne : Campagne « Juste un peu ».
Prix Agence Lowe Strateus : Premier prix Radio, Palmarès Ipsos de la publicité.
Prix professionnels 2007
-
-
Top Com Corporate & Business : Top Com d’Or pour la campagne « Comment
sauver 3 000 vies en deux ans », catégorie Corporate B to B, section Stratégie de
Communication.
Grand prix Stratégies de communication : Premier prix pour la campagne « Juste
un peu », catégorie Communication corporate.
Festival International des campagnes de la sécurité routière : Médaille d’argent
pour l’affiche « Vous êtes juste un peu mort ».
Prix professionnels 2006
-
Festival de la publicité de Méribel : Cristal du film pour campagne d’intérêt général
« 90 kmh ».
Top Com Corporate & Business : Top Com d'Or pour la campagne « ceinture à
l'arrière », catégorie publicité d'intérêt général.
Prix Stratégies Publicité Corporate : Mention avec le film, « 90kmh », catégorie
Intérêt général.
Prix professionnels 2005
-
Top Com Corporate & Business :
> Top Com d’Or pour la campagne conducteur désigné, catégorie Publicité
d’intérêt général.
3
Top Com d’Or pour la campagne pour la campagne « Comment sauver
3 000 vies en deux ans », catégorie Corporate B to B, section Stratégie de
Communication.
Lions Cannes 2005 : Lion de Bronze pour la campagne ceinture à l’arrière, visuel
« Le mur », catégorie Affichage.
Club des Directeurs artistiques : Premier prix pour la campagne conducteur
désigné, « Médiatable », catégorie Édition/Mailing.
Grand Prix des Relations Presse : Campagne ceinture à l’arrière, catégorie Intérêt
général.
Cresta Awards : Prix Cresta pour la campagne conducteur désigné, «Médiatable »,
catégorie Affichage.
Grand Prix radio IP France / RTL : Campagne ceinture à l’arrière, message radio
« Ecoutez ».
Prix de la Campagne Citoyenne (décernés par l’Assemblée nationale et
l’AACC) : Campagne ceinture à l’arrière, catégorie campagnes gouvernementales.
Grand prix Stratégies Corporate : Campagne ceinture à l’arrière, catégorie intérêt
général.
Festival de la publicité de Méribel :
> Cristal de l'affichage pour la campagne Ceinture à l'arrière, « Le Mur »,
catégorie ONG, grandes causes et campagnes d'intérêt général.
> Cristal de l'affichage pour la campagne Celui qui conduit c'est celui qui ne boit
pas, « Médiatable », catégorie Ambiant.
>
-
Prix professionnel 2004
Top Com Corporate & Business : Top Com d’Or pour la campagne alcool au volant , « Le
jeu », catégorie Publicité d’intérêt général.
Prix professionnels 2003
-
-
Top Com Corporate & Business :
> Grand Prix pour la campagne Les corps abîmés (affichage), catégorie
Publicité d'intérêt général
> Top Com d’Or pour « Comment communiquer sur la Sécurité
routière,catégorie Corporate B to B, section Stratégie de Communication.
> Top Com de Bronze pour les États généraux de la Sécurité routière,
catégorie Relations publiques corporate B to B, section RP pour les États
généraux de la Sécurité routière.
Club des Directeurs artistiques :
>
Prix Affiche isolée pour la campagne Alcool au volant.
>
Prix Campagne d'affichage pour la campagne Sécurité routière en ville, Les
corps abîmés.
Prix professionnels 2002
-
Top Com Corporate & Business : Top Com d’Or, catégorie Publicité d’intérêt
général section Campagne.
Grand Prix Affichage Stratégies : Campagne Sécurité Routière en ville : affichage
« Les corps abîmés ».
Grand Prix Stratégies de la Publicité : Catégorie intérêt général et Grandes
Causes, Campagne Sécurité Routière en ville : affichage « Les corps abîmés ».
Epica 2002 : Finaliste pour la campagne Sécurité routière en ville : affichage « Les
corps abîmés ».
Eurobest 2002 : Finaliste pour la campagne Sécurité routière en ville : affichage
« Les corps abîmés ».
3
-
Cresta Awards 2002 : Finaliste pour la campagne Sécurité routière en ville :
affichage « Les corps abîmés ».
Festival de la publicité de Méribel : Prix Coup de cœur du jury grand public pour
la campagne ceinture, film « La famille ».
3