qui est à l`origine de ces sms surtaxés

QUI EST À L’ORIGINE DE CES SMS SURTAXÉS ?
Contrairement à ce que beaucoup pensent, ce n’est pas votre opérateur téléphonique qui est à l’origine
des SMS/MMS surtaxés, celui-ci se contente d’octroyer les numéros courts, d’acheminer les messages
et de les facturer.
Qui est donc cet «autre fournisseur de prestations» ? Vous n’êtes en effet en possession que d’un
numéro court de 3 à 5 chiffres appelé premium service ou numéros abrégés. Voilà le seul indice que
vous possédez pour identifier l’expéditeur du message. Celui-ci appelé « fournisseur de services à valeur
ajoutée » est une société qui offre des informations (météo, finances, sport, actualités, etc.) ainsi que la
possibilité de télécharger des sonneries, logos et jeux sur votre téléphone mobile via SMS et MMS
ponctuellement ou régulièrement à des tarifs plus élevés qu’un SMS ou MMS normal. C’est une activité
en pleine expansion et qui se révèle être très lucrative pour celui qui la propose, mais aussi pour
l’opérateur téléphonique qui encaisse au passage un pourcentage du coût final.
Les noms qui reviennent le plus souvent sont Fox mobile (Jamba), Echovox SA, Dimoco, Simiq… Mais
ce n’est pas leur nom que vous verrez en premier, mais un numéro d’appel composé de 3 à 5 chiffres
(ex. 911 pour Echovox, 40500 pour Dimoco).
Pour savoir qui se cache précisément derrière ce numéro, vous pouvez vous renseigner auprès de votre
opérateur de téléphonie ou consulter la liste des numéros abrégés surtaxés. que chaque opérateur
doit mettre à disposition
Dans certains cas, le fournisseur de services à valeur ajoutée peut se confondre avec votre opérateur
téléphonique, lorsqu’il fournit lui-même certains services à valeur ajoutée.
A noter que le fournisseur se sert de votre opérateur pour transmettre ces services. Au final, c’est auprès
du fournisseur de services et non auprès de votre opérateur que vous devez adresser vos demandes ou
doléances.
Votre opérateur a néanmoins des devoirs conférés par la loi, notamment :
- De vous informer du nom et de l’adresse du titulaire du numéro court concerné
- De ne pas vous bloquer la ligne si vous contestez uniquement la partie litigieuse de la
facture liée aux autres fournisseurs de prestations.
- De bloquer le numéro court si le fournisseur de services ne respecte pas la loi
- De fournir gratuitement des sets de blocage pour les numéros courts pour SMS ou MMS
que ce soit pour tous les numéros courts ou seulement à ceux qui commencent par le
chiffre 6 et donc réservés obligatoirement aux offres érotiques.
- D’activer le blocage des offres érotiques pour leurs clients de moins de 16 ans.
- De rappeler à tous leurs abonnés l'existence de ces sets de blocage au moins une fois par an.
- En cas d’envoi en masse de publicité (spamming) - une pratique interdite en Suisse-,
fournir les ressources d'adressage ainsi que le nom et l'adresse des titulaires des
raccordements qui ont servi à envoyer la publicité de masse déloyale. S'il ne peut pas le
faire, et qu'il est vraisemblable que de nouveaux messages vont être envoyés, il doit alors
prendre les mesures nécessaires pour collecter ces données