Code de déontologie Le code de déontologie reflète l’engagement pris par les physiothérapeutes de mettre à profit leurs connaissances et leurs aptitudes pour promouvoir des soins compétents, responsables et d’excellente qualité pour les patients afin de favoriser la confiance du public dans la profession. Normes d’ethique professionnelle Les physiothérapeutes sont responsable pour eux-mêmes la conduite éthique dans toute situation reliée à l’exercice de leur profession. Pour aider les physiothérapeutes à déterminer ce qui constitue la conduite la plus appropriée dans des situations incertaines, l’Ordre des physiothérapeutes de l’Ontario a adopté un code de déontologie axé sur des valeurs éthiques et un modèle de prise de décisions par étapes. Les physiothérapeutes de l’Ontario doivent appliquer ces valeurs éthiques dans tous les aspects de leur pratique professionnelle et spécialement dans le cadre des rapports patient-physiothérapeute et lorsqu’un problème ou un dilemme éthique survient. Il n’est pas toujours facile de prendre des décisions éthiques et ce processus peut même être inconfortable. Le code de déontologie ne peut pas soulager ces sentiments mais le fait d’adopter les valeurs éthiques recommandées et de respecter le processus standard pour analyser la situation permettra aux physiothérapeutes de se sentir plus apte à prendre les meilleures décisions possibles, ce qui dessert également les meilleurs intérêts de leurs patients. Il existe une gamme de modèles de prise de décisions éthiques disponibles et bien qu’une version soit présentée ici, les physiothérapeutes devraient choisir le modèle qui leur convient le mieux et qui satisfait leurs besoins professionnels. Les physiothérapeutes devraient également comprendre que bien qu’un processus uniforme puisse être suivi chaque fois qu’une décision éthique est requise, la décision ou le résultat peut varier et il peut aussi y avoir des différences d’opinions. On ne s’attend pas à ce que tout le monde soit toujours d’accord puisque le contexte joue un rôle clé. Les mesures proposées pour résoudre un dilemme éthique peuvent inclure les gens qui sont en faveur de la décision et ceux qui sont contre cette décision. Même s’il n’y a pas une entente unanime concernant un plan d’action unique, certaines actions seront plus faciles à justifier que d’autres. Un module d’apprentissage en ligne est disponible sur le site Web de l’Ordre pour faciliter la compréhension des points suivants : • l’éthique en général • les valeurs éthiques des physiothérapeutes en Ontario • comment appliquer les valeurs éthiques et un processus standardisé de prise de décisions pour assurer la meilleure prise de décisions possible La capacité de prendre les décisions éthiques appropriées qui desservent les meilleurs intérêts des patients constitue un aspect essentiel de l’exercice de la profession. Page 1 Valeurs éthiques Les physiothérapeutes sont attentifs aux besoins différents de chaque personne et respectent leur droit à une vie privée, à la confidentialité, à la dignité et à un traitement sans discrimination. Excellence Les physiothérapeutes entendent faire preuve d’excellence dans l’exercice de leur profession en améliorant continuellement leurs connaissances, leurs aptitudes, leur jugement et leurs attitudes. Autonomie et bien-être Normes d’ethique professionnelle Respect Les physiothérapeutes sont motivés en tout temps par le désir d’assurer le bien-être de leurs patients. Les patients ont le droit de prendre leurs propres décisions et sont encouragés à participer à la prise de décisions concernant la qualité de vie et les fonctions physiques reliées à leur santé. Communication, collaboration et défense des droits Les physiothérapeutes apprécient la contribution de toutes les personnes qui participent à la prestation des soins d’un patient. La communication, la collaboration et la défense des droits sont essentielles pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Honnêteté et intégrité L’engagement de chaque physiothérapeute à agir avec honnêteté et intégrité est un élément fondamental de la prestation de services sécuritaires, professionnels et d’excellente qualité. Les étapes de la prise de décisions éthiques 1. Reconnaître qu’il y a un problème éthique – Quelque chose vous rend inconfortable. 2. Identifier le problème et les personnes impliquées – Qu’est-ce qui vous rend inconfortable? Qui d’autre est impliqué? 3. Examiner les faits, lois, principes et valeurs pertinents – Quelles lois ou normes peuvent s’appliquer? Quelle valeur ou principe éthique est visé par le problème? 4. Formuler et analyser des options possibles – Évaluer les possibilités et les résultats possibles. Utiliser votre imagination morale. 5. Choisir un plan d’action et le mettre en œuvre – Y a-t-il des obstacles au plan d’action? Quelle information devrait être documentée? 6. Évaluer les résultats et déterminer si d’autres actions sont nécessaires – Qu’avez-vous appris? Que pouvez-vous faire pour éviter que ce problème se reproduise? Révisé en mars 2013 Page 2