Nombreuses réponses aux coupons et au publipostage avec

12 | Commerce de détail – Coop
Nombreuses réponses aux coupons
et au publipostage avec languette
extérieure
Coop voulait générer de la clientèle et des ventes directes pour
quatre commerces de boissons en Suisse centrale. Son choix
s’est porté sur un moyen publicitaire basé sur une forte visibilité
et sur des bons de réduction accrocheurs.
Susciter l’attention et déclencher le réflexe achat
Le groupe cible était constitué de tous les foyers proches des com-
merces de boissons d’Ebmatingen, d’Emmenbrücke, de Rotkreuz et
de Thalwil. Comment atteindre toutes les personnes habitant dans la
région définie et comment attirer efficacement les clients potentiels
dans l’un des quatre commerces de boissons? Voilà l’un des enjeux de
Coop. L’autre défi consistait à dépasser les bons résultats de l’année
précédente.
Commerce de détail – Coop | 13
Un publipostage à forte visibilité
La Poste a recommandé le recours à un publipostage non adressé afin
toucher le plus grand nombre de personnes dans chacune des régions.
Les résultats étant en général meilleurs lorsque l’envoi publicitaire non
adressé sort du lot, le publipostage avec languette extérieure constituait
la meilleure solution. Celui-ci est inséré dans la fente de la boîte aux
lettres de sorte que la languette pliée en dépasse. Elle est donc visible
de loin et permet au message d’être lu avant même l’ouverture de la
boîte aux lettres – y compris par les propriétaires des boîtes voisines qui
ne souhaitent pas recevoir de publicité. Voilà qui est accrocheur et, avec
les bons de réduction, attractif: la solution idéale pour le commerce de
détail.
Une visibilité couronnée de succès
Le publipostage avec languette extérieure a permis d’atteindre les
objectifs ambitieux fixés. Le taux de réponse, soit 2,5% des bons de
réduction enregistrés, a dépassé la valeur de l’année précédente:
une belle réussite pour une diffusion non adressée. En outre, le publi-
postage avec languette extérieure a engendré un chiffre d’affaires
supplémentaire de 30% par rapport à l’année précédente.
Mandant:
Coop
Suisse centrale-Zurich
Reservatstrasse 1
8953 Dietikon
ww w.coop.ch
Martin Zürcher
Responsable Publicité
Coop Suisse centrale-Zurich
La Poste Suisse:
Mirco Morgenthaler, conseiller
Demetrius Rinderknecht, Vente