Consignes pour la présentation du plan Marketing Veuillez préparer un exposé de 5 minutes minimum qui présentera les éléments plus bas. Les autres équipes vous évalueront lors de l’exposé. Tout le monde doit parler au moins une minute durant l’exposé. Choix et explication d’un enjeu social ou d’une problématique d’entreprise Faites le choix d’une problématique parmi les suivantes. Comme l’objectif est de réfléchir < une problématique concrète, réelle et proche de vous, vous pourriez aussi proposer une problématique autre. Dans un tel cas, soumettez votre idée à l’enseignant. -Motiver les élèves à faire plus de bénévolat au CSA -Améliorer le leadership étudiant au CSA (valoriser l’implication et le travail fait par les élus) -Améliorer respect environnement /comité vert / sensibilisation au CSA (recyclage, comportements des individus…) -Campagne publicitaire pour la Fondation Sainte-Anne -Campagne publicitaire pour la Coop équitable -Entreprise proche du Collège (ex. : Restaurant Toto, rénovations) -Valoriser la lecture et la bibliothèque chez les élèves du CSA -Valoriser un style de vie sain et actif chez les élèves du CSA -Valoriser le français chez les élèves du CSA (campagne positive) -Valoriser histoire et mission Soeurs de Sainte-Anne (patrimoine) -Valoriser l’entrepreneuriat chez les élèves du CSA -Valoriser les accomplissements et les réalisations des élèves dans les différents programmes offerts au CSA -Attirer plus des clients au Musée du commerce de la fourrure -Attirer plus de clients au Musée de Lachine -Revaloriser le bâtiment d’information (avec horloge) aux abords du canal Lachine, appartenant à la ville de Lachine et à Parcs Canada. -Faire de la prévention pour une plus grande harmonie entre les piétons, les cyclistes et les automobiles sur les pistes cyclables de Lachine et du canal de Lachine -Déchets sur le bord de l’eau -Promotion du secteur collégial du CSA auprès des élèves du secondaire -Valoriser la créativité chez les jeunes du CSA -Publiciser un événement du Collège auprès des élèves (théâtre, improvisation, spectacle de musique, spectacle de danse, matchs de football, matchs de hockey…) -Sensibiliser les élèves par rapport à l’intimidation, aux maladies transmises sexuellement, à la consommation d’alcool ou de drogues… L’étude de marché Définir au moins une problématique Développer au moins une hypothèse de travail Panel auprès de 2 à 5 personnes issues de la clientèle cible Vous devez cibler 5 questions qui démontrent les besoins, le comportement et le profil de la clientèle Compilation et analyse des résultats lors de l’exposé. Plan marketing Proposition de prix et des promotions, si nécessaire Les avantages du produit (ce sur quoi il faut miser). Comment vendre et distribuer le produit (emplacement, ambiance, présentation, service à la clientèle, présence dans Internet…). Proposition ou confirmation d’un logo, d’un slogan et d’une image de marque. Matériel promotionnel/emballage/étiquetage. Comment attirer les nouveaux clients? Comment fidéliser les clients? Principes du service à la clientèle? Stratégie publicitaire et concept (quel type de publicité, ce qu’on devrait y retrouver…)? Événement-choc? Expérience publicitaire? Web participatif? Grille d’évaluation et de coévaluation Élément Critères Questions pertinentes / Choix des Étude de répondants / Présentation des marché Pertinence des solutions Originalité des solutions Présentation convaincante Communication Commentaires Note /5 résultats éclairante Compréhension du mandat donné par l’entreprise Compréhension de la problématique Qualité des arguments et de l’analyse Innovation et audace dans les recommandations proposées Le concept développé est original Qualité du fil conducteur Organisation et cohérence des idées Persuasion Vocabulaire riche Dynamisme Support visuel Structure claire de la présentation /5 /5 /5 /5 Total /25 Les étapes nécessaires à la confection d'un véritable plan marketing 1. Constituer l'état des lieux de votre entreprise ou de votre problématique Votre produit La nature du produit? Ses caractéristiques? Comment est-il produit? Prix Ce que ça coûte pour produire. Prix de la concurrence. Le prix que les clients sont prêts à payer à votre avis. Le prix auquel vous aimeriez vendre. Marge de profit. Publicité Quels médias utilisez-vous? À qui vous adressez-vous? Quel est votre message? Place de distribution Vendez-vous vous-mêmes votre production? Où se trouvent vos consommateurs? Comment la distribution s’effectue-t-elle (kiosque, Internet, messagerie…) Quel sera l’aménagement? Quelles qualités humaines donneriez-vous à votre entreprise (5)? L’image de votre entreprise Lien entre votre entreprise et les entrepreneurs que vous êtes (vos personnalités)? 2. Collecte d'information Identification du besoin et des alternatives pour le combler. Recherche dans les livres, les revues et Internet. Enquête auprès des personnes. Recension des publicités de la concurrence. 3. L'analyse du marché Établir ce qui est défavorable et ce qui est favorable à votre production dans le marché actuel. Ce qui peut constituer une occasion d'affaires ou une menace dans les milieux politique, légal, économique, social, démographique, technologique, environnemental, idéologique... 4. L'analyse comparative de la concurrence Identifier les entreprises qui vous font directement concurrence avec un produit semblable. Identifier les entreprises qui répondent au même besoin avec un produit différent. Pour chaque entreprise, identifier les forces et les faiblesses. 5. Analyse de votre clientèle cible Vos clients sont-ils des consommateurs (B2C : «business to consumer») ou des entreprises (B2B : business to business»)? Identifiez des catégories permettant de regrouper vos clients en différentes catégories. Cibler une (ou des) catégorie(s) de clients à mettre en priorité dans votre plan marketing. Il s'agit de votre clientèle cible. Analysez son comportement de consommation, ses besoins, ses habitudes, ses valeurs... Vous pouvez pour ce faire l'observer, écrire une carte d'empathie (se mettre à sa place), le questionner... 6. Analyse des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces Identifier les forces et les faiblesses de votre entreprise. Identifier les opportunités offertes et les menaces possibles dans le milieu et en fonction des conjonctures (sociales, économiques, politiques...). 7. Analyse du secteur d'activités Recueillir des statistiques sur votre secteur d'activités pour en comprendre les enjeux. Se doter d'un mentor qui a de l'expérience dans le domaine. Identifier les us et coutumes dans ce secteur d'activités. Envisager les potentiels enjeux ou problèmes. 8. Déterminer son (ou ses) avantage(s) concurrentiel(s) Identifier le (ou les) avantage (s) concurrentiel(s) de votre entreprise. Ils doivent être : Durable (difficilement remis en cause); Défendable (vis-à-vis des menaces des concurrents); Reconnaissable; Difficilement imitable. 9. Déterminer ce sur quoi miser dans votre campagne de marketing Déterminer les grandes orientations que prendront votre plan marketing (clientèle ciblée, message, mode de communication, procédures...). 10. Élaborer une stratégie marketing Quels sont vos objectifs? Quelle sera votre présence sur Internet? À quelle fréquence? Quand? Combien? Quelle sera votre présence publicitaire à l'école? À quelle fréquence? Quand? Combien? Sur quoi miser comme information pour convaincre? Comment attirer de nouveaux clients? Comment fidéliser votre clientèle? Le client vivra-t-il une expérience? Ses sens seront-ils mis à contribution dans l'expérience de magasinage? Comment le client cible en viendra-t-il à s'identifier à la marque? Comment transformer le besoin de votre clientèle d'accéder à votre produit en un désir de l'acheter? Aurez-vous des produits dérivés? Y aura-t-il une variation dans la production (emballage, personnalisation, format, couleur, éditions spéciales...)?