Assistant(e) aux métiers de la prévention et de la sécurité

Enseignement secondaire
7è Technique de qualification
Assistant(e) aux métiers
de la prévention et de la sécurité
Formation de base « Agent de Gardiennage »
Syllabus n°6
Conscience culturelle et contact avec la
diversité
Agrément SPFI 2014-2019

Remerciements
Les réseaux d’enseignement remercient les enseignants, chargés de cours, coordinateurs,
chefs d’établissement, chargés de mission, qui ont collaboré à l'élaboration des syllabus de la
7è TQ « Assistant(e) aux métiers de la Prévention et sécurité ».
Ont participé :
Carole van BASSELAERE
Marie-Paule BERTRAND DELFOSSE
Pierre BROSTEAUX
Pascal CHARLIER
Emmanuel CHAUMONT
Saïd CHERRID
Mélanie CLAESSENS
Jean COOPMANS
Yves DELHEUSY
Michel De SACCO
David D’HAINAUT
Marie Di CARA LAVALLE
Tristan Di FILIPPO
René DODEUR
Anne-Marie ERWOINNE
Jacques FAFCHAMPS
Jean-Louis GALETTA
Françoise GODART
Olivier GOENS
Joëlle HOUGARDY
Débora IMPAGLIATELLI
Rassin ITHEIMER
Patrice JAMINET
Anne JONGEN
Stany LEDIEU
Marc LEROY
Geoffrey LEUNEN
Pol LOST
Alain MARECHAL
Muriel MOSTADE
Vinciane PUFFET
Vanessa ROSIER
Jean-Claude ROUSSEAU
Gwenoline SEROL
Diane STAS de RICHELLE
Caroline STORM
Carmela Elisa TEDESCO
William THEWISSEN
Benoit VINCENT
Et tous les autres collègues, qui de près ou de loin, ont contribué à la conception de ces
syllabus.

Table des matières :
CHAPITRE 1 : L’IDENTITE ........................................................................................................... 4
1. DEFINITION DE L’IDENTITE .............................................................................................. 5
2. LES COMPOSANTS DE L’IDENTITE .................................................................................. 7
3. LA CONSTRUCTION DE L’IDENTITE ................................................................................ 8
3.1. Identification et opposition .......................................................................................... 8
3.2. Cadre de référence, valeurs et croyances ...................................................................... 9
3.3. Evolution personnelle .................................................................................................. 10
4. IDENTITE ET IMMIGRATION : LES STRATEGIES IDENTITAIRES ............................ 11
5. LA COMMUNICATION INTERCULTURELLE ................................................................ 13
CHAPITRE 2 : LA CULTURE ...................................................................................................... 17
1. DEFINITION ......................................................................................................................... 18
2. TYPES DE COMPOSANTS .................................................................................................. 19
3. QUELQUES EXEMPLES DES CATEGORIES CULTURELLES ...................................... 21
4. CULTURE DE JEUNESSE ................................................................................................... 27
CHAPITRE 3 : DIVERSITE ET PHENOMENE DE GROUPE .................................................... 31
1. DIVERSITE HUMAINE........................................................................................................ 31
2. Notion de groupe .................................................................................................................... 33
3. L’INDIVIDU ET LE GROUPE ............................................................................................. 38
4. TYPES DE DIVERSITE DANS UN GROUPE .................................................................... 38
5. SOCIALISATION .................................................................................................................. 39
6. LA THEORIE DE LA DOMINANCE SOCIALE DE SIDANIUS & PRATTO .................. 41
7. RELATIONS ENTRE GROUPES, STEREOTYPES, PREJUGES ET DISCRIMINATION42
8. IDENTITE SOCIALE ET COMPARAISON SOCIALE ...................................................... 43

Réalisation : Marie-Paule BERTRAND-DELFOSSE – Vanessa ROSIER. 2
CHAPITRE 4 : LES STEREOTYPES ET LES PREJUGES ......................................................... 47
1. LES STEREOTYPES ............................................................................................................. 47
2. LES PREJUGES ..................................................................................................................... 50
CHAPITRE 5 : LES DISCRIMINATIONS.................................................................................... 53
1. DEFINITION ......................................................................................................................... 53
2. DISCRIMINATION POSITIVE ............................................................................................ 56
3. CRITERES DE DISCRIMINATION ..................................................................................... 56
4. RACISME ET DISCRIMINATION EN BELGIQUE, AUJOURD’HUI .............................. 61
5. MEDIAS, STEREOTYPES ET DISCRIMINATION ........................................................... 66
6. L’AGENT DE GARDIENNAGE ET LE DELIT DE SALE GUEULE A L’ENTREE
D’UNE BOITE DE NUIT
69
CHAPITRE 6 : LE RACISME........................................................................................................ 75
1. HISTORIQUE ........................................................................................................................ 76
2. PRETENTIONS SCIENTIFIQUES DU RACISME ............................................................. 76
3. DEFINITION DU RACISME ................................................................................................ 77
4. EVOLUTION ACTUELLE DU DISCOURS RACISTE ...................................................... 78
5. LA CAUSE ............................................................................................................................. 78
6. CONSEQUENCES................................................................................................................. 79
7. QUELQUES EXEMPLES DE RACISME ............................................................................ 80
8. LUTTE CONTRE LE RACISME .......................................................................................... 81
9. LEGISLATION ...................................................................................................................... 81
CHAPITRE 7 : LE CENTRE D'EGALITE DES CHANCES ET LA LUTTE CONTRE LE
RACISME ....................................................................................................................................... 93
1. LOI DU 15 FEVRIER 1993 CREANT UN CENTRE POUR L'EGALITE DES
CHANCES ET LA LUTTE
CONTRE LE RACISME ................................................................................................................ 93
2. ASSIMILATION, INTEGRATION ET DISCRIMINATION .............................................. 96

Réalisation : Marie-Paule BERTRAND-DELFOSSE – Vanessa ROSIER. 3
Avant-Propos
Le dossier a pour objectif de contribuer à l’amélioration de la communication interculturelle de
l’agent de gardiennage qui est confronté de plus en plus aux personnes de couleurs différentes.
Il s’agit d’un phénomène dynamique où, pour mieux agir, il est primordial de pouvoir écouter et
observer l’autre dans toute sa différence, tout en affirmant ses propres valeurs dans un concept de
dialogue interculturel.
Ce syllabus fournit des informations structurées afin d’appréhender le terrain avec davantage de
compétence, de tact, de réalisme et d’objectivité en respectant les cadres légaux et juridiques.
Nous tenons particulièrement à remercier le Centre pour l’Egalité des Chances et la Lutte contre le
Racisme qui nous a aidés, conseillés et accompagnés dans la réalisation de ce dossier.
Par le biais d’exercices pratiques que vous retrouverez en fin de chapitre, les éléments essentiels
de la théorie seront illustrés et débattus.
Les résumés des thèmes abordés aideront le futur agent de gardiennage car ce dossier se veut le
plus complet possible pour celui ou celle qui désirerait approfondir certains points.
Les références bibliographiques permettront également de répondre à la curiosité intellectuelle de
certains.