1/ PROPOSITION METHODOLOGIQUE RELATIVE A UNE PRESTATION
D’ANALYSE DES BESOINS SOCIAUX POUR LES CCAS DEMANDEURS
Lors d’un premier temps de travail, nous proposons de rencontrer chaque CCAS
concerné et intéressé afin de déterminer les modalités pratiques et concrètes de mise en
œuvre de la démarche d’analyse des besoins sociaux.
1.1/ LE DIAGNOSTIC SOCIAL
Cette démarche repose sur l’établissement d’un diagnostic social stricto sensu, c’est-
à-dire la réalisation d’un état des lieux socio-démographique de la population et une
évaluation, au regard des actions mises en œuvre et des réponses apportées (via un état des
lieux des moyens existants), de la satisfaction des besoins sociaux.
Il peut être mis en œuvre à partir d’une collecte de données statistiques (quantitatives) mais
également d’informations qualitatives recueillies auprès de l’ensemble des acteurs
participant à cette démarche.
Étape 1.1 : Le recueil des données qualitatives et quantitatives
Les statistiques existantes, les documents et études disponibles permettant d’éclairer
le contexte et notamment les différents travaux ou données dont dispose le CCAS ainsi que
ses partenaires institutionnels et associatifs (concernant aussi bien les caractéristiques des
publics que l’offre de prestations et de services) seront la base de ce recueil.
Étape 1.2 : L’analyse des données et la constitution d’une base de données sociales
Cette étape consiste à valoriser les données recueillies lors de l’étape précédente et à
mettre en œuvre le suivi d’un certain nombre d’indicateurs relatifs à l’action sociale, à la
démographie, au logement, à la santé, etc.
Chaque indicateur sera décrit à l’aide d’une fiche détaillée qui précisera la ou les source(s), la
périodicité de recueil, le mode de calcul et les limites pour une appropriation optimale par
les acteurs du CCAS et les partenaires qui seront éventuellement en charge, ultérieurement,
de l’actualisation des données.
L’ensemble des données recueillies sera restitué sous forme d’une base de données
puis présenté sous formes de graphiques, tableaux (dont des tableaux de bord) et cartes.
Selon leur disponibilité, les différentes données recueillies pourront être présentées à
différents échelons géographiques : infra-communal (par IRIS ou par quartier), communal,
cantonal, départemental et, éventuellement, régional.