Configuration Java and Internet Explorer
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Energy Customer Collaboration Documentum Guide de Configuration IE8 et Java Windows 7 IE8 V. 1.0 Sommaire • Recommandations • Configuration de Java • Configuration de Internet Explorer • Résolution de problème 2 Guide configuration IE8 03/12/2013 Navigateur recommandé Le navigateur recommandé par l’éditeur pour l’utilisation de Documentum 6.5 est Internet Explorer 8.0 (IE8). 3 Guide configuration IE8 03/12/2013 Version de Java Version et configuration Documentum 6.5 est certifié avec la version JRE version 1.6.0_22. Si vous rencontrez des problèmes avec cette version de java (UCF errors), il est recommandé d’installer sur votre station l’ancienne version 1.6.0_15, recommandée par l’éditeur. Cette version est téléchargeable ici : http://site.ge-energy.com/online_tools/collaboration/en/downloads/jre-6u15windows-i586.exe Pour utiliser d’autres navigateurs ou d’autres versions de java, il est recommandé de consulter la liste des compatibilités disponible sur notre page internet : http://site.ge-energy.com/online_tools/collaboration/fr/index.htm 4 Guide configuration IE8 03/12/2013 Configuration Java Configuration Java 6 Guide configuration IE8 03/12/2013 Configuration Java 1 seule version de java doit être activée. Dans le cas contraire, des conflits peuvent survenir 7 Guide configuration IE8 03/12/2013 Configuration Java Java par défaut doit être activé pour Microsoft Internet Explorer Le plugin nouvelle génération ne doit pas être activé 8 Guide configuration IE8 03/12/2013 Configuration Java Supprimer les fichiers temporaires 9 Guide configuration IE8 03/12/2013 Configuration Internet Explorer Configuration IE8 11 Guide configuration IE8 03/12/2013 Configuration IE8 - Sécurité Contrôles ActiveX 12 Guide configuration IE8 03/12/2013 Configuration IE8 - Sécurité Sites de confiance Ajouter les sites “*.ge-energy.com” 13 Guide configuration IE8 03/12/2013 Configuration IE8 - Confidentialité Cookies Ajouter le site “ge-energy.com” dans la liste des sites autorisés 14 Guide configuration IE8 03/12/2013 Configuration IE8 - Confidentialité Cookies Votre gestion des cookies doit s’apparenter à ces 2 fenêtres : 15 Guide configuration IE8 03/12/2013 Configuration IE8 - Avancé Sécurité 16 Guide configuration IE8 03/12/2013 Configuration IE8 - Avancé Paramètre HTTP 17 Guide configuration IE8 03/12/2013 Configuration IE8 - Nettoyage du cache Avant de sortir, nettoyer le cache (fichiers temporaires) IE8 18 Guide configuration IE8 03/12/2013 Résolution de problèmes Correction d’erreur UCF Si vous obtenez un message d’erreur du type “ucf error” en cours d’utilisation, la procédure ci-dessous peut vous aider à résoudre ce problème. 1. 4. 1. 2. 3. 2. 3. 4. Ouvrir l’explorateur de fichiers Windows et sélectionner le disque C: Ouvrir votre dossier utilisateur Puis le dossier “Documentum”. Supprimer le dossier ucf” 20 Guide configuration IE8 03/12/2013 Correction d’erreur Si lors de la suppression du dossier “ucf”, vous obtenez un message d’erreur comme cidessous 1. Cliquer sur “Annuler” 2. Ouvrir le gestionnaire des tâches Windows 3. Dans l’onglet « Processus », sélectionner “javaw.exe” et 4. cliquer sur « Arrêter le processus » puis confirmer 5. Réessayer de supprimer le dossier “ucf” Folder 21 Guide configuration IE8 03/12/2013 Correction d’erreur : Supprimer le certificat EMC 1. Ouvrir le panneau de configuration Java 2. Onglet « Sécurité », cliquer sur « Certificats » 3. Sélectionner “EMC Corporation” et cliquer sur le bouton “Supprimer” puis confirmer. S’il existe plusieurs certificats, il faut les supprimer 1 par 1 22 Guide configuration IE8 03/12/2013
