Chef de projet utilisateur : la gestion d`un projet informatique

OFFRE DE FORMATION 2013 – mi 2014
Gouvernance des SI
Chef de projet utilisateur : la gestion d’un
projet informatique (Nouveauté 2014)
CODE : INFM124
Cette formation a pour objectif de fournir aux personnes en charge de la MOA d’un projet
informatique les clés nécessaires pour mener à bien les projets qui leur sont confiés.
P UBLIC
Chef de projet utilisateur, responsable
fonctionnel et chef de service en charge d'un
projet informatique.
Direction métier, chargé de mission -
Assistant à Maîtrise d'Ouvrage.
Correspondant informatique dans un service.
Utilisateur clé rédigeant ou validant un cahier
des charges, évaluant des solutions…
P RE -R EQUIS
Connaissances et culture informatique
générale
O BJECTIFS
A l’issue de la formation le participant sera
capable de :
- Identifier les rôles des différents acteurs
dans un projet informatique
- Acquérir les techniques de gestion de projet
- Intégrer l'aspect relationnel en conduite du
changement
- Assurer le rôle de maître d'ouvrage
M ODALITES
Exposés, études de cas
D UREE
3 jours
N OMBRE DE PARTICIPANTS
6 / 12
C ONTENU
• Définitions
- Maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre
- Rôles et missions respectifs
- Répartition des responsabilités
- Les différents types de projets (développement, progiciel…)
• Manager un projet
- Les facteurs clés d'un projet informatique
- Les aspects contractuels
- La mise en place et l'organisation
- Les processus de communications entre les acteurs du projet
- Les comités de suivi et pilotage (rôles, responsabilité)
• Anticiper les facteurs et causes de risques
- Les raisons des dysfonctionnements, les facteurs de réussite
- L'identification et la mesure du risque (probabilité et conséquences)
- La prévention, la réduction et la correction : comment et à quel prix ?
• Gérer la qualité
- Définir et mesurer les critères qualité
- L'élaboration et le suivi du plan assurance qualité
• Organiser le projet : découper, évaluer et structurer
- Les étapes, phases et tâches du projet
- L'estimation des charges
- L'ordonnancement et la planification
• Formaliser le besoin
- Le recueil des besoins
- La rédaction du cahier des charges : son objectif, son contenu
- Cartographier et formaliser les processus à informatiser
- Définir les données et les règles de gestion associées
• Valider les livrables
- Comment qualifier ce qui est livré
- Construire des scénarii de tests
- Jouer les tests
• Gérer les ressources, coûts et délais
- La gestion de l'équipe et la communication
- Les profils et les ressources
- Les missions et les tâches
- La conduite du changement
- Les outils de suivi : ressources, coûts, délais
• Faire le bilan ou la clôture du projet
• Les outils d’aide à la gestion de projet
- Les outils pour mieux communiquer et collaborer
- Les outils pour estimer les charges et suivre l’avancement
- Les outils de gestion des risques et de suivi des livrables