Gérer les connaissances
Pourquoi ?
Serge ARIES
Consultant en Gestion des Connaissances
E.mail : serge_[email protected]
Web : http://sa.c.la/
Gérer les connaissances
Faire en sorte que les savoir individuels
évoluent, restent, soient partagés…
Pour que l’entreprise soit :
plus performante
Résultat
Evolution
Réactivité
moins dépendante des risques de perte de Savoir-
Faire
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La connaissance dans l’entreprise
Une entreprise
Des performances
Produits, services
Des résultats
Une clientèle
Une implantation
Des immeubles
Du matériel
Des brevets
Des méthodes
Des hommes et des femmes
Des compétences
Des savoir-faire
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Petite histoire
Quand j’étais jeune, en cours primaire, les filles jouaient à
l’élastique dans la cours de l’école…
30 ans après, ma fille joue à l’élastique dans son école…
La savoir (le jeu) est resté à l’école !
L’école primaire (en France)
Un enfant y reste 4 à 5 ans (selon)
Le « turn over » est total mais avec un chevauchement des générations et
des professeurs qui restent plus longtemps
La « durée de présence » est courte
Et le jeu se transmet de génération en génération pour rester dans un
lieu, l’école
C’est une transmission du savoir…
Comment se transmet ce savoir ?
«c’est les grandes qui y jouent »
4
Pour l’entreprise
Comme pour l’école
La culture se transmet de génération en génération
La durée de présence est plus longue donc permet un
meilleur transfert (en théorie)
Les entreprises ont évolué dans le temps
Elles font de la transmission du savoir…
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