entente associé(e) - Proteina21 Mieux

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Le programme des Associé(e)s Proteïna21
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ENTENTE ASSOCIÉ(E)
http://www.proteina21.com
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La présente entente englobe les termes et conditions acceptés par tout Associé qui s’est
inscrit au programme des Associés Proteïna21. L’Associé s’engage à en respecter l’esprit
et la lettre et accepte que le non-respect de l’entente puisse entraîner des conséquences
pouvant mener à l’annulation du statut d’Associé et la perte des revenus qui s’y
rattachent. Dans ce document, le genre masculin est utilisé pour en faciliter la lecture…
alors assurez-vous de transférer le contenu au féminin à toutes les fois que la situation le
permet.
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Le programme des Associé(e)s Proteïna21
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TABLE DES MATIÈRES
CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES!............................................................................!3!
PROTEÏNA21!..........................................................................................................!3!
Mission!.....................................................................................................................!3!
Clientèle!...................................................................................................................!3!
Associés indépendants!..........................................................................................!3!
Modèle d’affaires!....................................................................................................!3!
Programme de rémunération!................................................................................!3!
Modifications et ajouts!...........................................................................................!3!
Code d’éthique!........................................................................................................!3!
DEVENIR ASSOCIÉ PROTEÏNA21!...........................................................................!4!
Entente de partenariat ................................................................................... 4
Renseignements confidentiels ...................................................................... 4
Conjoints ....................................................................................................... 4
Compagnie incorporée .................................................................................. 4
Annulation d’une entente .............................................................................. 4
Inactivité et/ou réactivation ............................................................................ 4
Gestion des plaintes ...................................................................................... 4
Mesures disciplinaires ................................................................................... 4
ENGAGEMENTS DES ASSOCIÉS!............................................................................!5!
Coordonnées personnelles ........................................................................... 5
Statut de travailleur autonome ...................................................................... 5
Implications légales, contractuelles et fiscales .............................................. 5
Déclarations et représentations .................................................................... 5
Respect du code d’éthique ............................................................................ 5
Exclusivité de représentation ........................................................................ 5
Couverture territoriale ................................................................................... 5
Fournisseurs et Partenaires d’affaires .......................................................... 6
Confidentialité des informations .................................................................... 6
CONSIDÉRATIONS FINANCIÈRES!..........................................................................!6!
Activation du compte d’Associé .................................................................... 6
Renouvellement de l’entente ......................................................................... 6
Commissions, bonis et primes ...................................................................... 6
Paiements par dépôt direct ........................................................................... 6
Engagement d’achat minimal ........................................................................ 6
Transfert ou vente ......................................................................................... 6
PROCESSUS D’AFFAIRES!........................................................................................!7!
Inscriptions, commandes et commissions ..................................................... 7
Mode de paiement ........................................................................................ 7
Services de livraison ..................................................................................... 7
Automatisation des commandes ................................................................... 7
Remboursements .......................................................................................... 7
Erreur dans la compensation ........................................................................ 7
Intégrité de l’image corporative ..................................................................... 7
Propriété intellectuelle ................................................................................... 8
Diffusion sur Internet ..................................................................................... 8
Diffusion dans les médias traditionnels ......................................................... 8
Organisation d’événements .......................................................................... 8
Envoi de pourriels ......................................................................................... 8
RECRUTEMENT ET PARRAINAGE .................................................................. 8
Rôle du Parrain recruteur .............................................................................. 8
Processus de recrutement ............................................................................ 9
En cas de non-renouvellement ..................................................................... 9
En cas de décès / incapacité ........................................................................ 9
Changement de lignée / Parrain ................................................................... 9
COMMUNICATIONS ET TECHNOLOGIES!.............................................................!9!
Téléphonie .................................................................................................... 9
Messagerie électronique ............................................................................... 9
Section Client ................................................................................................ 9
Section Associés ......................................................................................... 10
FORMATION ET OUTILS PROMOTIONNELS!......................................................!10!
Rôle de l’Associé!..................................................................................................!10!
Formation de base!................................................................................................!10!
Outils promotionnels Web!...................................................................................!10!

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Le programme des Associé(e)s Proteïna21
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CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES
PROTEÏNA21
Nous sommes une entreprise de vente directe
spécialisée dans le mieux-être et la promotion de
saines habitudes alimentaires pour nos Clients.
Mission
Notre mission est de fabriquer et de distribuer des
produits de qualité supérieure à haute teneur
protéinique pouvant aider pour la gestion de poids,
que ce soit : la perte de gras, le maintien du poids
santé ou l’augmentation de la masse musculaire.
Clientèle
Tous les hommes et les femmes qui cherchent à
atteindre et à maintenir leur poids santé et qui sont
conscients de défis majeurs que place la société sur
leur style de vie et leur budget. Nous offrons des
solutions rapides et efficaces à quiconque est prêt à
modifier ses habitudes de vie et de consommation
alimentaire pour atteindre ses objectifs santé.
Associés indépendants
Nous travaillons en partenariat avec des Associés
indépendants qui s’impliquent à temps partiel ou à
temps plein dans la commercialisation des produits
PROTEÏNA21 et qui peuvent générer des revenus à
la mesure de leurs ambitions. Nous offrons
l’encadrement, la formation, le matériel et les outils
leur permettant d’exploiter leurs talents et de
développer leur expertise en communications et en
affaires.
Modèle d’affaires
Nous opérons une organisation de vente directe
basée sur une rémunération à plusieurs niveaux.
C’est-à-dire que chaque Associé peut recruter et
générer des revenus avec des Clients directs et
aussi développer une équipe d’Associés sur qui il
recevra des commissions de vente. Il n’y a aucune
limite au nombre de Clients personnels qu’un
Associé peut servir ni sur le nombre d’Associés qu’il
peut recruter. Il n’y a pas de territoire attitré pour la
vente des produits ou le recrutement de nouveaux
Associés.
Programme de rémunération
Merci de vous référer à notre «Programme de
rémunération» pour découvrir les différentes sources
de revenus disponibles pour nos Associés selon leur
niveau d’implication et de succès en affaires.
Modifications et ajouts
PROTEÏNA21 est consciente de l’importance de
maintenir une excellente réputation auprès du grand
public, de ses Clients, de ses Associés et de la
communauté des affaires. Pour ce faire, elle devra
de temps à autres apporter des modifications ou des
ajouts à son approche d’affaires.
Suite à un préavis de 10 jours, elle se réserve le
droit de changer sa tarification, sa gamme de
produits, son programme de rémunération, ses
politiques et procédures et tout autre aspect visant
assurer la satisfaction de sa Clientèle, le succès de
ses Associés ou la rentabilité de ses opérations.
Code d’éthique
Même si l’approche d’affaires de PROTEÏNA21 est
sujette à changement de temps à autres, il est
primordial que chaque Associé s’engage à :
1) Respecter l’esprit et la lettre des politiques et
procédures de PROTEÏNA21 et agir avec
intégrité dans le meilleur intérêt des Clients,
des autres Associés et de l’entreprise.
2) Se comporter avec respect, dignité, loyauté,
politesse et professionnalisme dans toutes les
situations d’affaires et de communication
interpersonnelles.
3) Présenter les produits et l’occasion d’affaires
PROTEÏNA21 en toute honnêteté, sans
jamais déformer les faits ou exagérer sur
l’efficacité des produits ou le véritable
potentiel de revenus.
4) Se présenter comme un Associé indépendant
en partenariat avec PROTEÏNA21 et ne
jamais prétendre avoir une relation employeur
/ employé ou pouvoir s’exprimer ou s’engager
au nom de l’entreprise.
5) Utiliser et diffuser seulement du matériel et de
l’information provenant de PROTEÏNA21
conforme aux lois en vigueur et qui décrit et
démontre clairement la réalité des produits et
de l’occasion d’affaires.
6) Éviter toute forme de recrutement ou de
commercialisation illégale ou non conforme
aux plus hauts standards d’éthique reconnus
dans l’industrie.
7) Assumer activement le rôle de Parrain
recruteur dans l’optique d’offrir tout le support
et la motivation nécessaires aux nouveaux
Associés qui cherchent à développer leur
partenariat avec PROTEÏNA21 et avoir du
succès en affaires.

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DEVENIR ASSOCIÉ PROTEÏNA21
Entente de partenariat
Tout nouvel Associé complètera une entente de
partenariat qui devra être approuvée par
PROTEÏNA21, pour qu’il puisse recevoir ses
commissions. Les Associés doivent obligatoirement
avoir dix-huit (18) ans ou plus. PROTEÏNA21 se
réserve le droit d’accepter, de refuser, de
promouvoir ou de rétrograder un Associé.
Renseignements confidentiels
Tout nouvel Associé recevra un code d’identification
pour assurer la confidentialité des communications
et des transactions avec PROTEÏNA21. Sauf si la loi
l’exige, ses renseignements personnels, incluant les
numéros de permis de conduire et d’assurance
sociale demeureront confidentiels.
Conjoints
Les conjoints de fait ou mariés peuvent devenir
Associés indépendants ou travailler conjointement.
S’ils sont indépendants, l’un deviendra le parrain
recruteur de l’autre. Si les conjoints travaillent
ensemble, en cas de changement de statut suite à
un divorce, séparation ou autre, les deux conjoints
doivent soumettre une demande de modification au
département de service aux Associés. PROTEÏNA21
procédera aux vérifications d’usage et se réserve le
droit d’approbation finale pour le changement de
statut.
Compagnie incorporée
Tout Associé qui voudrait s’inscrire à titre de
compagnie doit compléter un formulaire d’inscription
corporatif. Il devra aussi fournir copie du certificat
d’incorporation et toutes les informations et
coordonnées concernant l’entreprise et ses
actionnaires. L’entreprise doit aussi fournir une
résolution autorisant l’Associé à transiger en son
nom. Les actionnaires de l’entreprise ne peuvent
pas être actuellement ou avoir déjà été un Associé
via une autre compagnie ou à titre personnel et ce
pour au moins six (6) mois avant de compléter une
nouvelle entente de partenariat. Dans tous les cas,
aucun individu ou compagnie ne peut occuper plus
d’un (1) poste à la fois. Les actionnaires, les
administrateurs, les employés et autres personnes
agissant au nom de l’entreprise sont conjointement
et solidairement responsables de leurs agissements
au nom de la compagnie. Toute demande de
modification de statut de particulier à compagnie est
sujette à l’entière discrétion et à l’approbation de
PROTEÏNA21.
Annulation d’une entente
En tout temps, un Associé peut annuler son entente
avec PROTEÏNA21. Il suffit d’acheminer une
demande dûment signée par courrier postal au
département de service aux Associés. Vous
recevrez une confirmation écrite de l’annulation par
courrier postal. L’Associé pourra aussi être
remboursé sur retour des produits intacts, tel que
stipulé sur notre site Web dans notre garantie de
satisfaction totale de 60 jours.
Inactivité et/ou réactivation
Un Associé sera considéré comme inactif après trois
(3) mois de non-qualification selon le poste qu’il
occupe. Celui-ci sera avisé par courriel 30 jours
avant l’annulation de son entente avec
PROTEÏNA21. Si aucune mesure n’est prise de sa
part, l’entente de partenariat sera annulée après 90
jours d’inactivité et il perdra sa lignée descendante
et son droit de recevoir une rémunération avec
PROTEÏNA21. Dans le cas d’une demande de
réactivation, il faudra attendre un délai d’au moins
six (6) mois d’inactivité au sein de PROTEÏNA21.
Gestion des plaintes
Toute personne constatant le non-respect des
politiques et procédures de PROTEÏNA21 pourra
procéder comme suit pour corriger la situation:
1) Aviser la personne fautive et l’informer de vos
observations. L’Associé pourrait ne pas être
au courant de son manquement et il pourrait
corriger lui-même la situation.
2) Dans les cas où l’Associé ne croit pas être en
manquement ou qu’il ne désire pas se
conformer aux politiques et procédures, il
suffit d’aviser le département de service aux
Associés en fournissant toute l’information
disponible.
3) PROTEÏNA21 procédera aux vérifications
d’usage et communiquera directement avec
l’Associé pour corriger la situation.
Mesures disciplinaires
Dans les cas de manquement au code d’éthique, de
non-respect des politiques et procédures en vigueur,
d’activité illégale, frauduleuse ou immorale,
PROTEÏNA21 se réserve le droit de procéder aux
mesures disciplinaires suivantes. L’Associé aura 10
jours ouvrables pour contester la décision en
soumettant une demande de révision et en
présentant par écrit sa version des faits qui lui sont
reprochés :

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1) Une réprimande écrite.
2) L’imposition d’une amende.
3) La suspension temporaire du poste de
l’Associé et des revenus de commissions et
bonis.
4) L’annulation de l’entente entre l’Associé et
PROTEÏNA21.
Pour les cas plus graves pouvant affecter la
réputation ou les opérations de l’entreprise,
l’annulation sera immédiate et sans recours.
ENGAGEMENTS DES ASSOCIÉS
Coordonnées personnelles
L’Associé a la responsabilité et le devoir de
maintenir à jour ses coordonnées personnelles via
son accès sécurisé dans la Section Associés du site
Web PROTEÏNA21. Advenant une situation
particulière, l’Associé devra communiquer avec le
département de service aux Associés pour obtenir
de l’assistance ou des directives. PROTEÏNA21
n’est pas responsable de tout délai dans les
communications ou envois postaux dans les cas de
coordonnées incorrectes. Le manquement répété à
ces directives pourrait générer l’annulation de
l’entente de partenariat.
Statut de travailleur autonome
PROTEÏNA21 entretient une relation d’entité
d’affaires distincte avec ses Associés. Ceux-ci sont
entièrement indépendants et responsables: de leurs
agissements d’affaires dans le cadre de leur entente
avec PROTEÏNA21, de se conformer aux lois en
vigueur dans leur juridiction, et de toutes leurs
dépenses d’opération ou de commercialisation.
PROTEÏNA21 ne rembourse, ni n’assume aucune
dépense engagée par les Associés.
Implications légales, contractuelles et fiscales
Un Associé ne peut pas engager PROTEÏNA21
dans une entente contractuelle avec une tierce
partie ou au nom de PROTEÏNA21. Ce type de
comportement entraînerait une annulation de
l’entente avec l’Associé. Avec la signature de
l’entente, l’Associé dégage PROTEÏNA21 de toute
réclamation, dommage, poursuites judiciaires ou
toute autre responsabilité concernant ses
agissements et ses obligations en tant qu’Associé.
En tant que travailleur autonome, chaque Associé
est responsable de ses déclarations et remises
d’impôts.
PROTEÏNA21 n’effectue aucune retenue à la source
et achemine un sommaire des revenus à la fin de
l’année.
Déclarations et représentations
En tant que travailleur autonome, l’Associé est seul
responsable de son niveau d’implication et de
succès et il ne peut pas prétendre à une relation
Employé / Employeur avec PROTEÏNA21.
Il ne peut en aucun cas, faire des déclarations ou
des représentations concernant la possibilité de
revenus, sur la qualité et les propriétés des produits
vendus, sur le programme de rémunération ou sur
l’entreprise autres que celles énoncées par
PROTEÏNA21 sur son site Web et dans sa
documentation officielle. Toute question concernant
ses produits et son fonctionnement devra être
acheminée directement aux services à la Clientèle
de PROTEÏNA21.
Respect du code d’éthique
PROTEÏNA21 s’attend que les Associés agissent de
façon honnête et responsable envers leurs Clients,
les autres Associés et l’entreprise. Elle demeure
seule juge de la pertinence du comportement et des
propos des Associés et elle prendra toutes les
mesures nécessaires (incluant l’annulation d’une
entente avec un Associé) pour préserver sa relation
privilégiée avec ses Clients et pour protéger sa
réputation d’affaires.
Il est absolument interdit de faire du maraudage;
c’est-à-dire solliciter ou tenter de ravir un Associé
potentiel qui est en voie d’être recruté par un autre
Associé actif au sein de PROTEÏNA21.
Exclusivité de représentation
L’Associé s’engage à ne pas se joindre à une
organisation à paliers multiples concurrente à
PROTEÏNA21 ou à offrir à ses Clients le même type
de produits sous peine d’annulation de l’entente
d’Associé ainsi que la perte des commissions, bonis
et primes. Il est aussi interdit de solliciter des
Associés et/ou des Clients de PROTEÏNA21 vers
une organisation concurrente.
Couverture territoriale
Se référer au site Web PROTEÏNA21 pour vérifier
les provinces, états et pays actuellement servis par
PROTEÏNA21. Dans le contexte de son expansion
Internationale PROTEÏNA21 prévoit élargir le
nombre de pays dans lesquels les Associés pourront
faire du recrutement ou de la vente directe.