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IV CONSEIL EN MANAGEMENT
3. L’accompagnement social des ruptures (années 1980)
39
4. Le recentrage gestionnaire (fin des années 1980, années 1990)
40
5. Trouver sa place dans un marché qui s’internationalise
(début des années 2000)
41
LE FONCTIONNEMENT D’UNE STRUCTURE DE CONSEIL
45
Section 1 Le cadre d’exercice de l’activité
46
1. Le conseil comme activité salariée
46
2. Le conseil comme activité individuelle autonome
47
3. La création d’une société
48
Section 2 Le choix de la stratégie
49
1. Ajuster la structure de conseil à son environnement
50
2. Utiliser ses atouts internes
52
Section 3 L’organisation du cabinet de conseil
53
1. Structure générale
53
2. Le cabinet de conseil : une adhocratie ?
55
Section 4 Le management des consultants
57
1. Des travailleurs « pas comme les autres »
57
2. Dans les grands cabinets : des positions hiérarchisées
58
3. La GRH : un enjeu capital
60
Cas 2 Comet au carrefour des choix
64
1. Organisation générale et vie de Comet
64
2. Vers un nouveau projet
66
3. Le conflit
69
DEUXIÈME PARTIE
LES RELATIONS ENTRE LE CONSULTANT
ET SON CLIENT
L’ACHAT ET LA VENTE DE CONSEIL
75
Section 1 La demande de conseil
76
1. Les organisations et leurs types de demandes
76
2. Les fondements de la demande de conseil
80
Section 2 L’achat de conseil
82
1. Les modalités d’achat
82
2. À l’origine de l’acte d’achat
84
3. Le choix et la sélection des cabinets
87
4. L’évaluation d’une proposition
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