Livret d`accueil Des usagers - Centre Hospitalier de Brignoles

Un hôpital Des patients Des professionnels Des droits Des valeurs
Livret d’accueil
Des usagers
Version 2016.3
Centre Hospitalier Jean Marcel, BRIGNOLES
Bd Joseph Monnier – CS 10301 – 83 175 BRIGNOLES
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Le sommaire
Un Hôpital
Le centre hospitalier de brignoles 5
Les pôles de l’établissement 7
La permanence des soins 10
Localisation géographique des unités 11
Des patients
Votre Séjour 13
Votre Sortie 16
Des professionnels
L'annuaire des unités du Centre Hospitalier 20
Les commissions dediées a l'organisation et l'amelioration de la prise en charge des patients 21
Des droits
La gestion des plaintes 25
Les représentants des usagers et associations 26
Votre dossier médical 28
Tarifs d’hospitalisation 30
Extraits du réglement interieur du Centre Hospitalier de Brignoles 31
Résume de la Charte de la personne hospitalisée 32
Charte des droits et libertés de la personne âgée en situation de handicap ou de dépendance 33
Des valeurs
Reconnaissances exterieures 35
Indicateurs pour l'amélioration de la qualité et la sécurite des soins 36
Annexes
Les consultations externes du Centre Hospitalier 39
Annuaire des associations et informations 40
Contrat d'engagement de lutte contre la douleur 41
Lettre de demande de communication du dossier patient 42
Formulaire directives anticipees 44
Questionnaire de sortie 46

Un hôpital
Livret d'accueil
4
Un hôpital
Un établissement public de santé au service des usagers.
Le Centre Hospitalier de Brignoles
Les Directions fonctionnelles
Les instances délibérantes de l’établissement
Les instances consultatives de l’établissement
Les pôles de l’établissement
La permanence des soins

Un hôpital
Livret d'accueil
5
Le Centre Hospitalier de Brignoles
Le Centre Hospitalier Jean Marcel de Brignoles est un établissement public de santé qui a une mission de service
public de soins, prévention, éducation pour la santé et enseignement.
Il est soumis au contrôle de l'État et doit appliquer la politique nationale définie par le Ministère de la Santé,
déléguée en région à l'Agence Régionale de Santé dont le siège, pour la région PACA, se trouve à Marseille.
Le Directeur, Président du Directoire, a une compétence générale dans la conduite de l'établissement qu'il exerce en
propre ou après concertation du Directoire.
L'instance délibérante, le Conseil de Surveillance, est présidée par Madame Josette PONS, Maire de Brignoles.
Depuis 2009, les Centres Hospitaliers de Brignoles et du Luc en Provence sont organisés en direction commune dans
le but de privilégier les complémentarités de prises en charge des patients.
Les Directions fonctionnelles
Administrateur provisoire : Monsieur Jean-Yves Le Quellec
> Direction clientèle et facturation
> Direction des finances et contrôle de gestion
> Direction des travaux
> Direction des affaires juridiques
> Direction des services économiques, logistiques et techniques
> Direction des affaires générales
> Direction des démarches qualité et gestion des risques
> Direction des équipements médicaux
Direction déléguée du Centre Hospitalier du Luc en Provence : Madame Nicole PELLEGRINO
> Direction clientèle et facturation
> Direction des finances et contrôle de gestion
> Direction des travaux
> Direction des affaires juridiques
> Direction des services économiques, logistiques et techniques
> Direction des affaires générales
> Direction des démarches qualité et gestion des risques
> Direction des équipements médicaux
Direction chargée des ressources humaines : Madame Marie MASSOT
> Gestion des affaires médicales, des gardes et astreintes
> Gestion de la paie et des retraites, gestion de la formation, CGOS
> Médecine du travail
> Gestion des personnels Sages-femmes, Psychologues, Assistants médico-administratifs
Direction chargée des affaires générales et du système d’information : Monsieur Jean-Paul PERROT
> Direction du système d'information hospitalier
Direction des soins : Madame Carole FAŸ
> Coordonnateur des soins
> Direction de l'organisation des soins
> Gestion des personnels infirmiers, de rééducation et médico-techniques
Direction du secteur médico-social, relations avec les usagers et communication : Mme Aurore CARTIAUX