Marketing S2

Année académique : 2015-2016
Module : Les bases du Marketing
Semestre : 2
Contenu : Le mix marketing / les 4 P

Le produit
I-Notion de produit
II-Les différentes Classifications des produits…
III-Le cycle de vie d’un produit
IV- le packaging
IV- les différentes stratégies de produit
V- La notion de marque

Parmi les composantes du marketing-mix, le produit est
certainement la plus importante pour le consommateur,
puisqu’elle représente ce qu’il désire acquérir.
Pour l’entreprise, elle est la matérialisation de la
stratégie marketing et du travail effectué par les salariés.
Cette partie va nous permettre d’étudier toutes les
facettes d’un produit : courbe de vie, normalisation,
marque, ligne, gamme, emballage, stylique, qualité.
Nous analyserons également les différentes stratégies
spécifiques au produit
I- La notion de produit :
« On appelle produit tout ce qui peut être offert sur
un marché, acquis ou consommé en vue de
satisfaire un besoin. On peut ainsi classer les
produits en plusieurs grandes familles ».

II- Les différentes classifications :
1- Classification selon le comportement ou
l’habitude d'achat :
a-Produits d'achat courant : c’est des biens de
consommation que le client à l’habitude d’acheter
fréquemment, rapidement et avec un minimum
d’effort de comparaison. Ils sont eux-mêmes de
trois types : les biens de premières nécessité
(pain, lait), les produits d’achat impulsif (chewing-
gum) et les produits de dépannage (parapluie,
magazine).
b-Produits d'achat réfléchi : il s’agit de biens de
consommation que le client compare généralement
sur certains critères tels que l’aspect, la praticité, la
qualité, le prix et le style…ex : voiture.
On peut les répartir en produits homogènes et
produits hétérogènes.
c-Produits de spécialité : ce sont des biens de
consommation qui possèdent des caractéristiques
uniques et/ou des images de marque bien définies,
de sorte que de nombreux acheteurs sont disposés
à faire un effort d’achat tout particulier.
Ex produits de luxe, antiquités…etc.

d-Produits non recherchés : enfin, sont ceux que le
consommateur ne connaît pas ou bien auxquels il ne
pense pas naturellement.
Il s’agit par exemple des innovations ou de produits
bien spécifiques. De par leur nature, les produits
non recherchés nécessitent un Marketing intensif
2-Classification selon la durée de vie des produits :
a- Les biens durables : il s’agit de biens tangibles
qui survivent en principe à de nombreuses
utilisations. Ex : meubles, vêtements…
Les biens durables exigent généralement un effort
de vente et un certain niveau de service.
b- Les services : il s’agit d’activités, d’avantages ou
de satisfactions qui font l’objet d’une transaction.
Les services sont intangibles, inséparables et
périssables. De ce fait, ils peuvent être offerts à des
niveaux de qualité et d’adaptabilité très variables.
3-Classification selon la place dans le processus de
production (biens industriels) :
a-Les matières premières et composants : qui
entrent en totalité dans le produit finit.