POUR LA PREMIÈRE FOIS LES ÉMOTIONS DES INTERNAUTES

pour la première fois les émotions des internautes
analysées grâce aux neurosciences,
et menée par media.garo
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Laëtitia Bréchemier Laure de Linares
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COMMUNIQUÉ DE PRESSE
DU 12/07/2016
Dans le cadre de la rééxion sur la réinvenon de la publicité, il est essenel de mesurer les émoons des internautes, qui
sont au coeur de toute opéraon de communicaon, an de comprendre comment créer une résonnance avec l’individu.
MEDIA.garo, la régie publicitaire du groupe Figaro-CCM Benchmark a donc lancé, en mars dernier, une étude inédite qui
permet de mesurer les eets inconscients du cerveau, générés par l’exposion à une informaon présente sur les sites média
du groupe (Legaro.fr, Madamegaro.fr, L’Internaute, Le Journal des Femmes).
Cee étude, menée par FigaroLab avec Brain Impact, a été réalisée grâce aux neurosciences qui permeent d’idener et in-
terpréter les émoons par l’imagerie cérébrale. L’analyse de l’acvité cérébrale a ainsi permis d’obtenir une vision globale et
approfondie des émoons générées lors de la lecture des contenus des sites, mais également des émoons liées à l’exposion
à une publicité.
Plus parculièrement, l’étude s’est focalisée sur l’analyse des réacons des internautes face à :
- l’exposion aux contenus seuls,
- l’exposion aux sites avec publicité,
- l’intéracvité avec la publicité.
L’objecf étant de mesurer l’ecacité des sites média, en situaon de navigaon réelle, sur l’engagement émoonnel des in-
ternautes.
Les résultats obtenus font notamment apparaître :
- qu’il existe une synergie entre les contenus éditoriaux présents sur les sites média et la publicité. D’une part les contenus ap-
paraissent, pour le cerveau, comme le socle des émoons. D’autre part la publicité crée de la mémorisaon. Les deux ensemble
augmentent l’interacvité avec l’internaute et opmise son aenon, son plaisir addif et son engagement. Plus surprenant
encore, cee synergie augmente l’esme de soi.
- que les sites médias génèrent plus d’émoons primaires et posives.
- qu’il existe une explosion d’émoons plus parculière sur les sites féminins, et que cela est dû à la publicité. On remarque
également que les sites féminins génèrent une force émoonnelle, notamment l’émoon posive et la mémorisaon.
En conclusion, cee étude a mis en avant des enseignements fondamentaux sur les émoons en situaon d’exposion à des
sites news et féminin.
Il en ressort que la noon même d’expérience ulisateur sur le web doit être repensée, an de compléter le parcours client
de l’internaute jusqu’à sa conversion. Notamment, l’interacvité publicitaire apparaît comme la situaon la plus engageante
émoonnellement et mérite une intégraon forte avec les contenus éditoriaux. Développer l’expérience ulisateurs accroît
neement la possibilité d’engager davantage les internautes.
Etude réalisée en Mars 2016 sur 20 parcipants internautes et 5 parcours de lecture de sites média.
Les résultats complets de l’étude sont à retrouver dans le document joint.