Etude de la notion de complexité pour la recherche d`information

Etude&de&la&notion&de&complexité&
pour&la&recherche&d’information&
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Projet!M1!PL!DAC!–!orienté!RECHERCHE!–!janvier!2016!
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La! recherche! d’information! est! un! domaine! de! recherche! qui! a! pour! objectif! de!
construire! des! moteurs! de! recherche.! Son! ! objectif! !est! de!satisfaire! un! besoin! en!
information! d’un! utilisateur,! généralement! traduit! sous! la! forme! d’une! requête,! en!
proposant!à!l’utilisateur!des!documents!en!rapport!avec!son!besoin!en!information.!En!
premier! lieu,! de! simples! modèles! d’ordonnancement! de! documents! ont! été! proposés!
afin!d’assurer!une!mise!en!correspondance!entre!le!contenu!d’un!document!et!les!termes!
de!la!requête.!Cependant,!ces!modèles!sont!caractérisés!par!de!nombreuses!limites!et!les!
modèles!de!recherche!d’information!ont!évolué.!
Avec!le!développement!du!web!2.0!(blog,!réseaux!sociaux,!wikipédia,!etc…),!l’utilisateur!
a!été!placé!au!centre!du!processus!de!recherche!d’information!avec!la!prise!en!compte!
de!son!expertise!et!de!ses!intérêts,!par!exemple.!De!plus,!de!récents!travaux!ont!mis!en!
avant! que! les! besoins! en! information! des! utilisateurs! ne! se! limitent! pas! seulement! à!
l’identification! d’une! information! simple,! comme! au! début! du! développement! des!
moteurs! de! recherche.! Les! utilisateurs! attendent! des! moteurs! de! recherche! qu’ils!
puissent!répondre!à!des!besoins!complexes.!!
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Quelques!exemples!de!tâches!complexes!:!!
- Des! tâches! dites! «!exploratoires!»! qui! demandent! de! couvrir! l’ensemble! des!
aspects!d’un!besoin!en!information!afin!de!couvrir!le!sujet!dans!son!ensemble.!
- Dans!le!domaine!médical,!certains!utilisateurs!espèrent!trouver!leur!maladie!en!
soumettant!de!simples!symptômes,!tels!que!«!maux!de!tête!».!!!
- Dans! le! domaine! des! «!Smart! city!»,! exploiter! les! informations! diffusées! sur! les!
réseaux!sociaux!pour!identifier!les!évènements!de!la!ville.!
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Dans! ce! projet,! orienté! recherche,! nous! nous! intéresserons! à! modéliser! ce! qu’est! une!
tâche!complexe!en!recherche!d’information!afin!de!réaliser!une!petite!expérimentation!
avec!des!utilisateurs!réelles!pour!comprendre!l’impact!de!la!complexité!de!la!tâche!sur!le!
comportement!des!utilisateurs!ainsi!que!l’efficacité!de!la!recherche.!
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Ce!projet!se!concentrera!sur!deux!grands!axes!:!!
- Une! étude! bibliographique! afin! d’identifier! les! caractéristiques! d’une! tâche!
complexe!dans!le!cas!d’une!recherche!d’information.!! Parmi!les! caractéristiques!
qui! impactent! une! tâche! complexe,! on! peut! identifier! par! exemple! le! degré!
d’expertise! des! utilisateurs,! l’ergonomie! de! l’interface! de! recherche,! les! actions!
des! utilisateurs! (est-ce! qu’il! lit! seulement,! ou! analyse,! commente! et/ou!
synthétise),!etc…!
- Une! évaluation! permettant! d’analyser! une! caractéristique! identifiée! lors! de!
l’étude! bibliographique.! Pour! cela,! cette! phase! comportera!:! 1)! l’amélioration!
d’un! prototype! de! recherche,! 2)! la! réalisation! d’une! petite! expérimentation!
utilisateur!et!3)!l’analyse!des!données!de!l’expérimentation!utilisateur.!
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Contact!:!Laure!Soulier!([email protected])!!
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