
INTERVIEW
LETTRE D’INFORMATION DE LA PRESSE M A G A Z I N E
- La lettre des magazines :Qu’est-ce qui
vous a le plus intéressée dans cette étude ?
Nina Link :L’un de ses grands enseignements
est qu’il est possible d’identifier et de mesurer
véritablement la relation du lecteur avec son
magazine. Plus le lecteur entretient des liens
forts avec son magazine, plus il l’utilise. Et afin
de pouvoir mesurer sa satisfaction,nous avons
développé une unité de mesure, baptisée RUM
pour "Reader Usage Measure". Nous avons
aussi vérifié que les lecteurs apprécient la
publicité et vu qu’il est possible de classer le
type de relation lecteur-magazine en fonction
de divers critères socio-démographiques, ce
qui va nous servir à améliorer la proximité
avec le lecteur.
- Et le plus étonnée ?
Nous nous sommes rendu compte – et c’est
ce que nous appelons nos "chasseurs de
mythes"– qu’un certain nombre de nos idées
préconçues étaient fausses. Par exemple, il
n’existe aucune différence de comportement
entre les abonnés et ceux qui achètent le
magazine en kiosque. De même, le prix du
magazine ou son épaisseur n’affectent pas la
qualité de la relation avec le lecteur. Enfin, les
magazines mis à disposition chez le médecin
ou chez le coiffeur sont lus et ne servent donc
pas simplement à augmenter les chiffres de dif-
fusion des éditeurs.
- La puissance de la presse magazine
semble tenir du fait que les lecteurs ne
paraissent pas gênés par la pub(1).
Pour beaucoup de magazines, la pub fait
presque partie du contenu éditorial. C’est
notamment le cas des magazines à centre d’in-
térêt. Les lecteurs la considèrent comme un
élément d’information. En comparaison des
autres médias,la pub s’intègre mieux au conte-
nu des magazines
et gêne moins le
lecteur car elle
tend à être plus
ciblée.Globalement,comme nous l’a démontré
cette étude, les lecteurs de la presse magazine
apprécient beaucoup la publicité.
- Concrètement,comment les agences et
les annonceurs peuvent-ils se servir de
cette étude ?
L’université de Northwestern a eu l’idée de
concevoir une création pour un produit très
générique : de l’eau minérale baptisée “pure
w a t e r( 2 )” . Chaque personne sondée dev a i t
répondre à des questions précises sur l’un des
magazines étudiés et donner son avis sur cette
publicité et sa place au sein du magazine. Or il
se trouve que plus le lecteur a une expérience
positive de son magazine, plus il aura de senti-
ments positifs à l’égard de la pub. C’était donc
une bonne leçon et nous allons maintenant
approfondir nos recherches.
- Dans quelle direction ?
En étudiant comment améliorer la pub en fonc-
tion des caractéristiques socio-démogra-
phiques des lecteurs. Pour cela, nous avons
créé une autre pub pour les hamburgers
Wendy en nous basant sur ce que nous avait
appris cette étude au sujet des 18-25 ans.
Lorsque nous avons présenté les résultats aux
agences de publicité, elles se sont montrées
très intéressées par l’idée de les utiliser pour
améliorer leur création et mieux se connecter
avec le lecteur.
- Comment évolue l’audience de la presse
magazine aux USA ?
Alors que les possibilités de s’informer se sont
multipliées au cours des dernières années, le
nombre de lecteurs de magazines est resté
relativement stable, en partie parce qu’ils ont
réussi à étendre leur influence.
(1) En moyenne un magazine américain contient
presque autant de pub que d’articles.
(2) Sans savoir qu’un produit du même nom serait
lancé peu après.
"Reader Experience Study" :
une étude sur 4 300 lecteurs
À l’automne dernier, la MPA et l’ASME
(American Society of Magazine Editors),asso-
ciations représentant la presse magazine aux
États-Unis, publiaient les résultats d’une
étude intitulée "Reader Experience Study".
Effectuée auprès de 4347 lecteurs et por-
tant sur les 100 magazines les plus popu-
laires aux États-Unis, elle avait pour objet de
comprendre et d’analyser la relation des lec-
teurs avec leurs magazines à travers leurs
propres yeux et leurs propres mots.
Le RUM : une unité de mesure
de la satisfaction du lecteur
envers son magazine
Àpartir des réponses des lecteurs de maga-
zines, 39 items classés en "motivators" et
"inhibitors" ont été recensés afin de détermi-
ner le RUM,un coefficient de satisfaction
(mesuré en fonction des divers sentiments du
lecteur à l’égard du magazine ou "reader
experience" et du temps passé avec le maga-
zine).Plus il y a d’"inhibitors",moins le coeffi-
cient de satisfaction du lecteur sera élevé et
moins il prendra en main le magazine. Deux
facteurs clés sont en effet le temps passé à
lire tel ou tel magazine et la fréquence à
laquelle les lecteurs lisent leurs magazines.
Le pouvoir de la presse
magazine
N o m b reuses sont les études US démontra n t
l’ e f ficacité et la puissance de la presse maga-
z i n e.L’étude "Measuring the Mix",r é a l i s é e
pour la MPA par Marketing Manage m e n t
Analytics auprès de 186 marques (entre 1994
et 2000) et comparant la puissance des divers
m é d i a s,a conclu par exemple que la pre s s e
magazine était un support 40% plus effi c a c e
que la T V.L’étude "Media Choices",réalisée en
1999 par le cabinet de consultants Erdos &
M o r g a n ,p rouvait que les consommateurs
a c c o rdaient plus de crédibilité à la publicité dif-
fusée dans la presse magazine qu’à celle véhi-
culée par d’autres médias.Elle montrait égale-
ment que les magazines étaient considérés
comme le support qui répondait le mieux aux
besoins des consommateurs.Un lecteur de
magazine avait ainsi plus de chances d’ach e t e r
un produit après avoir re g a rdé une pub dans
son magazine qu’un téléspectateur après avoir
vu un spot.
Nina Link,
Nina Link :
«A l o rs que les
possibilités de
s’informer se sont
multipliées au
c o u rs des
d e r n i è res années
le nombre de
l e c t e u rs de
m a gazines est
resté re l a t i ve-
ment stable. »
présidente de MPA
C'est en interrogeant sur cette publicité (créée
spécialement) et sa place dans les magazines que
MPA peut conclure que «plus le lecteur a une
expérience positive sur le magazine, plus il a des
sentiments positifs à l'égard de la pub».
L’interview complète
et plus de détails sur le RUM
sur www.pressemagazine.com
Les lecteurs des magazines
aiment la pub
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