FRA-2101-4 Situation d’évaluation en aide à l’apprentissage Rédaction : Monique Grenier Collaboration : Hélène St-Laurent Les cartes de crédit pour les jeunes : une bonne idée? Écoute pour obtenir de l’information, orienter une action ou se forger une opinion CORRIGÉ 1. Qui sont les invités de Dominique Poirier et quelle est la fonction de chacun d’eux? Isabelle Durand, conseillère principale gestion de l'offre de cartes et financement chez Desjardins, et Serge Doyon, représentant de la Coalition des associations de consommateurs du Québec. 2. Quelle est la source de cette entrevue? L’émission L’après-midi porte conseil, diffusée à la Première Chaîne Radio de Radio-Canada. 3. Est-ce que cette source est fiable et crédible? Pourquoi? Oui. L’émission L’après-midi porte conseil est produite par Radio-Canada, une société d’État. Dans ce débat, l’animatrice Dominique Poirier fait intervenir ses deux invités, Isabelle Durand, conseillère principale gestion de l'offre de cartes et financement chez Desjardins, et Serge Doyon, représentant de la Coalition des associations de consommateurs du Québec, qui sont des spécialistes de la question. 4. Quel est le nom de la campagne de sensibilisation dont parle M. Doyon? Le nom de la campagne est «Dans la marge jusqu’au cou». 5. Le groupe d’âge visé par la campagne est les jeunes de 14 à 21 ans. Pourquoi 14 ans? La campagne vise ce groupe d’âge parce que c’est une campagne de prévention à l’endettement. Il est donc important de sensibiliser ces jeunes et en parler avec eux, car ils sont exposés à la publicité et constamment sollicités dans Internet. 6. M. Doyon dit que les gens, et les jeunes tout particulièrement, sont très mal informés sur la façon dont le crédit fonctionne. Quel exemple donne-t-il? Il donne pour exemple le fait que 42% des jeunes interrogés dans le cadre d’un sondage ne savent pas que s’ils utilisent leur carte de crédit pour obtenir une avance de fonds, l’intérêt sur ce prêt est calculé à partir du jour où la demande est faite. 2 7. Que répond M. Doyon à madame Durand, qui assure qu’aucune promotion du crédit n’est faite auprès des jeunes de moins de 18 ans? Il lui répond que les jeunes ont accès à la nouvelle technologie (Internet, téléphones cellulaires, IPod, etc.), où la publicité reliée au crédit est omniprésente. 8. Que répond madame Durand à Dominique Poirier qui lui demande s’il est facile pour un jeune d’obtenir une carte de crédit? Elle répond qu’il faut d’abord faire une demande et que l’institution financière accordera une faible limite de crédit à un jeune (autour de 300$). Plus tard dans l’entrevue, elle ajoute que oui, l’accès au crédit est facile puisqu’un jeune peut facilement demander d’avoir une carte et d’avoir accès au crédit. Elle rappelle cependant que l’entreprise émettrice d’une carte de crédit est prudente, entre autres en allouant une faible limite de crédit. 9. Résumez les propos de madame Durand sur les règles d’octroi de cartes de crédit aux jeunes et sur les mesures mises en place pour les encadrer. Madame Durand explique qu’on suit de près le comportement des jeunes détenteurs de cartes de crédit en vérifiant entre autres leur capacité de remboursement et l’usage qu’ils font de leur carte, et aussi en vérifiant qu’ils acquittent le solde de leur carte de crédit dans les délais requis. Pour aider les jeunes à respecter ces délais, un avis de paiement est même envoyé au détenteur de la carte trois jours avant l’échéance. 10.Avoir une carte de crédit comporte quand même des aspects positifs. Relevez-en deux. La carte de crédit est utile et même essentielle pour louer ou acheter un véhicule automobile, acheter une propriété, réserver une nuit d’hébergement, etc. 11. M. Doyon parle de responsabilité globale dans la question de l’utilisation du crédit : qui, selon lui, doit se partager cette responsabilité? Les gouvernants, les émetteurs de cartes de crédit et les consommateurs. 3 12. Que reproche M. Doyon aux émetteurs de cartes de crédit? Ils ne sont pas assez précis dans les informations données aux détenteurs de cartes de crédit. 13. M. Doyon explique que la Coalition est d’avis qu’il faut encadrer l’utilisation du crédit et légiférer. La partie sur le crédit de la Loi sur la protection du consommateur doit être révisée au début de l’hiver. Que faut-il modifier à cette loi, selon M. Doyon? Il faudrait interdire la sollicitation et la publicité sur le crédit. 14. Quel est le rôle des parents et des éducateurs, selon M. Doyon et Mme Durand? Un rôle d’éducation au crédit, dans la famille ou à l’extérieur (cours d’économie familiale, par exemple). 15. Le fait de s’endetter peut entraîner d’autres types de problèmes. Relevez-en deux. Le danger de faire faillite, des problèmes de santé, des problèmes de couple, des problèmes de stress… 16. Résumez en une phrase les propos de M. Doyon sur les causes de l’endettement des jeunes. Les jeunes sont endettés parce qu’ils sont mal informés et parce que la publicité est omniprésente (entre autres dans Internet). 17. Et vous, qu’en pensez-vous? La carte de crédit pour les jeunes, est-ce une bonne idée? Réponse personnelle. Voir votre enseignant ou enseignante. 4