cv a telecharger

Patrick Blanc Page 1 sur 11
Patrick BLANC
HEC 1990
43 ans
Consultant senior en management
Stratégie, organisation, système d’information
Conduite du changement – coaching individuel et d’équipes
GSM : 06.63.10.75.80 [email protected]
COMPETENCES
Spécialiste des environnements complexes et multi-intervenants, nécessitant transversalité et
coopérations, ainsi que des contextes sensibles et à forts enjeux : réorganisations, fusions,
programmes et projets SI, interface Métiers-DSI, développement et mise en place de partenariats
 STRATEGIE, ORGANISATION, PROCESS & SYSTEME D’INFORMATION
o Analyse stratégique ; diagnostics, études et audits organisationnels et RH
o Conception d’organisations et de dispositifs projet
o Analyse et optimisation de processus
o Schémas directeurs organisationnels et IT
 DIRECTION et/ou FACILITATION DES PROJETS
o Cadrage et structuration, chiffrage, planification
o Sélection et affectation des ressources
o Mise en place et animation des dispositifs de gouvernance
o Négociation et communication avec les clients et partenaires, externes et internes
o Assistance à maîtrise d’ouvrage, coordination MOA-MOE, PMO
o Pilotage coûts, délais, qualité, risques
 MANAGEMENT et DEVELOPPEMENT du CAPITAL HUMAIN
o Conduite et accompagnement du changement ; facilitation des projets, animation
o Coaching individuel et d’équipe : amélioration des performances individuelles et
collectives, motivation, engagement, appropriation de méthodes, gestion des conflits
o Ingénierie pédagogique et animation de formations
o Optimisation collective des potentiels individuels & développement des coopérations
PRINCIPALES MISSIONS
Editeur de logiciels Telecom, leader sur son marché (décembre 2010 à février 2011)
Métier : TEM (Telecom Expense Management)
Définition et mise en place d’une nouvelle organisation Europe
 A partir d’un audit RH et organisationnel (entretiens individuels auprès de 50
collaborateurs), et d’un benchmark d’organisations comparables, travail avec le dirigeant
et ses managers (entretiens et workshops), pour définir et ajuster l’organisation cible à
mettre en place en perspective d’objectifs de triplement du CA en deux ans et d’un
déploiement européen
 Cadrage et pilotage des actions RH identifiées (rattrapages, promotions, évolutions, … )
 Définition de la trajectoire d’évolution : organigramme cible, identification des charges de
travail vs ressources, plan de recrutement, plan de formation, …

Patrick Blanc Page 2 sur 11
DIAMIS (nov-décembre 2010)
Editeur, intégrateur, conseil, Joint venture ATOS - STERIA, domaine des échanges interbancaires
Assistance à la définition du plan stratégique à cinq ans
 En vue d’une présentation au Conseil d’Administration, élaboration d’un document de
synthèse qui présente :
o les scénarii de développement envisagés et étudiés,
o le scénario stratégique de développement préconisé par la Direction Générale,
o le plan d’action associé / les étapes suivantes proposées
 Pour cela : identification des thèmes clé, proposition d’un plan de travail, pilotage de la
démarche associée, animation des workshops, formalisation des travaux, production du
livrable de fin de mission (présentation de la stratégie au CA)
Deux sociétés d’assistance, filiales de leaders de l’assurance (septembre-octobre 2010)
Etude d’opportunité du rapprochement des deux sociétés
 Analyse des deux sociétés : marchés, offres, clients, organisations, modes de pilotage,
performances financières
 Elaboration d’une vision stratégique commune de l’éventuel rapprochement : points
communs et différences, enjeux pour les sociétés et les sociétés mères, intérêt de travailler
ensemble, difficultés et freins éventuels
 Scénarios de rapprochement envisageables et préconisations
 Travail en comité restreint avec les DG des deux structures, via une série de workshops
(avec l’un des deux DG, l’autre ou bien les deux ensemble)
HSBC (mars à juillet 2010)
PFS (Banque de détail, Particuliers), Projet NOVA (« Nouvelle Organisation de Votre Agence »)
Organisation & optimisation du fonctionnement agence ; déploiement de 8 agences pilotes
 Définition des cibles de fonctionnement sur une dizaine de sujets (entrée en relation, gestion
des demandes client, gestion des mails, des appels entrants, crédit immobilier, clôtures de compte, …).
Pour cela, animation de groupes de travail mixtes (utilisateurs métiers et organisateurs), avec le
support de 2-3 consultants. Production des livrables correspondants,
 Conception et réalisation des actions de test des cibles organisationnelles et
comportementales, en lien avec les autres projets (en particulier allègement des tâches
administratives & mise en place d’outils de workflow et GED)
 Installation des changements dans 4 des 8 agences pilotes : présentations, animation de
réunions, formations, accompagnement (changements comportementaux)
 Déclinaison des actions transverses (notamment conduite du changement), et coordination
de l’ensemble des actions relatives aux sujets d’organisation et aux agences pilotes
 Coaching et développement des acteurs clés du chantier, en particulier le responsable de
projet (prise de hauteur)
 Aide à la réalisation des reportings nécessaires au suivi de l’avancement pour les instances
de pilotage du projet et du programme (comité projet, COPIL, comité programme)
 Préparation des instances de pilotage en lien avec le client, et co-animation des réunions

Patrick Blanc Page 3 sur 11
POLE EMPLOI (sept. à dec. 2009)
DGA-SI, Assistance auprès de la DRH (Direction Pilotage et Gestion des Ressources)
Identification de la cible des compétences 2012 de la DSI ( périmètre post-fusion ANPE / Assedic)
 Recensement des besoins en compétences de la DSI en termes qualitatifs (savoir/savoir-
faire/savoir-être) et quantitatifs (effectifs), sur un horizon à 3 ans (2010-2012).
o Assistance au cadrage des quatre chantiers « métiers » de la DSI :
Développement, Support, Technique, Management et Pilotage
o Pilotage opérationnel des deux chantiers du Métier Développement
o Consolidation des éléments et élaboration du livrable d’étude
 Interview d’une dizaine de Directeurs sur le thème de la maîtrise du SI (définition et
critères), synthèse et préconisations
SOCIETE GENERALE, (2008-2009)
SGCIB / OPER-CAF (Middle et Back-Office des Financements structurés niveau monde, 600 personnes)
Ingénierie de formation sur un projet Knowledge Management
 Ingénierie de formation, analyse et formalisation de processus, direction de projets,
o Conception et production de supports de formation : analyse de processus
métier (syndication, financements d’acquisitions d’entreprises et LBO’s,
financements d’actifs -immobilier, aéronautique, maritime, ferroviaire, PPP-),
animation et pilotage de groupes projets (contributeurs)
o Définition, construction et mise en place d’un dispositif de GPEC (*) visant à
piloter la montée en compétences opérationnelles des collaborateurs.
(*) Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
VEOLIA TRANSPORT (2007-2008)
Coaching d’équipe pour élaboration du plan stratégique informatique 2008-2010 (monde)
 Coaching du Comité Directeur de la DSI
 Construction du plan informatique 2008-2010 pour présentation au Comité Exécutif
o Etat des lieux Applications, infrastructures techniques, organisation
o Analyse macro des processus métier et cartographie applicative
o Mise en évidence des objectifs de la DSI et de la cible IT à 3/5 ans
o Identification des trajectoires par processus métier et par domaine
o Schéma directeur et déclinaison en plan d’actions pluri-annuels
o Principes de gouvernance
 Réorganisation de la production informatique en cohérence avec le référentiel ITIL
o Redéfinition des rôles et responsabilités
o Conception et mise en œuvre de process adaptés au contexte Veolia
o Focus sur incidents, évolutions, configurations, niveaux de service
MINISTERE DE L’EDUCATION NATIONALE (2007-2008 )
AMOA auprès du Directeur de projet pour un appel d’offres Infogérance de 10M€
 Assistance à maîtrise d’ouvrage auprès du ministère de l’Education Nationale dans le
cadre d’une procédure de dialogue compétitif
o Choix d’un infogérant pour l’administration centrale (4000 personnes, 10
sites) : bureautique, réseaux, ToIP
o Préparation, organisation et conduite de la procédure de dialogue compétitif
avec 5 groupements candidats.

Patrick Blanc Page 4 sur 11
o Coaching du directeur de projet du Ministère
o Pilotage d’un sous-traitant
DIAMIS (Joint venture ATOS - STERIA, échanges interbancaires) (2006-2008)
Stratégie marketing progiciel, plan produit, évolutions fonctionnelles et techniques,
conduite du changement [Mission renouvelée deux fois sur trois ans]
 Positionnement à moyen terme d’une offre de progiciels, existants et à créer
o Transformation des contraintes SEPA en offres à valeur ajoutée
o Evolutions marketing, fonctionnelles & techniques sur gamme & produits
o Elaboration et programmation du plan produit
 Mise en œuvre et pilotage de la réalisation
o Animation de trois groupes de travail récurrents : représentants de la direction, du
commerce, marketing, R&D, experts métier et IT, consultants, développeurs
o Conduite du changement et accompagnement des équipes internes
o 1/3 des effectifs impliqués
 Kick-offs, points d’étape, restitutions et synthèses au Comité de Direction (DG/DGA)
BNP PARIBAS , SIG/ITPS (2006 - 2007)
Analyse juridique, optimisation des achats IT & Reengineering de process
 Analyse et optimisation des contrats IT de BNL (banque italienne rachetée par BNPP)
Mission pour partie en italien (écrit/parlé)
 Conception et mise en place d’indicateurs d’activité et de performance
 Elaboration de nouveaux process lors d’une redéfinition des fonctions et des attributions
des entités du pôle
RATP, DSI (2006)
Conduite du changement sur projet ITIL
 Responsable du volet « conduite du changement » lors du déploiement d’ITIL à la DSI : 5
Départements et 900 personnes impactées
 Interviews, analyse de pratiques, ateliers
 Construction du plan d’accompagnement du changement : communication, formation,
coaching
CREDIT AGRICOLE ASSET MANAGEMENT (2005)
Facilitation de la communication sur les projets IT, optimisation de leur pilotage
 Clarification du portefeuille de projets IT
o Analyse et mise sous contrôle des projets
o Mise en place d’un dispositif de management du portefeuille de projets
facilitant la communication et l’arbitrage
 Construction du reporting au COSI (Comité Organisation et Système d’Information)
HEWLETT-PACKARD (2005)
Amélioration de l’efficacité commerciale
 Etude d’optimisation du processus de vente aux clients « grands comptes » en vue de
diviser le délai par deux

Patrick Blanc Page 5 sur 11
 20 interviews (dont 10 en anglais), synthèse, diagnostic et recommandations
CREDIT FONCIER DE FRANCE - Groupe Caisses d’Epargne (2003-2005)
Fusion CREDIT FONCIER - ENTENIAL : Assistance à la Direction de projet
 Courroie de transmission entre la direction de projet et les équipes
 Définition et diffusion de la méthodologie projet
 Etablissement des feuilles de route
 Animation des travaux, collecte et consolidation des informations sur le réalisé
 Préparation des supports de présentation (Comités de pilotage, de projets, …)
 Coordination des consultants Accenture en charge des métiers
 Coordination de la fusion pour les fonctions financières et comptables
(Comptabilité, ALM, Contrôle de Gestion, soit 200 personnes) :
 Animation des groupes de travail, rédaction des dossiers d’organisation cible pour
ces 3 Directions, détection et déploiement des talents
 Analyse comparative et critique des processus des structures fusionnantes
 Mise en place progressive des organisations cible et des processus associés
 Recensement, qualification et lancement des projets métiers et SI
 Conduite et accompagnement du changement
 Cadrage, lancement et suivi des projets SI du domaine comptable : migration du Crédit
Foncier sur SAP ; démarrage des modules FI, CO, AA ; mise en place de SAP Bank
Analyser, participation aux travaux du groupe CNCE sur les IFRS
 Préparation, animation et suivi des comités projet
 Pilotage opérationnel des actions
 Coaching du Directeur de projet interne, management de trois consultants
FIAT AUTO (2003)
Communication et déploiement d’une stratégie commerciale
 Conception et animation sur 10 jours d’un séminaire de présentation de la nouvelle
stratégie commerciale aux 600 vendeurs France
TOTAL France et Italie (2003)
Etude qualitative et de perception préalable à un déploiement SAP en Europe
 Etude de perception (Italie, France, Belgique, Pays Bas) en vue d’un déploiement de SAP
R/3 (Projet Template Europe)
 Responsable de l’étude pour l’Italie : recueil des attentes, des motivations et des freins
potentiels auprès de toutes les strates hiérarchiques de Total Italie
 Recommandations pour le déploiement (communication, formation, …)
 20 Entretiens réalisés en italien, en face à face, à Milan.
FAURECIA (2002)
Optimisation de process logistiques
 Mise au point et négociation des conventions logistiques entre FAURECIA Siémar (usine
de Sandouville) et ses 20 principaux fournisseurs.
 Conduite de la réorganisation des approvisionnements.