Ecole classique de l`organisation

Théorie des organisations
AUTEUR
NAISSANCE
FONCTION
THEORIE
CRITIQUE
LIVRE
A. SMITH
1776
Division du travail
D. RICARDO
1817
Spécialisation des tâches
JB. SAY
1803
Inclure les activités de services dans les
activités productives
Ces Economistes « classiques », ont influencé le courant rationnel de la théorie des organisations

ECOLE CLASSIQUE
FW TAYLOR
1856-1915
Révolution d’état d’esprit
 Division horizontale du W : « The one best Way »
 Division verticale du W. Cols bleus <> Cols blancs : “The right man on the
right place
 Salaire au rendement (à la pièce)
 Système de contrôle du W
1893 : Mémoire technique sur les
courroies
1906 : Ouvrage sur la coupe des
aciers
1895 : Mémoire sur les salaires à la
pièce
1911 : Les principes de la direction
scientifique
H. FORD
1863-1947
* Etat d’esprit et méthode FORD : W à la chaîne en adaptant à l’auto les
principes de rationalisation de Taylor (W parcellisé -> mécanisé) La machine fini
par dicter à l’homme son rythme de W et de production. Le mode de production
Fordiste a induit la croissance économique mondiale.
Dvlpt du mode du production fordiste suivant l’esprit de la fameuse loi libérale
des débouchés élaborée par JB SAY : L’offre crée sa propre dde (baisse de prix
pour une conso de masse)
* Principes du modèle Fordiste
- W à la chaine (division horizontale du W)
- Principe de standardisation des biens de production => eco d’échelle :
baisse des coûts pour grande série.
- Principe du 5 $ a day (Association de la prod de masse à la conso de
masse)
* Portée et limites du modèle
Fordiste de prod. 3 effets
complémentaires du Fordisme :
- Baisse des prix de vente
- Hausse des salaires
- Elévation des profits
Le génie de Ford à l’époque est
d’avoir eu cette vision avant Keynes,
de la nécessité d’agir sur le pouvoir
d’achat des salariés.
Limites :
-Ne s’adapte pas aux nouvelles
règles de l’environnement
concurrentiel et à la donne mondiale
émergente (Choc de 1973 et 1979)
-Lourdeur de gestion
-Baisse excessive des coûts de prod
sans prise en compte des attentes
des consommateurs
(qualité,sécurité et variété)  Pb
de flexibilité organisationnelle

H. FAYOL
Ingénieur français, diplômé de l’école
des mines de ST-Etienne
*Fondements de sa pensée : Analyse de la nature de la
fonction de direction dans les entreprises
5 principes universels :
1) Prévoir et planifier (rationnelle)
2) Organiser
3) Commander
4) Coordonner, synchroniser
5) Contrôler
*Les concepts et les principes de commandement : 11
principes généraux d’administration pour de meilleures
performances :
1) L’unité de commandement
2) La division du W pour une meilleure productivité
3) Le principe d’autorité
4) Le principe de discipline
5) Le principe de direction
6) L’autorité de la hiérarchie
7) La clarté de la hiérarchie
8) Le sens de l’esprit de corps
9) Un système de rémunération équitable
10) Le principe d’équité
11) La stabilité du personnel.
L’apport de Fayol, très en avance sur son temps, est
considérable car sa théorie anticipe la plupart des analyses
+ récentes de la pratique moderne du management des
entreprises.
FAYOL  prévoyance
| ↑
Organise | | Organise
Du nvx sup | | du nvx inf
Au nvx inf ↓ | au nvx sup
Taylor
Il a vu juste de promouvoir une plus grande culture
générale du gestionnaire et une moindre mathématisation
dans la formation
1916 : Administration industrielle et
générale => Qualité de leadership

M WEBER
Sociologue allemand et juriste de
formation
3 grands Axes :
*Philosophique
*Théorie des sciences humaines (idéaux types)
*Sociologique, il est le maître de la sociologie
compréhensive : « Il n’est pas nécessaire d’être César pour
comprendre César »
Fondement de l’autorité et du pouvoir (3 types)
*Autorité à caractère rationnel (dominante Now)
*Autorité traditionnelle (entreprise familiale « nous avons
tjs fait comme cela »)
*Autorité à caractère charismatique
Théorie de la bureaucratie le système rationnel est le
pilier d’une administration efficace
1905 : L’éthique protestante et
L’esprit du capitalisme, Le savant et
le politique (pour les sociologues des
organisations)
1922 : Economie et société (pour le
management)
Conclusion
1900 à 1930 : ECOLE CLASSIQUE
1ère vague de réflexion induite par la volonté de mettre de l’ordre dans les organisations par l’établissement de règles strictes
Taylorisme : concept organisationnel de base
Fordisme : Standardisation
Fayol : Unité du commandement, direction, prévoyance et de coordination
Weber : Théorie de l’action rationnelle
De là va découler l’école des relations humaines

ECOLE DES RELATIONS HUMAINES
*Mvt contre les excès de la division du W
*Le machinisme a poussé les entreprises à porter une attention soutenue à l’individu dans le système de production
*La psychologie industrielle et la psychologie naissante s’intéressent à la fatigue au W et vont orienter les organisations dans la direction d’une meilleure
connaissance des individus et des groupes de W.
E Mayo, K. Lewin, R. Likert, H. Maslow, D. Mc Gregor, F. Herzberg et C. Argyris sont les précurseurs de ce que sera plus tardivement la gestion des
resources humaines.
Origine et développement des relations humaines
GE Mayo
1880-1949, prof de psychologie
industrielle
Recherche à la Western Electric de Chicago (1927 à 1932)
– En 1924 la WEC lance des recherche sur les effets de
l’éclairage sur la productivité et fait appel à Mayo.
Il découvre le système INFORMEL
Effet Hawthorne : réaction positive du groupe de W
observé liée à la prise en compte de facteurs
psychosociologiques en situation de W. Mayo élabore la
théorie des relations humaines en 1933.
Théorie des relations humaines.
1ère analyse : simple connaissance par l’individu du fait qu’il
est sujet d’observation et d’attention modifie son
comportement productif.
2ème analyse : Les relations interpersonnelles à l’intérieurs
des groupes sont importantes au sein des ateliers de
production, ce qui prime c’est la cohésion globale au sein du
groupe
3ème analyse : les groupes de W crée en leur sein un
système social de relation interpersonnelles puisque des
leaders d’opinions apparaissent => Normes et règles
sociales informelles.
+Pas de casseurs de cadence
+Pas de mouchards
Mise en évidence par Mayo d’une dimension systémique et
complexe de l’homme en situation de W industriel.
Portée et limites de la théorie des
relations humaines :
*Enrichissement de l’école classique
par la mise en évidence de la
dimension sociale
*Réflexion et expériences sur la
motivation de l’homme au W