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Dre Yerxa
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et des secrets commerciaux. Il vous est confié avec l'accord que son contenu ou ses idées ne seront
pas divulgués à des tiers sans l'autorisation écrite préalable de l'auteur.
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1.0 Sommaire exécutif
Sommaire profil de l’entreprise
La demande de services en médecine douce a connu une croissance exponentielle au cours
des dix dernières années et est désormais reconnue par les consommateurs, le
gouvernement et l’industrie de l’assurance-maladie comme étant une composante
essentielle des soins de santé au Canada. Les naturopathes jouent un rôle de premier plan
pour combler ce besoin. Dre Yerxa, diplômée du Collège Canadien de la Médecine
Naturopathique (CCMN), pratique la naturopathie à Fredericton. Elle fournit à ses patients
des services de santé naturels et sans drogues chimiques, couvrant tous les aspects de la
santé familiale, mais plus particulièrement les troubles respiratoires, tels que l’asthme, les
allergies, l’apnée du sommeil, etc. Son but est d’aider ses patients à atteindre et à maintenir
un état de santé optimal.
Dre Yerxa est entièrement propriétaire de sa pratique et en est la seule employée. Elle
exploite son cabinet, situé dans le nouveau Centre Inspired Health de Fredericton, établi au
moyen d’alliances stratégiques avec des fournisseurs de soins parallèles complémentaires.
Sommaire étude de marché
Les naturopathes sont présents dans l’ensemble du paysage des soins de santé et
travaillent dans des cabinets privés, des hôpitaux, des cliniques multidisciplinaires et des
centres spécialisés en soins de santé. Le nombre croissant de naturopathes a provoqué une
vague au sein de la législation gouvernementale canadienne, à la suite d’une proposition
législative de l’Association des docteurs en naturopathie du Nouveau-Brunswick (ADNNB).
Cette réglementation accrue profitera à la pratique de Dre Yerxa, puisqu’elle satisfait aux
exigences en matière de qualifications, et permettra de rehausser sa crédibilité auprès des
patients potentiels. Avec la demande croissante et un plus grand nombre de naturopathes, le
créneau prendra de l’importance. Dre Yerxa ciblera les diplômés des collèges et des
universités, dont les revenus se situeront entre 70 000 $ et 90 000 $, et qui seront insatisfaits
des traitements offerts par la médecine traditionnelle.
Sommaire Marketing
La principale stratégie de Dre Yerxa est de devenir une membre active de la collectivité de
Fredericton et de fournir, de manière conviviale, des services de santé holistiques qui
aideront les patients potentiels à atteindre un niveau de santé optimal. Dre Yerxa ciblera les
organisations et les associations du domaine de la santé pour générer de nouveaux patients.
Une stratégie secondaire vise à placer des affiches et du contenu numérique dans les
centres communautaires, les gymnases et les centres sociaux universitaires. L’ajout de
contenu numérique permet à Dre Yerxa de fournir une touche personnelle au moyen d’une
vidéo YouTube, laquelle crée instantanément une expérience mémorable pour le patient
potentiel.
La pratique de Dre Yerxa sera située au Centre Inspired Health de Fredericton, au 141, rue
Carleton, Fredericton, Nouveau-Brunswick. Elle partagera cet espace avec des fournisseurs

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de soins de santé complémentaires, créant, par le fait même, un pôle en médecine parallèle.
Dre Yerxa s’est engagée à suivre une formation continue et à recueillir les commentaires de
ses clients afin d’assurer l'excellence des soins à ses patients. Elle devra souscrire une
assurance responsabilité contre les fautes professionnelles et médicales et une assurance
commerciale pour pouvoir ouvrir son cabinet.
Sommaire Finance
Pour mettre l’entreprise sur pied, 12 000 $ seront nécessaires, les fonds provenant de
Futurpreneur Canada, par le truchement de son Programme de démarrage d’entreprises. Au
cours du premier exercice, alors que s’établira sa clientèle, Dre Yerxa prévoit générer des
ventes qui atteindront approximativement 25 000 $ et des dépenses totalisant 11 410 $. D’ici
la fin du deuxième exercice, Dre Yerxa planifie une augmentation des ventes de 20 p. cent,
soit 30 000 $, et une augmentation de 1 p. cent des dépenses, lesquelles atteindront 11 515
$. Elle aura besoin de sept ans avant de pouvoir gagner 75 000 $ par année, le salaire
moyen des médecins en naturopathie au Canada, et d’avoir moins de dépenses.
2.0 Profil de l'entreprise
Aperçu de l’entreprise
Asli Yerxa, docteure en naturopathie, se consacre à la promotion et au maintien de l’état de
santé optimal des patients, au moyen de soins naturels et préventifs en médecine familiale.
Son cabinet est situé dans le Centre Inspired Health de Fredericton, un pôle pratique pour
ceux qui recherchent à adopter une approche holistique pour leur santé et leur bien-être. Dre
Yerxa a été établie le 01/03/2013.
Asli Yerxa, docteure en naturopathie, fournit à la communauté de Fredericton des soins
naturels en médecine familiale, exempts de drogues, et se spécialise dans les maladies
respiratoires. Depuis qu’elle a obtenu son diplôme, elle a traité plusieurs patients qui
souffraient d’asthme. Elle est reconnue pour son approche amicale.
Dre Yerxa est une enterprise de entreprise de santé et bien-être.
Dre Yerxa fournira une gamme de services et de traitements au sein d’une clinique en
médecine familiale. Une brève description de chacun des services est fournie ci-dessous,
ainsi d’une présentation des produits.
Consultation naturopathique : historique du patient, examen physique et test en laboratoire,
si besoin est. Le résultat de cette consultation se traduit par l’élaboration d’un plan de
traitement personnalisé pour guider le patient vers l’atteinte de sa santé optimale. Cette
première évaluation dure de 75 à 90 minutes; des rendez-vous de suivi, d’une durée de 30 à
45 minutes, sont ensuite prévus.
Acupuncture : l’une des techniques en médecine traditionnelle chinoise. Les traitements
peuvent durer de 60 à 75 minutes et sont adaptés à chaque personne. Ces services peuvent

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faire partie d’un plan de traitement personnalisé ou être demandés spécifiquement par les
patients.
Nutrition holistique : services-conseils en nutrition pour aider les gens dans les différents
aspects de leur alimentation, notamment en matière d’équilibre nutritionnel, de soutien
diététique, de bien-être émotionnel, de conditionnement physique, de gestion du poids et de
compléments alimentaires. Ces services peuvent faire partie d’un plan de traitement
personnalisé.
Homéopathie : consultations visant à traiter les conditions chroniques (60- 90 minutes) et les
problèmes aigus (30 minutes), lesquelles comprennent un entretien avec le patient pour
connaître ses symptômes physiques, émotionnels ou mentaux. Après l’évaluation, un
remède s’alignant sur la condition ou la constitution du patient est choisi. Ces services
peuvent faire partie d’un traitement personnalisé ou être demandés spécifiquement par les
patients.
Phytothérapie : produits à base de plantes pouvant être intégrés dans le cadre d’un plan de
traitement personnalisé et qui seront vendus à la clinique aux patients qui possèdent déjà
des ordonnances. Ces produits peuvent être prescrits dans le cadre d’un plan de traitement
personnalisé.
Counseling et gestion du stress : séances de traitement (30-45 minutes) qui fournissent aux
patients des stratégies et des techniques riches en enseignements, visant à les aider à faire
des choix efficaces en matière de style de vie. Ces services, fondés sur les principes de la
prévention et de la médecine holistique, peuvent faire partie d’un traitement personnalisé ou
être demandés spécifiquement par les patients.
Dre Yerxa ouvrira également un dispensaire interne qui complétera les services. Il
comprendra des suppléments nutritionnels, des remèdes homéopathiques, des produits de
phytothérapie et de naturopathie, pour les patients et les consommateurs. Tous les produits
auront fait l’objet d’une recherche de la part de Dre Yerxa avant d’être offerts au dispensaire
et seront de qualité professionnelle.
Historique de l’entreprise
Dre Asli Yerxa rêve d’ouvrir une clinique familiale depuis qu’elle s’est inscrite au Collège
canadien de la médecine naturopathique de Toronto, il y a six ans. À son retour à
Fredericton, elle a commencé à recueillir de manière informelle les points de vue des
résidents dans les centres communautaires, les parcs et les campus universitaires. Ces
renseignements l’ont amenée à conclure des alliances stratégiques avec des fournisseurs de
services complémentaires dans la région. Dre Yerxa a ainsi formé ces alliances avec un
massothérapeute autorisé, un chiropraticien, un thérapeute reiki et un psychologue.
Dre Yerxa et se quatre partenaires stratégiques ont loué un espace conjointement et ouvert
le Centre Inspired Health de Fredericton, un guichet unique où les patients peuvent trouver
des services dans n’importe quel des domaines d’expertise mentionnés plus haut. Cette
stratégie s’aligne sur l’approche holistique de Dre Yerxa, en matière de santé et de bien-être
du patient, et permet également de réduire les coûts indirects de l’entreprise.
Le Centre Inspired Health de Fredericton a ouvert ses portes le 1er avril. Au cours des deux
derniers mois, Dre Yerxa a mené des consultations auprès de dix nouveaux patients dont

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neuf sont devenus des patients réguliers. Elle a réalisé des ventes totalisant 2 155 $ et
diminué les symptômes de deux patients souffrant d’asthme. Elle a obtenu un numéro
d’entreprise enregistré et un compte de TPS/TVH de l’Agence du revenu du Canada.
Une campagne de publicité à l’aide d’affiches posées dans les centres communautaires, les
gymnases et les centres sociaux universitaires a suscité un achalandage modéré au Centre
Inspired Health de Fredericton et sur le site Web, pendant le démarrage. Toutefois, si elle en
croit les commentaires d’un mentor qui est aussi médecin en soins parallèles, Dre Yerxa
s’attend à ce que les recommandations des patients s’avèrent plus efficaces pour attirer une
nouvelle clientèle.
Gestion
La pratique d’Asli Yerxa est entièrement détenue par elle-même, docteure en naturopathie.
Dre Yerxa est titulaire d’un baccalauréat en sciences, spécialisée en biologie et en chimie,
de l’Université du Nouveau Brunswick, obtenu en 2007. Elle a ensuite complété, en 2011,
quatre années d’études supérieures au Collège canadien de la médecine naturopathique de
Toronto (CCNM), l’un des deux seuls établissements d’enseignement offrant un doctorat en
naturopathie. Après l’obtention de son diplôme, Dre Yerxa a passé les examens pour
l’obtention des licences pour les médecins naturopathes (NPLEX) afin d’obtenir son permis
d’exercer.
Pendant les 18 mois qui ont suivi, Dre Yerxa a pratiqué comme naturopathe, au sein du
Centre de santé CBI de St. John’s, au Nouveau-Brunswick. Pendant ce temps, elle s’est
constitué une clientèle comptant dix patients réguliers et a traité trois patients souffrant
d’apnée du sommeil et deux enfants asthmatiques. Dre Yerxa a également acquis de
précieuses connaissances en matière d’établissement de systèmes et de procédures en
gestion des dossiers des patients, qu’elle a perfectionnés pour sa propre clinique. Elle a
également suivi quelques cours en administration des affaires le soir, pour comprendre les
différentes étapes nécessaires au démarrage d’une entreprise dans la province et les
principes fondamentaux en comptabilité.
Dre Yerxa est membre de l’Association des docteurs en naturopathie du Nouveau-
Brunswick, laquelle entraîne automatiquement l’adhésion à l’Association canadienne des
médecins en naturopathie, et est acupunctrice autorisée par l’Association canadienne
d’acupuncture et de médecine traditionnelle chinoise.
Emplacement
L’emplacement de Dre Yerxa sera le suivant : magasin.
Dre Yerxa sera située au 141 Carleton Street, Fredericton, New Brunswick. Dre Yerxa
occupera deux salles de traitement au Centre Inspired Health de Fredericton. Au moyen
d’alliances stratégiques avec des fournisseurs de soins de santé parallèles
complémentaires, elle misera sur leurs recommandations. L’emplacement, qui servira de
guichet unique en médecine douce à Fredericton, est à distance de marche des résidences
et des commerces situés au centre-ville et facilement accessibles pour ceux qui se trouvent

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de l’autre côté de la rivière. Le centre est également muni d’un grand stationnement et offre
l’accès aux personnes se déplaçant en fauteuil roulant.
Structure juridique
La structure de Dre Yerxa est la suivante : propriété individuelle.
Au début, Dre Yerxa exploitera une entreprise individuelle sous son propre nom. Elle a déjà
consulté un avocat avant de prendre cette décision. Il n’existe pas de normes au sein de
l’industrie en ce qui a trait à la constitution en personne morale, les naturopathes exerçant
comme propriétaire d’une entreprise individuelle, dans le cadre de partenariats ou au sein
d’entreprises constituées en personnes morales. Dre Yerxa a souscrit un régime
d’assurance pour petites entreprises auprès du courtier Partners Indemnity Insurance
Brokers, laquelle couvre les fautes professionnelles et la responsabilité et comprend une
assurance commerciale pour les médecins en naturopathie. Ce courtier est partenaire de
l’Association canadienne des médecins en naturopathie.
Dre Yerxa est intéressée à protéger ses droits de pas maintenant.
Vision et mission
Être la clinique en médecine familiale de choix pour la majorité des résidents de Fredericton
et aider chacun des patients à atteindre leur plein potentiel sur le plan de la santé par la
prévention et d’autres moyens naturels.
Renseigner et guider les patients pour les amener à prendre des décisions éclairées visant à
répondre à leurs préoccupations en matière de santé, au moyen d’une approche holistique
de la médecine familiale.
Buts et objectifs
- Organiser trois ateliers en nutrition holistique, au cours des quatre premiers mois.
- Écrire un blogue toutes les cinq semaines pour le site Web du Centre Inspired Health
de Fredericton.
- Avoir une clientèle régulière de 20 patients d’ici le mois de septembre et des revenus
mensuels de 4 000 $.
Conseillers professionnels
Dre Yerxa a rencontré un conseiller d’Entreprise Fredericton afin de discuter des différents
aspects liés au lancement d’une entreprise. L’Association des docteurs en naturopathie du
Nouveau-Brunswick lui a recommandé une avocate spécialisée en droit commercial,
familière avec l’industrie des soins de santé, qui a procédé à l’examen du bail et de toutes
les ententes conclues avec les fournisseurs.