dossier de présentation

Page 1
DOSSIER DE PRÉSENTATION
POUR UN NOUVEAU COURS
PROGRAMME : Ph.D. en administration (Marketing et management des arts et des
industries culturelles)
TITRE DU COURS : Fondements du marketing culturel
TITRE DU COURS EN ANGLAIS : Foundations of cultural marketing
[Veuillez aussi donner le titre du cours en anglais]
SIGLE [Série 100, 200, etc.] :
Code disciplinaire CLARDER :
Libellé CLARDER :
PROFESSEUR RESPONSABLE DU PROJET DE COURS : Alain d’Astous
Yannik St-James
SERVICE D'ENSEIGNEMENT RESPONSABLE : Marketing
DURÉE DU COURS : 3 crédits
[Précisez le nombre de crédits ou d'heures]
PRÉALABLE DU COURS (si nécessaire) :
DATE DE LA DEMANDE : Septembre 2009
PLAGIAT ET FRAUDE : Les étudiants sont priés de consulter l’article 12 du Règlement
régissant l’activité étudiante à HEC Montréal intitulé «Plagiat et fraude», de prendre
connaissance des actes et des gestes qui sont considérés comme étant du plagiat ou
une autre infraction de nature pédagogique (12.1), de la procédure (12.2) et des
sanctions, qui peuvent aller jusqu’à la suspension et même l’expulsion de l’École (12.3).
Toute infraction sera analysée en fonction des faits et des circonstances et une sanction
sera appliquée en conséquence.

Page 2
OBJECTIFS DU COURS :
[Type de formation et niveau de connaissance]
Ce cours est un séminaire de doctorat avancé qui porte sur les thèmes fondamentaux
du marketing et du comportement du consommateur qui sont d’intérêt pour les
chercheurs et les praticiens de haut niveau dans le domaine du management des arts et
de la culture.
APPROCHE PÉDAGOGIQUE :
[Cours magistral, séminaire, etc., indiquez sommairement]
Le séminaire consiste essentiellement en des échanges entre les professeurs et les
participants sur la base de lectures classiques et contemporaines en marketing et en
comportement du consommateur.
INSERTION DANS LA STRUCTURE DU PROGRAMME :
[Cours obligatoire, à option, etc.]
MODE D'ÉVALUATION :
[Précisez si travaux individuels ou en équipe]
Participation en classe : 30%
Projet de session : 70%
Le projet consiste à rédiger un papier sur un thème pertinent pour le cours et approuvé
par les professeurs. Ce papier peut consister en une revue de littérature, une
proposition de recherche ou un rapport de recherche. Il doit obligatoirement adopter la
structure et la forme d’un article scientifique comme ceux qu’on trouve dans les revues
savantes en marketing et en comportement du consommateur (par ex., Journal of
Marketing, Journal of Consumer Research, International Journal of Arts Management).

Page 3
DESCRIPTION DÉTAILLÉE DU COURS :
[Pour chaque séance : titre, court exposé du thème couvert, lectures prescrites (auteur,
année, chapitres ou pages)]
Volet 1 : Thèmes en comportement du consommateur
Le consommateur comme individu :
1. La perception et l’apprentissage
Lectures :
Brewer, W.F. et G.V. Nakamura (1984), “The Nature and Functions of Schemas,” in
Handbook of Social Cognition, Vol. 1, R.S. Wyer, Jr. Et T.S. Srull, Hillsdale (Éds.), NJ:
Erlbaum, 119-160.
Carù, A. et B. Cova (2005), “The Impact of Service Elements on the Artistic Experience:
The Case of Classical Music Concerts,” International Journal of Arts Management, 7(2),
39-54.
Peck, J. et T.L. Childers (2008), “Effects of Sensory Factors on Consumer Behavior,” in
Handbook of Consumer Psychology, C.P. Haugtvedt, P.M. Herr et F.R. Kardes (Éds.),
New York: Erlbaum, 193-219.
Wyer, R.S., Jr. (2007), “Principles of Mental Representation,” in Social Psychology:
Handbook of Basic Principles, 2e edition, A.W. Kruglanski et E.T. Higgins (Éds.), New
York: Guilford Press, 285-307.
2. Les attitudes et les émotions
Lectures :
Ajzen, I. et M. Fishbein (2005), “The Influence of Attitudes on Behavior,” in The
Handbook of Attitudes, D. Albarracín, B.T. Johnson et M.P. Zanna (Éds.), Mahwah, NJ:
Erlbaum, 173-222.
Cohen, J.B., M.T. Pham et E.B. Andrade (2008), ”The Nature and Role of Affect in
Consumer Behavior,” in Handbook of Consumer Psychology, C.P. Haugtvedt, P.M. Herr
et F.R. Kardes (Éds.), New York: Erlbaum, 297-348.
Maio, G.R. et G. Haddock (2007), “Attitude Change,” in Social Psychology: Handbook of
Basic Principles, 2e edition, A.W. Kruglanski et E.T. Higgins (Éds.), New York: Guilford
Press, 565-586.

Page 4
Le consommateur dans un réseau social et culturel :
3. Les influences sociales
Lectures :
Miller, D.T. et D.A. Prentice (1996), “The Construction of Social Norms and Standards,”
in Social Psychology: Handbook of Basic Principles, E.T. Higgins et A.W. Kruglanski
(Éds.), New York: Guilford Press, 799-829.
Muniz, A. et T.C. O’Guinn (2001), “Brand Community,” Journal of Consumer Research,
27(4), 412-432.
Schultz, P.W., J.J. Tabanico et T. Rendon (2008), “Normative Beliefs as Agents of
Influence,” in Attitudes and Attitude Change, W.D. Crano et R. Prislin (Éds.), New York:
Psychology Press, 385-409.
4. La culture
Lectures :
Caldwell, M. et A.G. Woodside (2003), “The Role of Cultural Capital in Performing Arts
Patronage,” International Journal of Arts Management, 5(3), 34-50.
d’Astous, A., A. Carù, O. Koll et S.P. Sigué (2005), “Moviegoers’ Use of Film Reviews in
the Search for Information: A Multi-Country Study,” International Journal of Arts
Management, Vol. 7, No. 3, 32-45.
d’Astous, A., Z. Giraud Voss, F. Colbert, A. Carù, M. Caldwell et F. Courvoisier (2008),
“Product-Country Images in the Arts: A Multi-Country Study,” International Marketing
Review, Vol. 25, No. 4, 379-403.
Sintas, J.L. et E.G. Álvarez (2005), “Four Characters on the Stage Playing Three
Games: Performing Arts Consumption in Spain,” Journal of Business Research, 58,
1446-1455.

Page 5
Décision et expérience de consommation :
5. La prise de décision
Lectures :
Bettman, J.R., Luce, M.F. et Payne, J.W. (2008), “Consumer Decision Making : A
Choice Goals Approach,” in Handbook of Consumer Psychology, C.P. Haugtvedt, P.M.
Herr et F.R. Kardes (Éds.), New York, Erlbaum, 589-610.
Mick, D.G., S.M. Broniarczyk et J. Haidt (2004), “Choose, Choose, Choose, Choose,
Choose, Choose, Choose: Emerging and Prospective Research on the Detelerious
Effects of Living in Consumer Hyperchoice,” Journal of Business Ethics, 52, 207-211.
6. La consommation expérientielle
Lectures :
Caldwell, M. (2001), “Applying General Living Systems Theory to Learn Consumers’
Sense Making in Attending Performing Arts,” Psychology & Marketing, 18 (5), 497-511.
Hirschman, E.C. et M.B. Holbrook (1982), “Hedonic Consumption: Emerging Concepts,
Methods, and Propositions,” Journal of Marketing, 46 (Summer), 92-101.
Holbrook, M.B. et E.C. Hirschman (1982), “The Experiential Aspects of Consumption:
Consumer Fantasies, Feelings, and Fun,” Journal of Consumer Research, 9
(Septembre), 132-140.
Joy, A. et J.F. Sherry Jr. (2003), “Speaking of Art as Embodied Imagination: A
multisensory Approach to Understanding Aesthetic Experience,” Journal of Consumer
Research, 30 (Septembre), 259-282.
Pine, J. II et J.H. Gilmore (1998), “Welcome to the Experience Economy,” Harvard
Business Review, Juillet-Août, 97-105.