Anne-France Delannay Marketing Le cours de Marketing est un cours magistral de 24 heures à destination des étudiants de quatrième année qui ont choisi la filière « Economie et Entreprises ». Il est également ouvert aux étudiants visitants, dont l’expérience internationale est la bienvenue. Il a pour objectif de proposer aux étudiants d’approfondir les notions de base qu’ils ont acquises en marketing en deuxième année. Le cours est fondé sur 11 séances, qui s’articulent autour de trois piliers : - la lecture individuelle d’un chapitre de l’ouvrage de référence, préalable à la séance - l’exposé par un groupe d’étudiants d’un article de recherche relié au thème de la séance, suivi d’une discussion collective - l’approfondissement d’un concept théorique ou d’une méthode technique ou statistique utilisée en marketing Programme du cours Séance 1 - Introduction Séance 2 - facteurs d’influence du comportement du consommateur Delphine DION, Eric REMY et Lionel SITZ (2010) : « Le sentiment régional comme levier d’action marketing », Décisions Marketing, volume 58, avril-juin, pp.15-26. Céline GALLEN et Anne.Sophie CASES, (2007), « Le rôle du risque perçu et de l'expérience dans l'achat de vin en ligne », Décisions Marketing, 45, 1-16. Bertrand BELVAUX (2006) : « du e-commerce au multi-canal : les différentes implications d’internet dans le processus d’achat du consommateur », Revue Française du marketing, volume 209, n°4/5, pp.49-68. Séance 3 - analyse du processus de choix du consommateur Corentine LE ROY (2005) : “le comportement des étudiants sur le marché du téléphone mobile : inertie, captivité ou fidélité ?”, Revue Française du Marketing, volume 204, n°4/5, pp.15-38. Gilles LAURENT et Jean-Noël KAPFERER (1985) : « consumer involvement profiles : a new practical approach to consumer involvement”, Journal of Advertising Research, volume 25, n°6, pp.48-56. Séance 4 - Segmentation, ciblage et positionnement Johannes SCHAAPER (1999) : « Segmentation des produits enfants : le cas des jeux videos », Décisions Marketing, volume 18, pp.25-35. 1 Séance 5 – Marque Véronique COLLANGE (2009) : « Les facteurs clés de succès d’une substitution de marques du point de vue des consommateurs », Décisions Marketing, volume 55, juillet-septembre, pp.19-28. Séance 6 – Packaging Gaëlle PANTIN-SOHIER (2009) : « L'influence du packaging sur les associations fonctionnelles et symboliques de l'image de marque », Recherches et Applications en Marketing, volume 24, n°2, pp.53-72. Nathalie GUICHARD et Isabelle MURATORE (2011) : « Ce produit est-il sain ? Trois approches pour appréhender le caractère sain d’un produit alimentaire à partir de son packaging », Décisions Marketing, n°61, janvier-mars, pp. 55-66. Séance 7 – La politique de prix Monique ZOLLINGER (1995) : “le prix de référence interne : existence et images”, Décisions Marketing, n°6, pp.89-101. Robert M. SCHINDLER and Lori S. WARREN (1988) : “Effect of Odd Pricing on Choice of Items from a Menu,” Advances in Consumer Research, volume 15, pp. 348-353. Séance 8 – Politique de Communication Jean-Luc HERRMANN, Bjorn WALLISER et Mathieu KACHA (2011) : “Le contrôle des effets du parrainage sur l’audience : l’intérêt des mesures implicites de restitution mémorielle”, Décisions Marketing, n°62, avril-juin. pp.7-18. Séance 9 : Formules de distribution Michael LEVY, Dhruv GREWAL, Robert A. PETERSON et Bob CONOLLY (2005) :“The concept of the “Big Middle”, Journal of Retailing, Volume 81, n°2, , Pages 83-88. Séance 10 - Merchandising Visite guide d’un hypermarché Séance 11 – Merchandising Valérie RENAUDIN (2010) : « Allocation d’espace en magasin : proposition d’utilisation de l’élasticité des vente à l’espace des rayons », Décisions Marketing, volume 57, pp.31-42. Séance 12 – Marketing sensoriel Sophie RIEUNIER et Bruno DAUCE (2002), Marketing sensoriel du point de vente, Recherches et Applications en Marketing, volume 17, n°4, pp.46-65. Bibliographie Eric VERNETTE (2008) : L’essentiel du marketing, 3ème édition, Eyrolles Editions d’organisation, Paris. Philip KOTLER, Bernard DUBOIS, Kevin Lane KELLER, Delphine MANCEAU (2009) : Marketing management, Pearson, 13ème édition. Jean-Jacques LAMBIN et Chantal de MORLOOSE (2009) : Marketing stratégique et opérationnel, 6ème édition, Dunod. 2